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文档简介

物业服务满意度调查问卷尊敬的业主/居民：您好！为了不断提升我们的物业服务质量和居住环境，我们特此开展本次满意度调查。您的意见和建议对我们至关重要，将直接帮助我们改进服务。请您花费几分钟时间，根据您的真实感受填写以下问卷。所有信息将严格保密，仅用于服务改进目的。一、基本信息您所在的楼栋及单元：__________您的联系方式（选填，以便后续沟通）：__________二、物业服务整体评价您对物业服务的整体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意三、具体服务评价清洁维护：您对小区公共区域的清洁与维护工作满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意安全管理：您对小区的安全巡逻、门禁管理等方面满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意绿化养护：您对小区的绿化景观及养护工作满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意设施设备：您对小区的公共设施（如电梯、健身器材等）的运行状况及维护满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意客户服务：您对物业客服人员的服务态度及解决问题的能力满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意费用透明度：您认为物业费用的收取及使用情况是否透明合理？非常透明合理透明合理一般不够透明非常不透明四、改进建议您认为物业公司在哪些方面需要改进或增加服务？请具体说明。您有哪些具体的建议或想法，希望物业公司能够采纳并实施？五、其他您是否愿意参与未来更多的物业服务改进活动或调查？（如座谈会、意见征集等）是否感谢您的耐心填写！您的每一条反馈都是我们前进的动力。我们将认真审阅每

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