网络约车平台信息安全办法

网络约车平台信息安全办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为网络约车平台运营方，乙方为网络约车平台信息安全提供方，双方为共同确保网络约车平台的信息安全，维护乘客与司机的合法权益，经友好协商，达成如下协议：一、信息安全保障1.1乙方应确保甲方网络约车平台的信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失等风险。1.2乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保障甲方网络约车平台的正常运行，确保平台数据的完整性、可靠性和安全性。1.3乙方应对甲方提供的敏感信息进行严格保密，不得向任何第三方泄露、出售或利用。二、技术支持与服务2.1乙方应为甲方提供全方位的技术支持，包括系统部署、升级、维护、故障排除等服务。2.2乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并解决平台信息安全问题，确保甲方业务的正常进行。2.3乙方应定期对甲方网络约车平台进行安全评估，并提出改进措施和建议。三、合规与法律义务3.1乙方应遵守我国相关法律法规，确保信息安全服务的合法性、合规性。3.2乙方不得利用甲方平台进行任何违法违规行为，不得侵犯甲方及用户的知识产权。3.3乙方在提供服务过程中，若发生纠纷或违法行为，应独立承担相应的法律责任。四、费用与支付4.1甲方应按双方约定的费用支付乙方提供的信息安全服务。4.2乙方应向甲方提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。4.3若双方协商变更服务内容或延长服务期限，应签订书面补充协议，并按补充协议约定的费用支付。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方立即整改或解除本协议。六、协议的解除与终止6.1在协议履行期间，任何一方提前解除或终止协议的，应提前书面通知对方。6.2协议解除或终止后，乙方应继续按照约定提供剩余服务，并妥善处理与甲方相关的信息安全问题。七、争议解决7.1本协议履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。7.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.网络约车平台信息安全服务方案2.技术支持与服务记录表3.信息安全评估报告4.网络安全事件应急预案5.乙方提供的合规证明文件6.信息安全服务费用明细表7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方泄露、出售或利用甲方提供的敏感信息。3.乙方利用甲方平台进行违法违规行为或侵犯甲方及用户知识产权。4.乙方未遵守我国相关法律法规，导致信息安全服务合法性、合规性出现问题。5.甲方未按约定时间支付服务费用。三、法律名词及解释：1.网络约车平台：指通过互联网提供约车服务的平台，连接乘客与司机。2.信息安全：指保护信息免受未经授权的访问、使用、披露、篡改、破坏等威胁，确保信息的完整性、可靠性和可用性。3.违约金：指一方未履行合同约定的义务时，应向对方支付的赔偿金。4.合规证明文件：指乙方应提供的，证明其服务符合我国相关法律法规要求的文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持不足：乙方应及时增加技术支持人员，优化技术支持流程，提高响应速度。2.信息安全事件：乙方应立即启动应急预案，配合甲方进行事件调查，采取措施防止类似事件再次发生。3.费用支付纠纷：双方应定期对账，确保费用支付的准确无误；如有纠纷，应及时协商解决。4.法律法规变化：乙方应密切关注法律法规动态，及时调整服务内容，确保服务合规性。五、所有应用场景：1.网络约车平台运营方与信息安全提供方之间的合作。2.信息安全服务提供商对网络