酒店工程部规章制度范文（2篇）

酒店工程部规章制度范文一、前言作为酒店运营的重要支撑，工程部门承担着设施维护、保养及修理的重任。为保证工程部门工作的高效性与条理性，特此制定本规章体系。二、工作目标2.1强化设备管理，保障酒店设施运行的稳定性。2.2提升工作效率，确保设备故障得到及时的解决。2.3深化安全管理，预防工作场所安全事故的发生。2.4增强团队协作，促进沟通与配合，共同完成任务。三、岗位职责3.1工程部经理3.1.1负责组织、协调和监督部门工作。3.1.2制订年度设备维护计划并监督实施。3.1.3及时向酒店管理层汇报设备故障及维修进度。3.1.4确保部门工作符合相关安全规定及制度。3.1.5负责部门员工的招聘、培训和评估。3.2工程师3.2.1负责设备日常维护和故障诊断。3.2.2及时处理设施故障，执行维修工作。3.2.3准确记录设备维修情况，提交维护报告。3.2.4参与技术培训，提升技术能力。3.2.5配合其他部门的工作需求。3.3工程技工3.3.1负责设施维护和维修任务。3.3.2协助工程师进行设备故障排除和修复。3.3.3主动参与培训，提高专业技能。3.3.4遵守安全操作规程，确保工作安全。四、设备管理4.1工程部负责酒店内设备的管理和维修。4.2经理负责制订并执行维护计划。4.3工程师负责日常维护和故障诊断。4.4对于大型设备的维修需通知酒店管理层并获得批准。4.5对设备的保养和维修记录应详尽记录并妥善归档。五、安全管理5.1工程部必须严格遵守安全法规及规章制度。5.2负责设备的安全使用和定期检查。5.3负责设备防火和防盗安全措施的落实。5.4工程师和技工需接受安全培训并遵守操作规程。六、工作流程6.1日常维护工作6.1.1根据维护计划执行日常维护。6.1.2检查设备运行状况，及时处理问题。6.1.3准确记录维护情况，包括日期和内容。6.1.4遇紧急情况及时报告并采取措施。6.2设备故障处理与维修6.2.1接收设备故障通报。6.2.2进行故障分析，明确原因。6.2.3制订维修方案并安排相关工作。6.2.4维修后进行测试与调试。6.2.5详尽记录维修情况，包括日期和内容。七、团队合作7.1工程部成员间应加强沟通与协作，高效完成任务。7.2内部人员互为支持，共同解决问题。7.3维护与其他部门的友好合作关系。八、奖惩机制8.1对工作出色、表现突出的员工给予奖励和表彰。8.2对工作不力、玩忽职守的员工实施相应处罚。8.3对违反规定、造成损失或事故的员工依法追责。总结本规章体系的建立旨在确保酒店工程部门工作的效率与秩序。所有工程人员必须严格执行本制度，不断提高职业能力和专业水平，为酒店的持续发展贡献力量。酒店工程部规章制度范文（二）一、部门简介酒店工程部作为酒店核心部门之一，承担着酒店建筑、设施及设备的运行维护工作，确保酒店运营的正常进行。为提高工程部的管理水平和效率，特制定本规章。二、组织架构酒店工程部设有主管一职，向总经理汇报工作。下辖维修组、设备组和运行组，各组设组长一名，分别负责维修、设备管理和酒店运行相关事务。三、职责分配1.维修组：负责酒店建筑和设备的日常维修与保养，如照明设备、给排水管和电器设备的维护。组长需组织工作并安排人员。2.设备组：负责酒店各类设备的管理和保养，包括空调、电梯和电器等。组长需安排设备的定期检查和保养工作。3.运行组：负责酒店基础设施的运行，如水电供应、网络和设备运行等。组长需监控设备运行状况和进行日常巡检。四、工作流程1.维修请求：工程部在接到维修请求后，应及时派员赴现场进行处理，维修人员需记录维修情况并报告上级。2.设备保养：设备组需定期对酒店设备进行检查和保养，以保障设备正常运行。保养期间应准备好工具和材料，并做好记录。3.运行监控：运行组负责设施的运行监控，及时发现问题并处理。定期巡检，确保设施安全可靠。4.设备采购：工程部负责设备采购，包括选型、报价和合同签订。采购需遵循酒店采购规定，确保设备质量和性能。5.工程管理：主管需管理和指导工程部工作，确保工作顺利进行，并在月度会议上汇报工作进展和改进措施。五、工作纪律1.工作时间和纪律：员工应遵守酒店规定的工作时间，准时上下班，并遵守工作时间安排。2.工作制度和态度：员工需遵守酒店工作制度，认真履行职责，积极工作，保持责任心。3.服务导向：员工应以客户需求为工作核心，积极解决问题，提供优质服务。4.工作纪律：员工应遵守工作纪律，不得擅自调整他人工作，不得擅自处理酒店设备和设施。5.安全意识：员工在工作中应提高安全意识，做好安全防护，确保自身和他人安全。六、工作目标工程部的工作目标是确保酒店设备和设施的正常运行，延长使用寿命，并向客户提供优质服务。员工应努力提升工作效率和服务质量，确保设施稳定性和安全性。七、工作考核工程部的工作考核主要包括设备故障率、报修响应时间、设备保养合格率和工作效率等。每季度对工作绩效进行评估，根据评估结果实施奖惩。八、违纪处罚违反规章制度的员工将按酒店规定处理，