2024年度综合技术服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度综合技术服务协议范本版B版本合同目录一览第一条定义与术语1.1定义1.2术语第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3延长条款第四条技术支持与培训4.1技术支持4.2培训计划第五条技术成果与知识产权5.1技术成果归属5.2知识产权保护第六条费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3费用调整第七条保密义务7.1保密信息7.2保密期限7.3保密泄露责任第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条适用法律10.1合同适用法律10.2法律冲突解决第十一条合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后义务第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条双方陈述与保证13.1双方陈述13.2双方保证第十四条其他条款14.1附加协议14.2附件列表14.3合同解除条件14.4双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1定义（1）本合同：指由甲方与乙方签订的2024年度综合技术服务协议范本版B版，并由双方加盖公章后生效的书面文件。（2）甲方：指本合同中接受乙方提供的综合技术服务的当事人。（3）乙方：指本合同中向甲方提供综合技术服务的当事人。（4）服务期：指本合同约定的乙方提供技术服务的起始日期至终止日期之间的期限。1.2术语（1）综合技术服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于技术咨询、技术支持、技术培训等技术服务。（2）技术成果：指乙方在提供综合技术服务过程中，依法取得的技术创新成果、技术秘密等。（3）知识产权：指与技术成果相关的专利权、著作权、商标权等法律意义上的权利。第二条服务内容2.1服务范围（1）技术咨询：针对甲方在技术方面的需求，提供相应的建议和解决方案。（2）技术支持：协助甲方解决在产品研发、生产、运营等过程中遇到的技术问题。（3）技术培训：针对甲方员工进行专业技术培训，提高甲方员工的技术水平。2.2服务项目（1）定期技术咨询：每月至少提供一次技术咨询服务，针对甲方提出的技术问题进行解答。（2）实时技术支持：乙方接到甲方技术支持请求后，应在4小时内响应并提供解决方案。（3）培训课程：根据甲方的需求，制定培训课程计划，并提供相应的培训师资。2.3服务标准（1）技术咨询：提供的解决方案应能有效解决甲方的技术问题。（2）技术支持：响应时间不超过4小时，解决问题率不低于90%。（3）技术培训：培训课程应涵盖甲方所需的技术知识点，培训效果满意度不低于90%。第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2结束日期本合同的有效期为一年，自开始日期起计算。3.3延长条款如双方同意延长本合同的有效期，应签订书面延长协议，并加盖公章。第四条技术支持与培训4.1技术支持乙方应提供及时、专业的技术支持，确保甲方在技术方面的需求得到满足。具体技术支持内容包括：（1）针对甲方提出的技术问题，提供有效的解决方案。（2）对甲方的技术人员进行培训，提高其技术水平。（3）定期对甲方的技术情况进行跟踪，提供改进建议。4.2培训计划（1）培训课程名称、内容、时间、地点。（2）培训师资的姓名、职务、专业背景。（3）培训效果评估方式。第五条技术成果与知识产权5.1技术成果归属双方同意，在本合同履行过程中所取得的技术成果，除非有明确约定归属于乙方，否则均属于甲方所有。5.2知识产权保护乙方应保证其提供给甲方的技术成果不侵犯他人的知识产权。如因乙方原因导致甲方侵犯他人的知识产权，乙方应承担相应的责任。第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为。（2）甲方未按照本合同约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。8.2违约责任（1）乙方违约的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。（2）甲方违约的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。8.3违约赔偿因违约行为给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条适用法律10.1合同适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律冲突解决如本合同的内容与中华人民共和国法律相抵触，双方应遵守法律规定，按法律规定执行。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件（1）双方同意变更本合同的，应签订书面变更协议，并加盖公章。（2）本合同的变更需满足法律、法规的要求。11.2终止条件（1）双方同意终止本合同的，应签订书面终止协议，并加盖公章。（2）本合同终止的条件需满足法律、法规的要求。11.3终止后义务本合同终止后，乙方应按照甲方的要求，协助甲方处理与本合同相关的后续事宜。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址双方应在本合同中明确约定通知送达地址。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址之日起生效。第十三条双方陈述与保证13.1双方陈述双方陈述本合同是真实的意思表示，并无任何欺诈行为。13.2双方保证双方保证在本合同履行过程中，遵守法律法规，诚实守信，履行合同义务。第十四条其他条款14.1附加协议如本合同未尽事宜，双方可以签订附加协议，并加盖公章。14.2附件列表（1）服务内容详细说明（2）培训课程详细安排（3）技术成果详细描述14.3合同解除条件双方同意解除本合同的，应签订书面解除协议，并加盖公章。14.4双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细描述了乙方应提供的综合技术服务的具体内容，包括但不限于技术咨询、技术支持和技术培训的服务内容、服务流程、服务标准等。附件二：培训课程详细安排本附件详细列出了乙方为甲方提供的培训课程的名称、内容、时间、地点以及培训师资的姓名、职务和专业背景等信息。附件三：技术成果详细描述本附件详细描述了乙方在提供综合技术服务过程中可能取得的技术成果，包括技术创新成果和技术秘密等，以及双方对于技术成果归属的约定。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准。2.甲方未按照本合同约定支付服务费用。违约责任认定：1.乙方违约的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。2.甲方违约的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。3.因违约行为给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方未能在规定时间内提供服务，或者提供的服务质量不符合约定的标准，甲方可以要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并要求乙方支付违约金。如果甲方未能在规定时间内支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.综合技术服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于技术咨询、技术支持、技术培训等技术服务。2.技术成果：指乙方在提供综合技术服务过程中，依法取得的技术创新成果、技术秘密等。3.知识产权：指与技术成果相关