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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同中的服务内容列举本合同目录一览第一条:物业服务概述1.1物业服务范围1.2物业服务内容1.3物业服务标准第二条:物业费用2.1物业服务费2.2物业维修基金2.3其他相关费用第三条:物业服务人员的管理3.1物业服务人员的职责3.2物业服务人员的培训3.3物业服务人员的考核第四条:物业设施设备的管理与维护4.1设施设备的维护保养4.2设施设备的安全检查4.3设施设备的更新改造第五条:物业管理区域内环境与公共秩序维护5.1环境清洁与绿化5.2公共秩序维护5.3消防安全管理第六条:物业服务合同的履行与监督6.1物业服务的履行6.2物业服务的监督6.3物业服务合同的变更与解除第七条:物业服务合同的违约责任7.1物业服务方的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约责任的赔偿方式第八条:物业服务合同的争议解决8.1争议解决的途径8.2调解与仲裁8.3法律诉讼第九条:物业服务合同的终止与解除9.1合同终止的条件9.2合同解除的条件9.3合同终止或解除后的相关处理第十条:物业服务合同的有效期10.1合同的开始日期10.2合同的结束日期10.3合同续签的条件与程序第十一条:物业服务合同的附件11.1物业服务项目清单11.2物业服务费用明细表11.3其他相关附件第十二条:物业服务合同的签订与生效12.1合同签订的程序12.2合同的生效条件12.3合同的续签与终止程序第十三条:物业服务合同的保密条款13.1保密信息的范围13.2保密信息的保护措施13.3保密信息的例外情况第十四条:物业服务合同的法律法规适用14.1适用法律法规14.2法律法规的变更影响14.3法律法规的解释权归属第一部分:合同如下:第一条:物业服务概述1.1物业服务范围本合同所述物业服务范围包括但不限于:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等物业设施。1.2物业服务内容1.2.1物业服务方应提供24小时客户服务,解答业主疑问,接受业主的投诉和需求,并及时处理。1.2.2物业服务方负责物业共用部位、共用设施设备的安全运行、维护、保养和管理。1.2.3物业服务方负责物业区域内的环境清洁、绿化、秩序维护等工作。1.3物业服务标准物业服务方应按照国家和地方物业管理相关法规、行业标准以及本合同的约定,提供专业、规范的物业服务。第二条:物业费用2.1物业服务费物业服务费包括物业管理基本费用、专项维修资金、公共设施设备维修基金等。具体收费标准、收费方式及收费项目明细在本合同附件中详细列明。2.2物业维修基金物业维修基金由业主按照物业公司规定的比例向物业公司支付,用于物业共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造。2.3其他相关费用包括但不限于水费、电费、燃气费、供暖费等与物业服务相关的其他费用,由业主按照相关规定支付。第三条:物业服务人员的管理3.1物业服务人员的职责物业服务人员应按照物业公司的规章制度和业主的需求,提供专业的物业服务,保障物业的安全、整洁和有序。3.2物业服务人员的培训物业服务人员应定期接受物业公司组织的培训,提高服务质量和职业技能。3.3物业服务人员的考核物业公司应对物业服务人员进行定期考核,确保物业服务质量符合本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准要求。第四条:物业设施设备的管理与维护4.1设施设备的维护保养物业服务方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行维护保养,确保其正常运行。4.2设施设备的安全检查物业服务方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行安全检查,发现问题应及时整改,确保业主的生命财产安全。4.3设施设备的更新改造物业服务方应根据物业共用部位、共用设施设备的使用状况,适时提出更新改造方案,经业主大会同意后实施。第五条:物业管理区域内环境与公共秩序维护5.1环境清洁与绿化物业服务方应负责物业区域内的环境清洁、绿化工作,保持环境优美、整洁。5.2公共秩序维护物业服务方应负责物业区域内的公共秩序维护,包括安全防范、交通疏导等工作,确保业主的生活安宁。5.3消防安全管理物业服务方应制定消防安全管理制度,定期进行消防安全检查,提高业主的消防安全意识,确保物业区域内的消防安全。第六条:物业服务合同的履行与监督6.1物业服务的履行物业服务方应按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准,全面履行物业服务职责。6.2物业服务的监督业主委员会应对物业服务方的服务情况进行监督,如发现物业服务方未按照本合同约定提供服务,有权要求物业服务方改正。6.3物业服务合同的变更与解除6.3.1在合同履行期间,如双方同意变更或解除合同,应签订书面协议,并经双方签字盖章确认。6.3.2在合同履行期间,如一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。6.3.3合同解除后,物业服务方应按照合同约定及国家和地方相关法规、行业标准,完成物业服务范围内的各项交接工作。第八条:物业服务合同的违约责任8.1物业服务方的违约责任物业服务方未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合国家和地方相关法规、行业标准,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。8.2业主的违约责任业主未按照本合同约定支付物业服务费及其他相关费用,应承担违约责任,支付逾期付款的违约金,并承担因此产生的其他费用。8.3违约责任的赔偿方式违约方应按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准,承担相应的赔偿责任。赔偿方式可以包括支付违约金、赔偿损失等。第九条:物业服务合同的争议解决9.1争议解决的途径双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民调解委员会申请调解,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2调解与仲裁双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁,仲裁委员会应按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准进行裁决。9.3法律诉讼如双方同意将争议提交人民法院诉讼,应按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准进行诉讼。第十条:物业服务合同的终止与解除10.1合同终止的条件本合同在履行期限内,如双方约定终止合同,应提前三个月书面通知对方。10.2合同解除的条件在本合同履行期间,如一方违约,对方有权解除合同;合同解除后,双方应按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准,完成各项交接工作。10.3合同终止或解除后的相关处理合同终止或解除后,物业服务方应向业主支付尚未提供的物业服务期间的违约金,并按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准,退还已收取的物业服务费及其他相关费用。第十一条:物业服务合同的有效期11.1合同的开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的结束日期本合同有效期为一年,自合同开始日期起计算。11.3合同续签的条件与程序合同到期前一个月,双方应协商续签事宜。如双方同意续签,应签订书面续签协议,并经双方签字盖章确认。第十二条:物业服务合同的签订与生效12.1合同签订的程序本合同由双方协商一致后签订,并由双方盖章确认。12.2合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同的续签与终止程序如双方同意续签或终止合同,应按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准进行。第十三条:物业服务合同的保密条款13.1保密信息的范围本合同涉及的双方商业秘密、个人信息等。13.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。13.3保密信息的例外情况法律、法规、政府规定等要求披露的保密信息,或双方另有约定的情况。第十四条:物业服务合同的法律法规适用14.1适用法律法规本合同的签订、履行、变更、解除、终止及争议解决等,适用中华人民共和国法律。14.2法律法规的变更影响如法律法规发生变更,可能影响本合同的履行,双方应按照变更后的法律法规执行。14.3法律法规的解释权归属本合同的法律法规解释权归中华人民共和国法院。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念在本合同中,第三方是指除甲乙方之外的,与甲乙方无直接合同关系的个体或实体。第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中,第三方参与并提供相关服务或实施相关行为的情况。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于:中介服务、咨询服务、技术支持、维修保养、保险服务等。第三方介入的行为应当符合本合同的约定及国家和地方相关法规、行业标准。第二条:第三方的责任限额2.1甲乙方的义务甲乙方在选择第三方时,应谨慎评估第三方的资质、能力和信誉,并确保第三方遵守本合同的约定及国家和地方相关法规、行业标准。2.2第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额,按照第三方与甲乙方之间的约定及国家和地方相关法规、行业标准执行。如果本合同中没有明确约定,甲乙方和第三方之间应签订书面补充协议,明确第三方的责任限额。第三条:第三方介入的额外条款及说明3.1第三方选择的程序甲乙方选择第三方时,应事先与对方沟通,明确第三方的服务内容、质量要求、费用等事项,并签订书面服务协议。3.2第三方服务的监督甲乙方应监督第三方的服务行为,确保第三方按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准提供服务。3.3第三方服务的变更和解除如甲乙方因客观原因需要变更或解除与第三方的服务协议,应提前通知对方,并按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准处理相关事宜。第四条:第三方与其他各方的关系划分4.1第三方与甲乙方第三方应按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准,向甲乙方提供服务。甲乙方应按照约定支付第三方服务费用,并有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方与业主第三方在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益,遵守物业管理相关法规,确保服务质量。4.3第三方与物业服务方第五条:第三方介入的争议解决5.1第三方介入的争议解决途径甲乙方与第三方之间发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民调解委员会申请调解,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2第三方介入的调解与仲裁如双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁,仲裁委员会应按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准进行裁决。5.3第三方介入的法律诉讼如双方同意将争议提交人民法院诉讼,应按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准进行诉讼。第六条:第三方介入后的合同变更与解除6.1合同变更的条件在本合同履行期间,如甲乙方与第三方协商一致,需要变更合同内容的,应签订书面变更协议,并经双方签字盖章确认。6.2合同解除的条件在本合同履行期间,如甲乙方与第三方协商一致,需要解除合同的,应提前三个月书面通知对方。6.3合同解除后的相关处理合同解除后,甲乙方应按照本合同约定及国家和地方相关法规、行业标准,完成与第三方的相关交接工作,并支付尚未提供的服务期间的违约金。第七条:第三方介入的法律法规适用7.1适用法律法规本合同中甲乙方与第三方之间的权利义务,适用中华人民共和国法律。7.2法律法规的变更影响如法律法规发生变更,可能影响本合同的履行,甲乙方与第三方应按照变更后的法律法规执行。7.3法律法规的解释权归属本合同的法律法规解释权归中华人民共和国法院。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目清单详细列明物业服务的各项内容,包括服务范围、服务标准、服务时间等。2.物业服务费用明细表详细列明物业服务费用的各项收费标准、收费方式及收费项目明细。3.物业设施设备清单及维护保养计划详细列明物业共用部位、共用设施设备的名称、型号、数量、维护保养计划等。4.物业区域环境与公共秩序维护方案详细列明物业区域环境清洁、绿化、秩序维护的具体措施和方案。5.物业服务人员岗位职责及培训计划详细列明物业服务人员的岗位职责、培训计划及考核标准。6.物业服务合同履行监督机制详细列明物业服务合同履行监督的具体措施和程序。7.物业服务合同变更与解除协议详细列明物业服务合同变更与解除的条件、程序及双方的权利义务。8.物业服务合同纠纷解决机制详细列明物业服务合同纠纷解决的途径、程序及双方的权利义务。9.物业服务合同第三方介入协议详细列明物业服务合同第三方介入的条件、程序及第三方的权利义务。10.物业服务合同保密条款详细列明物业服务合同保密信息的范围、保护措施及双方的权利义务。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务方的违约行为及责任认定包括但不限于未按照约定提供服务、服务质量不符合标准、未及时处理业主投诉等。示例:物业服务方未按照约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。2.业主的违约行为及责任认定包括但不限于未按照约定支付物业服务费及其他相关费用、损坏共用设施设备、违反公共秩序等。示例:业主未按照约定支付物业服务费,应承担违约责任,包括但不限于支付逾期付款的违约金、赔偿物业服务方损失等。3.第三方介入的违约行为及责任认定包括但不限于未按照约定提供服务、服务质量不符合标准、未及时处理业主投诉等。示例:第三方未按照约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。全文完。二零二四年度物业服务合同中的服务内容列举1本合同目录一览第一条物业服务概述1.1物业范围1.2物业类型1.3服务期间第二条物业服务内容2.1公共区域清洁2.2公共区域安保2.3设施设备维护2.4绿化养护管理2.5停车场管理2.6公共秩序维护2.7应急事件处理第三条物业服务标准3.1清洁标准3.2安保标准3.3设施设备维护标准3.4绿化养护管理标准3.5停车场管理标准3.6公共秩序维护标准3.7应急事件处理标准第四条物业服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制第五条物业服务合同的续约与终止5.1续约条件5.2终止条件5.3合同终止后的相关事宜第六条物业服务方的义务与责任6.1服务方的义务6.2服务方的责任第七条业主的义务与责任7.1业主的义务7.2业主的责任第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1服务方的违约责任9.2业主的违约责任第十条争议解决方式10.1争议解决方式的选择10.2仲裁或诉讼地点及法院第十一条合同的生效、终止和解除11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件第十二条其他约定12.1双方的其他约定第十三条附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务标准规范13.3物业服务费用明细表第十四条签字盖章14.1甲方(业主方)签字盖章14.2乙方(物业服务方)签字盖章14.3合同签订日期第一部分:合同如下:第一条物业服务概述1.1物业范围本合同所指物业范围包括但不限于:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等,具体物业范围详见附件1。1.2物业类型本合同所指物业类型包括但不限于:住宅、商业、办公、公共设施等,具体物业类型详见附件1。1.3服务期间本合同的服务期间为2024年1月1日至2024年12月31日,服务期间内,物业服务方应按照本合同约定提供物业服务。第二条物业服务内容2.1公共区域清洁物业服务方应对物业范围内的公共区域进行定期清洁,包括但不限于:楼道、电梯间、大厅、公共卫生间、公共绿化区域等。2.2公共区域安保物业服务方应配备专业安保人员,24小时值班,维护物业范围内的公共秩序,包括但不限于:门禁管理、车辆管理、人员出入管理等。2.3设施设备维护物业服务方应对物业范围内的设施设备进行定期检查、保养和维修,包括但不限于:电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等。2.4绿化养护管理物业服务方应对物业范围内的绿化区域进行定期修剪、施肥、病虫害防治等养护管理工作。2.5停车场管理物业服务方应对停车场进行有效管理,包括但不限于:车辆进出管理、停车位分配、停车费用收取等。2.6公共秩序维护物业服务方应负责维护物业范围内的公共秩序,包括但不限于:巡查、制止违规行为、处理突发事件等。2.7应急事件处理物业服务方应制定应急事件处理预案,并在发生应急事件时立即采取措施,包括但不限于:自然灾害、火灾、盗窃等。第三条物业服务标准3.1清洁标准物业服务方应按照附件2中的清洁标准提供清洁服务,确保物业范围内的公共区域保持整洁、卫生。3.2安保标准物业服务方应按照附件2中的安保标准提供安保服务,确保物业范围内的公共秩序和安全。3.3设施设备维护标准物业服务方应按照附件2中的设施设备维护标准进行维护工作,确保设施设备的正常运行和使用寿命。3.4绿化养护管理标准物业服务方应按照附件2中的绿化养护管理标准进行养护管理工作,确保绿化区域的景观效果和生态环境。3.5停车场管理标准物业服务方应按照附件2中的停车场管理标准进行管理,确保停车场的秩序和使用效率。3.6公共秩序维护标准物业服务方应按照附件2中的公共秩序维护标准进行维护工作,确保物业范围内的公共秩序和安全。3.7应急事件处理标准物业服务方应按照附件2中的应急事件处理标准进行处理,确保在应急事件发生时能够迅速、有效地进行应对和处理。第四条物业服务费用4.1服务费用构成物业服务费用包括但不限于:物业管理费、维修基金、能耗费用、其他费用等,具体费用构成详见附件3。4.2服务费用支付方式物业服务费用按月支付,业主应在每月5日前将当月物业服务费用支付给物业服务方。4.3服务费用调整机制物业服务费用根据市场行情及物业服务实际情况进行调整,调整机制详见附件4。第五条物业服务合同的续约与终止5.1续约条件合同到期前3个月,双方可协商续约事宜。如双方同意续约,应签订新的物业服务合同。5.2终止条件合同期内,如一方违反合同规定,严重影响到另一方利益,对方有权终止合同。5.3合同终止后的相关事宜合同终止后,物业服务方应按照合同约定完成交接工作,并支付合同终止后的相关费用。第六条物业服务方的义务与责任6.1服务方的义务物业服务方应按照合同约定提供物业服务,确保服务质量和标准。6.2服务方的责任物业服务方应对因管理不善、维修不及时等原因导致的业主损失承担责任。第七条业主的义务与责任7.1业主的义务业主应按照合同约定支付物业服务费用,遵守物业管理制度和规定。7.2业主的责任业主应对因自身原因导致的物业损失承担责任。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件合同期内,如双方同意对合同内容进行变更,可签订补充协议,作为本合同的附件,具有同等法律效力。8.2合同解除条件合同期内,如一方违反合同规定,严重影响到另一方利益,对方有权解除合同。合同解除后,双方应按照合同约定完成交接工作,并支付合同解除后的相关费用。第九条违约责任9.1服务方的违约责任物业服务方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于:赔偿业主损失、支付违约金等。9.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业服务费用,或违反物业管理制度和规定的,应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿物业损失等。第十条争议解决方式10.1争议解决方式的选择双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼地点及法院合同签订地人民法院具有管辖权,双方同意在此地进行仲裁或诉讼。第十一条合同的生效、终止和解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同到期,双方未达成续约协议的,合同自然终止。11.3合同解除条件合同期内,如一方违反合同规定,严重影响到另一方利益,对方有权解除合同。合同解除后,双方应按照合同约定完成交接工作,并支付合同解除后的相关费用。第十二条其他约定12.1双方的其他约定本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,作为本合同的附件,具有同等法律效力。第十三条附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务标准规范13.3物业服务费用明细表13.4物业管理制度和规定13.5合同补充协议第十四条签字盖章14.1甲方(业主方)签字盖章14.2乙方(物业服务方)签字盖章14.3合同签订日期第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲方(业主方)和乙方(物业服务方)之外,与本合同有关联的其他各方,包括但不限于:业主、物业服务提供方、维修保养单位、供应商、中介机构、政府部门等。15.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于:提供服务、参与管理、监督执行、协调解决争议等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方介入本合同时,其责任范围和限额应由甲方、乙方与第三方共同协商确定,并在补充协议中明确。16.2第三方权利与义务第三方在本合同中的权利和义务,包括但不限于:按照约定提供服务、履行管理职责、遵守相关法律法规等。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方第三方介入本合同时,应尊重甲方的权益,按照合同约定提供服务,并接受甲方的监督。17.2第三方与乙方第三方介入本合同时,乙方应提供必要的协助和支持,并按照合同约定支付第三方服务费用。17.3第三方与业主第三方介入本合同,为业主提供服务时,应遵守物业管理制度和规定,维护业主的合法权益。第十八条第三方介入的协调与管理18.1第三方协调甲方、乙方与第三方在合同履行过程中,如有分歧和争议,应通过友好协商解决。18.2第三方管理乙方应负责对第三方的管理和服务进行监督,确保第三方按照合同约定履行义务。第十九条第三方服务的变更与解除19.1第三方服务变更如需变更第三方的服务内容、范围或期限,甲方、乙方应与第三方协商一致,并签订补充协议。19.2第三方服务解除如第三方未能按照合同约定提供服务,或严重违约,甲方、乙方有权解除与第三方的服务合同。第二十条第三方违约责任20.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于:赔偿甲方、乙方的损失、支付违约金等。20.2第三方责任转移第三方如将其服务义务转移给其他单位或个人,应事先取得甲方、乙方的同意,并签订书面转让协议。第二十一条附件21.1第三方服务合同21.2第三方服务标准规范21.3第三方服务费用明细表第二十二条签字盖章22.1甲方(业主方)签字盖章22.2乙方(物业服务方)签字盖章22.3第三方签字盖章22.4合同签订日期第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:物业服务项目清单详细列举物业服务方需提供的服务项目,包括但不限于清洁、安保、设施设备维护、绿化养护、停车场管理、公共秩序维护等。附件2:物业服务标准规范详细规定各项服务的质量标准、操作流程、保养维护要求等,以便双方明确了解服务的水准和预期效果。附件3:物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的构成,包括管理费、维修基金、能耗费用等,以及各项费用的计算方式和支付方法。附件4:物业管理制度和规定列举物业服务方需遵守的管理制度和规定,包括但不限于物业使用规范、访客管理、车辆管理等。附件5:合同补充协议用于记录合同履行过程中双方达成的共识和变更事项,具有同等法律效力。附件6:第三方服务合同明确与第三方服务提供方的合同内容,包括服务范围、期限、费用等。附件7:第三方服务标准规范详细规定第三方服务提供方应遵守的服务标准和质量要求。附件8:第三方服务费用明细表列出第三方服务提供方服务的费用明细,包括服务费用、额外费用等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:甲方未按时支付物业服务费用,或违反物业管理制度和规定的,应承担违约责任。例如,甲方未在规定时间内支付物业服务费用,乙方有权终止合同,并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定:乙方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任。例如,乙方未能按时完成设施设备维护,导致设备故障,乙方应承担维修费用,并向甲方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定:第三方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任。例如,第三方服务提供方未能按时完成清洁服务,导致物业范围内环境脏乱,第三方应承担赔偿责任,并向甲方、乙方支付违约金。4.甲方、乙方与第三方共同违约行为及责任认定:如甲方、乙方与第三方在合同履行过程中共同违约,应根据实际情况分担违约责任。例如,甲方、乙方未能提供必要的协助和支持,导致第三方服务提供方未能按约定提供服务,甲方、乙方应承担相应比例的违约责任。全文完。二零二四年度物业服务合同中的服务内容列举2本合同目录一览第一条物业服务概述1.1物业范围1.2物业服务内容1.2.1物业维护1.2.2安全保障1.2.3清洁卫生1.2.4绿化管理1.2.5设施设备维护1.2.6物业管理咨询第二条物业服务标准2.1物业维护标准2.2安全保障标准2.3清洁卫生标准2.4绿化管理标准2.5设施设备维护标准2.6物业管理咨询标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制3.4物业服务费用的退还与赔偿第四条物业服务期限4.1物业服务合同的有效期限4.2物业服务合同的续约条款4.3物业服务合同的提前终止条款第五条物业服务方的义务与责任5.1物业服务方的基本义务5.2物业服务方的违约责任5.3物业服务方的赔偿责任第六条业主的义务与责任6.1业主的基本义务6.2业主的违约责任6.3业主的赔偿责任第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序7.3合同变更与解除的法律后果第八条争议解决8.1争议解决的途径8.2仲裁条款8.3诉讼管辖第九条合同的生效、终止与失效9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同的失效条件第十条保密条款10.1保密信息的范围与内容10.2保密信息的保护措施10.3保密信息的例外情况第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律11.2合同的解释原则第十二条其他条款12.1合同的附件12.2合同的补充协议12.3合同的修改与更新第十三条违约金与赔偿13.1违约金的计算方式13.2赔偿责任的范围与计算方式第十四条双方签字盖章14.1合同签字盖章的程序14.2合同签字盖章的有效条件14.3合同签字盖章的份数与保管第一部分:合同如下:第一条物业服务概述1.1物业范围本合同所涉及的物业范围包括但不限于:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等。1.2物业服务内容1.2.1物业维护物业服务方应负责对物业范围内的建筑物、设施设备进行定期检查、维护和保养,确保其正常运行和使用。1.2.2安全保障物业服务方应负责物业范围内的人员安全、消防安全和财产安全,制定并执行相应的安全管理制度。1.2.3清洁卫生1.2.4绿化管理物业服务方应负责绿化区域的规划、设计和维护,保持绿化环境的美观和生态平衡。1.2.5设施设备维护物业服务方应负责物业范围内的设施设备(如电梯、供水供电系统、消防设备等)的维护和保养,确保其正常运行和使用。1.2.6物业管理咨询物业服务方应提供物业管理相关的咨询服务,协助业主解决物业管理方面的问题。第二条物业服务标准2.1物业维护标准物业服务方应按照行业标准和合同约定,对物业范围内的建筑物、设施设备进行定期检查、维护和保养,确保其正常运行和使用。2.2安全保障标准物业服务方应制定并执行相应的安全管理制度,确保物业范围内的人员安全、消防安全和财产安全。2.3清洁卫生标准物业服务方应按照合同约定和行业标准,定期进行清洁卫生工作,保持物业范围内的环境整洁。2.4绿化管理标准物业服务方应按照合同约定和行业标准,对绿化区域进行规划、设计和维护,保持绿化环境的美观和生态平衡。2.5设施设备维护标准物业服务方应按照合同约定和行业标准,对物业范围内的设施设备进行定期检查、维护和保养。2.6物业管理咨询标准物业服务方应根据业主的需求,提供物业管理相关的咨询服务,协助业主解决物业管理方面的问题。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业范围、服务内容和服务标准等因素,按照平方米或者人数进行计算。3.2物业服务费用的支付方式业主应按照合同约定,通过银行转账、现金支付等方式,按期支付物业服务费用。3.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情、服务内容和服务标准的调整,可由双方协商进行适时调整。3.4物业服务费用的退还与赔偿物业服务方未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合约定的,应按照约定退还或者赔偿相应的费用。第四条物业服务期限4.1物业服务合同的有效期限物业服务合同的有效期限为一年,自双方签字盖章之日起生效。4.2物业服务合同的续约条款合同到期前,双方可协商续约,续约条款应在合同到期前一个月内达成一致。4.3物业服务合同的提前终止条款双方同意,在合同有效期内,如有特殊情况需要提前终止合同,应提前一个月通知对方,并按照合同约定处理相关事宜。第八条争议解决8.1争议解决的途径双方在履行合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁条款如双方同意,可以在合同中约定仲裁条款,选择仲裁委员会进行争议解决。8.3诉讼管辖双方应遵守合同签订地的法律法规,接受合同签订地人民法院的管辖。第九条合同的生效、终止与失效9.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,同时需符合法律法规规定的其他生效条件。9.2合同的终止条件合同终止的条件包括但不限于:合同到期、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。9.3合同的失效条件合同失效的条件包括但不限于:合同到期、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。第十条保密条款10.1保密信息的范围与内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属于保密信息。10.2保密信息的保护措施双方应采取适当措施,确保保密信息不被泄露、披露或者以其他方式被第三方获取。10.3保密信息的例外情况第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律,法律法规另有规定的除外。11.2合同的解释原则合同条款应按通常理解予以解释,双方应遵守诚实信用原则,履行合同义务。第十二条其他条款12.1合同的附件本合同附件包括:物业范围、服务内容、服务标准等详细资料。12.2合同的补充协议双方可以在合同有效期内,就合同未尽事宜或需要调整的事项,签订补充协议。12.3合同的修改与更新合同的修改和更新,应由双方协商一致,并以书面形式进行。第十三条违约金与赔偿13.1违约金的计算方式违约方应向守约方支付违约金,违约金的计算方式按照合同金额的一定比例确定。13.2赔偿责任的范围与计算方式违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的直接经济损失,具体赔偿金额根据实际损失确定。第十四条双方签字盖章14.1合同签字盖章的程序合同经双方代表签字盖章后,视为双方达成一致,合同立即生效。14.2合同签字盖章的有效条件双方代表应具有授权签署合同的权力,合同签字盖章后,产生法律效力。14.3合同签字盖章的份数与保管双方应按照合同约定保留合同的签字盖章正本,副本用于履行合同。如有需要,双方可协商增加合同副本数量。第二部分:第三方介入后的修正第一章第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲乙方之外的,参与或涉及本合同履行过程的个体或组织,包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府监管部门等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定或法律法规规定,对其在合同履行过程中产生的行为负责。1.3第三方权益第三方根据合同约定或法律法规规定,享有相应的权益,包括但不限于合同履行过程中获得报酬、承担赔偿等。第二章第三方介入条款修正2.1第三方介入条件(1)第三方与甲乙方有书面协议或法律法规规定;(2)第三方介入不影响甲乙方的合同权益;(3)第三方介入不违反法律法规和合同约定。2.2额外条款增加(1)第三方介入的具体事项和范围;(2)第三方应履行的义务和责任;(3)第三方与甲乙方的权益划分;(4)第三方违约时的处理方式。2.3第三方责任限额甲乙方根据本合同有第三方介入时,应明确第三方的责任限额,包括但不限于:(1)第三方赔偿责任的限制;(2)第三方承担的违约责任限额;(3)第三方责任限额的调整机制。第三章第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲乙方的关系第三方介入时,应明确第三方与甲乙方的关系,包括但不限于:(1)第三方作为甲乙方的合作伙伴;(2)第三方作为甲乙方的服务提供者;(3)第三方作为甲乙方的代理人。3.2第三方与甲乙方其他方的关系第三方介入时,应明确第三方与甲乙方其他方的关系,包括但不限于:(1)第三方与甲乙方其他方的合作方式;(2)第三方与甲乙方其他方的权益划分;(3)第三方与甲乙方其他方的违约责任。第四章第三方违约处理4.1第三方违约情形第三方未履行合同约定或法律法规规定的义务,构成违
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