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文档简介
家电售后维修协议合同编号:__________家电售后维修协议甲方:(全称)地址:联系方式:法定代表人/负责人:乙方:(全称)地址:联系方式:法定代表人/负责人:鉴于:1.甲方为家电产品的所有者或使用者,需要对其进行维修服务;2.乙方为具备专业资质的家电维修服务提供商,愿意为甲方提供维修服务;双方为明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:一、维修范围1.乙方同意按照甲方的要求,对甲方的家电产品进行维修服务。2.维修服务的范围包括但不限于:故障检测、零部件更换、故障排除等。3.乙方应在收到甲方家电产品后,及时进行故障诊断,并提供维修方案。二、维修费用1.乙方应按照实际情况向甲方收取维修费用,包括但不限于:零部件成本、维修人工费、运输费等。2.乙方应向甲方提供维修费用的详细清单,甲方对费用无异议。3.甲方应在维修费用到账后,乙方开始进行维修服务。三、维修期限1.乙方应在收到甲方家电产品后,尽快进行维修,并在约定的维修期限内完成维修服务。2.除非甲方同意延长维修期限,否则乙方应在约定维修期限内完成维修服务。四、质量保证1.乙方对其提供的维修服务质量和维修零部件的质量承担责任。2.乙方承诺对其提供的维修服务质量和维修零部件的质量提供_______个月的免费保修服务。3.在保修期内,如因乙方维修原因导致家电产品出现同一故障,乙方应免费为甲方提供维修服务。五、保密条款1.双方在履行本协议过程中,应对对方的商业秘密和个人信息予以保密。2.未经对方同意,任何一方不得向第三方披露本协议的内容和双方的个人信息。六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此所遭受的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.甲方家电产品购买凭证或所有权证明2.乙方资质证明文件3.维修服务费用清单4.维修零部件保修证明5.双方签字盖章的维修协议正本二、违约行为及认定:1.乙方未在约定时间内完成维修服务,或维修服务未达到约定质量标准。2.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息。3.甲方未按时支付维修费用。4.甲方未按约定提供维修所需的产品或信息。三、法律名词及解释:1.甲方:指家电产品的所有者或使用者。2.乙方:指具备专业资质的家电维修服务提供商。3.维修服务:指对家电产品进行的故障检测、零部件更换、故障排除等服务。4.维修费用:指乙方提供维修服务所需的费用,包括但不限于零部件成本、维修人工费、运输费等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方维修服务超时或质量不达标。解决办法:甲方可与乙方协商延长维修期限或要求重新维修,必要时可要求乙方赔偿损失。2.问题:乙方泄露甲方商业秘密或个人信息。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求采取补救措施,并可要求乙方承担违约责任。3.问题:甲方未按时支付维修费用。解决办法:乙方应与甲方沟通,提醒甲方支付维修费用,必要时可暂停维修服务。4.问题:甲方未按约定提供维修所需的产品或信息。解决办法:乙方应与甲方沟通,要求甲方提供必要的产品或信息,以便完成维修服务。五、所有应用场景
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