离草办公专营店六一活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1离草办公专营店铺介绍.........................................1

1.1店铺简介...............................................1

1.2产品分析...............................................1

1.3店铺数据分析...........................................2

2离草办公专营店铺促销背景分析.................................2

2.1离草办公专营店铺销售数据分析...........................2

2.2离草办公专营店铺六一促销存在的问题.....................3

2.3竞争对手分析...........................................4

3选品分析.....................................................5

3.1店铺产品分析...........................................5

3.2产品配套优惠方案.......................................6

4活动引流方案.................................................7

4.1促销活动前端引流设计...................................7

4.1.1直通车引流.........................................7

4.1.2淘宝直播引流.......................................8

4.1.3短视频引流.........................................8

4.2预热活动设计...........................................9

4.2.1六一活动大促销优惠券...............................9

4.2.2六一活动大促销无门槛卷............................10

5六一活动提升人气安排........................................10

5.1优惠券抵扣............................................10

5.2活动限量送多功能便利贴................................11

6返场活动安排................................................11

6.1返场积分获取..........................................11

6.2返场时间..............................................12

6.3活动注意事项..........................................12

I

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7活动人员具体分工............................................12

8活动预算....................................................13

9活动效果预估................................................13

参考资料........................................................15

II

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离草办公专营店六一活动方案

1离草办公专营店铺介绍

1.1店铺简介

离草办公专营店铺，主营的产品：办公用具，学习用具和纸张本册三个类

别。每个主类往下分，细类别为：具收纳袋，手工会话等。本店铺是天猫旗舰

店，有着长达六年的开店历史，也是在淘宝平台成立时间不短的老店，专营的

产品种类齐全，店铺售卖的产品，广而深，基本包揽了文具极大的品类。本店

铺的开店与其品牌成立的时间一致，都是在2016-2017期间，成立时间不

长，算是文具行业一个新兴品牌，很有竞争力的新兴品牌。比起老牌的企业，

还是有着不足，但胜在有活力。

图1离草办公专营天猫店

1.2产品分析

主要盈利的产品就是水性笔，本子，文件袋这类，大类一共有六个，分别

是办公文具，学习文具，纸张本册，书写工具，文具管理，手工绘画。其中还

有一些小类别比如，财会与胶黏用具。主要面向的人群是，学生和步入社会的

办公人员，消费的能力并不低，消费人群的基数大。总体的价格是在13-26这

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个范围，性价比比较高。

1.3店铺数据分析

根据评价内容，这个产品的质量和描述得分为4.80，比行业平均水平高出

17.00%，显示出商品质量不错，与卖家描述基本一致。然而，客服的服务质量

得分也为4.80，但低于行业标准-0.34%。尽管卖家的服务态度良好，沟通也很

顺畅，但总体来说客服的服务质量只能算是一般。此外，包裹的运输服务得分

也为4.80，但低于行业标准-0.69%。虽然物流公司的态度还好，但送货速度很

快。综合来看，整体评价为满意。

图2店铺动态评分

2离草办公专营店铺促销背景分析

2.1离草办公专营店铺销售数据分析

在以下的数据当中，你可以知道，离草办公专营店近来几天的销售情况是

非常不错的，甚至可以说的上是比较优秀了，我们可以合理的试想，在六一这

个特殊的节日会有多大的反响和惊人的销售量！

2022年12月份15号-20号的店铺销售数据情况如下表1所示

表115号-20号的店铺销售数据情况

时间日均店铺销量日均店铺销售额（元）动销率平均客单价

12.153163212050.43%6.7

12.1614139001.950.37%6.37

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12.1911505773.760.53%5.02

12.20276014428.380.53%5.22

从表1中可以看出，离草办公专营店在12月15日至20日这段时间内的销

售情况非常不错，尤其是在六一节这个特殊的节日期间。具体来说，以下是一

些关键数据和分析：

日均店铺销量：店铺的日均销量在这几天内一直保持在1000以上，其中在

12月15日和20日达到了超过2000的高水平。这表明离草办公专营店在这几

天内吸引了大量的顾客来购买商品。

日均店铺销售额：店铺的日均销售额也非常可观，其中在12月15日和20

日达到了超过1万2千元的高水平。这表明离草办公专营店在这几天内取得了

非常好的销售业绩。

动销率：店铺的动销率（即销售量与库存量的比率）在这几天内保持在

50%左右的水平。这表明离草办公专营店的库存管理比较合理，能够及时补充

和销售商品。

平均客单价：店铺的平均客单价在这几天内保持在5元左右的水平，其中

在12月15日达到了6.7元的高水平。这表明离草办公专营店的商品定价较为

合理，能够吸引更多的顾客来购买商品。

综上所述，离草办公专营店在12月15日至20日这段时间内的销售表现非

常出色，尤其是在六一节这个特殊的节日期间。这说明离草办公专营店具有良

好的商品管理、营销策略和客户服务等方面的优势。

2.2离草办公专营店铺六一促销存在的问题

流量的在这个时间段比较高，而在这个段偏低。分布的不均，相差比较

大，可能是引流这方便还有待加强。转化率，比较高，基本是10个人进来，就

有七个人。

宝妈和宝爸们会购买产品，促销转化做的挺好。客单价总的来看是比较低

的，通过数据可以看的出主要做的是薄利多销这条路子的。总的看，对目标顾

客的定位还不够精准。

促销活动的力度还不够抓住消费者人群的痛点，可以对人群进行更加细致

的分类，可以看看行业内其他的竞争对手的销售方式和力度，可以适宜的添加

一些，有着捆包销售关系的产品

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2.3竞争对手分析

竞争对手的数据分析如下表2所示。

表2竞争对手分析

店铺名称离草办公专营店佳佳文具小槑同学文具专营店

店铺评分4.84.84.8

产品迷你小卷尺彩纸小学生手工纸B5网格简约笔记本

价格3.93.33.6

消费群体家庭主妇小学生中学生

促销活动“六一”“开学季”“学习冲刺包”

评价性价比高价格实惠简约，好看

小结比起离草办公专营店，其他几家的产品销量还是差了些

根据表2的竞争对手数据分析，离草办公专营店的产品是“迷你小卷尺”，

价格为3.9元，消费群体主要是家庭主妇，促销活动是“六一”。与此相比，佳

佳文具的产品是“彩纸小学生手工纸”，价格为3.3元，消费群体主要是小学

生，促销活动是“开学季”；小槑同学文具专营店的产品是“B5网格简约笔记

本”，价格为3.6元，消费群体主要是中学生，促销活动是“学习冲刺包”。三家

店铺的店铺评分均为4.8，因此可以看出在这一方面三家店铺并没有太大的差

距。

从销售情况上看，虽然离草办公专营店在促销活动“六一”期间销售数据表

现不错，但与其他竞争对手相比，产品销量仍然有差距，需要对竞争对手的销

售方式和力度进行更深入的分析，找到自己的不足并进行优化和改进，从而提

升自己的市场竞争力。

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3选品分析

看完销售和收藏的排名之后，可以得出卖的最好的是中性考试专用笔，而

比较差的是这几款草稿纸，整理夹，记号笔。店铺综合销量和收藏排名前五如

下表3所示

表3店铺综合复购率排名前五

剪刀小号，中一对迷你尺皮大容量加A4文件袋拉超大水果

商品

号大号办公专尺米尺多功能厚亚克力链式透明塑橡皮擦小

名称

用家用高精度书架料大容量学生专用

销量

12345

排名

文具

剪刀尺子书架文件袋橡皮

类型

通过表3可以看出，店铺综合销量和收藏排名前五的商品分别是剪刀小

号，中号大号办公专用家用、一对迷你尺皮尺米尺多功能高精度、大容量加厚

亚克力书架、A4文件袋拉链式透明塑料大容量、超大水果橡皮擦小学生专用。

其中，销量排名第一的商品是剪刀，这可能是因为剪刀是常见的办公和家

庭用品，需要经常更换，因此需求量比较大。销量排名第二的商品是尺子，同

样是常见的办公和学习用品，具有实用价值。销量排名第三的商品是书架，这

可能是因为该商品可以提高办公或学习环境的整洁度和美观度，受到人们的喜

爱。销量排名第四的商品是文件袋，可能是因为这款商品可以方便地存放文件

和资料，是办公和学习的必备工具。销量排名第五的商品是橡皮，也是常见的

学习用品，具有实用价值。

综合来看，这五个商品都是常见的办公和学习用品，具有实用价值。这些

商品的销量排名前五，说明这些商品在顾客心目中有着相当的地位和需求。对

于店铺来说，这些商品的销售表现良好，可以考虑加大对这些商品的推广和宣

传力度，提高客单价和复购率。同时，店铺还应该根据市场需求和顾客反馈不

断调整和优化产品结构和品类组合，以适应市场的变化。

3.1店铺产品分析

由此可以得出店铺的流量款是记号笔，利润款是考试专用笔。可以就这个

情况，采取引流带动其他产品的销售方案，比如现将利润比较低的几款基础商

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品推出。离草办公专营店产品销量前5名数据如下表4所示

表4离草办公专营店产品销量前5名

透明夹子乐普升修正

草稿纸免手账贴纸防米黄护眼数

热销产品亚克力长带实惠装学

邮大学生水套装学草稿纸

尾夹生

销售排名12345

收藏排名12345

根据表4可以看出，离草办公专营店销量前5名的产品中，除了手账贴纸

套装，其他都是基础文具用品，如草稿纸、修正带、夹子等。这些商品销量虽

然不如中性考试专用笔等畅销商品，但是由于价格相对较低，利润率可能更

高。因此，店家可以考虑在引流畅销商品的同时，加大对这些基础商品的推广

力度，提高客单价和复购率。另外，店家可以在这些商品的包装、外观等方面

做出差异化设计，提高它们的竞争力。

离草办公专营店销量最差的最后五位，如下表5所示

表5离草办公专营店销量最差后五位

10把美工刀活页装订30牛皮纸信便利贴索引

商品笔袋文具盒

壁纸刀工业孔线圈环标纸情书定标签贴荧光

名称女孩大容量

用书制膜

销量

12345

排名

从店铺销量排名的销量最差的几位末尾来看，排名在最后一位的产品是

“超大水果橡皮擦小学生专用橡笔接巨无霸橡皮创意卡通可爱儿童胡萝卜大橡

皮”，由此可以将此产品作为利润款的配套产品使用。

3.2产品配套优惠方案

在进行优惠大返利，买100送文具套餐一个，并且可以参加本店的抽奖大

活动，奖项一共设立3个，每个有十个名额。

一等奖是送好学礼包一份包括专门定制的书包和文具还有免费的名师辅导

资料一份，二等奖是送本店专属的高级会员一年。

三等奖是送30的无门槛优惠券。买了基础的商品再买其他的可以进行优惠

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叠上叠，也就有优惠可以互不冲突，相反可以叠加。

4活动引流方案

针对2023年六一期间的促销，其时间安排如下表6所示。

表6六一活动时间安排

阶段开始时间结束时间主要工作

5.26当天5.30当天晚上

推广期引流和吸引顾客

7:3012:00

6.1当天上午6.2当天晚上促成成交和购买套

促销期

8:3010:00餐

6.2当天下午6.3当天晚上对犹豫的顾客引导

返场期

5:3010:00购买

4.1促销活动前端引流设计

在活动的引流方面可以，参考离草办公专营店的盈利模式可以知道，基本

是采取薄利多销，品牌配套组合的方式销售。对于，这种有特色的产品组合，

计划开展六一“开门红”活动，具体的安排如下：1.采用老客带新客消费有返

点奖励，只要新客在本店消费，老客都可以享受3%的返现和无门槛的优惠

卷。2.购买指定的商品可以获得相应的积分，可以换奖品（日常用品）。3.消

费到一定的次数，有精美礼包赠送。4.免费办理会员，线上线下权益可以同步

使用。5.第一次在本店消费的用户，可以，以1元购买文具套餐（新用户专属

特权，套餐价值20元）

4.1.1直通车引流

引流推广阶段以直通车投放明细如下表7所示，直通车图设计中要注意节

日氛围的打造，添加六一元素。

表7直通车投放明细

投放开始日期投放结束日期投放时段投放地域

广东，湖南，河

5.316.220:30-22:30

南，山东，四川

投放关键词PC投放日限额移动端投放日限额

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六一文具，文具，开学30002000

图3直通车产品主图样式

4.1.2淘宝直播引流

在六一儿童促销活动期间，具体直播安排如下表8所示。

表8淘宝直播安排

直播时段直播时间安排直播福利

6.1，6.2晚上晚上8点半到11点半每款商品有机会获取

直播内容安排引流方式

1.感谢大家进入直播间！

有几率抽取大额红包

2.向顾客推送超值礼包和新出的产品

（20张）

3.直播结束，向大家道别。

4.1.3短视频引流

多在学习的网站投入短视频，可以录些分享学习经验的视频，在视频的中

间可以加些互动的视频，来增加顾客的粘性，在视频的最后可以推送一下，文

具礼包的超值套餐，和各种优惠的福利。

短视频的设计思路

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开端：卖文具，哪家强，还得看离草办公专营店！

过程：今天为大家推荐的是XX款

笔芯是大厂研制，笔墨丝滑，更让人称绝的就是它的手感，非常好！

大家可以看到这笔墨干的非常快，并且还不会晕。

并且这个套餐还不到呢，还有皮革笔记本增送等等哦，笔芯也是很耐。

结束：感谢各位看官老爷，看完这个视频，

还想看更多的好物推荐可以点点关注哦！

图4

4.2预热活动设计

在六一活动的推广引流期间内，搭配预热活动可以，为店铺在促销期提供

流量保障，确保店铺促销活动人气。具体预热活动如下。

4.2.1六一活动大促销优惠券

具体抢购规则如下表9所示。

表9优惠卷使用规则

上线时间开放时段每天限量

5.30-6.4整个活动期间100

总数量使用规则

9

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1000满一百减十元

4.2.2六一活动大促销无门槛卷

推广期间每天19:00-20:00期

表10无门槛优惠券开发与使用时间规则

上线时间开放时段每天限量

5.30-6.4整个活动期间30

总数量使用规则

500任何商品都可以直接使用，无硬性要求

5六一活动提升人气安排

通过预热活动保证双旦促销期间活动人气，双旦活动期间主要以全场折扣

为主，通过折扣和特价产品促进客户下单，安排如下。

5.1优惠券抵扣

表11优惠劵具体使用规则

优惠券使用规则使用时间

10元订单满100元，可用活动期间（5.30-6.4）

20元订单满190元，可用活动期间（5.30-6.4）

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5.2活动限量送多功能便利贴

图5

6返场活动安排

六一促销活动结束之后，间隔一周安排进行返场活动，主要目的是趁着年

货节促销还未开始的间隙，通过双旦促销的预热，为店铺提高销量，通过相关

的活动返场设计和趣味活动来，刺激顾客的需求，加强其购买能力，刺激市场

相关的需求，以求达到目标的销售额和让活动返场更加火爆，为引流的方案做

好铺垫。

6.1返场积分获取

限时返场六一促销活动积分介绍。

表12返场优惠明细

返场优惠具体内容

在这个专区里面买的任何东西都可以按照支付的实际价格10%

送积分

的方式换作积分

礼包优惠价积分可以抵扣金额，100积分抵扣一元

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新会员送精美只要是来店铺的顾客都可以免费注册会员，获得小礼包（要有

小礼包实际的订单，金额不限）

6.2返场时间

表13返场时间具体

活动名称上半场（12号）下半场（13号）

六一狂欢8:30-12:002:00-10:30

六一狂欢8:30-12:002:00-6:00

6.3活动注意事项

促销期间，对库存、物料、物流、粉丝引流等方面需要注意如下表14所示

的注意事项。

表14活动注意事项

项目注意事项

1一线人员要仔细的向顾客解释活动的细则和注意事项

2做好后备人员的安排避免产生顾客无处去询问的情况

3找几个管理，在直播间引导气氛，避免直播间迎战

4提前几天，准备好卖的比较多商品

7活动人员具体分工

具体人员分工方面，如下表15所示。

表15人员分工

岗位人员需求工作职责

运营1确保整体方案可以落实下去，能完成营销的目标

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美工3每张主图的活动要素，要原创，新颖

客服5合理，合情解决顾客的问题

主播2说话风格有趣，能够合理插入商品

8活动预算

离草办公专营店店铺六一促销活动的主要预算花费在于直通车推广以及直

播中引导粉丝所需的红包，以及网红