政务服务竞赛复习测试有答案

第页政务服务竞赛复习测试有答案1.在《江西省数字政府建设总体方案》中，提到要“精准解读重大政策措施”，请问以下哪项不属于方案所提及的解读方式()。A、新闻发布会B、办事指南C、图文漫画D、短视频【正确答案】：B解析：暂无解析2.行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法()的权利。A、申请行政复议B、提起行政诉讼C、申诉D、申请行政复议或者提起行政诉讼【正确答案】：D解析：暂无解析3.关于快速行动，下列说法错误的是()。A、快速行动，是管理的精髓所在，也是执行力的精髓所在B、执行者在认清现实之后，根据具体情况快速、果断地采取行动，避免延误时机，造成更大的损失C、行动中不是找最完美的方法，而是找最快、最有效的方法D、执行过程中要力求完美，确保每一步都准备到位才能采取相应行动【正确答案】：D解析：暂无解析4.《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进()的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。A、中国式现代化B、共同富裕的现代化C、人与自然和谐共生的现代化D、社会主义现代化【正确答案】：A解析：暂无解析5.在提高情绪智力方面，包含情绪的自我觉察能力、情绪的自我调节能力、情绪的自我激励能力、对他人情绪的识别能力、以及()。A、处理人际关系的能力B、同事关系处理能力C、家庭关系处理能力D、朋友关系处理能力【正确答案】：A解析：暂无解析6.以下对道德的传承性理解错误的是()。A、继承历史上一切的道德传统，要无条件地继承B、对传统美德的传承，必须是实质性的继承，而不是形式上的继承C、道德发展的过程是一个“扬弃”的过程D、任何道德都是以先前的思想成果为基础的【正确答案】：A解析：暂无解析7.一般而言，中心工作人员提出的小创意，共同点是()。A、都是由工作在第一线的工作人员提出B、工作人员提出的创意更具有针对性C、都是在工作人员接触最多、了解最多的领域内提出D、全部正确【正确答案】：D解析：暂无解析8.绩效管理和绩效考核的说法，不正确的是()。A、绩效管理侧重于绩效的判断B、绩效管理的有效性在一定程度上取决于绩效考核的科学性C、绩效管理有助于企业战略目标的实现D、绩效考核侧重于绩效的识别【正确答案】：A解析：暂无解析9.习近平总书记强调，()的宏伟目标令人鼓舞、催人奋进，我们这一代共产党人使命光荣、责任重大。A、强国建设、民族复兴B、全体人民共同富裕的现代化C、高质量全面建设社会主义现代化D、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴【正确答案】：A解析：暂无解析10.和平、和睦、和谐是中华民族五千多年来一直追求和传承的理念，中华民族的血液中没有侵略他人称王称霸的基因。中国共产党关注人类前途命运，同世界上一切进步力量携手前进，中国始终是()。①世界和平的建设者②全球发展的贡献者③国际规则的完善者④国际秩序的维护者A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④【正确答案】：B解析：暂无解析11.美国心理学家赫兹伯格的()认为：当某种因素存在时可以引起满意，当它缺乏时不会引起不满意，只是没有满意；当某种因素存在时人们并不觉得满意，当它缺乏时则会引起不满意。A、人格结构理论B、双因素理论C、期望理论D、需要层次理论【正确答案】：B解析：暂无解析12.一位普通诉求人花1000多元购票看演唱会，记者问他：“花这么多钱值不值得？”他说：“值得”，从行为的动机理论看，其行为宜用()理论解释。A、驱力说B、强化说C、观念冲突论D、高层次需求说【正确答案】：D解析：暂无解析13.《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进()的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。A、中国式现代化B、共同富裕的现代化C、人与自然和谐共生的现代化D、社会主义现代化【正确答案】：A解析：暂无解析14.检查表主要应用于()。A、数据采集B、数据整理与分析C、过程分析D、原因分析【正确答案】：A解析：暂无解析15.()是人区别于动物的根本条件。A、劳动B、道德C、行为D、语言【正确答案】：A解析：暂无解析16.我国宪法规定，在特殊情况下，()可以依照法定程序对公民的通信进行检查。A、人民法院B、纪委C、检察机关D、税务机关【正确答案】：C解析：暂无解析17.全面建设社会主义现代化国家的首要任务是()。A、高质量发展B、提高科技水平C、坚持党的领导D、改革开放【正确答案】：A解析：暂无解析18.政务服务中心哪些地方需要整理、整顿？()A、窗口区域B、中心的每个地方C、办公室D、咨询台【正确答案】：B解析：暂无解析19.下列选项，最能体现出数字政府主要特征的是()。A、政府办公流程的“数字化”B、政务处理的“电子化”C、社会生活的网络化D、整合不同部门的各类公共服务，实现多部门协同办公，提高民众享受公共服务的获得感【正确答案】：D解析：暂无解析20.下列不属于社会公德的主要规范是()。A、尊老爱幼B、文明礼貌C、助人为乐D、爱护公物【正确答案】：A解析：暂无解析21.下列不属于职业理想的共性特征的是()。A、要符合时代精神B、以为人民服务为核心C、以理想的职业平台实现理想D、做出符合自身实际的选择【正确答案】：D解析：暂无解析22.“四个自信”不包含以下哪个选项()。A、道路自信B、理论自信C、政治自信D、制度自信【正确答案】：C解析：暂无解析23.绩效管理的核心目标是()。A、提高人员的工作效率B、增加人员的工作时间C、制定严格的工作规则D、减少人员的休假时间【正确答案】：A解析：暂无解析24.()是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的工作人员作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。A、面谈法B、重点团队分析法C、工作任务分析法D、观察法【正确答案】：B解析：暂无解析25.下列四个选项中哪一个属于团队。()A、在一家医院不同科室上班的医生B、旅行团C、足球队D、候机旅客【正确答案】：C解析：暂无解析26.《数字中国建设整体布局规划》强调，深入贯彻党的二十大精神，坚持稳中求进工作总基调，()新发展理念。A、准确、完整、全面贯彻B、完整、准确、全面落实C、准确、完整、全面落实D、完整、准确、全面贯彻【正确答案】：D解析：暂无解析27.学习职业道德的重要方法之一是()。A、理论学习与读书笔记相结合B、个人自学与他人实践相结合C、知行统一与“四德”兼修相结合D、掌握重点与理解要点相结合【正确答案】：C解析：暂无解析28.()是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。A、质量改进B、质量控制C、质量策划D、质量保证【正确答案】：A解析：暂无解析29.关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是()。A、绩效考核与绩效管理是等价的B、绩效管理是一个完整的管理过程C、绩效管理侧重于绩效识别、判断和评估D、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高【正确答案】：B解析：暂无解析30.监控培训进度是保证培训项目在()进度和资源投入进度方面与规划保持一致。A、计划B、内容C、时间D、需求【正确答案】：C解析：暂无解析31.中国特色社会主义最本质的特征是()。A、“五位一体”总体布局B、建设中国特色社会主义法治体系C、人民利益为根本出发点D、中国共产党领导【正确答案】：D解析：暂无解析32.《江西省数字政府建设总体方案》提出，加快营商数据的()，深化营商环境指标应用，形成营商环境专题，实时展示营商环境态势。A、全量编入、录入、治理、整合和分析B、全量编目、录入、治理、整合和分析C、全量编入、接入、治理、整合和分析D、全量编目、接入、治理、整合和分析【正确答案】：D解析：暂无解析33.习近平总书记提出，要坚持问题导向和系统观念。着力破除制约加快构建新发展格局的主要矛盾和问题，全面深化改革，推进实践创新、制度创新、不断()。A、抓落实、提效率、挖潜力B、明目标、定计划、作总结C、学知识、累技能、搞实践D、扬优势、补短板、强弱项【正确答案】：D解析：暂无解析34.关于团队绩效管理的内容，下列说法中错误的是()。A、应当重点关注每名团队成员的个人绩效，而不是团队总体绩效B、不仅要关注团队成员的个人绩效，更要关注成员对团队的贡献C、管理者将关注重点放在独立工作的成员个人绩效，而不是处于团队之中的成员绩效。这种做法不仅违背了团队建立的初衷，还可能对团队的整体绩效造成负面影响D、团队绩效管理不仅指绩效考核，更要采取措施提高绩效【正确答案】：A解析：暂无解析35.()是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提。A、国家安全B、国家稳定C、国家发展D、国家体系【正确答案】：A解析：暂无解析36.对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有()。A、类似性B、差异性C、多样性D、特殊性【正确答案】：A解析：暂无解析37.中共中央政治局常务委员会2024年1月4日召开会议。会议强调，全国人大常委会、国务院、全国政协、最高人民法院、最高人民检察院党组要坚持这个最高政治原则，紧紧围绕这个最大的政治，紧扣一个“实”字抓好党的二十大战略部署的贯彻落实，为推进强国建设、民族复兴伟业作出更大贡献。()A、中央主席负责制；推进共同富裕B、民主集中制；国家富强、民族振兴C、党中央集中统一领导；推进中国式现代化D、全国人民代表大会；马克思主义中国化【正确答案】：C解析：暂无解析38.党的二十大报告指出，在全面深化改革开放上，党不断推动全面深化改革向()进军，中国特色社会主义制度更加成熟更加定型，国家治理体系和治理能力现代化水平不断提高，党和国家事业焕发出新的生机活力。A、准度和深度B、广度和深度C、广度和准度D、宽度和长度【正确答案】：B解析：暂无解析39.数字基础设施高效联通，数据资源规模和质量加快提升，数据要素价值有效释放，()效益大幅增强，()水平明显提升，数字文化建设跃上新台阶。A、数字经济发展质量；政务数字化智能化B、数字经济发展速度；政务数字化智能化C、数字经济发展质量；政务精简化智能化D、数字经济发展速度；政务精简化智能化【正确答案】：A解析：暂无解析40.下列关于计算机病毒的叙述中，正确的是()。A、计算机病毒仅仅感染.exe和.com文件B、计算机病毒可以通过读写U盘、光盘或Internet进行传播C、计算机病毒是通过电力网进行传播D、计算机病毒是由于软盘片表面不清洁而造成的【正确答案】：B解析：暂无解析41.以下哪些行为属于服务禁忌()。A、与群众发生争执，使用不文明用语谩骂群众B、解答过程中使用过多专业术语C、与群众交谈时态度傲慢D、以上行为都属于【正确答案】：D解析：暂无解析42.职业荣誉的特点是()。A、多样性、层次性和鼓舞性B、集体性、阶层性和竞争性C、互助性、阶级性和奖励性D、阶级性、激励性和多样性【正确答案】：D解析：暂无解析43.家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的准则，家庭关系包括了()。A、夫妻和睦B、夫妻、长幼、邻里之间的关系C、邻里关系D、尊老爱幼【正确答案】：B解析：暂无解析44.公平理论是美国心理学家亚当斯所提出，其用A表示“自己对本人所获报酬的感觉”，用B表示“自己对他人所获报酬的感觉”。请问A=B是属于下列哪种情形？()A、组织成员会感觉到公平，工作处于稳定状态B、组织成员会感到不满意，往往会减少自己的投入C、组织成员开始感觉到满意，但往往不会增加自己的投入D、组织成员开始感觉公平，但会要求增加自己的报酬【正确答案】：A解析：暂无解析45.总结报告可以通过两个方面的信息来获取：一是通过培训者()；二是通过学员评估。A、解释B、自述C、自评D、互评【正确答案】：C解析：暂无解析46.团队成员的互补，包括下列哪几方面的互补。()A、技能互补、年龄互补、性别互补B、性格互补、性别互补、角色互补C、性别互补、年龄互补、角色互补D、技能互补、年龄互补、角色互补【正确答案】：D解析：暂无解析47.2024年7月15日至18日，党的二十届三中全会在北京举行。全会强调，进一步全面深化改革，必须统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面战略布局，以()为牵引。A、政治体制改革B、经济体制改革C、文化体制改革D、社会体制改革【正确答案】：B解析：暂无解析48.道德规范不包括以下()。A、社会公德B、职业道德C、家庭美德D、个人品德【正确答案】：D解析：暂无解析49.全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴，()。A、关键在人B、关键在人民C、关键在党D、关键在群众【正确答案】：C解析：暂无解析50.下列哪项不属于描述“愿景”时经常会用到的词？()A、成为B、希望C、应该D、致力于【正确答案】：C解析：暂无解析51.实现中华民族伟大复兴的中国梦就是要实现()。A、为人民服务B、国家富强、民族振兴、人民幸福C、依法治国D、奉献社会【正确答案】：B解析：暂无解析52.社会保险法律关系主体中的投保人是指()。A、社会保险经办机构B、劳动者C、用人单位D、国家【正确答案】：C解析：暂无解析53.2024年8月18日，《二十大以来重要文献选编》上册在全国出版发行。这部重要文献选编，充分证明()是党在新时代取得的重大政治成果，是推动党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革的决定性因素，是战胜一切艰难险阻、应对一切不确定性的最大确定性、最大底气、最大保证。A、两个确立B、四个意识C、四个自信D、两个维护【正确答案】：A解析：暂无解析54.下列哪项不属于现场管理中“安全”的要领？()A、梳理识别安全因素，通过标示标志对可控安全风险因素加以控制B、将安全因素贯穿8S管理始终，严格执行安全管理制度C、对不可控安全因素制订预案，定期开展演练，防止外部侵害和案件发生D、对易倾倒物品应采取防倒措施【正确答案】：D解析：暂无解析55.职业道德行为评价的类型有()。A、自我评价B、群众评价C、领导评价D、分析评价【正确答案】：A解析：暂无解析56.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，国家工作人员或者其他公民发现国家秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即()并及时报告有关机关、单位。A、销毁B、采取补救措施C、采取隐藏措施D、采取保密措施【正确答案】：B解析：暂无解析57.下列哪个选项不属于高效团队的基本特征。()A、共同的目标B、有特定的管理者C、合理的分工和协作D、成员互补【正确答案】：B解析：暂无解析58.以下属于市场自主制定的标准是()。A、国家标准B、行业标准C、地方标准D、团体标准【正确答案】：D解析：暂无解析59.质量概念涵盖的对象是()。A、产品B、服务C、过程D、可感知或可想象的任何事物【正确答案】：D解析：暂无解析60.用人单位未按时足额缴纳社会保险费，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足并自欠缴之日向用人单位加收()滞纳金。A、万分之四B、万分之五C、千分之五D、千分之四【正确答案】：B解析：（法律法规）61.在微机的各种设备中，既可输入又可输出的设备是()。A、磁盘驱动器B、键盘C、鼠标D、绘图仪【正确答案】：A解析：暂无解析62.《江西省数字政府建设总体方案》提出，加快“赣政通”接入覆盖，实现和相关企事业单位全部接入。()A、三级；省、市、县B、四级；省、市、县、乡C、四级；省、市、区、乡D、五级；省、市、县、乡、村【正确答案】：D解析：暂无解析63.孙子认为什么是有效团队合作的基础？()A、求同存异B、积极主动C、对抗D、和谐【正确答案】：D解析：暂无解析64.“灯是照明工具”这种认识反映了思维的()。A、概括性B、灵活性C、直觉性D、间接性【正确答案】：A解析：暂无解析65.数字政府建设中的“互联网+政务服务”主要强调()。A、互联网技术的先进性B、政府服务的便捷性和高效性C、互联网企业的参与度D、政府网站的流量【正确答案】：B解析：暂无解析66.以下行为，哪一种事件不应在工作场所出现？()A、工作踊跃负责，听从管理和分配B、为同事张三庆生，上班时大同一同买了些零食到张三工位上庆祝C、清晨上班时，整理物件，办公物品和服务设施归位D、把个人用品和工具定位摆放，不乱丢【正确答案】：B解析：暂无解析67.以学铸魂，就是要做好学习贯彻新时代中国特色社会主义思想的()工作，从思想上正本清源、固本培元、筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。A、细化、内化、外行B、内化、细化、转化C、深化、内化、外行D、深化、内化、转化【正确答案】：D解析：暂无解析68.加快数字中国建设，对全面建设()国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。A、中国式现代化B、社会主义现代化C、共同富裕的现代化D、人与自然和谐共生的现代化【正确答案】：B解析：暂无解析69.()提醒管理人员，在进行激励机制设计时，激励内容、激励方式应符合组织成员的真正需求，同时在制定绩效目标时应充分考虑内外部环境因素，使成员对目标的完成抱有信心。A、期望理论B、强化理论C、4P理论D、人格理论E、外部环境、内部环境F、内部环境、外部环境G、外部环境、外部环境H、内部环境、内部环境【正确答案】：A解析：人的行为只是因刺激所做的反应，是受到刺激所调节和控制的，改变刺激就能改变行为。（C）70.我国社会保险法的立法依据不包括()。A、使广大人民群众共享改革发展成果B、公平和效率相结合，权利和义务相适应C、确立框架，循序渐进D、过错责任原则【正确答案】：D解析：暂无解析71.劳动者依法享有自主择业的权利。劳动者年满()周岁，有劳动能力且有就业愿望的，可凭本人身份证件，通过公共就业服务机构、职业中介机构介绍或直接联系用人单位等渠道求职。A、18B、16C、20D、15【正确答案】：B解析：暂无解析72.在SWOT分析中，通过考察组织的运营环境,分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁的是()。A、内部分析B、外部分析C、战略分析D、比较分析【正确答案】：B解析：暂无解析73.当个体遇到紧张危险的情境必须做出重大决策时产生的情绪表达是()。A、心境B、激情C、应激D、热情【正确答案】：C解析：暂无解析74.党的十九大报告将“加强思想道德建设”作为增强人民的信仰来抓，提出：()。A、“国家有力量，人民有信仰，民族有希望。”B、“人民有信仰，国家有力量，民族有希望。”C、“国家有力量，民族有希望，人民有信仰。”D、“人民有信仰，民族有希望，国家有力量。”【正确答案】：B解析：暂无解析75.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，存储、处理国家秘密的计算机信息系统按照涉密程度实行()。A、专人保护B、分级保护C、重点保护D、特殊保护【正确答案】：B解析：暂无解析76.对团队成员进行考核时，下列哪项做法能提高团队整体绩效？()A、仅关注团队成员取得的有形和无形成果，对能力和行为不做要求B、采用单一维度的绩效考核，而不是多种维度、多种工具并用C、不仅关注团队成员的任务绩效，还要考核和鼓励周边绩效D、全部正确【正确答案】：C解析：暂无解析77.计算机的内存容量可能不同，而计算容量的基本单位都是()。A、字B、页C、字节D、位【正确答案】：C解析：暂无解析78.()是社会道德进步在职业行为中的一个重要表现，也是社会道德进步的显著标志。A、尊重群众B、文明服务C、热情礼貌D、热爱工作【正确答案】：B解析：暂无解析79.反映一定阶级的利益和要求并为阶级的利益和要求服务的各种道德体系和道德规范指的是道德的()。A、共同性B、普遍性C、阶级性D、传承性【正确答案】：C解析：暂无解析80.信息是客观事物在人们头脑中的反映，它的表现形式被统称为()。A、信号B、图形C、处理D、数据【正确答案】：D解析：暂无解析81.在接受服务的过程中，服务对象期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的()质量特性。A、文明性B、舒适性C、功能性D、安全性【正确答案】：A解析：（管理类）82.十进制数35对应的二进制数是()。A、100011B、100111C、111001D、110001【正确答案】：A解析：暂无解析83.当中心工作人员发现了问题，但是一时没找到好的解决办法，作为管理者，你应该怎么做？()A、表示感谢，然后给工作人员一点时间，让他自己寻找解决方案，必要时提供指导B、积极向上级反映工作人员发现的问题C、把该名成员发现的问题移交给专门负责工作人员创意的科室D、告诉工作人员想好相应的解决方案之后，再来报告这个问题【正确答案】：A解析：暂无解析84.属于职业道德特征的内容是()。A、具有很强的操作性B、具有很强的实践性C、具有很强的立法性D、具有很强的监督性【正确答案】：B解析：暂无解析85.社会保险的主要缴纳主体是()。A、国家B、社会团体C、个人及家庭D、单位【正确答案】：D解析：暂无解析86.以下哪项属于责任追究的形式()。A、对市、县（区）或部门予以责令整改、通报批评、扣除年度高质量发展考核或绩效考核相应分值等B、对工作人员予以批评、责令书面检查、责令公开道歉、通报批评、取消评优评先资格等C、责任追究形式可以单处或者并处。涉及法律、法规、规章或党纪政纪另有规定的，从其规定D、以上都是【正确答案】：D解析：暂无解析87.国家对特种设备实行()管理。A、条目B、目录C、安全D、重点【正确答案】：B解析：暂无解析88.我国宪法规定，国家建立健全同()发展水平相适应的社会保障制度。A、政治B、经济C、政治和经济D、政治、经济和社会【正确答案】：B解析：暂无解析89.下列争议中属于劳动争议的是()。A、小王与社会保险经办机构因发放养老金引起的争议B、小张与用人单位因公有住房转让引起的争议C、小李与其雇用的家政服务员因报酬标准引起的争议D、小赵与用人单位因办理人事档案转移引起的争议【正确答案】：D解析：暂无解析90.《社会组织名称管理办法》近日公布，将自()起施行。办法首次对社会组织名称进行统一规定。A、2024年3月1日B、2024年5月1日C、2024年6月1日D、2024年7月1日【正确答案】：B解析：暂无解析91.当工作中遇到问题时，我们应该如何面对？()A、找出问题的直接原因即可，尽快解决燃眉之急B、通过分析，不但要找出问题的直接原因，更需要透过现象发现问题背后的根本原因C、忽视对问题的分析，尽快解决它们D、全部都是【正确答案】：D解析：暂无解析92.在Word软件中，进行页面设置的第一步操作是()。A、单击“文件”菜单B、单击“格式”菜单C、单击“工具”菜单D、单击“视图”菜单【正确答案】：A解析：暂无解析93.对于活动排序中需要考虑的三种关系，应当最后考虑的是()。A、强制依赖关系B、人为依赖关系C、全都可以D、外部依赖关系【正确答案】：B解析：暂无解析94.关于“5M因素法”的5个方面，下列说法正确的是()。A、“环”指的是内、外部环境因素的影响B、“人”指的是造成问题产生的人为因素；“机”通俗一点来说，就像战斗的武器，通指对问题有影响的所有软、硬件条件C、“料”就如武器所用的子弹，指基础的准备以及物料；“法”主要是指与问题相关的方式与方法D、全部都是【正确答案】：D解析：暂无解析95.培训成本预算需要从成本和()两方面信息进行考虑。A、费用B、利润C、权益D、收益【正确答案】：D解析：暂无解析96.面对中心工作人员的创意，作为管理者，需要做的是？()A、直接做出指示B、激活他的大脑，调动其创意积极性C、把他提出的创意转交给专家处理D、直接提供创意的解决方案【正确答案】：B解析：暂无解析97.要健全()制度体系，扩大人民有序政治参与，保证人民依法实行民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督。A、法律制度体系B、市场经济体系C、党的领导体系D、人民当家作主【正确答案】：D解析：暂无解析98.学习职业道德的意义之一是()。A、有利于自己工作B、有利于行驶职业权力C、有利于改善与领导的关系D、有利于掌握道德特征【正确答案】：A解析：暂无解析99.国家安全机关受理公民和组织举报电话为()。A、12315B、12339C、12399D、110【正确答案】：B解析：暂无解析100.将回收站中的文件还原时，被还原的文件将回到()。A、桌面上B、“我的文档”中C、内存中D、被删除的位置【正确答案】：D解析：暂无解析1.根据《中华人民共和国标准化法》（2017年修订）第二十五条规定，不符合强制性标准的产品、服务，不得()。A、生产B、销售C、进口D、提供【正确答案】：ABCD解析：暂无解析2.整理“要”与“不要”分类标准中，下列哪些属于要的范围？()A、文具B、使用中的办公工具C、使用中的展板D、报纸E、无用的表格【正确答案】：ABC解析：暂无解析3.下列争议中，不属于劳动争议的是()。A、劳动者与用人单位解除劳动合同后，请求社会保险经办机构办理社会保险关系移转手续发生的B、劳动者与用人单位因租用宿舍发生争议C、未达到法定退休年龄的内退人员与新的用人单位发生的劳动报酬争议D、家庭与家政服务人员发生的劳动报酬争议E、个体工商户与雇工发生的劳动报酬争议【正确答案】：ABD解析：争议4.优化营商环境应当为各类市场主体投资兴业营造()的良好环境。A、稳定B、公平C、透明D、可预期【正确答案】：ABCD解析：暂无解析5.国务院新闻办公室2024年6月18日举行新闻发布会，国家网信办、最高人民法院等相关部门负责人介绍，中国已构建()。A、完备的网络法律法规体系B、高效的网络法治实施体系C、严密的网络法治监督体系D、有力的网络法治保障体系【正确答案】：ABCD解析：（综合类）6.加快建设全国一体化在线政务服务平台的主要措施包括()。A、推动政务服务事项在全国范围实现“一网通办”B、促进政务服务跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同C、增设政务服务事项的办理条件和环节D、推动政务服务中心与政务服务平台全面对接融合E、建立电子证照共享服务系统【正确答案】：ABDE解析：（综合类）7.2024年国务院《政府工作报告》指出，在肯定成绩的同时，我们也清醒看到面临的困难和挑战，这些困难和挑战表述不正确的是()。A、世界经济增长动能不足，地区热点问题频发B、有效投资不足，部分行业产能过剩C、局部就业压力和结构性矛盾并存，公共服务仍有不少短板D、各行业产能严重过剩【正确答案】：BCD解析：暂无解析8.当政务服务中心因电脑线路着火引发火灾时，我们可以使用()类型灭火器。A、泡沫灭火器B、二氧化碳灭火器C、干粉灭火器D、清水灭火器E、水基灭火器【正确答案】：BCE解析：暂无解析9.制定培训制度的基本原则非常重要，它主要包括战略原则、长期性原则、学以致用原则、()、投资效益原则等。A、全员教育与重点提高原则B、主动参与原则C、严格考核原则D、择优奖励原则E、按需施教原则【正确答案】：ABCDE解析：暂无解析10.以下哪几项属于决策的制定？()A、确定最佳方案B、评估最终结果C、提出合理的战略方案D、明确使命与愿景【正确答案】：ACD解析：暂无解析11.成员面对变革的三级抵抗包含了以下哪些选项？()A、我不认可它（变革）B、我不理解它（变革）C、我不喜欢你（领导者）D、我不喜欢它（变革）【正确答案】：BCD解析：暂无解析12.有下列哪些情形的，劳动人事争议仲裁可以延期开庭审理()。A、必须到庭的当事人和其他仲裁参加人有正当理由没有到庭的B、当事人临时提出回避申请的C、需要通知新的证人到庭，调取新的证据，鉴定、勘验或者需要补充调查的D、其他应当延期的情形【正确答案】：ABCD解析：暂无解析13.中心管理者应当利用哪些方法和工具对工作人员进行说明及教化？()A、邀请老师或专家来讲课B、利用晨会的时间C、利用宣传栏、板报等形式D、以上都包括【正确答案】：ABCD解析：暂无解析14.薪酬管理是在组织发展战略下，对组织成员薪酬支付原则、()以及薪酬构成进行确定。A、薪酬分配B、薪酬策略C、薪酬水平D、薪酬结构【正确答案】：BCD解析：暂无解析15.进行整顿工作时，是将必要的东西分门别类，其目的是？()A、是工作场所一目了然B、应付相关检查C、营造整齐的工作环境D、完成工作任务【正确答案】：AC解析：暂无解析16.用于培训效果评价的指标或者是成果一般有()。A、改进效果B、认知效果和情感效果C、技能效果D、绩效效果E、投资回报率【正确答案】：BCDE解析：暂无解析17.哪些策略可以帮助消除团队内冲突或效率低下的问题？()A、确保团队成员角色的多样化B、在团队中强调系统思维的重要性C、建立奖惩机制，鼓励成员理解团队角色并据此行事D、招募明星员工加入【正确答案】：ABC解析：暂无解析18.国家法定的工时制度包括()。A、标准工时制度B、综合计算工时工作制C、弹性工时制D、不定时工作制【正确答案】：ABD解析：暂无解析19.午餐时间到了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧。”小李说：“好啊!”小李和小王叫外卖考虑的是()等方面的服务质量特性。A、功能性B、时间性C、经济性D、舒适性E、文明性【正确答案】：ABC解析：暂无解析20.2024年国务院《政府工作报告》指出，实施制造业技术改造升级工程，培育壮大先进制造业集群，创建国家新型工业化示范区，推动传统产业()转型。A、高端化B、智能化C、绿色化D、数字化【正确答案】：ABC解析：暂无解析21.8S管理中红色代表什么？()A、警告、不符合B、重点、突出C、喜庆、欢快D、以上都不是【正确答案】：AB解析：暂无解析22.国家推行“双随机、一公开”监管，除直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域外，市场监管领域的行政检査应当通过()、抽查事项及查处结果及时向社会公开的方式进行。A、随机抽取检査对象B、随机选派执法检査人员C、随机确定抽样方法D、随机进行检查E、随机确定检查问题【正确答案】：AB解析：暂无解析23.遵守职业纪律要求做到()。A、熟知职业纪律，避免无知违纪B、严守职业纪律，不能明知故犯C、自觉遵守职业纪律，养成严于律己的习惯D、认真履行职业责任，搞好本职工作【正确答案】：ABC解析：暂无解析24.下列主体中，属于社会保险法律关系主体的有()。A、用人单位B、劳动者C、商业保险公司D、国家E、社会保险的管理和经办机构【正确答案】：ABDE解析：暂无解析25.甲、乙、丙三人共同设置一家一般合作企业，在执行合作事务中碰到的下列事项，需要通过全体合作人一致同意的有()。A、将原有的名称“三剑客科技投资中心”改为“三侠客科技投资中心”B、将重要经营场所从A地迁往B地C、处分合作企业的一处房产D、以合作企业名义为丁企业提供担保【正确答案】：ABCD解析：暂无解析26.职业意识是指人们对()。A、职业的认识B、职业的意向C、职业所持的主要观点D、职业的满意度【正确答案】：ABC解析：暂无解析27.影响组织成员职业生涯选择的因素有哪些？()A、学历B、组织因素C、经济环境D、他人发展目标E、科技的发展‌【正确答案】：ABCE解析：（管理类）28.在Word中，通过文本框()。A、可以设置文本框中文字的大小B、可以设置文本框中文字与边框间的距离为0C、可以把文字设置在页面的任意位置D、可以和文本内容产生环绕E、可以和其他浮动式对象组合【正确答案】：ABCDE解析：暂无解析29.心理学中的“认知偏差”包括()。A、首因效应B、近因效应C、锚定效应D、确认偏误E、乐观偏误【正确答案】：ABCDE解析：暂无解析30.以下哪些选项属于直接经济性薪酬？()A、工资B、保险C、奖金D、补贴【正确答案】：ACD解析：暂无解析31.培训的配套激励制度主要包括()。A、完善的岗位任职资格要求B、公平、公正、客观的业绩考核标准C、公平竞争的晋升规定D、以工作能力和绩效为导向的分配原则E、奖惩的执行方式和方法【正确答案】：ABCD解析：暂无解析32.如何通过流程优化提升政务服务中心的工作效率？()A、简化办事程序，减少不必要的环节B、引入现代化的办公技术和设备C、通过数据分析识别并解决流程中的瓶颈D、增加审批步骤以确保所有环节无误【正确答案】：ABC解析：暂无解析33.司法解释的作用包括下列()。A、解释法律条文B、解释法律适用问题C、补充法律漏洞D、制定新法律【正确答案】：ABC解析：暂无解析34.工作任务分析法是以()作为工作人员任职要求的依据，将其和组织成员平时工作中的表现进行对比寻找差距。A、工作说明书B、工作规范C、工作任务分析记录表D、访谈记录E、工作评价【正确答案】：ABC解析：暂无解析35.管理益处的是()。A、提高政务服务中心整体形象B、减少浪费C、提高工作效率D、质量保证E、均摊成本76、质量检验的功能包括（ABCF、。G、把关功能H、报告功能【正确答案】：ABCD解析：暂无解析36.服务礼仪中对语言的选择要求包括()。A、普通话B、简单易懂C、方言D、专业术语【正确答案】：AB解析：暂无解析37.可提供培训服务的咨询机构主要包括()。A、管理顾问B、管理咨询公司C、商务学校D、管理学院E、培训公司【正确答案】：ABCDE解析：暂无解析38.沟通中的提升需要围绕事件六要素进行提问，包含：时间、地点、人物、起因、()。A、经过B、诉求C、过程D、结果【正确答案】：AB解析：暂无解析39.组织的管理体系自身也存在质量水平的问题，因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括()。A、符合性B、适宜性C、时间性D、有效性E、效率【正确答案】：ABDE解析：暂无解析40.职业生涯管理是组织进行培训与开发的重要内容，评估其效果的标准有()。A、劳动力市场就业率B、劳动力市场平均工资水平C、组织的绩效指数变化D、成员态度或知觉到的心理变化E、个人或组织目标的达成程度【正确答案】：CDE解析：暂无解析41.属于职业道德特殊行为规范的是()。A、遵守法纪，文明安全B、人道主义，救死扶伤C、准班正点，尊客爱货D、关爱学生，有教无类【正确答案】：BCD解析：暂无解析42.生育保险待遇包括哪两个部分的费用()。A、生育医疗费用B、生育津贴C、生产津贴D、生育补助【正确答案】：AB解析：暂无解析43.若甲对该公司的解除行为不服，可以采取的救济途径是()。A、甲可以请求工会协助其与企业进行协商B、甲可以直接向相应仲裁机构申请仲裁C、甲可以直接向人民法院提起诉讼D、甲可以向劳动行政部门申请行政复议【正确答案】：AB解析：暂无解析44.能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到()，而且也关系到培训者与学员能够有很好的心态来对待培训。A、培训的规模B、培训的水平C、培训的程度D、培训的进程E、培训的效果【正确答案】：ABC解析：暂无解析45.2024年国务院《政府工作报告》指出，稳健的货币政策要灵活适度、精准有效，相关要求表述正确的是()。A、保持流动性充裕B、加强总量和结构双重调节C、大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融D、促进社会综合融资成本持续下降【正确答案】：BC解析：暂无解析46.行政处罚、行政许可、行政复议中均设有听证制度。对此，以下说法错误的是()。A、行政处罚程序中，举报人认为办案机关怠于履行职责的，有权申请听证B、案情重大复杂的，复议机关应当告知复议申请人有要求听证的权利C、听证时间均应从办案（许可、复议）期限内扣除D、行政处罚（许可、复议）涉及公共利益的，行政机关均应当向社会公告并举行听证【正确答案】：ABCD解析：暂无解析47.关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有()。A、它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等B、它是组织高管层最关心的评估内容C、它的评估硬指标包括产出、质量等D、它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标E、它是培训与开发效果评估中最重要内容【正确答案】：BCDE解析：暂无解析48.团队管理中，以下哪些措施可以有效提升团队协作能力？()A、定期进行团队建设活动B、建立公开透明的沟通渠道C、设定每个人独立的工作目标，避免合作D、通过绩效考核增强竞争意识【正确答案】：AB解析：暂无解析49.在政务服务工作中，如何保证廉洁从政？()A、定期开展廉政教育B、建立透明的举报机制C、鼓励工作人员接受群众馈赠D、实行轮岗制防止长期同岗同责【正确答案】：ABD解析：暂无解析50.按照“意愿-技能”的划分标准，团队成员可以分为哪几种类型？()A、高意愿-高技能B、低意愿-低技能C、低意愿-高技能D、高意愿-低技能【正确答案】：ABCD解析：暂无解析51.()是培训需求信息的收集方法。A、面谈法B、重点团队分析法C、观察法D、调查问卷法E、数学预测法【正确答案】：ABCD解析：暂无解析52.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，发生劳动争议的劳动者一方在十人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加()活动。A、协商B、调解C、仲裁D、诉讼【正确答案】：BCD解析：暂无解析53.职业道德行为评价的类型有()。A、社会评价B、上级评价C、集体评价D、自我评价【正确答案】：ACD解析：（职业道德）54.下列哪些属于现场管理中“节约”的要领？()A、天气炎热，尽量不要使用空调，自我克服B、合理利用资源不浪费C、办公用品二次利用D、合理安排工作量【正确答案】：BCD解析：暂无解析55.在团队内部发生冲突时，可以采取哪些有效的解决方式？()A、鼓励成员就不同观点进行讨论B、采取完全放任的方式，让团队自行解决C、通过第三方意见调和分歧D、增强团队合作文化【正确答案】：ACD解析：暂无解析56.在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括()。A、强制性国家标准B、团体标准C、推荐性国家标准D、企业标准E、行业标准【正确答案】：ACE解析：暂无解析57.培训需求分析，是培训工作中非常重要的内容，确定培训需求的方法一般有面谈法、观察法、问卷调查法、()等。A、重点团队分析法B、工作日志法C、工作任务分析法D、典型事例法E、岗位描述法【正确答案】：AC解析：暂无解析58.下列属于社会保险法律关系的是()。A、征收社会保险费的机构与劳动者因征收失业保险费产生的法律关系B、企业与劳动者因建立企业年金产生的法律关系C、社会保险经办机构与退休职工因支付基本养老金产生的法律关系D、社会保险行政部门与企业因认定工伤产生的法律关系E、商业保险公司与参加意外伤害险的职工因支付住院津贴产生的法律关系【正确答案】：ACD解析：暂无解析59.根据《优化营商环境条例》，优化营商环境，应当坚持()原则。A、市场化B、最优化C、法治化D、国际化E、现代化【正确答案】：ACD解析：暂无解析60.关于法的分类的说法正确的是()。A、依据法的创制方式和表达形式的不同，可以把法分为成文法和不成文法B、依据法规定的内容不同，可以把法分为实体法和程序法C、依据法的地位、效力、内容和制定主体、程序不同，可以把法分为根本法和普通法D、依据法的适用范围的不同，可以把法分为一般法和特别法【正确答案】：ABCD解析：暂无解析61.津贴是组织成员在非正常情况下工作所付出的()受到损害时，单位所给予的补偿。A、额外劳动消耗B、生活费C、身心健康D、交通费【正确答案】：ABC解析：暂无解析62.请示与报告的区别是()。A、请示有所请求，要求上级回复，报告是向上级汇报陈述，不要求回复B、请示必须一事一报，报告一事一报或数事并报C、请示只能报送一个主管机关，报告可同时送几个上级机关D、请示必须事前请示，不能先斩后奏，报告多在事后行文【正确答案】：ABCD解析：暂无解析63.以下属于服务禁用语气的有()。A、反问语气B、质问语气C、询问语气D、责备语气【正确答案】：ABD解析：暂无解析64.政务服务中心管理中，如何确保突发事件的应急预案有效？()A、仅在突发事件发生后制定预案B、为每个人员指定明确的应急职责C、定期进行应急演练D、及时更新应急预案内容【正确答案】：BCD解析：暂无解析65.关于“全面质量管理”的描述，以下正确的是()。A、它是现代质量管理的一个发展阶段B、它是当今先进质量管理理念和方法的集合C、ISO9001是全面质量管理框架下的一个标准D、它已经过时，目前已到卓越绩效阶段E、它的理念和方法，适用于各行各业【正确答案】：ABCE解析：暂无解析66.职业道德与社会公德的关系有()。A、互不相关，彼此独立B、互相转换，唇亡齿寒C、互相影响，互相渗透D、互为基础，互相促进【正确答案】：CD解析：暂无解析67.培训效果的跟踪和反馈一般分为四个级别，即()。A、培训课程本身的评估B、培训前对培训效果的跟踪和反馈C、培训中对培训效果的跟踪和反馈D、培训效果评估E、培训效率评估【正确答案】：BCDE解析：暂无解析68.下列不具有发布公告权限的主体有()。A、社会团体B、党团组织C、企事业单位D、髙层行政机关及其职能部门【正确答案】：ABC解析：暂无解析69.调查表格的基本要求是()。A、详细B、明确C、全面D、方便E、有量化指标【正确答案】：BCD解析：暂无解析70.当成员处于抗拒期时，会表现出哪些状态？()A、害怕变革B、对变革感到很消沉C、逐渐恢复动力D、对自身做法很迷茫【正确答案】：AB解析：暂无解析71.在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括()。A、质量B、产出C、成本D、工作满意度E、时间【正确答案】：ABCE解析：暂无解析72.常见的收集数据的方法有()。A、直接测量B、问卷调查法C、直方图D、焦点问题小组E、抽样【正确答案】：ABDE解析：暂无解析73.用于原因分析的工具有()。A、因果图B、关联图C、系统图D、因果矩阵E、控制图【正确答案】：ABCD解析：暂无解析74.以下对广义质量的描述，正确的是()。A、广义质量就是指符合性B、质量的客体包括可感知或可想象的任何事物C、质量要满足相关方的需要D、质量涉及产品、服务、过程和管理体系等客体E、广义质量观可以称为大质量观【正确答案】：BCDE解析：暂无解析75.统一的网上问题受理平台，在数字政府体系建设中扮演一个什么角色()。A、监督者角色B、评价者角色C、体验者角色D、掌控者角色【正确答案】：ABC解析：暂无解析76.在培训过程中，培训教室布置的决定因素有()。A、参训人员人数B、培训活动形式C、课程正式程度D、学员参与程度E、课程控制程度【正确答案】：ABCE解析：暂无解析77.影响组织工作人员职业生涯选择的个人因素主要有()。A、个人心理特质B、个人生理特质C、学历经历D、家庭背景E、组织特色【正确答案】：ABCD解析：暂无解析78.在进行中心工作人员绩效考核时，哪些因素可以用于综合评估？()A、工作效率和任务完成情况B、群众满意度和反馈C、成员的工作年限D、遵守工作纪律的情况【正确答案】：ABD解析：暂无解析79.根据我国密码法的规定，()，由有关部门依照《中华人民共和国网络安全法》和其他有关法律、行政法规的规定追究法律责任。A、盗取他人QQ登录密码B、窃取他人加密保护的信息C、非法侵入他人的密码保障系统D、利用密码从事危害国家安全、社会公共利益、他人合法权益等违法活动【正确答案】：BCD解析：暂无解析80.良好的职业生涯发展计划应具备的特性包括()。A、可行性B、适时性C、适应性D、持续性E、变动性【正确答案】：ABCD解析：暂无解析81.质量管理“二部曲”中，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是()。A、设定质量目标B、落实质量措施和要求C、实施过程管理以实现质量目标D、运用相应手段将质量提升到前所未有的水平E、应用统计方法帮助解决存在的质量问题【正确答案】：BCE解析：暂无解析82.薪酬是组织成员向所在单位提供劳动后所获得的各种形式的补偿，是单位支付给其的劳动报酬，请问薪酬是由哪些部分所构成的呢？()A、直接经济薪酬B、间接经济薪酬C、经济薪酬D、非经济薪酬【正确答案】：ABD解析：暂无解析83.关于无领导小组讨论的说法，正确的是()。A、无领导小组能够考察被试者的人际沟通能力、口头表达能力和领导能力B、在无领导小组讨论中，每个人的地位都是平等的C、在无领导小组讨论中，评价者不参与讨论过程D、无领导小组讨论对评价者的评价技术要求比较低【正确答案】：ABC解析：暂无解析84.变革中，管理者要为自己设置哪些沟通目标？()A、赢得成员对变革的支持B、在变革过程中持续关注和疏通成员的情绪C、让成员充分认识变革项目D、告诉成员其他部门对变革的看法【正确答案】：ABC解析：暂无解析85.失业人员符合下列哪些条件，可以从失业保险基金中领取失业保险金()。A、按照规定参加失业保险，用人单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的B、非因本人意愿中断就业的C、本人主动中断就业的D、已办理失业登记，并有求职要求的【正确答案】：ABD解析：暂无解析86.下列对物联网的表述正确的是()。A、物联网是以传感技术为主建立起来的传感网B、物联网是新一代信息技术的重要组成部分C、物联网就是物物相连的互联网D、物联网作为战略新兴产业，具有良好的市场效益【正确答案】：BCD解析：暂无解析87.以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有()。A、头脑风暴法B、因果图C、检查表D、亲和图E、控制图【正确答案】：ABD解析：暂无解析88.在Excel中，复制单元格格式可采用()。A、链接B、复制+粘贴C、复制+选择性粘贴D、“格式刷”工具【正确答案】：BCD解析：暂无解析89.维护公文的简明性易出的问题是()。A、赘言泛滥，大量重复B、语言含混，语义多歧C、归类不准，文不对题D、主题不明，离题万里E、内容不全，挂一漏万【正确答案】：ABCD解析：暂无解析90.适用于分析原因的质量工具有()。A、流程图B、分层法C、过程能力分析D、控制图E、树图【正确答案】：ABE解析：暂无解析91.失业人员领取失业保险金，累计缴费时间()年以上的，每增加1年，领取失业保险金的时间可在()个月的基础上增加1个月，但最长不超过24个月。A、5B、6C、12D、14E、16【正确答案】：BD解析：暂无解析92.下列职业生涯管理方法中，属于组织层次的方法有()。A、提供职业生涯信息B、给个人提供自我评估工具和机会C、成立潜能评价中心D、实施培训与发展项目E、提供个人职业生涯指导与咨询【正确答案】：ACD解析：暂无解析93.下列哪些属于现场管理中“素养”的要领？()A、守时间B、守标准C、守信用D、守纪律【正确答案】：ABD解析：暂无解析94.党坚持马克思主义的思想路线，不断探索和回答()等重大理论和实际问题，不断推进马克思主义中国化。A、什么是社会主义、怎样建设社会主义B、什么是现代化、怎样建设现代化C、建设什么样的党、怎样建设党D、实现什么样的发展、怎样发展【正确答案】：ACD解析：暂无解析95.关于社会保险法律适用基本规则的说法，正确的有()。A、同位法中，特别法优于一般法B、同位法中，新法优于旧法C、社会保险法律具有溯及力D、行政法规效力高于地方性法规E、地方性法规效力高于地方政府规章【正确答案】：ABDE解析：暂无解析96.报告适用于()。A、请求批准B、向上级机关汇报工作C、反映情况D、回复上级机关的询问【正确答案】：BCD解析：暂无解析97.以下哪几项的说法正确？()A、一般情况下，人们不会轻易改变自己的性格和行为特征B、团队和谐的秘诀是尽可能与性格相似的人一起工作C、没有人能够同时具备所有的团队角色特质D、太多相似性格特质的人聚在一起也可能导致团队效率低下【正确答案】：ACD解析：暂无解析98.根据《优化营商环境条例》，国家坚持()，保障各种所有制经济平等受到法律保护。A、权力平等B、机会平等C、规则平等D、义务平等E、使用权平等【正确答案】：ABC解析：暂无解析99.关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。A、反应评估是最基本、最常用的方法B、工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面C、结果评估指标包括硬指标和软指标D、组织通常会进行投资收益评估E、行为评估量表是行为评估中最常用的方法【正确答案】：ABCE解析：暂无解析100.根据《信息安全技术信息系统密码应用基本要求》，对于安全管理的要求分为()等方面。A、制度B、人员C、实施D、应急【正确答案】：ABCD解析：暂无解析1.在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析2.小王出差前，为了保持桌面洁净齐整，将桌上全部的文件锁到抽屉里。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析3.2023年，国务院办公厅印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析4.根据《中华人民共和国民法典》，违反合同后需要承担的违约责任不包括缴纳罚金。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析5.一般来说，团队的成功更依赖于少数能力超强的成员，而不是团队力。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析6.我国刑事诉讼法规定，对刑事案件的决定逮捕权由公安机关负责。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析7.公平就是平均。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析8.服务礼仪是服务行业从业人员必备的素质和基本条件。服务礼仪是体现50、服务的具体过程和手段，使有形的服务无形化、规范化、系统化()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析9.电子政务的特征是“以信息技术为工具、以政务数据为中心；以业务应用为动力，以便民服务为目的”。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析10.你越是理解他人的角色和职责，就越能配合别人的工作，从而帮助团队取得高绩效。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析11.部门规章与地方政府规章之间具有同等效力。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析12.党的二十届三中全会指出，教育、科技、人才在中国式现代化中扮演核心动力的角色。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析13.学习职业道德对于行风建设作用不大。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析14.当我们对培训效果进行评价时，情感效果是不可以成为评价指标的。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析15.中国共产党领导是中国特色社会主义最本质特征。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析16.服务对象连续大段陈述时，应细心聆听并记录问题要点。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析17.公文写作中，公文主体包括标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件等要素。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析18.城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金构成，支付终身。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析19.作为组织管理者，重要的就是改变平均的观念，必须坦诚地向组织成员表明：“我只能做到公平，却很难做到平均。”这一说法正确吗？()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析20.沟通一定是一个双向的过程。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析21.在Excel中，在分类汇总之前，首先要对分类字段排序。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析22.在计算机应用领域中，人工智能是其最广泛的应用领域。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析23.关于《中华人民共和国民法典》，将无民事行为能力人最高年龄标准调整为10周岁。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析24.把自己目前的情况与过去的情况进行比较就是纵向比较。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析25.人的工作积极性不仅和个人的实际报酬多少有关，还和人们对报酬的分配是否感到公平密切相关。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析26.学习职业道德与社会公德、家庭美德有机会结合效果更好。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析27.我们工作的目的不是为了制定完美的计划，而是采取有效行动处理每天的实际问题。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析28.心境是一种持久而微弱的情绪状态，具有弥散性，有时心境的产生是没有原因的。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析29.“沟”而不“通”就是沟通结束后没有达成了协议。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析30.聆听就是用耳朵仔细认真地去听就可以了。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析31.评价职业道德行为只需考虑效果，不必考虑动机。()（法律法规）A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析32.如果双方没有信任，没有合作的态度，沟通效果一定是不好的。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析33.按照标准的约束力分类，标准可以分为国家标准和企业标准。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析34.在沟通过程中，要根据客户的个性和情绪选择谈话内容和方式。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析35.行政法规的效力高于地方性法规、规章。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析36.团队协作这一概念本身就具有显著的跨文化差异。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析37.为人民服务是区别其他社会形态职业道德的一般性特征。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析38.城乡居民养老保险待遇领取人员死亡的，从死亡当月起停止支付其养老保险。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析39.可以建立奖金激励制度对提出创意的工作人员进行奖励。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析40.情绪的合理疏泄虽然不是必要的，但有益于身体健康。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析41.培训需求分析是一项技术性很强的工作，要求操作者具有一定的同业工作经历。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析42.中华人民共和国残疾人证残疾等级中，一级为最轻度残疾。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析43.对物品进行规划布局，确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析44.设备保养就是打扫机器设备，使其保持清洁卫生。()填空题（管理类）A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析45.职业道德的行为特征是指各行各业都有自己的道德要求。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析46.一个团队中，反对变革和对变革冷漠的人较多的时候，管理者应该排除众议，带着大家快速投入变革。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析47.精通业务与职业道德无关。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析48.高意愿-高技能的成员是组织管理者最喜欢的工作人员类型。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析49.机关、单位内设机构和人员应当对照确定的实有自查内容开展经常性自查，对自查发现的安全保密风险和失泄密隐患及时整改。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析50.职业道德与法律都体现和代表着人民群众的利益与意志。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析51.2024年7月15日至18日，党的二十届三中全会在京召开，审议通过了()。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》《中共中央关于以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的决定》《中共中央关于全面建成社会主义现代化强国的决定》A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析52.利用问卷调查工作人员的培训需求的优点在于，调查结果可间接取得，而且问卷设计、分析工作难度不大。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析53.宪法规定一个国家最根本的问题，因此要经常修改以适用社会发展。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析54.在Excel的工作表中，同一行单元格的高度可以不同。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析55.培训的评估，主要目的是为了使得培训效果不断提高。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析56.实行告知承诺制的证明，是指公民、法人和其他组织在依法向行政机关申请办理行政事项时，提供的需要由行政机关或者其他机构出具、用以描述客观事实或者表明符合特定条件的材料。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析57.质量是指服务满足群众需求的程度的感受。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析58.职业义务是指从业人员在职业活动中对他人、对社会应尽的责任。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析59.数字政府的定义是指有两个层面是否正确，一是数字化，核心在于数据，保障数据流通共享，高质量，高可靠；另一是治理与服务，以人为本的核心，尊重人民的需求。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析60.对情绪的调节与控制不能等同于对情绪的抑制或压抑。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析61.积极学习心理健康知识，增强维护心理健康的能力，是健康工作方式和行为。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析62.不遵守工作场所的规章制度，常常会听到这样一