康浴美沐足洗浴用品有限公司存货盘存管理方案优化设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1存货盘存概述........................................................1

2康浴美沐足洗浴用品有限公司基本情况..................................1

2.1康浴美沐足洗浴用品有限公司组织架构............................1

2.2康浴美沐足洗浴用品有限公司商品特点分析........................2

3康浴美沐足洗浴用品有限公司订单管理和存货盘存现状....................3

3.1订单管理现状..................................................3

3.2库存盘点管理现状..............................................4

4公司库存管理种存在的问题............................................5

4.1存货盘点制度不规范............................................5

4.2存货管理岗位人员素质不高......................................6

4.3存货数据传递不及时，记录不准确................................6

5存货盘点方案优化设计................................................6

5.1规范存货盘存制度..............................................6

5.2提高存货管理人员管理水平......................................7

5.3确保出入货账簿记录准确........................................7

6结语................................................................8

参考资料.............................................................9

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康浴美沐足洗浴用品有限公司

存货盘存管理方案优化设计

1存货盘存概述

存货是公司流动资产的主要的组成部分，是公司在经营当中准备售卖的成

品或库存商品。企业存货管理的目的在于考虑存货能给企业资产带来多少资产

收益，这取决于存货在资本中所占比例。一般情况下企业存货在资产中占比30%

左右，一些制造业的存货比例会达到50%。存货存在一定的不可控性，因库存流

转是个动态过程，因此想要获得精确的库存数量非常困难。

盘点是指对货物的储存状况，包括数量、质量和储存状态进行清查、核对，

并将核查商品基本信息过程中发现的差异商品归还到源库位上，从而保证商品

的实际信息与系统中的商品信息一致。

存货盘点是指公司对自己库存的存货及特殊存货在库位的基础上进行的存

货清点。

2康浴美沐足洗浴用品有限公司基本情况

2.1康浴美沐足洗浴用品有限公司组织架构

康浴美沐足洗浴用品有限公司于成立上个世纪九十年代，以水龙头研发起

家，目前是国内最大的卫浴洁具制造商和供应商之一，下辖20家子公司，拥有

丰富的商品体系和完善优质的营销服务网络，在全球拥有五星定制店5千多家，

20多万个销售网点，是集全球布局、全产业链创新、科研、生产、销售和服务

于一体的综合性整体卫浴品牌。

截至2020年底，康浴美沐足洗浴用品有限公司上半年销售额120亿，同步

增长35%，零售业务同步增长30%，商用业务同比增长51%，企业利润应收同比

增长54%，在智能马桶一体机市场占有率高达15.1%，高居国内第一。

康浴美沐足洗浴用品有限公司顺应经济转型升级趋势，响应国家“一带一

路”倡议，推行全球泛家居定制战略全面革新布局，从卫浴、厨柜、衣柜、阳

台、陶瓷、石材、全屋水系统，到整体设计、物流等跨界产业资源整合，从客

户端到工厂端C2F全面打通，旨在实现成为全球化泛家居定制引领者的企业愿

景。

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康浴美沐足洗浴用品有限公司的组织架构如图1所示，分为十大一级组织

中心，和业务有关的组织架构有四个，分别为大营销部、五金事业部、阳卫事

业部和大战略部，大营销部是康浴美沐足洗浴用品有限公司最核心的业务部门，

主要负责公司所有品牌的品牌运营、市场开拓、销售渠道、售后服务和各品牌

的产品管理等工作。

六大业务中心为财务中心、技术中心、人资中心、行政中心、质量管理中

心和供应链中心，质量管理中心主要对所有品牌进行质量监管和维护服务，供

应链中心负责康浴美沐足洗浴用品有限公司的采购业务、仓储业务、运输业务

和包材及原材料业务。

图1组织架构图

2.2康浴美沐足洗浴用品有限公司商品特点分析

康浴美沐足洗浴用品有限公司的商品主要包括标准产品和定制产品，标准

产品主要包括卫浴产品、厨房产品、阳台产品、五金产品等，定制产品包括全

屋定制、焕新服务、微装服务等，具体的商品品类如表1所示。

表1主要商品品类

商品系列产品大类产品细分

卫浴空间淋浴花洒、马桶、浴室柜、智浴室套装、智能马桶、坐便器、蹲便器、淋

能马桶、智能门锁、定制商品浴花洒、手握花洒、升降花洒、淋浴房、实

木浴室柜、铝合金浴室柜、浴缸、浴霸、陶

瓷盆水槽等

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厨房空间水槽、龙头、挂件单槽、双槽、厨房龙头、净水器、厨房挂件

阳台空间晾衣架、洗衣机柜、拖布池手摇晾衣架、智能晾衣架、落地晾衣架、洗

衣机柜、拖布池等

匠心五金龙头、挂件、配件面盆龙头、厨房龙头、淋浴龙头、浴室挂件、

快开空头、角阀、地漏、下水器、软管等

服务配件配件辅材、微装服务、焕新服防霉玻璃胶、清洁套件、智能滤芯、万能清

务洁膏、卫浴产品安装等

3康浴美沐足洗浴用品有限公司订单管理和存货盘存现状

3.1订单管理现状

康浴美沐足洗浴用品有限公司的销售渠道分为线上和线下两个销售渠道，

线上渠道包括康浴美沐足洗浴用品有限公司自营商城渠道、分销渠道、三方商

城渠道，线下渠道包括康浴美沐足洗浴用品有限公司直营门店、加盟品牌店、

加盟五金店、服务门店和线下大卖场，具体情况如图2所示。

图2公司线上线下销售渠道图

受新冠疫情以及消费习惯的改变，目前线上销售渠道的营收占比呈逐年上

涨的趋势，截至2020年底的数据显示，所有线上电商销售渠道的营收占比已从

2016年的5%升至24%，根据康浴美沐足洗浴用品有限公司的三年规划，预计到20

23年底会进一步攀升到30%以上，如图3所示。

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图3线上线下销售营收占比图

图4三方平台营收占比图

3.2库存盘点管理现状

（1）仓网现状及发货模式

康浴美沐足洗浴用品有限公司拥有5大生产基地、16个工厂和1个集团总

仓，康浴美沐足洗浴用品有限公司将成品从不同的工厂仓库统一运输到集团总

仓，对于自营业务基本上全部采用一仓发全国的模式，即通过集团总仓将商品

发往全国各地，对于代理商业务，由集团总仓发往全国各地的代理商仓，如图5

所示。

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图5发货模式图

（2）多盘货库存管理

康浴美沐足洗浴用品有限公司每个销售渠道都有自己的商品库存，统一存

放在集团总仓内，这些库存各自独立管理，比如同一批商品既存放在自营渠道

的电商仓库中，又存放在第三方商城渠道的电商仓库中，统一通过WMS进行商

品和库存管理，供前端销售渠道调用。这些仓库之间没有实现库存共享，即使

商品存放在同一个仓库内，各自的库存数量也只能专供唯一的销售渠道。仓库

之间的库存调拨，在系统层面没有实现，目前采取线下纸质单据处理的管理模

式。

（3）代理商库存独立管理

康浴美沐足洗浴用品有限公司的大部分代理商都拥有自己的仓库，货权属

于代理商，在库存层面同康浴美沐足洗浴用品有限公司并无业务往来。当代理

商从康浴美沐足洗浴用品有限公司采购商品后，负责从康浴美沐足洗浴用品有

限公司集团总仓将货物运输到自己的仓库，大部分代理商在区域内拥有多家经

销商，其经销商通过代理商采购商品，代理商将商品发送至经销商的门店仓，

在此过程中，康浴美沐足洗浴用品有限公司并没有触及到代理商和经销商的库

存以及终端销售数据。

4公司库存管理种存在的问题

4.1存货盘点制度不规范

存货盘点制度是指为了加强存货资产的管理，保障存货资产的安全性、完

整性、准确性，及时且真实地反映存货资产的结存及利用状况，根据实际具体

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情况，制定的存货盘点管理制度。汉寿思漫珠宝有限公司的存货盘点制度相对

松散，没有建立起严格的盘存制度。

比如，上一次的盘存差异没有及时处理，那么在进行本次盘点时，对存货

的前期数据把握不透彻，给盘点工作带来了更大的误差。在盘点过程中，没有

对盘点的相关人员提出具体的要求，导致相关盘点人员对盘点工作的不重视。

盘点结果出来之后，对存货盘盈盘亏的处理不及时不精准。存货盘点后的结存

数，为下阶段的销售计划及财务成本核算提供依据，所以，让盘点制度变得更

加规范化、制度化是非常有必要的

4.2存货管理岗位人员素质不高

在仓库相关岗位工作的员工，经常是没有什么学历的员工，或者是到了一

定岁数，不懂得计算机应用，知识还停留在过去，对现在新知识接受能力比较

弱，在生产制衣的过程中，有些生产者觉得厂里的材料与自己无关，就会比较

浪费材料，或者是任材料掉在地上，熟视无睹，这样，本来完好无损的材料最

终的归宿还是垃圾桶。更有其者，还有一些员工不经过厂里的同意，私自拿走

部分材料来为自己所用等情况。

4.3存货数据传递不及时，记录不准确

康浴美沐足洗浴用品有限公司领用不规范，使库存记录不准确，公司对洗

浴产品的数量只记录了入库数量，在领用环节并没有对出库数量进行统计，导

致产品库存不明。例如，员工当需要领用毛巾等存货时，可以直接进入库房寻

找并取出使用，没有对领用的品种、数量进行记录，也没有登记领用人等信息，

公司无法对存货进行有效管控。

5存货盘点方案优化设计

5.1规范存货盘存制度

首先，盘存制度应该明确企业的存货盘点范围，即存放在企业的各种珠商

品。其次，要增加企业存货盘点的频率，企业盘点应该做到一天一小盘，一周

一大盘，这样能减少盘存误差，更好更快地查明差异原因，全面了解企业的存

货现状。为了让盘存制度更好的施行，也要对存货进行不定期的抽盘。最后，

盘存制度也要明确规定各个岗位的职责。盘点人员要积极配合监盘人员的盘点

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工作，禁止营私舞整，重复盘点。监盘人在盘点时不得离开盘点现场。复盘人

员要确保盘点表合计数正确，对价值较高的存货要进行重点复核。。

同传统的电商平台一样，康浴美沐足洗浴用品有限公司的库存管理涉及到

库存增加和减少、锁定和解锁、返还和异常处理、调拨和盘点等，这些状态都

涉及到库存数量的变化，采用系统自动处理和人工操作两种方式进行库存管理，

如表5所示。

表5库存处理方式

库存操作业务描述处理方式

库存修改对库存进行增加或删除等修改自动处理+手工处理

库存锁定下单之后，系统就自动锁定库存自动处理

库存解锁在订单取消之后，系统释放锁定库存自动处理

库存扣减订单支付成功之后系统就扣减库存自动处理

库存返还退货、换货并形成入库单后库存增加自动处理+手工处理

库存异常处理库存数据在定期校验时需要进行异常处理自动处理

库存调拨不同货主、仓库、储位之间进行转移自动处理+手工处理

库存盘点人工盘点、机器盘点、系统盘点等方式自动处理+手工处理

5.2提高存货管理人员管理水平

一个公司如果想持续发展，就必须对公司的员工进行培训，实行存货管理

定岗定编的专员负责制，提高公司存货管理人员的业务水平。因为科学信息技

术的发展，需要加强信息化建设与人才培养，并且引进先进的管理理念，结合

企业实际理性看待“零库存”。除此之外，不止是与存货相关岗位的员工，包括

制衣厂里的每一个工作者，也可以对她们进行适当的培训，把节约材料、珍惜

公司的每一样材料作为公司的一个理念。

5.3确保出入货账簿记录准确

合理规范的记录商品的出库、入库记录。把商品取出仓库然后补流程的方

法非常容易被相关人员利用和操纵，将库存移出合库的过程中，如果没有严格

按照标准的批准，将给相关人员提供在暗箱中操作的机会;另一方面，公司没有

对发货领料单的信息进行核对，很容易因为没有核对而使得没有发现工作失误

造成公司的损失。还有，公司库存管理的相关人员没有及时把相关资料给财务

部，会造成后续取出商品未及时记录，造成时间差问题。

为了确保出入库记录真实,业务部门需向仓库管理员提供以下单据方可出

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库，包括:销售合同、检验单(或称重单)、库存出库单，库存管理人员检查上述

文件，并根据出库的实际数量，质量，等级等，填写《库存出库单》(一式4份，

财务部，营业部，仓库以供参考)，根据仓库管理流程进行实物出口，完成仓储

流程。保管员根据齐全的出库手续生成并打印库存出库单，并根据该出库单准

备库存每日报告。财务部门收到销售同款后，财务部将根据销售合同，库存转

储表，检查表(或副本表)，库存出库单和发票申请批准表来开具发票并进行相

关会计核算。

6结语

本文根据康浴美沐足洗浴用品有限公司的库存商品特点、订单现状及盘点

管理现状提出公司在商品库存上存在盘点制度不规范，工作人员素质不高和盘

点方法不当的问题，根据这三个问题设计出存货盘存管理优化方案，使康浴美

沐足洗浴用品有限公司的存货盘存模式得以改善。