2024年度商业物业托管服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度商业物业托管服务协议版本合同目录一览第一条协议主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址（如有）1.4术语定义与解释第二条物业托管范围与内容2.1物业基本信息2.2托管服务范围2.3托管服务内容第三条托管服务期限3.1托管起始日期3.2托管结束日期3.3延长或提前终止协议的条件第四条托管费用与支付方式4.1托管费用金额4.2费用支付周期4.3费用支付方式4.4费用调整机制第五条托管服务质量标准5.1服务质量指标5.2服务质量保障措施5.3服务质量评估与反馈第六条保险责任6.1保险购买与维持6.2保险理赔程序第七条维修与养护7.1维修养护责任7.2维修养护计划7.3维修养护费用第八条安全管理8.1安全管理制度8.2安全事故处理8.3应急预案第九条环境保护9.1环保要求9.2环保责任分配9.3环保监督与检查第十条沟通协调机制10.1定期沟通会议10.2紧急情况联络10.3投诉与建议处理第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿金额第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构12.3法律适用第十三条合同的变更与终止13.1合同变更条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的附件14.3合同的生效与解除14.4信息保密14.5法律、法规与政策遵守14.6双方签署页第一部分：合同如下：第一条协议主体与定义1.1甲方名称：填写甲方全称，此处示例为“×××公司”1.2甲方地址：填写甲方详细地址，此处示例为“××省××市××区××路××号”1.3乙方名称：填写乙方全称，此处示例为“×××物业管理公司”1.4乙方地址：填写乙方详细地址，此处示例为“××省××市××区××路××号”1.5丙方：如合同中有丙方，需填写丙方全称及地址，此处示例省略1.6术语定义与解释：对合同中使用的专业术语进行解释，包括但不限于物业、托管服务、托管费用等。第二条物业托管范围与内容2.1物业基本信息：详细列举托管的物业信息，包括物业地址、面积、用途等。2.2托管服务范围：明确乙方应提供的服务范围，如物业维护、清洁、安保等。2.3托管服务内容：具体描述乙方在托管服务范围内的具体工作内容，如清洁频率、安保措施等。第三条托管服务期限3.1托管起始日期：填写合同生效日期，此处示例为“2024年1月1日”3.2托管结束日期：填写合同到期日期，此处示例为“2025年1月1日”3.3延长或提前终止协议的条件：列举合同提前终止或延长的条件，如双方协商一致、甲方违约等。第四条托管费用与支付方式4.1托管费用金额：明确每年/每月的托管费用金额，此处示例为“每年人民币拾万元整”4.2费用支付周期：支付费用的周期，如每年/每月，此处示例为“每年一次”4.3费用支付方式：支付费用的途径，如银行转账、现金等，此处示例为“通过银行转账支付”4.4费用调整机制：费用调整的条件和方式，如根据物价上涨指数调整等。第五条托管服务质量标准5.1服务质量指标：列举衡量服务质量的指标，如清洁合格率、安保响应时间等。5.2服务质量保障措施：乙方为确保服务质量采取的措施，如定期培训、检查等。5.3服务质量评估与反馈：双方对服务质量的评估和反馈机制，如定期评估、投诉处理等。第六条保险责任6.1保险购买与维持：乙方应购买并维持相应的物业保险，如火灾保险、责任保险等。6.2保险理赔程序：发生保险事故时的理赔程序，如联系保险公司、提供必要的证明材料等。第七条维修与养护7.1维修养护责任：明确乙方在托管期间的维修养护责任，如设备故障的修复、设施的维护等。7.2维修养护计划：乙方应制定的维修养护计划，如定期检查、保养等。7.3维修养护费用：维修养护费用的承担方式，如甲方承担、乙方承担或双方共担。第八条安全管理8.1安全管理制度：乙方应制定并执行安全管理制度，确保物业的安全。8.2安全事故处理：发生安全事故时的处理程序，如立即报告、采取紧急措施等。8.3应急预案：乙方应制定应急预案，应对突发事件，如火灾、地震等。第九条环境保护9.1环保要求：遵守国家和地方的环保要求，如垃圾分类、噪音控制等。9.2环保责任分配：明确乙方在环保方面的责任，如绿化养护、节能减排等。9.3环保监督与检查：乙方应接受甲方或相关部门的环保监督与检查。第十条沟通协调机制10.1定期沟通会议：双方定期召开沟通会议，交流物业托管情况。10.2紧急情况联络：遇紧急情况时，乙方应立即通知甲方。10.3投诉与建议处理：甲方对乙方服务不满意时，可通过投诉和建议通道进行反馈。第十一条违约责任11.1违约行为：列举乙方的违约行为，如未能按时提供服务、服务不符合标准等。11.2违约责任承担：违约行为导致的损失由乙方承担。11.3违约赔偿金额：违约行为导致的赔偿金额，如违约金、赔偿金等。第十二条争议解决12.1争议解决方式：双方通过协商解决争议，如无法解决，可提交仲裁。12.2仲裁地点与机构：选择仲裁地点与机构，如中国仲裁协会。12.3法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。第十三条合同的变更与终止13.1合同变更条件：合同变更的条件，如双方协商一致、不可抗力等。13.2合同终止条件：合同终止的条件，如合同到期、甲方违约等。13.3合同终止后的处理：合同终止后的相关事宜，如物业交接、费用结算等。第十四条其他条款14.1不可抗力：不可抗力的定义和处理方式，如自然灾害、社会事件等。14.2合同的附件：合同附件的清单，如物业清单、保险单等。14.3合同的生效与解除：合同的生效条件和解除方式。14.4信息保密：双方对合同内容和物业信息的保密义务。14.5法律、法规与政策遵守：双方遵守相关法律、法规和政策。14.6双方签署页：合同签署的页面，包括甲方、乙方和丙方的签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单详细列举物业的名称、数量、型号、位置等信息，包括但不限于建筑物、设备、设施等。附件二：保险单提供乙方购买的物业保险单副本，包括保险金额、保险期限、保险条款等。附件三：服务质量标准手册详细描述乙方应达到的服务质量标准，包括清洁、安保、维护等方面的具体要求。附件四：安全管理制度列举乙方应遵守的安全管理制度，如消防安全管理手册、应急预案等。附件五：环保要求文件提供国家和地方对物业环保要求的相关文件，如垃圾分类标准、噪音控制规定等。附件六：沟通协调机制的具体规定详细描述定期沟通会议的时间、地点、参与人员、议程等内容。附件七：违约行为及责任认定表格列举各种违约行为及相应的责任认定标准，如未能按时提供服务、服务不符合标准等。附件八：合同变更与终止的具体规定详细描述合同变更与终止的条件、程序以及相关事宜，如物业交接、费用结算等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务，如未能按时进行清洁、安保不到位等。2.乙方提供的服务不符合合同约定的服务质量标准，如清洁不达标、设施损坏等。3.乙方违反合同约定的安全管理制度，如未能及时处理安全隐患、违规操作等。4.乙方违反合同约定的环保要求，如未能达到垃圾分类标准、噪音污染等。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为不影响甲方支付托管费用的，乙方仍应按时支付。3.乙方严重违约行为导致合同无法继续履行的，甲方有权解除合同。示例说明：如果乙方未能按时进行清洁服务，导致甲方办公环境不达标，甲方有权要求乙方支付违约金，并立即改正。如果乙方未能提供安全保卫服务，导致甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业：指甲方拥有的、由乙方托管的房地产及其附属设施和设备。2.托管服务：指乙方对甲方的物业进行维护、管理和保养等服务。3.托管费用：指乙方为提供托管服务向甲方收取的费用。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5