2024年住宅区专业保洁服务协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅区专业保洁服务协议模板版B版本合同目录一览第一条定义与术语1.1住宅区1.2专业保洁服务1.3服务期间1.4服务内容1.5服务地点第二条服务提供方2.1服务提供方的责任与义务2.2服务提供方的权利第三条客户3.1客户的责任与义务3.2客户的权益第四条服务时间与频率4.1服务时间的约定4.2服务频率的约定第五条服务质量与标准5.1服务质量的保证5.2服务标准的制定与执行第六条服务费用6.1服务费用的计算6.2服务费用的支付方式6.3服务费用的调整第七条服务变更与终止7.1服务变更的条件与程序7.2服务终止的条件与程序第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任8.2客户的违约责任第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点与适用法律第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护与披露第十一条第三方责任11.1对第三方责任的认定11.2第三方责任的承担第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果与处理第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同的生效条件13.2合同的修改与解除条件第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与独立性14.3合同的适用范围与效力14.4合同的终止与续签14.5附件：服务内容详细清单第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1住宅区：指本合同约定的由服务提供方进行专业保洁服务的住宅小区范围。1.2专业保洁服务：指服务提供方根据本合同约定，为住宅区提供的清洁、消毒、保养等服务。1.3服务期间：指本合同约定的服务提供方为住宅区提供专业保洁服务的起始时间和终止时间。1.4服务内容：指服务提供方在本合同约定的服务期间内，为住宅区提供的具体保洁服务项目，包括但不限于公共区域、设施设备的清洁、保养和消毒等。1.5服务地点：指本合同约定的服务提供方进行专业保洁服务的具体地点，即住宅区的公共区域及设施设备。第二条服务提供方2.1服务提供方的责任与义务（1）按照本合同约定的服务内容、服务时间、服务频率和服务质量标准，为住宅区提供专业保洁服务。（2）确保服务过程中使用的清洁剂、消毒剂等物品符合国家相关安全标准，不对环境和人体健康造成损害。（3）按照约定的时间、地点和方式，向客户提供服务报告，接受客户的监督和检查。（4）在服务期间，对服务过程中出现的任何问题，应及时与客户沟通解决，确保服务质量。2.2服务提供方的权利（1）按照本合同约定的服务费用，收取客户支付的服务费。（2）在服务过程中，有权要求客户协助，提供必要的便利条件。（3）对客户违反本合同的行为，有权要求客户予以改正。第三条客户3.1客户的责任与义务（1）按照本合同约定的服务费用，按时支付服务提供方提供专业保洁服务的费用。（2）协助服务提供方进行保洁服务，提供必要的便利条件，包括但不限于提供保洁工具、设施设备等。（3）对服务提供方提出的合理建议和要求，应予以配合和支持。（4）按照约定的时间和方式，对服务提供方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见。3.2客户的权益（1）按照本合同约定的服务内容、服务时间、服务频率和服务质量标准，享受服务提供方提供的专业保洁服务。（2）对服务提供方的服务质量进行评价和投诉，要求服务提供方及时整改。（3）在服务期间，对服务提供方的服务人员进行监督和管理。第四条服务时间与频率4.1服务时间的约定本合同约定的服务时间为每周一至周日，每天工作时间为上午8点至下午6点。4.2服务频率的约定本合同约定的服务频率为每周一次，每次服务时间为8小时。第五条服务质量与标准5.1服务质量的保证服务提供方应按照本合同约定的服务内容、服务时间、服务频率和服务质量标准，为住宅区提供专业保洁服务，确保服务质量满足客户需求。5.2服务标准的制定与执行服务提供方应制定详细的服务标准，并在服务过程中严格执行。服务标准包括但不限于清洁程度、卫生状况、服务态度等方面。第六条服务费用6.1服务费用的计算本合同约定的服务费用为每季度人民币元整，共计人民币元整。6.2服务费用的支付方式客户应按照本合同约定的时间，通过银行转账等方式支付服务费用。6.3服务费用的调整服务提供方应根据市场行情、人员成本等因素，每半年对服务费用进行一次调整。调整后的服务费用应提前一个月通知客户。第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任（1）服务提供方未能按照本合同约定的服务内容、服务时间、服务频率和服务质量标准提供服务的，应按照客户损失的程度，赔偿客户损失。（2）服务提供方在服务过程中，因过错导致客户财产损失的，应承担相应的赔偿责任。（3）服务提供方未经客户同意，擅自更改服务内容、服务时间、服务频率的，应按照违约程度，向客户支付违约金。8.2客户的违约责任（1）客户未能按照本合同约定的时间支付服务费的，应按照逾期天数，向服务提供方支付滞纳金。（2）客户未能协助服务提供方进行保洁服务的，应承担因此导致的服务不能正常进行的责任。（3）客户违反本合同的其他约定，导致服务提供方损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决的方式本合同双方在履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点与适用法律本合同的签订地为中华人民共和国省市区，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指本合同双方在合同签订、履行过程中产生、获取的，未公开的、与双方业务有关的信息。10.2保密信息的保护与披露（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条第三方责任11.1对第三方责任的认定如因第三方原因导致服务提供方无法按照本合同约定提供服务的，服务提供方应尽力避免损失的扩大，并及时通知客户。11.2第三方责任的承担如因第三方原因导致服务提供方无法按照本合同约定提供服务的，服务提供方不承担违约责任。但服务提供方应与第三方协商，尽量减少客户的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果与处理（1）因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。（2）因不可抗力导致合同不能履行或部分不能履行的，双方应协商解决，根据情况部分或全部免除责任。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的修改与解除条件（1）本合同的修改或解除应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。（2）合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，互相返还已收到的对方支付的财物。第十四条其他条款14.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方的一个通讯地址为准。14.2合同的完整性与独立性本合同各项条款相互独立，任何一项条款的无效不影响其他条款的效力。14.3合同的适用范围与效力本合同仅适用于双方之间因专业保洁服务事宜产生的权利义务关系。14.4合同的终止与续签本合同期满后，如双方继续合作，应重新签订合同。14.5附件：服务内容详细清单附件中详细列明本合同约定的专业保洁服务内容，双方签字（或盖章）后，作为本合同不可分割的一部分。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：专业保洁服务内容详细清单附件二：服务质量标准说明附件三：服务时间与频率安排表附件四：服务费用明细表附件五：违约金计算公式附件六：不可抗力事件证明文件模板附件一：专业保洁服务内容详细清单本附件详细列明服务提供方根据本合同约定的服务内容、服务时间、服务频率和服务质量标准，为住宅区提供的具体保洁服务项目。包括但不限于公共区域、设施设备的清洁、保养和消毒等。附件二：服务质量标准说明本附件详细说明本合同约定的服务质量标准，包括清洁程度、卫生状况、服务态度等方面的具体要求。附件三：服务时间与频率安排表本附件详细列出本合同约定的服务时间与服务频率，包括每周的服务时间、服务次数等。附件四：服务费用明细表本附件详细列出本合同约定的服务费用的计算方式，包括费用的计算基础、计算公式等。附件五：违约金计算公式本附件提供违约金的计算公式，用于计算因违约行为而产生的违约金金额。附件六：不可抗力事件证明文件模板本附件为不可抗力事件证明文件的模板，用于证明因不可抗力事件导致无法履行合同的情况。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未能按照本合同约定的服务内容、服务时间、服务频率和服务质量标准提供服务的。2.服务提供方在服务过程中，因过错导致客户财产损失的。3.服务提供方未经客户同意，擅自更改服务内容、服务时间、服务频率的。4.客户未能按照本合同约定的时间支付服务费的。5.客户未能协助服务提供方进行保洁服务的。6.客户违反本合同的其他约定，导致服务提供方损失的。违约责任认定标准：1.服务提供方的违约行为，应按照客户损失的程度，赔偿客户损失。2.服务提供方的违约行为导致客户财产损失的，应承担相应的赔偿责任。3.服务提供方未经客户同意，擅自更改服务内容、服务时间、服务频率的，应按照违约程度，向客户支付违约金。4.客户的违约行为，应按照逾期天数，向服务提供方支付滞纳金。5.客户违反本合同的其他约定，导致服务提供方损失的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果服务提供方未能按照合同约定提供服务，导致客户损失了5000元，那么服务提供方应按照客户损失的程度，赔偿客户5000元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违约时，根据本合同约定向对方