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文档简介
西遇连锁长沙门店员工招聘方案设计1目的与意义深圳市西遇时尚服饰有限公司旗下的轻潮快时尚品牌WESTLINK西遇,创立于2002年,经营范围包括男女鞋品、服装及时尚配件,相比于其他快时尚品牌,鞋品占比更高,品类更加丰富。现已有近300家直营门店,遍布全国70多个大中城市,主要布局北上广深一线城市,二、三、四线城市也均有布局。旨在通过提供时尚超值的产品和优质的服务,为人们提供理想的生活体验和生活方式,引领人们对品质生活的追求。招聘目的:在规划人力资源的发展与活动的基础上,人员招聘可以使组织具备实现企业目标的能力和实现企业战略的能力,企业获得良好的竞争优势,才可以不断发展壮大。一套合理及高效率的招聘程序,可以为企业引进一批优秀的专业销售知识技能人员,公司招聘岗位的队伍得到充分扩大。意义:人员招聘是企业组织工作的基石,企业能否吸纳到适合的岗位成员,人员招聘起到至关重要的作用。人员招聘不仅可以提高公司人员的综合素质,还可以帮助企业提高成本效率,保证企业员工队伍的稳定和组织活力。2方案主要内容2.1人力资源规划2.1.1岗位招聘规划招聘岗位:销售专员面向专业:销售专业为主,其他相关专业也可招聘人数:50人学历要求:大专及以上招聘流程:让应聘者填写应聘者个人信息登记表,收集应聘者的个人资料,对应聘者进行初试和复试,最后对合格者进行通知录用2.1.2销售人员岗位说明书表1销售人员岗位说明书销售人员岗位说明书职位基本资料职位名称销售专员职位概要1、负责门店销售,积极和客户沟通,主动为客户提供服务,不断发掘潜在客户,不断完善自己的销售知识技能2、执行部门销售计划,主动为客户提供服务,解决产品销售过程中出现的问题,努力促进产品的销售量,不断提高自己的绩效,推动公司发展本职位定员人数50人工作内容1按照公司的产品经营计划,配合门店同事完成负责区域规定的产品销售计划,提升所在门店的销售量2定期进行个人信息沟通与反馈,每个月负责把月工作总结、工作日志等信息传达给公司3自身需要树立优秀的企业员工形象,还要负责建立和维护公司的形象,增加品牌美誉度,扩大企业影响力4负责目标销售额的完成与扩展、不断提升业务能力,不断挖掘潜在客户能力说明1销售知识能力了解有关服装售卖相关知识,具有一定的销售技能,拥有一定的销售技巧2关系建立能力能够与客户建立友好的合作关系,与公司各部门人员建立友好的工作关系,营造良好的工作氛围3团队沟通能力能够积极配合同事的工作,增加合作性,促进工作效率,及时与同事交流、信息共享4主动积极能力在销售过程中,主动积极为客户提供服务,解答销售过程中的问题,并且能够把握销售的最佳时机5服务倾向能力对客户有极大的耐心,工作过程中始终保持微笑,不断完善自己的服务,尽最大的努力去满足客户的需要6市场反应能力及时了解市场潮流趋势,提高自身的潮流品味7市场开拓能力具有优秀的开拓服装市场和营销服饰的能力,目光精准,能够发掘隐藏目标销售客户,促进销售额2.2招聘政策2.2.1招聘原则1、符合国家有关法律、政策和本国利益;2、招聘秉承公平公开公正的原则,招聘的过程公开透明;3、坚持平等就业,对待应聘人员一视同仁;4、确保录用人员的质量;5、尽量降低人员招聘的成本,注意提升招聘的效率;6、使用科学的方式和程序去开展销售人员招聘的工作,制定合理的岗位要求标准。2.2.2选人原则企业的招聘遵循少而精、宁缺勿滥、公平竞争、全面考察原则(德、智、体)。2.2.3招聘方式企业的招聘渠道有很多,比如;刊登媒体广告、参加或举行招聘会、他人推荐等,还有网络招聘(前程无忧网、湖南人才网、智联招聘网上发布招聘信息)、校园招聘(湖南商务职业技术学院等)、现场招聘(湖南商务职业技术学院体育馆)、其他招聘(海报、传单)。本次主要是校园现场招聘。2.3招聘计划及销售专员的工作内容表2招聘计划表项目工作地点责任人招聘信息发布的时间和渠道湘商云就业平台时间:2021年5月27日-5月28日人力资源部周阳成立招聘小组人力资源部经理任组长人力资源部周阳准备招聘资料笔记本电脑1台、个人信息登记表200份、公司资料广告牌1块、招聘信息广告牌1块、宣传册50份、黑水笔5支、订书机2只、排插1个、回形针4盒人力资源部周阳招聘地点及布置湖南商务职业技术学院体育馆。宣传牌的摆设、招聘展位位置的确定和广告牌的摆放、招聘资料的准备、落实时间人力资源部周阳招聘流程应聘者填写个人信息登记表,收集相关个人资料,通知其进行初试和复试,最终确定是否录用人力资源部周阳日程安排25日:招聘资料汇总26日:现场准备27日上午:现场招聘27日晚上:整理资料28日上午:继续招聘28日下午:招聘结束人力资源部周阳3招聘实施阶段3.1应聘人员登记表表3应聘人员登记表应聘人员登记表应聘职位应聘部门姓名性别出生年月学历民族政治面貌毕业学校专业籍贯身份证号手机联系地址目前住址紧急联系人电话简历起止时间学习/工作单位专业/职位家庭情况姓名关系年龄现工作单位工作经历(从最近的经历开始)起止日期工作单位职位离职原因个人声明本人承诺以上所填写资料真实,保证遵守公司有关招聘的相关规则和我国有关招聘的法规,如有虚假愿意承担被解聘的后果。签名:XXXXXX年XX月XX日3.2初试阶段(一对一面试)一对一面试的方法,面试官可以经过对应聘者工作、生活、价值观等方面的问题测试,一定程度上对应聘者有一个了解。通过应聘者的性格展现,分析其职业性格特点,考虑是否适合行业岗位。3.3复试阶段(无领导小组)(1)选拔方式:无领导小组面试通过模拟情景的方式对应聘者进行整体的面试。一般由6-9个人组成一个小组,进行与这个职位有关问题的讨论,时间为一小时左右。讨论中不指定领导人和位置分布,让受测者自行组织安排。考官可以通过这种方式观察应聘者的辩论说服、口头表达、组织协调等各个方面的能力,分辨出应聘者的本质是否达到岗位的任职标准,以及应聘者的性格特征是否符合本销售岗位的整体氛围。这种方式可以很好地体现应聘者之间的层次,综合对比出应聘者之间的差别。(2)选拔方式的目的讨论是一种有效的测评工具,特别适用于销售人员选拔的方式,无领导小组可以测试出应聘者在一对一的面试中所不可以检测出的各种能力;可以对应聘者进行更合理、全面的个人评价;可以体现出应聘者的很多能力和性格特质;可以使应聘者显露出自己某些方面的优缺点,能够对真实销售团队中的行为进行很高的效度预测。3.4录用阶段3.4.1录用通知书录用通知书尊敬的XX先生/女士:祝贺您已被我公司录用。现荣幸地通知您,您已顺利通过面试,将任我公司销售专员的职位,月薪3200元(试用期工资为月薪的80%)。请您凭此通知前来报道办理入职手续。我们希望您可以在2021年6月3日之前答复我们。如果您还有其他疑问,请尽快与人力资源部负责人周阳联系。他的联系电话期望尽快得到您的答复。西遇公司人力资源部2021年5月31日3.4.2辞谢通知书辞谢通知书尊敬的XX先生/女士:十分感谢您对我们企业的支持,您在申请与应聘销售专员岗位时的良好表现,让我们有一个深刻的印象。由于我们的招聘本着寻找最适合的销售人员的原则,这次不能录用您。我们已经将您的有关资料存在档案库中,如果有了新的职位人员空缺,我们会优先考虑您。希望您能理解我们的决定,也祝愿您能够早日找到满意的适合您的岗位。最后再次感谢您应聘本公司!西遇公司人力资源部2021年5月31日4招聘工作时间表5月18日:撰写招聘广告,策划招聘方案5月19日:通过企业官网、微信公众号和云平台网络发布招聘信息5月20—21日:与招聘信息平台及学校招聘会负责人进行联系5月22日:进行广告牌、宣传册的设计并打印,准备好招聘需要的物料5月25—26日:选出面试官并对其进行统一的培训,准备好初试和复试的相关材料5月27日—5月28日:接待应聘者、整理应聘者的个人信息资料、对资料进行筛选和初试6月2日:通知应聘者进行复试6月4日:公布最终录用的销售人员名单,发送短信录取通知给录取人员,同时在公司网站公布录用者名单6月8日:进行招聘效果评估与总结6月9日:新员工上班5招聘费用表4招聘费用计划表各种招聘费用清单印制广告及相关宣传材料2000元(个人信息登记表、公司资料广告牌、招聘信息广告牌、宣传册、黑水笔、订书机、排插、回形针)②员工介绍费用50--100元/人招聘会摊位费500元/场(湖南商务职业技术学院体育馆)网络宣传费用58同城100元/期,前程无忧网200元/期,BOSS直聘100元/期餐饮费30元/人车费20元/人6招聘效果评价6.1招聘的数量分析潮流服装行业发展迅速,市场竞争激烈,销售领域显得尤为重要。我们企业正在迅速扩大服装市场,对于销售人员的较大的需求,此次面向学校招聘的销售人员数量为50个。根据公司的需求,非常欢迎头脑灵活、反应迅速、具有潮流品味的毕业生加入到我们的队伍当中。6.2录用人员的质量分析销售部必须确保每日及每月的销售工作方案及销售目标能够顺利完成,所以销售部门就需要系统地监督和评估销售人员的销售计划及目标的完成情况。对于服装企业销售人员的评估,主要表示为对销售人员的销售业绩的考察,其中包含产品的销售额是否达标,销售指标的情况是否完成,销售任务的进展等。评估要按照明确规定的评估标准,完成对销售人员的评估后,评估的结果要及时准确的反馈给销售人员,让其针对评估结果,不断完善和优化销售工作,不断提升自己。6.3招聘时间(周期)的评估服装销售人员的考核标准通常以销售额、客户满意度等衡量,所以我们对于销售人员的考核,一般是以月度为周期考核一次或者以季度为周期考核一次。6.4招聘方案效果的评估本次招聘工作结束后,总结此次员工招聘的效果,招聘工作的主要负责人应撰写招聘评估报告,报告需要反映出招聘工
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