2022年农业银行基础运营人员供柜面经理岗位考试题库（全真题库）

2022年农业银行基础运营人员（供柜面经理岗位）考试题库

（全真题库）

一、单选题

1.高级柜面经理应由组织评定

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

答案:B

2.每张惠农卡主卡最多可申领一张附属卡。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

3.以下说法正确的是：

A、卡封及封签应由现场经理保管、发放及收回，可以随意放置。

B、卡封及封签应由内勤行长保管、发放及收回，不得随意放置。

C、卡封及封签应由现场经理保管、发放及收回，不得提前加盖个人名章。

D、卡封及封签应由内勤行长保管、发放及收回，不得提前加盖个人名章。

答案：C

4.是网点营业场所现场管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人。

Ax网点负责人

B、大堂经理

C、内勤行长

D、柜面经理

答案：C

5.某网点将自助设备A钞箱内现金25万元进行下钞处理后，直接加入另一台自

助设备B。上述行为的违规内容包括：

A、自助设备采取补充方式加配钞

B、自助设备加配钞逆程序

C、自助设备摆放不规范

D、自助设备开闭锁模式操作不规范

答案：A

6.对公贷款本金冲正中的合约余额调整用于调整贷款合约的包括冲账和补

账。

A、未到期本金

B、已收本金

C、应收本金

D、未收本金

答案：A

7.企业申请开立基本存款账户的，可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人

或单位负责人核实企业,并以拍照、“双录”等方式留存相关工作记录。

Ax开户意愿

B、经营地址

C、经营范围

D、经营场所

答案：A

8.汇入行对于转入网内应解汇款及临时存款专户超过个月无法交付的汇

款，应主动办理退汇；对从汇款日开始超过5年未能解付的款项，由汇入行按照

财务管理规定履行审批手续后转为营业外收入。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

9.柜面经理全年累计学习培训时间不少于o

A、6天

B、7天

Cx10天

D、12天

答案：D

10.负责在本级行销毁临柜业务实物印章时进行监督与见证。

A、运营管理部

B、个人业务条线

C、安全保卫部

D、公司业务条线

答案：C

11.各级行部门是网点设备管理系统应用管理工作的业务主管部门。

A、运营管理部

B、科技部门

C、安全保卫部门

D、网络金融部

答案：A

12.客户申请实施的应急控制仅可办理___控制。

A、部分金额

B、全部金额

C、不收不付

D、只收不付

答案：A

13.暂停超过____再恢复使用的用户号，视同新准入，应重新审核使用人员的

任职条件和任职资格；暂停超过一年的用户号，应及时注销。

Av10天

B、20天

C、30天

D、60天

答案：D

14.下列关于代收和代付业务批量处理规定说法错误的是：

A、办理代收、代付业务时，经办机构按协议约定，根据委托单位提供的代收付

批量处理文件，从指定的结算账户上进行批量扣款，或将委托代付款项批量存入

指定的收款人账户

B、根据批量处理方式的不同，可分为委托单位使用我行电子渠道自主发起的联

机批量业务，以及经办机构根据委托单位提供的电子数据发起的柜面批量业务

C、代收付批量处理业务推荐、鼓励委托单位使用我行电子渠道客户端发起联机

交易，并遵从电子渠道管理规定

D、批量业务应不定时与客户开展业务对账

答案：D

15.对于一年未发生收付活动且未欠银行债务的人民币单币种账户，开户行应通

知存款人自通知发出之日起______日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划

转款项列入久悬未取专户管理。

A、10

B、30

C、60

D、90

答案：B

16.经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、—的原则。

A、合法

B、合规

C、合理

D、诚实信用

答案：D

17.运营档案凭证在周转库临时保管时间最长不得超过___年。

A、三个月

B、半年

G一年

D、三年

答案：C

18.个人存款证明资产冻结累计最多可完成笔金融资产的冻结。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

19.BoEing设备号由____位数字组成。

A、3位

B、5位

C、9位

D、10位

答案：C

20.电子商业汇票已逾期提示付款的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入

财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可

在票据到期日后年内发起。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

21.关于定期一本通子账户销户，以下说法错误的是：—o

A、凭证件支取时，审查客户有效身份证件，允许代理。

B、凭印鉴支取时，不通兑；审查客户加盖印鉴与银行预留印鉴是否一致。

C、当外币转账销户时，只能转入客户本人或其近亲属账户。

D、凭证件支取时，审查客户有效身份证件，不允许代理。

答案：A

22.根据《财政部中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财

会〔2020〕12号）要求，银行应于收到符合规定的询证函之日起—工作日内，

根据函证的具体要求，及时回函，并可按国家有关规定收取询证函回函服务费用。

A、5个

B、10个

C、15个

D、20个

答案：B

23.代收业务中，下列不属于客户自主缴费渠道的是：o

A、柜面渠道

B、电子渠道

C、自助渠道

D、自主渠道

答案：D

24.个人客户可以使用购回实物黄金。

A、借记卡

B、存折

C、定期一本通

D、附属卡

答案：A

25.开户行通过账户年检、日常检查、数据比对等途径发现企业名称、法定代表

人或单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手续。企业自通知送达

之日30日后仍未办理变更手续，且未提出合理理由的，开户行有权采取—控

制账户交易措施。

A、只收不付

B、只付不收

C、不收不付

D、全封

答案：A

26.远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由负主

要责任。

A、授权主管

B、柜面经理

C、授权中心负责人

D、内勤行长

答案：A

27.经办机构开办代发工资业务，须与委托单位签订相应代发工资业务协议。柜

面代发工资须依据柜面代发工资业务协议相关条款在系统内建立—

A、代发工资专用账户

B、代发工资通用账户

C、代发工资专用合约

D、批量代付合约

答案：C

28.BoEing用户号是用户身份的唯一标识，由_____位数组成。

A、3位

B、5位

C、9位

D、10位

答案：C

29.人民币存本取息定期储蓄存款的起存金额为o

Av1000元

B、2000元

C、5000元

D、10000元

答案：C

30.核心网点高柜柜口原则上不超过个。

A、1

B、1.5

C、2

D、3

答案：C

31.用印审批岗为监管责任人，每日检查设备的完整性和运行情况，按照查库要

求定期通过“印章校准”清点印章实物，”印章校准凭证”保管。

A、专夹保管

B、传票附件

C、粘贴在《查库登记簿》

D、登记在《运营主管工作日志》

答案：B

32.CCS等级为“”的客户，客户部门需提供《对公客户加强型尽职调查

表》。

A、高风险类

B、中风险类

C、中低风险类

D、低风险类

答案：A

33.对公贷款激活放款后为状态，贷款本息全部还清后为状态；贷

款到期后若本息没有全部还清，转为状态。

A、激活；结清；超期

B、正常；结清；超期

C、正常；撤销；超期

D、激活；撤销；超期

答案：B

34.不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时,证件开始日期应输入_

证件到期日应输入—0

A、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的当天

B、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的当天

C、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期

D、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期

答案：C

35.中央专项资金财政零余额账户属于《人民币银行结算账户管理办法》规定的_

_____性质。

A、基本账户

B、一般账户

C、专用账户

D、临时账户

答案：C

36.柜面代发工资合约只能与—委托单位对应，代发工资合约下不得增加其他批

量交易类型、不得变更为其他批量交易类型。

A、一个

B、两个

C、三个

D、多个

答案:A

37.一是指核心网点、骨干网点和轻型网点中，位于特色区域，或服务于大型

企事业单位、集团、产业集群、小微企业、乡镇等特色客群，突出特色业务、特

色区域、特殊客群和专业服务，以办理特色业务和提供特色服务为核心功能的网

点。

A、核心网点

B、骨干网点

C、轻型网点

D、特色网点

答案：D

38.柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务，由于该企业内部管理原因无

法提供营业执照原件。此时需经_____运营管理部门负责人或分管行长书面审批

同意后办理。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

答案：D

39.柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务，客户要求对账周期选择“按

季”。此时需由审批签章。

A、一级支行客户主管部门

B、一级支行运营管理部门

C、二级分行客户主管部门

D、二级分行运营管理部

答案：D

40.单位客户汇款单笔金额超过____万元（含）的，必须换人验印。

A、100

B、150

C、200

D、250

答案：A

41.II类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为一,年累计限额

合计为。

A、2000元，5万元

B、1万元，20万元

C、2万元，20万元

D、1万元，50万元

答案：B

42.关于转账业务，以下说法错误的是________:

A、转账业务实时到账指客户发起转账交易后，资金实时从转出卡中转出

B、延时到账指客户发起转账交易后，资金在2小时内从转出卡中转出

C、普通到账指客户发起转账交易后，资金在2小时后从转出卡中转出

D、次日到账指客户发起转账交易后，资金在24小时后从转出卡中转出

答案：B

43.支行分管运营管理工作的行长至少对营业机构的重要空白凭证和有价

单证进行一次账实检查，每次检查比例不低于辖内营业机构的10%o

A、每旬

B、每月

G每季

D、每半年

答案：D

44.营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民

法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查

询单位或者个人交易日期、交易方式、交易对手账户及身份等信息，电子银行信

息，网银登录日志等信息，POS机商户、自动机具等相关信息的，原则上应当在

个工作日以内反馈。

A、三

B、五

C、七

D、十

答案：D

45.企业银行结算账户自即可办理收付款业务。

A、开立之日

B、开立次日

C、开立之日起3日后

D、开立之日起3个工作日后

答案：A

46.注册会计师在《银行询证函》来函中必须准确填写询证“函证基准日”，即

“截至日期”，一份来函可填写"函证基准日”。

A、一个

B、二个

C、三个

D、四个

答案：A

47.对公非活期存款销户时，超过____万元的大额销户需电话核实并将查证信

息书写于证实书背面，并需内勤行长签字审批。

A、30

B、50

C、100

D、200

答案：C

48.柜面经理休假（不含轮休或网点日常公休，下同）3天以上，柜员现金箱必

须o

A、每日“碰箱”

B、“清零'

C、“缴空”

D、不“清零”

答案：C

49.BoEing通用核算系统中的通用账户是指营业机构根据业务需要，经核准后手

动开立的会计核算账户，原则上用于核算。

A、客户存款

B、客户贷款

C、同业存款

D、内部资产、内部负债等内部会计事项

答案：D

50.反洗钱行政主管部门允许冻结的最长期限一般为o

A、不超过24小时的临时冻结

B、不超过48小时的临时冻结

C、不超过6个月

D、不超过1年

答案：B

51.单位银行账户月末余额或当月单笔发生额万元（含）以上至100万元

的，纳入二级重点账户管理。

A、1

B、5

C、10

Dx50

答案：D

52.网点和金库运营主管应至少通过“数据传输设备监测”检查一次辖内

冠字号码设备的数据传输情况。

A、每天

B、每周

C、每旬

D、每月

答案：B

53.自助设备要在到货签收后个月内完成安装、调试工作并上线运行。

A、1

B、3

C、6

D、12

答案：B

54.对于开户之日起____内未动账的账户，系统自动控制禁止非柜面业务。

A、三个月

B、六个月

C、一年

D、两年

答案：B

55.客户开办自助服务终端转账业务需与银行签约，借记卡、准贷记卡、单位结

算卡签约账户日累计转账限额为万元。

A、1

B、5

C、10

D、50

答案：B

56.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有—、财产安全不受损害的权利。

A、生命

B、人身

C、知情权

D、平等权

答案：B

57.反洗钱行政主管部门两名执法人员持相关法律文书及证件前往我行柜面对个

人客户账户进行冻结。关于冻结期限，以下说法正确的是：—

A、不超过1年

B、不超过6个月

C、不超过48小时的临时冻结

D、不超过24小时的临时冻结

答案：C

58.超级柜台重要空白凭证不得超过____天进行一次人工清机。

A、7

B、10

C、30

D、90

答案：B

59.一是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人，在履行

业务监督职责基础上，负责落实网点营业场所现场管理各项工作。

Av网点负责人

B、内勤行长

C、大堂经理

D、柜面经理

答案：B

60.人民币零存整取定期储蓄存款，其存期不包括：

A、一年

B、两年

G三年

D、五年

答案：B

61.以下有权机关不具有冻结权限的是：o

A、监察机关

B、人民检察院

C、公安机关

D、审计机关

答案：D

62.关于自助（智能）设备加配钞业务的日终检查，以下说法错误的是：

A、集中加配钞流程下，监控计划岗还应检查隔日加钞钞箱是否已全部入库保管。

B、业务综合岗应检查当日交出的任务钥匙、电子钥匙和PDA是否已全部收回，

是否已全部入保险柜或柜员现金箱加锁保管，清机差错情况是否登记。

C、非集中加配钞和外包加配钞流程下，业务综合岗要检查当日应完成的加钞任

务是否已全部完成，内勤行长要核实电子柜员余额日终是否为零。

D、集中加配钞流程下，账务处理岗、内勤行长要检查当日应处理的账务是否已

处理完毕；电子柜员的现金箱余额是否正确。

答案：A

63.外币现金取款当日累计等值以上时，应审核经外汇管理局出具签章

的《提取外币现钞备案表》。

A、5000美元

B、1万美元

C、2万美元

D、5万美元

答案：B

64.书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户的，须客户本人凭有效身份证件和

挂失申请书到营业机构办理，不得代理。

A\原挂失网点

B、地市辖内

C、一级分行

D、全国范围

答案：A

65.下列选项中不属于单位存款业务应遵循原则的是o

A、依法经营原则

B、综合营销原则

C、讲求效益原则

D、垂直管理原则

答案：D

66.清分机构清分过程中发现假币的，应比照营业机构收缴假外币及各种假硬币

的收缴方式，由共同办理。

A、1名清分人员

B、1名具有反假货币资质的现金从业人员

C、2名清分人员

D、2名（含）以上具有反假货币资质的现金从业人员

答案：D

67.单折类账户口头挂失期限为天。

A、3天

B、5天

C、7天

Dx10天

答案：B

68.电子商业汇票持票人对其他前手的再追索权利时效，自清偿日或被提起诉讼

之日起_____个月。

A、3

B、6

C、9

D、12

答案：A

69.贵金属签约成功后客户交易日方可进行交易。

A、T

B、T+1

C、T+2

D、T+3

答案：B

70.行内汇兑业务是指依托系统，对农业银行系统内各营业机构之间、上

下级行之间，由于办理支付结算、内部资金划拨等业务，相互代收、代付而发生

的资金账务往来业务。

A、二代支付

B、网内往来

C、贸易通

D、票据交易系统

答案：B

71.负责网银渠道代发工资产品管理工作。

A、个人金融部门

B、运营管理部门

C、网络金融部门

D、机构业务部门

答案：C

72.人民法院续冻期限不超___,续冻次数不限。

A、半年

B、9个月

C、1年

D、2年

答案：C

73.本外币结算性同业存放结算账户原则上应在机构开立。

A、一级支行及以下

B、一级支行及以上

C、二级分行及以上

D、总行或一级分行

答案：B

74.超级柜台内勤行长对设备内保管的重要空白凭证___至少进行1次账实相

符检查。

Av每周

B、每旬

C、每月

D、每季

答案：C

75.使用定时清机功能的自助（智能）设备，每____至少人工清机1次。

Ax10天

B、周

C、月

D、季

答案：C

76.通用账户确因特殊原因，需暂时采用手动记账的，业务部门应制定切实可行

的过渡方案，过渡期限不得超过_____o

A、三个月

B、六个月

C、一年

D、两年

答案：C

77.人民币个人通知存款起存金额和最低支取金额均为,外币个人通知存

款起存金额和最低支取金额约为。

A、1万元（含）人民币，等值1000美元（含）外币

B、5万元（含）人民币，等值1000美元（含）外币

Cv1万元（含）人民币，等值2000美元（含）外币

D、5万元（含）人民币，等值2000美元（含）外币

答案：B

78.网点设备电子流水信息在网点设备管理系统保管_____天，超过期限的电子

流水信息自动上送运营档案平台保存。

A、30天

B、60天

C、90天

D、360天

答案：A

79.BoEing人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在______

个工作日内完成注销。

A、10个

B、20个

C、30个

D、60个

答案：A

80.对I类账户进行账户重归时系统自动检查新客户ID下是否已经开立过I类

账户，如果已经开立过，则禁止重归，以前开立的I类账户重归时不受此

规则限制。

A、2016年12月1日

B、2017年12月1日

C、2018年12月1日

D、2019年12月1日

答案：A

81.用于按客户号重归账户的，一次最多重归个账户。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

82.冠字号码信息在本地及上传到冠字号码查询信息系统后至少应保存,

并确保数据的安全。

A、一个月

B、两个月

C、三个月

D、六个月

答案：C

83.客户在两个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的，各行应在考核期满

后个工作日内完成对账排查。

A、一

B、三

C、五

D、十

答案：D

84.柜面代发工资协议应由—或以上机构签署并加盖公章，网点不得直接与委托

单位签订协议。

A、网点

B、一级支行

C、二级分行

D、一级分行

答案：B

85.是指在柜面业务办理过程中，当遇到收费时，系统自动触发收费交易

进行的收费。

A、联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

答案：B

86.网点信息应优先通过___对外发布。

A、二维码

B、宣传折页

C、纸质告示

D、网点电子显示设备

答案：D

87.网点信息发布应由及以上的发布管理端统一发布，

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

答案：C

88.单位通知存款的最低起存金额为万元，最低支取金额为万元，

须一次存入，一次或分次支取。

A、20；5

B、20；10

C、50；5

D、50；10

答案：D

89.展业三原则不包括：

A、了解客户

B、了解业务

C、尽职审查

D、加强风险防控

答案：D

90.新入行人员须通过农业银行相应科目岗位资格认证考试，经所在二级分行或

以上_____部门审核确认后，运营管理部门审核准入。

A、人力资源部

B、内控与合规监督部

C、纪检监察部门

D、风险管理部

答案：A

91.被解聘的内勤行长，自解聘之日起_____年内不得再次担任内勤行长或运营

部门相关负责人等职务。

At1年

B、2年

G3年

D、5年

答案：C

92.一是客户经过人脸识别、联网核查或后台身份审核等措施认证身份后办理

的业务。

A、自助类业务

B、远程审核业务

C、现场审核业务

D、无卡业务

答案：B

93.以下哪项不属于客户洗钱和恐怖融资风险等级―o

A、高风险类

B、中高风险类

C、中风险类

D、中低风险类

答案：B

94.保险公司、邮政储蓄协议存款最低起存金额为万元。

A、1000

B、3000

C、5000

D、10000

答案：B

95.存单本金大于一定金额的，须在书面挂失____后才能办理挂失补发或挂失

销户。

A、3天

B、5天

C、7天

Dx10天

答案：A

96.营业机构已完成机构签退，遇特殊情况需重新签到的，由为该营业机

构重开行部。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

答案：B

97.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：法人、其他组

织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币一万元以上或者外币

等值一万美元以上的款项划转。

A、50；10

B、20；1

C、200；20

D、100；10

答案：C

98.针对质押存单，以下说法错误的是：。

A、已质押存单，可以由银行内部人员自行保管。

B、严格存单质押贷款业务办理，防范虚假质押。

C、办理存单质押止付时，应鉴别存单的真伪。

D、已质押存单应“一票一封”，并入金库集中保管。

答案：A

99.客户开办自助设备转账业务需与银行签约，借记卡（或存折）、准贷记卡、

单位结算卡签约账户日累计转账限额不超_____万元。

A、1

B、5

C、10

D、50

答案：B

100.企业一般存款账户、专用存款账户及其他无需人民银行核准的非企业账户，

变更完成后，于工作日内通过人民银行账户管理系统向人民银行当地分支

行备案。

A、2个

B、3个

C、4个

D、5个

答案:A

101.客户书面申请密码挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证办理，持活期

一本通的，可在_____营业机构办理

A、原挂失网点

B、地市辖内

C、一级分行

D、全国范围

答案：D

102.自身或受益所有人洗钱和恐怖融资风险等级为“”的客户在办理人民

币单位存款业务时，不得新开通网上银行、银企通平台等电子渠道，已开通的电

子渠道，应调低交易限额，直至停止交易。

A、中低风险

B、中风险

C、局风险

D、禁止类

答案：C

103.企业信息联网核查系统运行时间由统一规定。

A、人民银行

B、公安部

C、工业和信息化部

D、国家税务总局

答案：A

104.在使用智速平台进行对公产品签约生成业务序号后，如遇操作异常或系统异

常导致业务无法继续时，点击“延时处理”，柜面经理/大堂经理可在_____天

内继续处理该笔业务，前期已经录入的信息反显、无需重复录入。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：D

105.外汇账户可同时开立个不同币种账户，还可同时开立待核查账户。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：D

106.用于在对外提供货币真伪鉴定服务时加盖在人民银行规定的《货币真

伪鉴定书》上。

A、假币鉴定专用章

B、假币章

C、业务专用章

D、发票专用章

答案：A

107.关于公司客户大额存单转让业务，出让方挂单天数不超过____o

Av1天

B、3天

C、5天

Dx10天

答案：D

108.关于公司客户大额存单业务，以下说法不正确的是：o

A、已开立存款证实书的，办理销户，无需收回存款证实书

B、大额存单可以用于办理质押业务

C、办理质押时，需将存款证实书转换为存单

D、办理质押业务时，农业银行将冻结大额存单账户

答案：A

109.台湾居民来往大陆通行证在BoEing系统中的规则为一位数字。

A、5或6位

B、6或7位

C、7或8位

D、8或9位

答案：C

110.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：自然人银行账

户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日

累计人民币一万元以上或者外币等值一万美元以上的款项划转。

A、50；10

B、20；1

C、200；20

D、100；10

答案：A

111.一个I类户最多可以绑定—II类户；一个II类户最多可以绑定—I类户。

A、二个；三个

B、三个；三个

C、三个；四个

D、三个；五个

答案：B

112.企业类基本存款账户、临时存款账户销户资料复印件或影像需在____个工

作日内送当地人民银行分支机构。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

113.存放同业账户档案资料专夹保管，期限为o

A、永久

B、30年

C、15年

D、10年

答案:A

114.大堂经理实行等级管理，等级评定方案由统一制定。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

答案：B

115.单位协定存款协议的期限最长不超过_______年。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

116.关于对公人民币结算套餐修改业务，以下说法不正确的是:

A、客户须提供加盖单位公章的结算套餐业务变更申请书（多联）

B、客户须提供加盖预留银行印鉴的结算套餐业务变更申请书（多联）

C、客户须在柜外清电子签字

D、柜面经理须将客户回单交给客户

答案：A

117.企业基本存款账户、临时存款账户需在账户管理系统中变更账户信息，并且

在_____个工作日内将变更申请资料复印件或影像报送当地人民银行。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：A

118.一是指由客户插入银行卡、输入密码，全程自行办理的业务。

A、自助类业务

B、远程审核业务

C、现场审核业务

D、无卡业务

答案：A

119.内勤行长应重点监控营业机构通用账户情况。

A、手工动账

B、系统自动记账

C、未发生动账

D、无具体要求

答案：A

120.银行汇票提示付款期限自出票日起最长不得超过____个月。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

121.残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要

求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。持有人可凭认定证明

到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请之日起一个工作日

内做出鉴定并出具鉴定书。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：C

122.网点接到客户提交的冠字号码查询申请时,查询人应在办理取款业务之日起

工作日内（含取款当日），携带有效证件等到查询受理单位填写《人民币

冠字号码查询申请表》。

A、10个

B、20个

C、30个

D、45个

答案：B

123.关于信用卡还款，以下说法错误的是：—o

A、当信用卡有人民币欠款时，可以在柜面直接存入人民币存款后由系统自动扣

还。

B、当信用卡有外币欠款时，可以在柜面购汇后直接存入外币存款后由系统自动

扣还。

C、如果该信用卡签约开通自动购汇功能时也可以在柜面直接存入人民币存款后

由系统自动购汇和自动扣还。

D、当信用卡有外币欠款时，必须在柜面购汇后还款。

答案：D

124.出席网管会会议并具有表决权的委员应超过网管会成员部门的。

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、五分之三

答案：C

125.内勤行长对柜面操作人员保管的重要空白凭证___至少进行一次账实检

查。

A、每旬

B、每月

C、每季

D、每周

答案：A

126.正常营业期间，无高柜运行的轻型网点按照不低于“—”的在岗劳动组合

模式进行配置。

A、1+1

B、1+2

C、1+3

D、1+5

答案：A

127.____应每日检查核对DCDP业务记账凭证、业务清单的核算是否真实、正

确，“贸易通资金划拨中间户”当日往来资金汇划完毕后，余额是否为零。

A、柜面经理

B、大堂经理

C、内勤行长或指定专人

D、客户经理

答案：C

128.对实施弹性排班的网点，一级分行每半年组织一次监督检查，每年覆盖一

A、不少于10%

B、不少于30%

C、不少于60%

D、1

答案：A

129.商业银行为自然人客户办理人民币单笔一万元以上或者外币等值一万

美元以上现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。

A、1；5

B、50；100

C、5；20

D、5；1

答案：D

130.对CCS等级分类为等级客户禁止开通对公理财的电子渠道。

A、中低风险类

B、中风险类

C、高风险类

D、禁止类

答案：C

131.如果柜面经理,柜员现金箱应放置于营业机构高柜服务区有效视频监

控下的指定区域或交由指定柜面经理代保管，交接双方应在有效视频监控下办理

交接。

A、临时离柜

B、未离开营业场所

C、临时离岗

D、离开营业场所

答案：D

132.必须开展加强型尽职调查的情形不包括：—

A、境外人士签约私人银行客户。

B、境外人士签约签约网络金融业务。

C、客户身份变更为境外人士。

D、客户办理1万美元以上现金存取业务的。

答案：D

133.当天营业结束后，网点负责人、内勤行长根据实际情况组织召开夕会，总结

一天营销与服务工作，提出改进建议，至少组织召开一次。

A、每天

B、每周

C、每旬

D、每月

答案：B

134.单位结算账户，跨网点交易发现错账时，当日和隔日交易由冲正，不

可以抹账。

Av交易行

B、上级行

C、开户行

D、以上全部

答案：C

135.是增值税发票牵头管理部门。

A、运营管理部

B、财务会计部

C\个人金融部

D、风险管理部

答案：B

136.超级柜台备用钥匙如需启封，需经批准。

A、网点负责人

B、内勤行长

C、支行运营部门负责人

D、支行主管行长

答案：D

137.档案移交入库后的调阅须经档案库批准，方可办理调阅。

A、网点负责人

B、内勤行长

C、所属行主管行长

D、所属行运营部门分管负责人

答案：D

138.开立基本存款账户，对于客户、客户股东及客户关联人员涉及特定自然人的,

需提供《对公客户加强型尽职调查表》，及承担反洗钱合规管理职责的专

业委员会审批同意的相关文件。

A、总行

B、一级分行

G二级分行

D、支行

答案：B

139.汇入行对于需人工核销的汇款，不能在规定期限内（个工作日）核销

转入外部收款人账户的，应先核销转入网内应解汇款及临时存款专户后再行后续

处理。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：B

140.办理现金管理委托方代收代付业务时，客户部门审核客户所提供证件资料的

真实性、完整性、合规性，并在证明文件复印件逐份加盖“与原件核对一致”章

和O

A、经办行章

B、业务专用章

C、经办员签章

D、行名章

答案：C

141.用户号的申请和审核，应通过____逐级上报。

A、业务运营响应平台

B、运营监管平台

C、数据风析平台

D、IT服务平台

答案：A

142.银行汇票多余款账户的多余款项应在产生余额处理完毕。

A、当日

B、次日

C、3日

D、下一工作日

答案:B

143.是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管

理和使用而开立的银行结算账户。

A、基本存款账户

B、一般存款账户

C、专用存款账户

D、临时存款账户

答案：C

144.申请机构或准入审核机构审批人应对数字票据系统机构维护申请表内容的.

―进行审核。

A、准确性、合规性

B、准确性、完整性

C、合规性、完整性

D、真实性、完整性

答案：A

145.印控仪常用钥匙由保管，仅在印章安装或机具故障等特殊情况时配合

上级行电子锁审批使用。

A、印控仪操作岗

B、印控仪审批岗

C、柜面经理

D、内勤行长

答案：A

146.关于个人资金归集子账户，以下说法错误的是：—o

A、资金归集子账户签约指针对个人资金归集子账户，签约设置归集主账户及直

接扣款和批归扣款确认方式的业务。

B、子账户账户类型可以为借记卡、活期结算存折。

C、不通存通兑的存折允许办理。

D、不通存通兑的存折不允许办理。

答案：C

147.以下不属于销借记卡的前提条件的是：o

A、所有子账户已经销户，包括外币主账户

B、无附属卡

C、所有强关联产品合约已经解除

D、账户无余额

答案：D

148.是指为客户提供7*24小时自助服务的设备区域。

A、高柜服务区

B、集中办公区

C、自助服务区

D、财富管理区

答案：C

149.自助（智能）设备加配钞管理中，内勤行长每次跟班检查还应抽查

—天现场重点环节的监控录像。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

150.人民币整存零取定期储蓄存款的起存金额为o

A、1000元

B、2000元

C、5000元

D、10000元

答案：A

151.交易日间不支持贵金属签约交易，非交易日不受限制。

A、11:00-15:00

B、11:30-15:30

C、15:30-20:00

D、16:00-20:00

答案：D

152.单位银行结算账户的存款人能在银行开立个基本存款账户。（是否重

复）

A、—

B、两

C、三

Dv多

答案:A

153.下列选项中不可以申请开立基本存款账户的是o

A、企业法人

B、社会团体

C、个体工商户

D、注册验资

答案：D

154.是指客户通过刷脸或刷掌银二维码核实身份，不需插入银行卡即可办理

的业务。

A、自助类业务

B、远程审核业务

C、现场审核业务

D、无卡业务

答案：D

155.一个账户只允许有一签名密码器。

Av1个

B、2个

C、3个

D、5个

答案：A

156.对账单上的任一利息种类进行冲账时，若利息已经收取成功，应遵循

—的顺序。

A、先冲欠息，再冲应收息，最后冲已收

B、先冲应收息，再冲已收息，最后冲欠息

C、先冲已收息，再冲应收息，最后冲欠息

D、先冲已收息，再冲欠息，最后冲应收息

答案：C

157.下列关于自然人客户申请代收和代付业务应当具备的基本条件说法错误的

是：。

A、具有限制性民事行为能力，且持有合法有效身份证明

B、在农业银行开立活期存款结算账户

C、在农业银行开立银行卡账户

D、申请的代收、代付业务合法合规

答案：A

158.仅允许对柜员类型为的柜员使用“密码+主管指纹授权”的认证模式。

A、普通柜员

B、一级主管兼柜员

C、二级主管兼柜员

D、三级主管

答案：A

159.客户张小山前来我行柜面申请开立个人存款证明，以下户名录入正确的是:

A、ZHANGXIAOSHAN

B、zhangxiaoshan

C\ZhangXiaoShan

D、ZhangXiaoshan

答案：D

160.开户行为企业变更、撤销基本存款账户、临时存款账户，应当于个工

作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案，并将账户变更、撤销资

料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

161.支付密码器停用后—客户不办理启用手续的，系统自动将该支付密码器注

销。

A、超过30天

B、30天内

C、超过90天

D、90天内

答案：B

162.电子商业汇票持票人在提示付款期内提示付款的，如提示付款指令于中午一

前发出，承兑人应在收到提示付款请求的当日（遇法定休假日、大额支付

系统非营业日、电票系统非营业日顺延）付款或拒绝付款。

Av9点

B、10点

Cx11点

D、12点

答案：D

163.对于有权机关查询资料以形式反馈的，要在回执单上进行注明。

A、复印

B、打印

C、纸质

D、电子

答案：D

164.在行式自助设备，营业期间至少在—巡检一次。离行式自助设备，至少.

—巡检一次。

A、每日营业结束前；每周

B、每日营业前；每周

C、每日营业前；每月

D、每日营业结束前；每月

答案：B

165.关于电子现金，以下说法错误的是：

A、电子现金是基于借记应用的小额支付实现，是电子化现金且设定限额

B、电子现金不设置支付密码，不计息不挂失

C、电子现金余额是指芯片内不可用于脱机消费的金额

D、电子现金登记簿是指在系统中为客户设置的用于记录电子现金交易明细的簿

记

答案：C

166.印章管理系统业务管理员是指负责印章刻制、分发、保管等业务操作的管理

机构用户角色，每个管理机构至少设置_____。

A、1个

B、2个

C、3个

D、无要求

答案：C

167.对公客户非法定代表人（单位负责人）首次办理理财业务时，需提供加盖公

章并经法定代表人签字的o

A、《对公客户风险评估问卷》

B、《中国农业银行理财产品协议》

C、《机构客户理财业务签约申请表》

D、《理财业务授权委托书》

答案：D

168.对公非活期存款销户时，存款单位支取定期存款须采取转账方式转入其—

支取其从基本存款账户、专用存款账户、一般存款账户转存的定期存款时，

也可以将存款转入其原转存账户，不得将定期存款账户用于结算或从定期存款账

户中支取现金。

A、基本账户

B、专用账户

C、一般账户

D、专用账户

答案：A

169.运营主管加内勤行长岗位工作时间累积满年的内勤行长，由二级分行

运营管理部门和一级支行联合推荐，经二级分行党委审定，可将其岗位等级在区

间内提升一级。

A、3年

B、5年

C、10年

D、15年

答案：C

170,自单位结算账户转入长期不动户起满的，开户行可转损益处理。

A、两年

B、三年

G四年

D、五年

答案：D

171.是指单位客户用于收取与直接投资相关保证金而开立的外汇账户，包

括境外汇入的外汇保证金和境内划入的外汇保证金。

A、前期费用账户

B、外汇资本金账户是

C、资产变现账户

D、保证金专用账户

答案：D

172.经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指

纹授权”认证方式，有效期为年。

A、一个月

B、三个月

C、六个月

D、一年

答案：C

173.金融机构应当在大额交易发生后的一个工作日内，通过其总部或者由总部

指定的一个机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：D

174.BoEing营业机构行号由位数字组成。

A、2位

B、3位

C、6位

D、8位

答案：C

175.个人客户办理贵金属业务，存金通1号提货重量在—（含）以上或存金通

2号提货金额在人民币—（含）以上的，须按照系统提示进行客户身份联网核

查。

Ax100克，1万元

B、200克，5万元

Cx100克,5万元

D、200克，10万元

答案：B

176.新上岗或岗位调动人员，上岗必须参加反假货币培训。

Ax1个月内

B、3个月内

C、6个月内

D、12个月内

答案：B

177•代发工资业务后台系统应调用批交易平台专用交易（批量代付代发工资专用

交易）将代发工资款项发放至委托单位指定的

A、农行个人储蓄账户

B、农行个人结算账户

C、农行对公结算账户

D、他行个人结算账户

答案：B

178.办理人民币单位存款业务前，应查询客户自身和受益所有人（如有）洗钱和

恐怖融资风险等级，不得为自身或受益所有人洗钱和恐怖融资风险等级分类为“一

”的客户办理人民币单位存款业务。

A、中低风险

B、中风险

C、局风险

D、禁止类

答案：D

179.在单位非活期账户管理中，以下说法错误的是：o

A、规范单位定期和同业存款业务，加强核算管理。

B、单位定期存款资金应来自其单位结算账户。

C、同业存款账户的开立和使用，应严格按照资金性质正确核算。

D、可以将同业存款作为一般性存款核算，但不得将投融资性质资金作为结算性

质资金核算。

答案：D

180.建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数为按笔包月

非累进等方式。笔数需分档设置，第二档上限为O

A、包月部分笔数

B、10000

C、100000

D、999999999

答案：D

181.在存单、存折类产品（不包括整存零取、存本取息）更改支控方式和通兑方

式的业务中，支控方式和通兑方式维护，以下说法错误的是：o

A、支控方式和通兑方式不可同时维护。

B、支控方式和通兑方式可以同时维护。

C、修改支控方式时，可由不通兑的支控方式修改为通兑的支控方式，不支持由

通兑的支控方式修改为不通兑的支控方式

D、修改通兑方式时，可由不通兑修改为通兑，不支持通兑修改为不通兑

答案：B

182.投融资性存放同业账户原则上应当由开立。

A、一级支行及以下

B、一级支行及以上

C、二级分行及以上

D、总行或一级分行

答案：D

183.保险柜应至少配备一个密钥，由内勤行长（或其授权人）及指定柜面经理

分管分用。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

184.除另行规定外，加配钞和清机应在监控状态下执行—操作，相互监督、相

互制约。

A、一人

B、双人

C、三人

D、至少一人

答案：B

185.柜面渠道对列入—的客户，由CIF系统拦截，无法办理结售汇业务。

A、我行反洗钱制裁名单库

B、禁止类

C、高风险类

D低风险类

答案：A

186.定期结息、利随本清等还款方式的贷款部分提前还款时，计划变更方式需选

择“"。

A、期限缩短，每期还款额不变

B、期限缩短，每期还款额减少

C、期限不变，每期还款额减少

D、期限不变，还款期数减少

答案：C

187.日常参数维护申请时，申请机构应提前个工作日向参数管理机构提交

维护申请。

A、一

B、三

C、五

D、无需

答案：B

188.下列说法错误的是：

A、国家保护消费者的合法权益不受侵害

B、国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益

C、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任

D、国家鼓励、支持部分组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督

答案：D

189.电子凭证补扫规则：补扫传票功能可在____日内使用。

A、5

B、15

C、30

D、60

答案：C

190.自助（智能）设备只有一条加钞线路，且未全部使用自动清机功能的，钞箱

管理A、B岗每季至少整体换岗一次（双人同时换岗），每次换岗至少

_O

A、一个月

B、一个清机周期

C、一周

D、一个季度

答案：B

191.用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。

A、基本存款账户

B、一般存款账户

C、专用存款账户

D、临时存款账户

答案：B

192.在开通多级账簿功能时，下列关于描述正确的是____o

A、多级账簿号最多为十位。

B、待清分账簿号由客户自行定义。

C、一级账簿编号由客户自行定义。

D、一级账簿编号由客户自行定义或由系统按序生成。

答案：A

193.按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物。

A、用印审批岗

B、印章普通用户

C、印控仪操作岗

D、大堂经理

答案：A

194.是指通过柜面渠道使用专用收费交易进行的收费。

A、联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

答案：A

195.是联网核查业务的主管部门。

A、运营管理部

B、内控与合规监督部

C、风险管理部

D、安全保卫部

答案：A

196.对于人民币现金收付类授权业务，不论金额大小，应选择拍摄现金实物影像

或换人现场指纹认证方式。现金实物影像只能上传;

Ax一张

B、两张

C、三张

D、多张

答案：A

197.其他备案类账户，于开户之日起_____工作日内向中国人民银行当地分支行

备案。

A、3个

B、5个

C、7个

D、10个

答案：B

198.来账核销发现的差错，柜面经理应经审核同意后做退汇或及时向发起

行发出“XX业务XX有误，请你行更正或取消往账”查询，待收到发起行查复

后按查复书要求处理。

A、大堂经理

B、客户经理

C、内勤行长或其授权人

D、网点行长

答案：C

199.无卡无折存款单笔金额不超过____万元。

A、1

B、5

C、10

D、50

答案：A

200.一是超级柜台的主体功能，主要由客户自主操作，集成管控功能，满足客

户的金融服务需求。

A、设备端对客模块

B、设备端管理模块

C、管理端

D、中心端

答案：A

多选题

1.存放同业账户按币种分为和。

A、人民币存放同业账户

B、外币存放同业账户

C、存放同业结算账户

D、存放同业定期账户

答案：AB

2.根据网点功能定位，将网点分为和自助网点等类型，实施分类管理。

A、核心网点

B、骨干网点

C、轻型网点

D、特色网点

答案：ABCD

3.我行电子商业汇票业务支持三种渠道：_、—和

A、网点

B、网上银行

C、现金管理银企通平台

D、自助终端

答案：ABC

4.支持在BoEing系统中进行对账签约处理，定期存款和通知存款开立为

结算账户子账户以及贷款账户不支持单独签约建立账单。

A、结算账户

B、单独开立的定期存款

C、通知存款账户

D、保证金账户

答案：ABCD

5.各级行应按照的原则开展运营业务外包。

A、风险可控

B、严格审批

C、职责跟进

D、全程管理

答案：ABCD

6.有权机关冻结方式包括：o

A、全封指控制存款账户只收不付

B、半封指控制存款账户不收不付

C、按金额冻结指按有权机关通知应冻结金额进行冻结

D、全账户冻结指针对定期一本通所有子账户统一办理只收不付冻结

答案：CD

7.下列关于网点现场管理关于“三巡检”描述正确的是：o

A、大堂经理在营业前实施第一次巡检

B、网点负责人或内勤行长在营业期间实施第二次巡检

C、大堂经理在营业期间实施第二次巡检

D、大堂经理在营业终了实施第三次巡检

答案：ABD

8.非交易过户是指因等非交易因素，需将一只产品全部或部分份额从一个

客户的TA账户内转移给另一个客户的TA账户。

A、继承

B、捐赠

C、司法判决

D、转让

答案：ABC

9.电子商业汇票持票人提示付款或逾期提示付款，经办行不得无理拒付，法定拒

付理由有。

A、与自己有直接债权债务关系的持票人未履行约定义务；

B、持票人以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据

C、持票人明知有欺诈、偷盗或者胁迫等情形，出于恶意取得票据

D、持票人明知债务人与出票人或者持票人的前手之间存在抗辩事由而取得票据

答案：ABCD

10.关于纸质票据交换业务，下列说法正确的是____o

A、票据交换业务处理范围主要包括提出借贷方票据、提入借贷方票据

B、处理的票据与凭证包括支票、汇票、本票、汇兑凭证、进账单及人民银行规

定的其他凭证

C、使用本地同城票据交换系统的，按当地人民银行制度要求进行票据交换和资

金清算

D、票据交换后使用总行同城票据交换AI账户封装交易进行资金清算的，应换人

核对，确保账务处理的真实性、正确性

答案：ABCD

11.票据池系统对在池的电子商业汇票的等申请交易进行处理。

A、质押

B、贴现

C、背书

D、提示付款

答案：ABCD

12.下列关于通用账户描述正确的是o

A、存款、贷款等对客业务原则上不得使用AI账户进行会计核算。

B、存款、贷款等对客业务可以使用AI账户进行会计核算。

C、同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，不得再开立与专用账户核算

内容相同的通用账户

D、同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，可以再开立与专用账户核算

内容相同的通用账户

答案：AC

13.不同的账户类型可选择的冻结方式不同，以下说法正确的是：o

A、借记卡、准贷记卡、活期一本通可选择“按金额冻结、半封、全封”

B、定期一本通可选择“按金额冻结、半封”

C、整存整取、通知存款可选择“按金额冻结、半封”

D、定活两便、零整存款只能选择“全封”

答案：ABC

14.对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取

审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证

证明材料的是：O

A、社会保障卡

B、公安机关出具的户籍证明

C、工作证

D、客户出具承诺函

答案：ABC

15.对符合以下情形之一表现突出的，应给予核查人员表彰奖励：—o

A、在核查中发现重大违规行为、风险损失或案件线索，及时上报的。

B、在核查中发现重大风险隐患及时上报，避免潜在风险损失的。

C、在核查中发现制度、系统、流程及产品设计中的重大缺陷的。

D、认真负责，能力突出，创新核查方法被分行推广应用的。

答案：ABCD

16.对账周期包括______三种，只能三选一，默认是指由对账管理系统根据账

户分类规则动态确定对账周期，但至少每季度对账一次。

A、按年

B、按月

C、按季

D、默认

答案：BCD

17.个人重点关注账户管理交易用于查询、新增和修改个人重点关注账户的核实

状态，包括：o

A、惩戒账户关联账户

B、涉案账户关联账户

C、开户6个月未动账账户

D、异常交易账户

答案：BCD

18.关于查询查复，下列说法正确的是o

A、收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过下一个工作日上午。

B、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出，并联系其上级行督促

查办。

C、往账业务发出查询，查询书专夹保管。

D、来账业务发出查询，查询书与来账凭证一并专夹保管，待收到查复后做相应

处理。

答案：ABCD

19.本地开户场景，企业客户申请开立基本存款账户时，客户经理通过—等方

式向企业法定代表人核实开户意愿。

A、面对面

B、远程视频

C、录音录像

D、书面授权

答案：AB

20.以下关于银行本票说法正确的是o

A、申请人或收款人为单位的，不得签发现金本票。

B、申请书填明“现金”字样的，申请人和收款人均为个人才可签发

C、如发现本票开具错误，应通过抹账交易当场进行抹账

D、本票经办行应做到本票专用章和银行本票凭证双人分管、分用。

答案：ABCD

21.关于密码修改/解锁业务，以下哪些介质可以全国任一网点办理：—o

A、借记卡

B、活期一本通

C、准贷记卡

D、贷记卡

答案：ACD

22.个人合约解约交易用于,在经联网核查人脸识别通过后的批量合约解

约。

A、外汇宝

B、个人资金归集

C、存金通、存金通2号

D、账户贵金属、金交所代理、理财产品等零余额合约

答案：ABCD

23.“服务升温工程”工作内容包括：

A、理念升温，贯彻“客户至上”。

B、环境升温，营造“家的温馨”。

C、服务升温，服务“用心用情”。

D、品牌升温，服务“传递爱心”。

答案：BCD

24.关于有权机关查冻扣业务的概念，以下说法正确的是：o

A、协助查询是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关查询的要求，将个

人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。

B、协助扣划是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关扣划的要求，在一

定时期内禁止客户提取个人存款账户内的全部或部分存款的行为。

C、协助冻结是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关冻结的要求，将个

人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。

D、有权机关指依照法律的明确规定，有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存

款的司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位。

答案：AD

25•一级分行应从实际需要出发，遵循“"原则，有序试行柜面经理弹性

排班机制。

A、常态化审批

B、差异化安排

C、全周期管理

D、动态化调整

答案：BCD

26.法定代理关系有效证明包括以下哪些：o

A、出生医学证明、户口簿、独生子女证

B、司法文书（已生效判决书、裁定书、调解书等）

C、社区居委会（村民委员会）及法律规定的有关组织出具的有关证明

D、代理人出具的情况说明

答案：ABC

27.以下哪些账户不能办理冻结：―o

A、借记卡

B、借记卡附卡

C、准贷记卡

D、准贷记卡附卡

答案：BD

28.对存在下列情形的企业，应当加强风险识别，对于存在可疑情形的，

应当按照反洗钱等规定延长开户审查期限、通过上门核实等手段强化客户尽职调

查，必要时拒绝开户。

A、法定代表人或单位负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉。

B、企业注册地和经营地均在异地。

C、单位名称明显异常或不合常理。

D、法定代表人或单位负责人身份明显异常，如老年人、学生、无职业者等。

答案：ABCD

29.以下有权机关哪些具有扣划权限：o

A、公安机关

B、人民法院

C、税务机关

D、海关

答案：BCD

30.开户行收到客户提交的变更预留印鉴的相关材料时，应审查以下资料：—

____O

A、客户是否在本行开立单位银行结算账户，提交的资料是否齐全

B、经办人身份证件是否真实有效，授权办理的授权书是否有效

C、对变更印鉴的真实性审核

D、客户无法提供原印鉴卡（客户联）的，应出具变更预留印鉴申请书，在变更

预留印鉴书面申请中进行说明，并承诺承担由此引起的一切经济、法律责任。

答案：ABCD

31.保证金利息冲正交易支持o

A、活期保证金

B、定期保证金

C、非标准存期保证金

D、标准存期保证金

答案：ABC

32.网点设备管理系统包含用户角色管理、、特色功能管理、统计报表管

理等七大功能模块。

A、基础信息管理

B、生命周期管理

C、设备监控管理

D、设备控制管理

答案：ABCD

33