湖南郴州快达运输公司降低物流成本制度优化设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1湖南郴州快达运输公司简介………1

2湖南郴州快达运输公司物流成本存在的问题……1

2.1物流专业人才匮乏……………2

2.2缺乏物流管理意识，管理方法不合理………3

2.3信息化程度不高………………3

2.4成本核算不合理………………3

3湖南郴州快达运输公司降低物流成本制度优化设计……………3

3.1重视物流人才…………………4

3.2建立信息管理体系……………5

3.3提升物流服务水平……………5

3.4建立良好的企业物流成本管理体制…………6

3.5建立全面的核算体制…………6

3.6再造业务流程、选择物流模式………………7

4总结…………………8

参考资料………………9

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湖南郴州快达运输公司降低物流成本制度优化设计

1湖南郴州快达运输公司简介

湖南郴州快达运输公司，成立于2013年10月，位于湖南省郴州市，是一

家以从事道路运输业为主的公司。公司注册资本为500万人民币。经过10年的

发展壮大，现已成为一家集汽车货运、仓储服务、配送服务、货物搬运装卸服

务、寄存服务，货运信息服务的综合性专业运输公司。公司自有车辆150多辆，

提供24小时“门对门”服务。公司以“安全快捷，准时高效”为宗旨，以“诚

信、敬业、服务”为经营理念，以“规范管理，科学发展”为经营理念，以“开

拓进取、合作双赢”为企业文化精神。公司依托强大的运输能力和雄厚的资金

实力，不断拓展业务范围，现已发展成为具有一定规模的现代化物流企业。

图1湖南郴州快达运输公司部门结构图

2湖南郴州快达运输公司物流成本存在的问题

随着经济全球化和科学技术的飞速发展，现代物流管理已经成为企业降低

成本的重要手段之一。作为全球经济的重要组成部分，中国物流业迎来了难得

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的发展机遇，但也面临着不少问题。近日，中国物流与采购联合会副会长蔡进

表示，在当前形势下，加快物流改革创新、提高物流服务水平已成为物流业发

展的重要任务。湖南郴州快达运输公司自成立后就不断的自我发展，却还是追

不上现代物流业的快速发展，与沿海发达省市的运输公司相比，湖南郴州快达

运输公司还有着很大的差距，市场份额不断的被挤压。良好的物流管理在现代

企业中扮演着越来越重要的角色，其不仅仅能够帮助企业提高经济效益，还能

够帮助企业建立一个有效的运营系统，同时也能提高公司的市场竞争力。最近

几年来，越来越多的企业为进一步挖掘盈利潜力和确立自己的竞争优势，所以

必须将物流成本管理作为我公司的重要目标。

图2湖南郴州快达运输公司物流成本存在的问题简析图

2.1物流专业人才匮乏

湖南郴州快达运输公司所在地——郴州，是一座四线城市，对于年轻的物

流专业人才的吸引力不高。自己的物流人才培训工作开始得比较晚，人才培训

时间比较长，人才缺口大。管理层对人力资源的认识比较落后，认为人力资源

是一种一次性的消耗品，而将其作为一种支出来看待，并没有在管理工作中真

正地建立起“以人为本”的管理理念。公司缺乏一套有效的人才开发计划和模

式来吸引人才，没有给员工一个很好的发展、培训和晋升的机会。此外，企业

激励机制不健全，没有一套完善的业绩评价体系，也是造成企业员工流失的一

个主要因素。

2.2缺乏物流管理意识，管理方法不合理

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湖南郴州快达运输公司的物流管理意识起步较晚，公司管理者对操作系统、

物流管理、规范化及信息资源缺乏了解，认识程度也不高。在传统管理模式下，

公司缺乏系统的物流成本管理体系，这导致其在控制和降低物流成本方面效果

不佳。目前，公司物流企业发展在很大程度上依赖于外部环境，这些外部环境

中的不确定性因素是造成物流成本过高的重要原因之一，公司在经营过程中虽

然采取了许多措施降低物流成本，但是效果并不显著。为了改变这一现状，公

司应该积极寻求新的管理方法降低物流成本。

2.3信息化程度不高

物流信息化就是利用现代信息技术，对物流信息进行分析和控制，从而对

物流、商流和资金流进行管理和控制，使物流运营的自动化程度和物流决策的

层次得到提高，从而实现物流资源的优化配置，降低物流成本，提高物流服务

质量。信息化是一个时代的产物，而信息体系建设也是现代物流发展的必然结

果。因此，公司必须要紧紧抓住科技革命所带来的机会，站在科技创新的制高

点上，这样公司才能更好地掌握自己的发展主动权和话语权，为公司的高质量、

跨越式发展提供战略性支持。因为湖南郴州快达运输公司在本市的信息化水平

较低，竞争能力较弱，所以公司必须实施措施来提高信息化程度。

2.4成本核算不合理

湖南郴州快达运输公司在成本核算中，忽视了其他物流成本的消耗量。首

先，公司在记录实际发生的物流成本时，不能仅记自己的物流成本，还要记自

己其他物流成本的消耗量，因为公司有很多其他成本都是间接消耗于物流活动

中的。比如在日常经营管理过程中，要发生的包装费、装卸费等。对运输车辆

的维护保养、自身用车中的燃料，司机的工资福利等，这些费用直接或间接地

由公司承担而不计入成本。此外，在物流企业中存在着许多隐性成本，如在仓

储管理过程中发生的仓储费用等。由于缺乏合理有效的成本核算机制，所以公

司对这些隐性成本不能采取有效措施予以消除或控制。

3湖南郴州快达运输公司降低物流成本制度优化设计

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图3湖南郴州快达运输公司降低物流成本制度优化设计图

3.1重视物流人才

近年来，物流行业在科技加持下，正向智慧物流迈步升级。湖南郴州快达

运输公司人才缺口较大，专业人才培养力度、队伍建设规划和机制都有较大提

升空间。首先应该创新培养路径。牢固树立“以人为本”的观念，深化人才发

展体制改革，构建具有竞争力的人才制度体系，以高素质人才保障公司智慧物

流发展。其次是健全培养制度，再着眼行业智慧物流体系，研究制定中长期人

才培养规划，科学计算公司智慧物流未来用工总数，统筹仓储、调度、分拣、

配载、配送、管理等各环节智慧化人才队伍建设，积极实施外部优秀专业人才

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引进计划、专业领军人物培养计划、产学研合作计划等，形成“进得来、留得

住、用得好”的用人机制。

3.2建立信息管理体系

湖南郴州快达运输公司首先要建立服务平台，使物流信息系统、配送调度

系统、货物跟踪系统、运输监控系统及客户服务管理系统之间信息共享，形成

物流管理体系。其次，要加强企业的物流信息管理工作，建立有效的信息收集、

传递和反馈机制。信息管理主要包括四个方面的内容：

（1）企业内部各类物流业务活动的数据处理；

（2）客户需求资料的收集；

（3）运输、配送数据资料的收集；

（4）有关货物流通状况的资料的收集。

另外，在物流服务过程中，要利用先进的信息技术，不断开发和完善物流信息

系统。目前很多公司已经开发了一些现代化管理系统和手段，如条码技术、电

子数据交换技术、扫描识别技术等。

图4湖南郴州快达运输公司信息管理图

3.3提升物流服务水平

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湖南郴州快达运输公司在提升物流服务水平应做出以下措施：

（1）建设现代化的仓储设施和配送中心，为客户提供充足、可靠、高效的配

送服务；

（2）建立现代化的运输网络体系，加强与客户及其他物流企业的合作，提供

安全可靠的运输服务；

（3）完善仓储管理与信息系统，建立高效的配送网络；

（4）建设以客户为中心的快速响应体系，加强信息传递与沟通，为客户提供

及时准确的物流服务；

（5）建立标准化、规范化的运作流程，加强业务培训和员工培训，提升物流

服务水平；

（6）加强对运输配送环节的管理，确保车辆安全行驶和货物安全运输；

（7）实施客户关系管理，不断提升客户满意度。

3.4建立良好的企业物流成本管理体制

湖南郴州快达运输公司想要发挥出物流管理的积极作用，就必须转变对物

流管理的传统看法，我们不能按照传统的物流管理模式，只是被动的进行物流

管理，而是需要有企业物流管理意识，只有这样才能对物流活动进行更有效的

规划和管理，才能不断的提升公司的综合实力，对于公司在市场上的竞争力有

着很大的促进作用。通过确定先进的物流管理理念，并在此基础上建立全新的

物流管理系统，公司管理部门根据相关的法律法规、公司内部管理制度以及其

他企业工作中的经验总结而成的一套完整的，与实际工作密切相关的制度和方

法，通过这些制度和方法，有效地规范物流部门的工作，使其能够按照规定的

方法和程序开展各项物流管理工作。

3.5建立全面的核算体制

湖南郴州快达运输公司首先应在财务会计制度的基础上明确物流成本项目，

确定核算对象主要为采购、运输、仓储、包装和装卸搬运五个方面。

（1）采购物流成本的会计核算对象是指公司为进行采购活动而发生的支出，

包括：各种原材料、外购件及包装物的采购支出；

（2）运输物流成本的会计核算对象是指公司在产品生产过程中所发生的物流

支出，包括：运输费、保管费、装卸费、包装费及其他相关费用；

（3）仓储物流成本的会计核算对象是指公司为进行仓储活动而发生的支出，

包括：储存费用、管理费及其他相关费用；

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（4）包装物流成本的会计核算对象是指企业在生产经营过程中，为满足销售

需要而发生的物流活动所发生的支出，包括：包装物及其他相关费用；

（5）装卸搬运物流成本的会计核算对象是指企业在产品生产过程中发生的装

卸搬运活动所发生的支出，包括：搬运人员工资、保险及福利费用，包装工工

资、保险费及其他相关费用。

其次，对物流成本的核算还要与实际发生的物流成本相匹配。核算物流成

本时必须考虑到这一点，从而得出最为真实、有效的数据，以此来调整公司财

务部门对物流成本的核算方式。另外，从公司的整体发展战略方面来说，在财

务部门对物流成本进行核算时，还应考虑到如何将其与公司整体战略发展相结

合的问题。也就是说，在进行物流成本核算时不能仅仅局限于公司内部会计核

算中的物流成本核算方面，而应该结合公司整体战略规划的角度来进行。

3.6再造业务流程、选择物流模式

从目前的物流市场看，物流模式可以分为自营物流、物流联盟、第三方物

流和第四方物流。在物流实践中，公司应该以企业利润最大化为最终目标，因

此湖南郴州快达运输公司应该根据自身的实际情况，以自营模式为基础，同时

选择第三方物流公司相结合，实行物流外包或局部外包，降低公司物流成本。

图5湖南郴州快达运输公司物流模式选择图

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4总结

本设计由湖南郴州快达运输公司为主题，提出了湖南郴州快达运输公司可

能存在的问题，通过查找分析与物流成本和公司管理的相关资料，根据湖南郴

州