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文档简介
广西农贸市场保洁员岗位职责一、岗位概述保洁员在农贸市场的工作中扮演着至关重要的角色,主要负责市场内外环境的卫生清洁工作。该岗位不仅关乎市场的整体形象和卫生条件,也直接影响到消费者的购物体验和食品安全。因此,明确保洁员的岗位职责,有助于提升市场的管理水平和服务质量。二、核心职责1.市场内外环境清洁:定期对市场内外的地面、墙面、棚顶等进行清扫,确保无垃圾、无污垢,保持市场环境的整洁美观。特别是在高峰时段后,需及时清理垃圾,避免影响顾客的购物情绪。2.垃圾分类与处理:负责市场内垃圾的分类投放、定期清理和集中处理。确保可回收物、厨余垃圾和其他垃圾分别投放到指定的垃圾桶内,配合市场的环保政策和垃圾分类工作。3.设施设备保洁:对市场内的公共设施如座椅、垃圾筐、洗手池、指示牌等进行定期清洁和维护,保持其整洁和功能正常。发现设施损坏应及时上报,确保市场环境的安全性。4.消毒工作:按照市场管理部门的要求,定期对市场内的重点区域进行消毒处理,尤其是在疫情防控期间,需加强对常用设施和人流密集区域的消毒,确保顾客的健康安全。5.巡查与报告:定期巡查市场的卫生情况,发现问题及时记录并向上级汇报。包括但不限于垃圾堆积、污水外溢、设施损坏等情况,确保市场的卫生和环境得到及时改善。6.协助市场活动:在市场举办活动时,配合相关部门做好现场的清洁维护工作。确保活动区的卫生整洁,活动结束后及时清理现场,恢复市场的正常环境。三、工作流程1.上岗准备:每日上班前,检查清洁工具和消毒剂的准备情况,确保所有清洁设备处于良好状态,能够满足工作需要。2.清洁计划执行:根据市场的实际情况,制定每日清洁计划并执行。包括清扫、拖地、擦拭等工作,确保各区域的清洁达到标准。3.垃圾处理:定时对市场内的垃圾进行清理,确保垃圾桶不满,保持市场的整洁。垃圾处理后,需做好垃圾分类,符合环保要求。4.定期检查与维护:对保洁设备进行定期检查与维护,确保其正常运转。发现问题及时上报并进行修理或更换。5.收集反馈:定期收集顾客对市场环境卫生的反馈,及时调整清洁工作,提升服务质量和顾客满意度。四、行为规范1.遵守时间:按时上下班,确保工作时间内保持市场的卫生和整洁。遇到特殊情况需及时请假,不得随意缺勤。2.着装整洁:保持个人仪容仪表整洁,穿着统一的工作服,佩戴工作证,展现良好的职业形象。3.文明礼貌:在工作中与顾客保持友好沟通,遇到顾客询问时应热情解答,维护市场的良好形象。4.团队协作:积极配合其他同事的工作,互相帮助,形成良好的工作氛围。遇到问题及时沟通,共同解决。5.安全意识:在工作中注意自身的安全,使用清洁剂和工具时遵循安全操作规范,避免意外事故的发生。五、培训与发展1.岗位培训:新入职保洁员需参加岗前培训,了解市场的工作流程、卫生标准及安全规范。定期参加岗位技能提升培训,保持专业能力的不断提高。2.技能提升:鼓励保洁员学习新的清洁技术和设备的使用方法,提高工作效率和清洁质量。可通过内部培训、外部学习等方式进行。3.职业发展:表现优秀的保洁员可通过考核晋升为保洁主管,负责团队管理与协调工作,参与市场清洁工作的规划与实施。六、总结保洁员在农贸市场的职责不仅限于日常的清洁工作,他们的工作直接影响到市场的形象和顾客的购物体验。通过明确的岗位职责和行为
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