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【案例A需要培训的真正原因（一（一）【案例（二）（四）服务（利润）5%20%～30%。所以【案例50070030025080%～90%所以利润也自然降低了。CRM（CustomerRelationshipManagement）客价值和满意来建🖂【案例50%，因为松下除了生【案例通用公司的杰克·韦尔奇创建了活力曲线。他在所有新进入通用公司员工的5%～10%的员工是要被淘汰的。但是大家进入通用公司绝对能够获得终身就业的本领。企业有两个本质：一是人才工厂，二是产品（服务）【案例3000项目总监刚离开，老板就把辞职报告扔到了垃圾筒里。大概过了一个星期，又过了一个星期，老板主动打电话给这个项目总监:“明天我们去打一场高尔夫3000300030003000300030003000（一）60%。【案例80%以上（二）30%。（三）10%。80%的问题都要通过自己来进行培训，进行解决。80%的问题即维持性问题和改善性问题，通过内部培训讲师培训①确🖂（一）（二）培训课程库建建🖂培训课程模板，并将每门课程完善为课程介绍、PPT培训素材库建（如核心能力课程和新员工入职培训（三）【案例（一）“5P（二）（一）【案例Sam，新上司新作风，从美国（二）30504021第七讲培训需求分析（上（一）（二）（一）7-（二）【案例
【案例
9-2，（一）1%～3%7%。比0.5%，0.1%以下。（二）（一）
10-4,包）5（二）（三）法专家。项目经理主要负责课程开发🖂10-6.（一）（二）演示法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培（三）（四）（五）（六）案例研究法指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面（理人员急状况下处理各类事件。案例研究法通常是向培训对象提供一则描述完整的经营问题或组织问题的案例，案例应具有
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