在线购物服务协议

在线购物服务协议合同编号：__________鉴于：甲方为从事在线购物平台的运营企业，提供在线购物服务；乙方愿意在甲方平台上购买商品或使用甲方提供的服务；双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条商品及服务1.1甲方应按照本协议的约定，向乙方提供商品或服务。1.2乙方应按照本协议的约定，购买甲方提供的商品或使用甲方提供的服务。第二条购买及支付2.1乙方在本协议约定的时间内，可以随时在甲方平台上购买商品或使用甲方提供的服务。2.2乙方应按照甲方平台上的价格、数量及其他条款购买商品或使用甲方提供的服务。2.3乙方应通过甲方平台指定的支付方式进行支付。第三条商品交付及售后服务3.1甲方应在双方约定的时间内，将商品交付给乙方。3.2商品交付后，乙方如对商品有任何异议，应在收货后七个工作日内向甲方提出。3.3甲方应在收到乙方异议后七个工作日内，根据实际情况采取相应的措施。第四条知识产权4.1甲方保证其销售的商品不存在侵犯他人知识产权的情况。4.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约方的赔偿责任应包括但不限于实际损失、违约金、诉讼费、律师费等。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼费用由败诉方承担。第八条其他条款8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方协商一致后生效。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.在线购物服务协议2.商品清单3.支付授权书4.商品交付确认书5.售后服务记录表6.知识产权声明7.保密协议8.争议解决委托书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付商品，或商品不符合约定质量标准的，视为违约。2.甲方未按约定提供售后服务的，视为违约。3.乙方未按约定时间支付商品款项的，视为违约。4.乙方未经授权使用甲方平台的，视为违约。5.任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密的，视为违约。三、法律名词及解释：1.在线购物服务协议：指由甲方提供在线购物平台服务，乙方通过该平台购买商品或使用甲方提供的服务的协议。2.商品：指甲方在在线购物平台上销售的货物或服务。3.交付：指甲方将商品实际移转给乙方占有或者乙方已经实际收到商品。4.售后服务：指甲方在商品交付后，对商品质量问题进行修复、更换或者提供其他服务的行为。5.知识产权：指著作权、专利权、商标权等权利。6.保密信息：指在双方履行本协议过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付延误：解决办法：双方协商确定合理的交付时间，并提前通知对方。2.商品质量问题：解决办法：乙方应在收货后七个工作日内向甲方提出异议，甲方应在收到异议后七个工作日内采取措施。3.支付问题：解决办法：乙方应确保支付方式正确，遇到支付问题应及时与甲方联系。4.知识产权侵权：解决办法：甲方应确保商品不侵犯他人知识产权，如发生侵权，甲方应承担相应责任。5.泄露保密信息：解决办法：双方应严格遵守保密条款，如发生泄露，泄露方应承担违约责任。五、所有应用场景：1.乙方在甲方平台上购买商品。2.乙方使用甲方提供的售后服务。3.乙方通过甲方平台支付商品款项。4.甲方提供商品交付服务。