电子商务概论 试卷及答案 卷2

学年度第1学期课程考试试卷（第1页，共1页）注：1.教师命题时在题目之间留足空白；2.考生在试题纸上直接答题，教师在试题纸上直接批阅。考试时间：考试时间：地点：学院：学号：姓名：班级：密封线课程代码：ZX5260课程名称：电子商务概论开课学院：印刷份数：300试卷类型：考核形式：使用对象：本科电子商务专选课班级…………………………题号一二三四五六七八总分得分…………………………得分一、单选题（本大题共12小题，每空1分，共24分）1、生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称（）A、采购物流B、生产物流C、销售物流D、退货物流2、不适合在网上销售的业务是（）。A、软件、音像制品的购销B、易腐食品的购销C、旅游服务的促销D、购买频繁的商品3、在电子商务的“四流”中，（）处于领导和核心地位。A、资金流B、商流C、信息流D、物流4、广义上的电子商务的英文是（）。A、E-BusinessB、E-CommerceC、E-InternetD、E-Mail5、CA中心在电子商务过程中起到作用是（）。A、电子支付B、支付网关C、身份认证D、信息发布6、数字签名可以解决（）。A、数据被泄露B、数据被篡改C、未经授权的访问D、冒名发送数据或发送后抵赖7、数字时间戳是一种（）A、加密算法B、协议C、时间凭证D、印章8、网络营销推广市场中搜索引擎优化又被称为（）。A、CPSB、SMSC、SCMD、SEO9、网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用，这种盈利模式是（）。A、广告模式B、订阅模式C、销售模式D、会员制模式10、关于电子合同与传统合同的区别，下面4个选项中错误的是（）。A、合同当事人的权利和义务有所不同B、合同订立的环境不同C、合同订立的各个环节发生了变化D、传统合同的履行较电子合同复杂11、广告计费单位CPM=（广告费用/到达人数）*（）。A、100B、1000C、10000D、10000012、电子商务运作体系的四个支柱不包括（）。A、公共政策B、法律规范C、技术标准D、安全意识得分二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）()1、第四方物流是为第三方物流服务的企业。()2、网络营销是指在线销售。()3、两个企业通过网络进行交易肯定是B2B模式。()4、企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销活动。()5、“电子邮件”不属于我国《合同法》所说的“书面形式”。()6、大数据营销可以帮助网站了解客户需要什么样的成品与服务。()7、由于电子商务精简了传统的多级营销体系，所以在网络营销中不需要中间商的存在。()8、价格歧视会带来消费者的不满情绪，所以在价格策略中要尽量避免价格歧视产生。()9、因为自建物流系统需要的资源投入，所以自营物流只适应于规模大实力强的电子商务企业。()10、对于在互联网市场成长起来的消费品品牌，往往会遇到用户品牌忠诚度低的问题。得分三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）病毒营销2、电子签名3、O2O交易模式4、第四方物流得分四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）电子商务的功能有哪些？2、请简要描述电子商务运作过程中“三流”之间的关系。3、简述搜索引擎的营销目标。4、网络营销是电子商务的重要内容，假设你在网上经营一家小店，但生意不太好，请问你可以采取哪些网络手段增加销售收入？得分五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）以某类商品为例，分析该类商品在网上销售的目标消费群体应该包括哪些，并谈谈该商品网络营销的方式有哪些，以及基于该方式具体应如何开展网络营销。考试时间：考试时间：地点：学院：学号：姓名：班级：密封线试述电子商务物流的主要模式、以及每种模式的优缺点和适用条件。课程考试试卷参考答案及评分标准课程代码：ZX5260课程名称：电子商务概论开课学院：使用对象：本科电商专选课班级试卷类型：考核形式：命题人：审题人：………………………注：标准答案需写清题号；每小题分、共计分；参考答案要点；评分标准等。………………………一、单选题（本大题共12小题，每小题2分，共24分）1-5CBCAC6-10DCDBA11-12BD二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）╳╳╳╳╳√╳╳╳√三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）1、病毒营销：针对消费者发动一场像传染病一样的营销策略，让消费者无药可救地迅速、大面积被感染，目标受众再将此信息像病毒扩散那样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长。指在数据电文中，以电子形式所含、所附或在逻辑上与数据电文有联系的数据。用于识别签名人的身份并表明签名人认可其中的内容。O2O交易模式：将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易前台的一种交易模式。4、第四方物流：供应链集成商，调集和管理组织自身的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1、广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理（每点1分，满6分为止）2、请简要描述电子商务运作过程中“三流”之间的关系。请简要描述电子商务运作过程中“三流”之间的关系。三者的关系可以表述为：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。物流应是资金流的前提和条件，资金流应是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。3、搜索引擎的营销目标：（1）被搜索引擎收录（1.5分）（2）在搜索结果总排名靠前（1.5分）（3）增加用户的点击率（1.5分）（4）将浏览者转化为客户（1.5）网络广告促销（电子邮件广告、新闻组广告、公告栏广告等）、利用搜索引擎促销、利用社交媒体网络如微博/微信促销、提供免费资源与促销服务、有奖促销、网上赠品促销、积分促销、发行虚拟货币促销、网上打折促销等。（每点1分，满6分为止，意思相近、合理均可得分）五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）1、此题为开放题。目标消费群体分析得当得3分。网络营销方式有：搜索引擎营销、病毒性营销、博客营销、口碑营销、微信营销、软文营销、二维码营销、大数据营销等。（至少