《思考的技术》思维模型全集

目录逻辑思维-找出结论与根据的关联 02批判思维-怀疑逻辑的正确 08演绎思维-从⼀般（普遍）到个 13归纳思维-从个别到⼀般（普遍 17溯因推理法-根据事实建⽴假 21要素分解法-将构成事物的因素拆开思 26MECE分析法-确认没有遗漏或重复的思 30(Premise) (Assumption)PAC思维-质疑前提和假 34后设思维-对思考本⾝，进⾏思 38辩论思维-通过正反双⽅的论点提升逻辑 42思维思维sowhy

认识逻辑思维 「逻辑思維」是建⽴在因果关系之上的、反应客观事实的思维⽅式，主要指思考过程； ⽤于厘清结论与根据之间的关系，帮助进⾏客观、有效的思考； 思考的过 ①①把你的想法归纳总结为结论；即“有重点”；以下证上；为你的结论提供论点论据的⽀撑；即“有理有据”；②③③归类分组；论点/论据经过整理后统⼀归类分组；即“逻辑严谨”；逻辑顺序；每⼀组论点/论据间都有关联顺序；即“有条理”；④逻辑思维的重要性 为什么要具备「逻辑思维 如果⽆法将结论和根据进⾏有效呼应，不仅⽆法掌握⾃⼰的思考内容，也⽆法将⾃⼰的想法有效的传递给他⼈； ⼯作场合更要求信息传递的⾼效性，因此训练逻辑性思维显得尤为重要； 无逻辑的三种情 表达⽆逻辑

⽆法理清事物之间的关系； 找不到思考的切⼊点，不知从何思考起； 想了很多，和问题、主题毫不相⼲； 东⼀榔头西⼀棒槌，毫⽆结构可⾔； 结构混乱，⽆法说清事物之间的关系； 平铺直叙没有要点，让对⽅不知道你要说多久，产⽣不耐烦； 想⼀出是⼀出，说风就是⾬； ⼲了很多，往往都是⽆⽤功，浪费资源； 朝错误的⽅案努⼒，越努⼒越⽆⼒；逻辑思维认知延展 什么是「逻辑顺序」 逻辑顺序，是指事物的内部关系及⼈们认识事物的过程； 常见的事物内部关系包括：因果关系、递进关系、层级关系、总分关系、并列关系等； 10种常见的「逻辑关系 逻辑思维应用【核心问题

成⾐市场

设定【核⼼问题】，也就是要思考的主题； 搜集核⼼问题需要的资料，并加以整理； 并⾮漫⽆⽬的的搜集，若能事先适度解析核⼼问题、将资料的整体输出加以视觉化，效果更佳； 思考透过在②搜集并整理的资料，⾃⼰已掌握了什么，也就是从资料中找出【解释】的步骤； 思考每份资料各具有哪些意义，最终⽬标是得到①核⼼问题的结论。 导出最终结论后，便可梳理从头到尾的思考过程。在掌握结论与根据的轮廓时，将其整理成以结论为顶点的⾦字塔结构； 通过whyso（因为）和sowhat（所以）来确认结论和根据之间是否彼此关联，根据之间有没有遗漏或重复（MECE）； 当头脑打结时，就把想法抛出 在组织逻辑时遇到困难，不要只是在头脑中思考；把想法说给别⼈或者在纸上画出来，在这个过程中，逻辑会逐渐被厘清；思维思维认识批判思维 「批判思维」是⼀种抱着健全的批判精神，有逻辑地思考事情的思维； 前述的「逻辑思维」重点在于理顺结论与根据的关系，在解决问题时不可少。但如果前提设定有误或解释有误的话，便⽆法发挥效果； 「逻辑思维」的这个缺点，「批判思维」能起到很好的弥补作⽤。透过客观且富批判性的观点，来思考前提是否正确、结论与前提是否互相呼应等。 另外，这⾥所谓的【批判】绝⾮⼀味否定的负⾯⾏为，⽽是兼顾更多⾯向、更有建设性地思考事物的积极态度。 批判思维的3质疑 质疑是为了更好的相信，不要为了质疑⽽质疑多元 ⽤开放平等的⼼态对待不同⾓度的观点，避⾃我中⼼或盲⽬从众。理性 经过深思熟虑，有理有据的基于逻辑、事实理性地做出判断。批判思维应用A、B、 按照前述「逻辑思维」的步骤建⽴逻辑，即决定核⼼问题、收集资料、再思考从资料中能得出什么，针对核⼼问题做出结论。 ⽤批判的⾓度来思考步骤①建⽴的逻辑。所谓批判，就是抱着怀疑的态度质疑其正确性； 若⼀开始设定的核⼼问题错误，那么不论如何建构逻辑都没意义。通过质疑核⼼问题，便能确认我们正着⼿思考的事物是否正确。 质疑结论与根据是否以whyso（因为）与sowhat（所以）联系在⼀起（逻辑是否有跳跃）？通过质疑这⼀点来确认其正确性； 质疑位于结论与根据之间的前提。前提的正确性有时会随时间或场合的变化⽽变化，请确认该前提是否可以摆在当前状况或条件下； 如上所述，透过多元的观点来检视⾃⼰的想法，找到逻辑上的⽭盾或漏洞并加以改善——这就是批判思维的特⾊； 培养能随时保持质疑、不怕被质疑的强健思维，是相当重要的。⼈的思考往往是偏颇的，⽐如：总是不⾃觉地只相信⽀持⾃⼰⼈的思考往往是偏颇的，⽐如：总是不⾃觉地只相信⽀持⾃⼰观点的信息，对没有预料到的问题采取轻视的态度，等等。这些都是所谓的「偏见」；为了避免偏颇的思考影响逻辑，我们必须站在客观的⾓度对⾃⼰提出质疑。Tips：留意思考过程是否存在偏见提升批判思维的方法 问题（主题 循环往复循环往复通过看法、意见的冲撞，提升思维的准确度推荐采用「自我辩论法思维思维 认识演绎思维 所谓「演绎思维」，就是透过⼀般规则或理论等【⼤前提】，对实际所见所闻的事物（事实）导出结论的思考⽅式； 例如:【所有的哲学家都是要死的】这个普遍原理是⼤前提，【苏格拉底是个哲学家】是⼩前提（事实），由此便能导出【苏格拉底是要死的】的结论（如下图）。这就是演绎思维的逻辑推演； 「演绎思维」是⼀种推论，在实践逻辑思维时不可或缺。 所谓「推论」，就是从已知信息推所有的哲学家都是要死的 小前所有的哲学家都是要死的 小前 苏格拉底是个哲学家苏格拉底是要死的 推论由【前提】和【结论】组成。前提：事前得知的信息或知识，结论：以前提为基础所下的判断； 常⽤于设定问题或构思解决⽅案时，是逻辑思维的基础； 典型的推论⽅法论包括演绎思维、归纳思维、溯因推理（假设推论）等⽅法。演绎思维应用 挑出能作为演绎思维⼤前提的信息。例如：社会普遍认为正确的理论、规则、学说等，都能⽤于⼤前提。 观察具体的事物，收集能作为⼩前提的信息； ⼩前提可能是特地收集的信息，也可能是⽇常⽣活中累积的数据资料。 找出⼤前提与⼩前提的关联性，导出结论； 演绎思维最⼤的特⾊，就是在⼤前提之下导出⼀个必然的结论，论证能⼒极强； 但需特别注意的是：由于太过依赖⼤前提，⼀旦前提站不住脚，结论也会随之⽡解。因此必须确认⼤前提的选择是否合适、本⾝是否正确？

例：讨论公司产品包装的问题顾客有“将特产分成⼩包装赠送多位亲友”的需求 小前 本公司的产品都是⼤包装的 结 考虑开发⼩包装产品有其意义促进「演绎思维」的理解演绎是从⼀般（普遍）到个别进一步理解「演绎思维是从整体到部分、从⼀般到个别的逻辑推导；是从整体到部分、从⼀般到个别的逻辑推导；想像具有从属关系（包含与被包含）的集合概念，就能对演绎思维有直观认识；“只要整体是正确的，那么整体中的⼀部分也必然正确”，这便是演绎思维的逻辑推导。相反，以其中某部分为范例，思考其整体状况，则是下⼀篇要介绍的归纳思维。22.部分苹果会往下坠落从整体到部分1.整体所有物体都会往下坠落 结论（规则或理论思维认识归纳思维 所谓「归纳思维」，是从⼏个具体事物（事实）中找出共通点，再归纳出⼀个普遍性原则作为结论的思维； 归纳思维的思考流程与演绎思维正好相反。 运⽤归纳思维需要丰富的想象⼒、知识与经验，才知道该如何从事实中找出共通点，并推导出结论。尽管有些难度，但也正因如此，才能激发各种创意。 商品营销策略有问题，应该重新修改 商品种类单⼀，消费者很快就厌倦了

与其他公司相⽐，产品包装缺乏特⾊

产品名称难懂，很难被消费者记住例：讨论商品营销策略存在的问题归纳思维应用 观察具体事物（事实）并收集信息。归纳思维是⼀种统计思维，因此，收集到的范例越多，所推导出的结论有效度就会越⾼。 从收集来的资料中找出共通点。在归纳思维中，这个共通点（具有普遍性的信息）就是结论； 所谓找出普遍性，就是从个别信息中找出与整体共通的原则：需要注意的是，如果出现了与结论（普遍性原则）需要注意的是，如果出现了与结论（普遍性原则）不相符的事实，结论就会被推翻，此时必须进⾏修正；另外，推导普遍性原则时不能太过牵强，以免得出错误的结论。促进「归纳思维」的理解归纳是从个别到⼀般（普遍进一步理解「归纳思维是从部分到整体、从个别到⼀般的逻辑推导；是从部分到整体、从个别到⼀般的逻辑推导；同样，也可以通过具有从属关系（包含与被包含）的集合概念，来对归纳思维有更加直观的认识。与演绎法相反，归纳是从部分想像整体、从个别想像⼀般普遍状况。换⾔之，也就是归纳⽐演绎具有更⾼的延伸性。下⼀篇笔记将介绍延伸性更⾼的溯因推理（假设推论）。1、已观察到的部分ABC三个物体都会往下坠落从部分到整体2、整体所有物体都会往下坠落思维思维溯因推理溯因推理（提出假设演绎法（将假设具体化演绎法（将假设具体化归纳法归纳法（验证假设认识溯因推理法 「溯因推理法」，也称「假设推论法」。是通过提出假设来说明某个事实发⽣原因的思维； 溯因推理是继演绎思维、归纳思维之后的第3个推论法，也是逻辑延伸性最⾼的思维； 溯因推理的逻辑展开的基本流程如下:“发现⼀个惊⼈事实Z”→“假如Y（解释性假设）为真，则Z为当然”→“因此Y应该也为真”;→提出“地球与→如果这个假设为真，那么苹果→则“存在引力”也应为真（据此提出万有引力定律 如上所述，溯因推理是⼀种具跳跃性的【创意思维】，其最⼤的魅⼒，就是能帮助我们发现崭新的理论或架构。补充补充： 在“从⼀部分事实推导出⼀般性/普遍性原则”这点上，溯因推理与归纳性思维相当类似，但两者之间仍有差异；溯因推理法应用（提出假设令⼈惊讶的事实：位于车站前的分店A（提出假设※如果假设成⽴，那么上述令⼈惊讶的事实就讲得通了（将假设具体化（将假设具体化 如果在同⼀车站前开分店B、分店C，商品也会畅销如果在其他车站前开分店，商品也会畅销如果在⼤学校门⼝开店，商品也会畅销实际测试后（验证假设 在同⼀站开的B分店和C分店⽣意也很好 在其他车站前开的分店⽣意也很好 在⼤学校门⼝开的分店⽣意也很好 溯因推理始于发现⼀个意外的事实。在⽇常⽣活中，请不要放过任何⼀个令你感到好奇的事实，努⼒培养探究⼀切事物原因的习惯。 提出⼀个能从逻辑上解释这个惊⼈事实为何发⽣的假设； 这个假设称为“解释性假说”，可以透过验证来慢慢修正。 运⽤演绎与归纳来验证解释性假设； 验证流程：【找出能佐证解释性假设的其他事实（演绎）】→【确认该事实，并对照解释性假设（归纳）】；促进「溯因推理法」的理解三种推论法的关联推论分为两类。⼀类是“分析性推论”：透过分析前提推导出关于部分信息的结论；⼀类是“延伸性推论”：从部分事实推导出关于整体推论分为两类。⼀类是“分析性推论”：透过分析前提推导出关于部分信息的结论；⼀类是“延伸性推论”：从部分事实推导出关于整体或普遍性原则的结论；演绎、归纳及溯因推理的定位如下图所⽰，通过溯因推理提出假设、通过演绎具体化，再透过归纳进⾏验证，由此不断地强化逻辑。延伸性推论延伸性推论分析性推论溯因推理归纳推论演绎思维思维渠道渠道1GMV加法式分解（分类活跃⽤户数新增活跃⽤户数渠道2GMV订单量下单率活跃的⽼⽤户数渠道3GMV乘法式分解（因式分解客单价商品单价购买数量认识要素分解法 所谓「要素分解法」，是把原本复杂且难以直接思考的对象进⾏分解的⽅法； 原本模糊不清、难以深⼊探究的问题，经过分解之后，思考起来就会轻松得多； 在商务场合中，要素分解法最具代表性的⽤途就是分解营业额、锁定问题、并拟定对策； 主要的两种分解法：加法式的分类、乘法式的因数分解。例：乘法式分解乘法式分解（因式分解加法式分解（分类总体GMV=渠道1GMV渠道2GMV+渠道3GMVGMV=订单量*客单价渠道3GMV渠道2GMV客单价渠道3GMV订单量渠道1GMV要素分解法应用例：分析某电商公司GMV例：分析某电商公司GMV环⽐增长率低于销售成本增长率的原因加法式分解（分类活跃⽤户数新增活跃⽤户数渠道2GMV订单量下单率活跃的⽼⽤户数渠道3GMV乘法式分解（因式分解客单价商品单价购买数量渠道1GMV进行加法式分解（分类 在「加法式分解」中，将分解后的项⽬加起来，就会变回原状。在上述范例中，就是将总体GMV拆解成“渠道1的GMV”“渠道2在加法式分解中，分解后的各个概念的抽象度必须⼀致。也就是说，要事先想⼀想，把它们全部加起来后能不能回到原样；在上述的范例中，渠道1-3的GMV相加后，必须等于全公司的总体GMV才⾏。请随时将MECE分析法的概念放在脑中(参照下⼀篇内容)。进行乘法式分解（因数分解 将⽬标事物分解为因数的⽅法。在上述的范例中，是将GMV锁定问题， 对分解后的各项要素进⾏调查，找出问题并思考解决⽅案。像这样把事物分解成适当的⼤⼩，就更容易想出解决⽅案； 当碰到模糊不清的问题时，不妨先考虑如何分解该问题，再寻找对策。1、总体GMV=渠道1、总体GMV=渠道1GMV+渠道2GMV+渠道3GMV2、GMV=订单量*客单价3、订单量=活跃⽤户数*下单率4、活跃⽤户数=新增活跃⽤户数+活跃的⽼⽤户数5、客单价=商品单价*购买数量思维思维MECE分析MECE分析认识MECE分析法 所谓「MECE」，是MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive的缩写，中⽂意思是“相互独⽴，完全穷尽”； 也就是对于⼀个重⼤的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，⽽且能够借此有效把握问题的核⼼，并找到有效解决问题的⽅法。 MECE分析法在为了厘清问题或市场调研⽽搜集、整理、分析资料时相当重要，同时也是进⾏逻辑性思考时必不可少的概念。MECE状MECE状遗漏、MECE分析法应用 在确定收集信息的具体内容与⽅法之前，应该先明确⽬的。 根据⽬的，思考收集信息的切⼊点。在思考切⼊点时，必须掌握“与⽬的相关的变量是什么”； 以⽬的进⾏反推，思考应搜集哪些信息才能获得⾜以做出判断的材料，以此设定切⼊点。 确认上述设定的切⼊点是否符合MECE 当有遗漏时，就必须追加项⽬；当有重复时，则必须通过整合或分割来进⾏调整。其中尤为需要注意的是遗漏； 出现重复时，虽然会导致成本增加，但事后还有机会进⾏修正。但如果出现遗漏，很有可能到最后才被发现。进一步理解「MECE分析法例：对⽿机进⾏分类5种常用的MECE5种常用的MECE 2345

收⼊=流量x转化率x 售前→售中→ 思维思维PAC思PAC思主张主张（提议者的假设依照PAC进⾏解析认识PAC思维 「PAC」，是指前提(Premise)、假定(Assumption)、结论(Conclusion)这3项内容。所谓「PAC思维」，则是以这3项内容进⾏思考，以检验结论是否正确，提升思考的准确度； 现实中，只要提出的主张（论点）具有逻辑，其结论和前提肯定是正确地被联系在⼀起的。⽽存在于结论和前提之间的，便是“假定”； 「PAC思维」的重点，就是对假定的正确性提出质疑，以验证该主张本司⼀直以来都是在地⽅性媒体上打⼴告，且实现了营收增长。有当地特⾊的产品在地⽅性媒体的⼴告效果就是会更好。所以，推出下⼀个新产品时我们也应该在地⽅性媒体上打⼴告。主张本司⼀直以来都是在地⽅性媒体上打⼴告，且实现了营收增长。有当地特⾊的产品在地⽅性媒体的⼴告效果就是会更好。所以，推出下⼀个新产品时我们也应该在地⽅性媒体上打⼴告。主张（提议者的假设「「PAC思维」的好处，除了能加强我们分析问题的能⼒之外，更能透过思考“⾃⼰建构的逻辑是否正确？对⽅提出该结论背后的原因是什么？”，进⾏富有建设性的讨论。例：制定新产品的市场营销策略依照PAC进⾏解析本司⼀直以来都是在地⽅性媒体上打⼴告且实现了营收增长。

有当地特⾊的产品在地⽅性媒体的⼴告效果就是会更好。

所以，推出下⼀个新品时我们也应该在地⽅性媒体上打⼴告。PAC思维应用按照PAC 设定想⽤PAC思维验证的主题(主张)； 将设定好的主题分解成前提(P)、假定(A)、结论(C)。 将主题分解成PAC各项之后，⾸先针对假定提出质疑，以验证其正确性；本⽂中出现的“假定”和“假设”这两个词的意思并不相同。⽤PAC思维进⾏验证的对象是假设（基于现状做出的某种推论或提出的某种主张），⽽构成该假设的结论与前提之间的是假定。藉由对假定提出质疑，来验证整体假设是否正确。 被作为前提的资料错误，也是常有的事。即使不是完全错误，也可能因为个⼈主观解释⽽经过了美化，不适合作为判断的依据； 由于时代的快速发展，前提发⽣变化是很正常的。有些事情⼀年前还是正确的，现在却有可能已经不适⽤了； 当陷⼊思考的瓶颈时，请（⽤健康的⼼态）尝试对那些凭经验推导出的“假定”或“前提”提出质疑，也许就能由此找到突破⼝。11年前现在1年后思维思维认识后设思维 「后设思维」(meta-thinking)，也称元认知（Metacognition），是⼀种⾃我审视的能⼒； 具体⽽⾔,「后设思维」是关于思考的思考：站在客观、超然的⾓度观察⾃⼰正在进⾏什么样的思考，从⽽思考：应该思考什么？应该如何思考？ 常见的思考，是围绕“导出⾏动⽅针”或“做出决策”等具体⾏为内容来开展的，这种思考⽅式称为：对象层次的思考（例：我要做什么？）； ⽽后设层次的思考，是对“对象层次的思考”展开思考（例：我为何要做？）。可以让核⼼问题或判断基准变得更明确，提升最终⾏为的品质。我们做这个⽹站的⽬的是什么？我们做这个⽹站的⽬的是什么？要达到什么作⽤“信息充分传达”是怎样的⼀种状态？宣传效果应该以什么指标来衡量更为恰当？⽹站的风格设计成极简风会不会更好？怎么样才能每天群发1条消息？怎么把客户咨询量提升3倍？后设思维应用 针对⽬前⾯临的问题或课题，把具体的思考内容写出来，即：使之可视化； 站在更⾼的视⾓(更⾼的层次)对思考对象进⾏思考。考虑“应该思考什么?”“应该按什么流程来思考?”，并把想到的东西写下来； 虽然有些思考主题不适⽤，但对象层次的思考和后设层次的思考，可以透过下列要素来加以区分：后设层次：上层概念、必须思考的项⽬、思考流程、判断基准、意义等；对象层次：下层概念、具体的⾏动内容、计划、⽬标设定、事实等。反馈给“对象层次的思考 将在后设层次思考的结果反馈给对象层次，也就是思考在①没有想到的点，或是设定明确的基准，思考具体必须修改哪些内容；反复进行“后设层次的思考”与“对象层次的思考 不断反复地进⾏“对象层次的思考”与“后设层次的思考”，提升最终输出（⾏动内容）的质量。促进「后设思维」跳出既有框架来思