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文档简介

公关助理岗位职责一、岗位背景公关部门作为企业外部形象塑造和内部沟通的紧要职能部门，承当着维护企业声誉、推动企业发展以及管理与公众关系的紧要责任。公关助理作为公关团队的紧要成员，具有着各项公关工作的紧要职责和使命。为了规范和落实公关助理岗位的职责，提高工作效率和质量，特订立本制度。二、岗位职责1.帮助公关部门订立公关策略和计划参加公关战略的订立，供应专业建议和看法；依据企业发展情况，帮助订立公关计划和年度工作计划。2.组织和协调公关活动负责组织和执行各类公关活动，如新品发布会、媒体沟通会、公关推广活动等；协调内部各部门的搭配，确保公关活动的顺利进行。3.媒体关系管理负责建立和维护企业与媒体的良好关系；掌握媒体动态，及时了解并向公关部门汇报与企业相关的媒体报道。4.公关资料的编辑和撰写负责公关活动宣传资料的编辑和撰写，包含新闻稿、新闻宣传资料、公众号内容等；依据需要帮助撰写其他相关文档，如公关专题报告、企业介绍料子等。5.社交媒体管理负责企业社交媒体平台（如微博、微信公众号等）的日常运营和内容更新；熟识并掌握各种社交媒体管理工具和技巧，提高企业社交媒体的曝光率和影响力。6.危机公关处理参加危机公关预案的订立，并帮助公关团队进行危机公关处理；乐观应对危机事件，及时发布公关声明，缓解负面影响。7.数据分析和报告撰写负责公关数据的收集、整理和分析，供应相关数据支持和报告；依据数据分析结果，为公关策略的优化供应建议。8.其他日常公关工作依据公关部门的工作布置，完成其他相关日常工作。三、任职要求本科及以上学历，市场营销、传媒、公关等相关专业优先；具备较强的沟通本领和组织协调本领，擅长处理各类人际关系；熟识公关活动的组织和执行流程，具备肯定的项目管理本领；具备优秀的文案撰写本领和媒体沟通本领；熟识社交媒体运营和管理，具有肯定的数据分析本领；具备较强的问题解决本领和抗压本领，能够应对突发事件；具备团队合作精神和乐观自动的工作态度。四、考核与奖惩公关助理的工作表现将定期进行绩效考核，重要考核指标包含公关活动效果、媒体关系管理、文案撰写质量、社交媒体影响力等方面。依据个人考核结果，将予以相应的嘉奖和激励措施，如薪资加添、职称评定等。对于未能完成工作任务、工作质量不达标或违反相关规定的，将进行警告、记过、降职甚至解聘等处理。五、附则本规章制度自发布之日起正式执行，公关助理必需全面理解规章制度内容，并依照规定履行本身的职责。公关助理

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