计算机网络维护服务合同

计算机网络维护服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务需求方）：第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供计算机网络维护服务事宜，达成如下协议。1.2甲方应按照本合同约定，为乙方提供优质的计算机网络维护服务，保证乙方的计算机网络系统正常运行。1.3乙方应按照本合同约定，按时支付甲方服务费用，并协助甲方完成服务内容。第二章服务内容2.1甲方的服务内容包括：2.1.1对乙方计算机网络系统进行定期检查和维护，保证系统稳定运行。2.1.2对乙方计算机网络系统出现的故障进行及时修复。2.1.3对乙方计算机网络系统进行安全防护，防止病毒、黑客等攻击。2.1.4对乙方计算机网络系统的数据进行备份，防止数据丢失。2.1.5提供计算机网络技术支持和咨询服务。2.2乙方有权根据实际需求，书面提出增加或减少服务内容的要求，经双方协商一致后，可根据实际情况进行调整。第三章服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务期满后，如双方愿意续约，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后，签订新的合同。第四章服务费用及支付4.1乙方应按照本合同约定的服务费用标准支付甲方服务费用。4.2服务费用支付时间为每季度末，乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付。4.3乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。第五章违约责任5.1甲方未能按照约定提供计算机网络维护服务，导致乙方计算机网络系统出现故障，造成经济损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方未能按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算标准为应付款项的____%。5.3双方因违约行为导致合同解除的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。5.4任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。第六章服务质量标准6.1甲方应保证提供的计算机网络维护服务达到以下质量标准：6.1.1维护服务响应时间不超过2小时。6.1.2故障修复时间不超过24小时。6.1.3系统安全防护能力达到国家信息安全等级保护要求。6.1.4数据备份完整率100%，备份周期不超过一周。6.1.5技术支持和咨询服务满意度达到90%以上。6.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评估，如发觉服务质量未达到约定标准，乙方有权要求甲方进行改进。第七章信息保密7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，期限为____年。7.3任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金，违约金计算标准为合同总金额的____%。7.4保密信息不包括以下内容：7.4.1已被公众知悉的信息。7.4.2从第三方合法获取的信息。7.4.3任何一方自行开发的信息。第八章不可抗力8.1由于不可抗力导致任何一方无法履行或部分履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。8.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。8.3因不可抗力导致的合同履行障碍，双方互不承担违约责任。8.4不可抗力消失后，双方应共同努力，继续履行本合同。第九章合同的变更、解除和终止9.1双方同意，本合同可因以下原因变更：9.1.1双方协商一致。9.1.2法律法规变化导致合同内容需要调整。9.1.3不可抗力导致合同无法履行。9.2双方同意，本合同可因以下原因解除：9.2.1双方协商一致。9.2.2一方严重违约，经另一方书面催告后仍未改正。9.2.3法律法规变化导致合同无法履行。9.3本合同终止后，双方应按照约定办理合同终止手续，并结清各自的权利义务。第十章争议解决10.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议期间，双方应继续履行本合同的其他条款。10.4本合同争议的解决适用中华人民共和国法律。第十一章违约赔偿11.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。11.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金计算标准为应付款项的_____%。11.3任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。11.4双方应尽力避免违约行为的发生，一旦违约，应尽快采取措施减轻违约造成的损失。第十二章合同的转让和分包12.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.3甲方在得到乙方书面同意后，可将其在本合同项下的部分义务分包给具有相应资质的第三方，但甲方仍需对乙方的服务质量承担连带责任。第十三章通知与联系13.1双方在履行本合同过程中，如需通知对方，应以书面形式进行，并通过以下联系方式：13.1.1甲方联系方式：[甲方联系地址]，[甲方联系电话]，[甲方电子邮箱]。13.1.2乙方联系方式：[乙方联系地址]，[乙方联系电话]，[乙方电子邮箱]。13.2任何一方变更联系方式，应书面通知对方，否则对方按照原联系方式发出的通知视为有效。第十四章其他条款14.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。14.2本合同的未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4本合同自