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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年居民物业共治协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方信息1.2合同签订时间1.3合同有效期限2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.居民共治组织3.1居民委员会设立3.2居民代表产生方式3.3居民代表职责4.物业费及收支管理4.1物业费收费标准4.2物业费缴纳方式4.3物业费收支管理5.公共设施及设备管理5.1公共设施范围5.2公共设施维修养护5.3设备更新改造6.安全管理6.1安全管理责任6.2安全防范措施6.3事故处理程序7.环境卫生管理7.1环境卫生责任7.2环境卫生标准7.3清洁服务安排8.绿化养护管理8.1绿化区域划分8.2绿化养护责任8.3绿化养护标准9.公共秩序维护9.1公共秩序管理责任9.2违章行为处理9.3安全巡查制度10.居民公约及制度10.1居民公约内容10.2制度制定及执行10.3违约责任11.居民意见及投诉处理11.1意见收集渠道11.2投诉处理程序11.3争议解决方式12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序12.3合同解除后的责任13.违约责任及赔偿13.1违约行为界定13.2违约责任承担13.3赔偿标准及方式14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同签订双方信息1.1.1物业服务方:甲方,全称物业管理有限公司,注册地址:市区路号,统一社会信用代码:X。1.1.2居民委员会:乙方,全称居民委员会,注册地址:市区路号。1.2合同签订时间:本合同自2024年1月1日起生效,至2029年12月31日止。1.3合同有效期限:本合同有效期为5年,自2024年1月1日至2029年12月31日。2.物业管理范围2.1物业管理区域:本合同所指物业管理区域为市区路号住宅小区。2.2物业管理服务内容:2.2.1住宅小区内公共区域的清洁、绿化、环境维护;2.2.2小区内公共设施的维修、养护和更新;2.2.3小区内公共安全、消防、交通秩序的管理;2.2.4居民公约的制定和执行;2.2.5居民意见的收集和处理;2.2.6居民投诉的受理和处理。2.3物业管理服务标准:2.3.1依照国家相关法律法规及行业标准执行;2.3.2定期对物业管理服务进行检查和评估;2.3.3确保服务质量,满足居民合理需求。3.居民共治组织3.1居民委员会设立:3.1.1乙方负责成立居民委员会,委员会成员由居民选举产生;3.1.2居委会成员应具备一定的社会影响力、责任心和服务意识。3.2居民代表产生方式:3.2.1按照居住小区划分选区,每个选区推选1名居民代表;3.2.2居民代表任期与合同有效期限一致。3.3居民代表职责:3.3.1参与小区物业管理决策;3.3.2监督物业管理服务;3.3.3协调解决居民与物业管理之间的矛盾。4.物业费及收支管理4.1物业费收费标准:4.1.1物业费按照国家规定和当地物价部门核定的收费标准执行;4.1.2甲方应向乙方提供收费依据,包括收费标准、收费项目、收费方式等。4.2物业费缴纳方式:4.2.1居民应按月缴纳物业费;4.2.2甲方应提供多种缴纳方式,包括现金、银行转账等。4.3物业费收支管理:4.3.1甲方应设立专门的账户用于收取和支出物业费;4.3.2甲方应定期向乙方公布物业费收支情况。5.公共设施及设备管理5.1公共设施范围:5.1.1小区内道路、照明、排水、绿化等公共设施;5.1.2公共停车场、体育设施、休闲设施等。5.2公共设施维修养护:5.2.1甲方负责公共设施的日常维护和保养;5.2.2发现设施损坏,应及时修复或更换。5.3设备更新改造:5.3.1甲方应定期对公共设备进行检查,确保其安全、有效运行;5.3.2对于老旧、损坏的设备,应及时进行更新改造。6.安全管理6.1安全管理责任:6.1.1甲方负责小区的安全管理工作;6.1.2乙方应积极配合甲方的工作,共同维护小区安全。6.2安全防范措施:6.2.124小时值班巡逻,确保小区安全;6.2.2定期开展安全检查,消除安全隐患;6.2.3对居民进行安全知识宣传教育。6.3事故处理程序:6.3.1事故发生后,应及时上报,并启动应急预案;6.3.2依据事故原因,追究相关责任。7.环境卫生管理7.1环境卫生责任:7.1.1甲方负责小区环境卫生的日常管理;7.1.2乙方应配合甲方的工作,共同维护小区环境卫生。7.2环境卫生标准:7.2.1保持小区内公共区域干净、整洁;7.2.2定期进行垃圾清运,确保无乱丢乱放现象。7.3清洁服务安排:7.3.1甲方应按照规定的时间、区域和标准进行清洁工作;7.3.2乙方对清洁工作提出意见或建议时,甲方应予以重视并及时处理。8.绿化养护管理8.1绿化区域划分:8.1.1小区内绿化区域包括公共绿地、楼间绿地、屋顶花园等;8.1.2绿化区域按照功能和使用频率进行划分。8.2绿化养护责任:8.2.1甲方负责绿化区域的日常养护工作;8.2.2乙方负责监督绿化养护工作的执行情况。8.3绿化养护标准:8.3.1绿化区域应保持整洁、美观;8.3.2定期修剪树木、浇水、施肥,确保植物生长良好。9.公共秩序维护9.1公共秩序管理责任:9.1.1甲方负责小区公共秩序的管理;9.1.2乙方负责监督公共秩序管理工作的执行情况。9.2违章行为处理:9.2.1对于违反小区规定的行为,甲方应及时制止并予以记录;9.2.2对严重违规行为,甲方有权采取必要的法律措施。9.3安全巡查制度:9.3.1甲方应定期进行安全巡查,发现问题及时整改;9.3.2乙方应提供必要的协助和支持。10.居民公约及制度10.1居民公约内容:10.1.1居民公约应包括小区管理规定、居民行为规范等内容;10.1.2居民公约由居民委员会制定,经居民大会表决通过。10.2制度制定及执行:10.2.1甲方应支持居民委员会制定和完善小区管理制度;10.2.2居民公约和制度应张贴于小区明显位置,并严格执行。10.3违约责任:10.3.1居民违反公约或制度,应承担相应的违约责任;10.3.2违约责任的具体内容和处理方式由居民公约或制度规定。11.居民意见及投诉处理11.1意见收集渠道:11.1.1甲方应设立意见箱、投诉电话等渠道,方便居民提出意见和建议;11.1.2居委会应定期收集居民意见,并及时反馈给甲方。11.2投诉处理程序:11.2.1投诉人应提供相关证据,甲方应在接到投诉后的3个工作日内进行核实;11.2.2对于合理投诉,甲方应在15个工作日内给予答复或处理。11.3争议解决方式:11.3.1居民与甲方发生争议时,应通过协商解决;11.3.2协商不成的,可向相关行政部门申请调解或仲裁。12.合同解除及终止12.1合同解除条件:12.1.1双方协商一致;12.1.2出现合同约定的解除条件;12.1.3法律法规规定的其他解除情形。12.2合同终止程序:12.2.1双方应提前30日书面通知对方解除合同;12.2.2合同解除后,双方应按照约定办理移交手续。12.3合同解除后的责任:12.3.1双方应按照合同约定承担相应的责任;12.3.2合同解除后,甲乙双方不再承担原合同约定的权利和义务。13.违约责任及赔偿13.1违约行为界定:13.1.1违约行为是指一方违反合同约定,导致另一方遭受损失的行为;13.1.2违约行为包括但不限于延迟履行、不完全履行、拒绝履行等。13.2违约责任承担:13.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等;13.2.2违约金和赔偿金额由双方协商确定,协商不成的,可依法裁决。13.3赔偿标准及方式:13.3.1赔偿标准应依据损失的实际数额确定;13.3.2赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。14.其他约定事项14.1合同生效后,双方应严格遵守本合同各项约定;14.2本合同未尽事宜,由双方另行协商解决;14.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,因特殊需要引入的,与甲乙双方无直接合同关系的独立法人或其他组织。1.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、降低成本、保障合同履行质量或解决合同履行中的特定问题。2.第三方介入的情形2.1当物业管理服务需要专业技能或特殊设备时,甲方有权引入第三方提供服务。2.2当居民共治组织需要专业指导或培训时,乙方有权引入第三方提供服务。2.3当合同履行中出现争议,需要第三方进行调解或仲裁时,双方均可引入第三方。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方需提前30日向对方书面提出引入第三方的请求,并说明引入第三方的理由、目的和预期效果。3.2双方应在收到请求后的10个工作日内,就第三方介入的事项达成一致意见。3.3第三方介入后,应遵守本合同的相关规定,并承担相应的责任。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由双方在引入第三方时协商确定,并在合同中明确。4.2第三方的责任限额应包括但不限于:4.2.1第三方直接造成的财产损失;4.2.2第三方因违约行为造成的合同履行延误;4.2.3第三方因侵权行为造成的损失。4.3第三方的责任限额超过其自身承担能力的,甲方或乙方有权要求第三方提供相应的担保。5.第三方的权利与义务5.1第三方有权根据本合同约定,独立开展相关工作,并享有相应的报酬。5.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范,确保工作质量。5.3第三方应积极配合甲乙双方的工作,并及时向双方报告工作进展。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系:6.1.1第三方应向甲方提供工作成果,并接受甲方的监督检查;6.1.2第三方因工作原因造成的损失,由第三方自行承担。6.2第三方与乙方的关系:6.2.1第三方应向乙方提供工作成果,并接受乙方的监督检查;6.2.2第三方因工作原因造成的损失,由第三方自行承担。6.3第三方与居民的关系:6.3.1第三方应尊重居民权益,不得侵犯居民合法权益;6.3.2第三方因工作原因造成的居民损失,由第三方自行承担。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。7.2第三方介入不影响本合同的有效性和履行。7.3第三方介入期间的合同履行,由甲乙双方与第三方共同协商解决。8.第三方介入的终止8.1第三方介入达到预期目的或合同履行完毕后,第三方应终止介入。8.2第三方介入终止后,甲乙双方应按照本合同约定进行工作交接和费用结算。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间如发生争议,由甲乙双方协商解决。9.2协商不成的,可依法向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。10.本附加说明条款与本合同具有同等法律效力,自双方签字(或盖章)之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细表要求:详细列出甲方提供的服务项目、服务标准、收费项目及标准。说明:本明细表作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:居民公约要求:制定居民公约内容,包括居民行为规范、公共秩序维护等。说明:居民公约由居民委员会制定,经居民大会表决通过。3.附件三:第三方服务合同要求:明确第三方提供服务的范围、内容、标准、费用等。说明:第三方服务合同作为本合同的补充,与合同具有同等法律效力。4.附件四:安全管理规定要求:制定安全管理规定,包括安全巡查、事故处理等。说明:安全管理规定作为合同附件,与合同具有同等法律效力。5.附件五:环境卫生管理规定要求:制定环境卫生管理规定,包括清洁服务、绿化养护等。说明:环境卫生管理规定作为合同附件,与合同具有同等法律效力。6.附件六:争议解决机制要求:明确争议解决的方式和程序。说明:争议解决机制作为合同附件,与合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约:1.1.1未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准;1.1.2违反安全管理规定,导致安全事故;1.1.3违反环境卫生管理规定,导致环境污染;1.1.4未按照合同约定缴纳物业费;1.2乙方违约:1.2.1未按照合同约定履行居民共治职责;1.2.2违反居民公约,损害他人合法权益;1.2.3未按照合同约定缴纳物业费;1.2.4未按照合同约定配合甲方工作。2.责任认定:2.1甲方违约责任认定:2.1.1甲方违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;2.1.2甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准,应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任认定:2.2.1乙方违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;2.2.2乙方违反居民公约,损害他人合法权益,应承担相应的赔偿责任。示例说明:1.甲方未按照合同约定在规定时间内完成公共设施维修,导致居民生活不便。甲方应承担违约责任,包括支付违约金和赔偿居民因维修延误造成的损失。2.乙方未按照居民公约规定,在小区内乱扔垃圾。乙方应承担违约责任,包括支付违约金和赔偿因垃圾处理产生的额外费用。全文完。2024年居民物业共治协议1本合同目录一览一、协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订时间1.4协议生效时间1.5协议期限二、物业共治原则2.1共治目标2.2共治原则2.3共治责任三、物业管理范围3.1物业管理区域3.2物业管理内容3.3物业管理服务标准四、物业费用及收支4.1物业费收费标准4.2物业费收取方式4.3物业费使用范围4.4物业费收支管理五、物业管理委员会5.1委员会组成5.2委员会职责5.3委员会会议制度六、业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主参与管理七、物业服务合同7.1服务合同内容7.2服务合同签订7.3服务合同履行八、物业设施设备维护与管理8.1设施设备维护责任8.2设施设备维护标准8.3设施设备更新改造九、公共区域管理与使用9.1公共区域定义9.2公共区域管理责任9.3公共区域使用规定十、物业安全与消防10.1安全管理责任10.2消防安全管理10.3应急预案十一、物业管理纠纷处理11.1纠纷处理原则11.2纠纷处理程序11.3纠纷处理机构十二、协议终止与解除12.1协议终止条件12.2协议解除条件12.3协议终止与解除的程序十三、违约责任13.1违约行为13.2违约责任13.3违约赔偿十四、附则14.1协议的生效与解释14.2协议的修改与补充14.3协议的争议解决14.4协议的附件第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1协议名称:《2024年居民物业共治协议》1.2协议双方:甲方(物业管理公司)与乙方(业主委员会)1.3协议签订时间:2024年1月1日1.4协议生效时间:自双方签字盖章之日起生效1.5协议期限:自2024年1月1日至2028年12月31日第二条物业共治原则2.1共治目标:实现业主与物业管理公司共同参与、共同管理、共同监督,提高物业管理水平,保障业主合法权益。2.2共治原则:依法、公平、公开、公正、民主、自愿。2.3共治责任:双方应按照国家法律法规、物业管理条例和本协议的约定,履行各自的义务,共同维护物业管理秩序。第三条物业管理范围3.1物业管理区域:包括住宅楼、商业楼、公共设施等所有物业区域。3.2物业管理内容:包括但不限于环境卫生、公共设施维护、安全保卫、绿化养护等。3.3物业管理服务标准:按照国家相关标准和物业管理行业规范执行。第四条物业费用及收支4.1物业费收费标准:按照国家相关规定和物价部门核定的收费标准执行。4.2物业费收取方式:采取按月或按季度预收、结算的方式。4.3物业费使用范围:用于物业区域内的公共设施维护、绿化养护、环境卫生、安全保卫等。4.4物业费收支管理:设立专门账户,由物业管理公司和业主委员会共同监督,定期公布收支情况。第五条物业管理委员会5.1委员会组成:由业主代表、物业管理公司代表、社区代表等组成。5.2委员会职责:负责物业管理的决策、监督和协调工作。5.3委员会会议制度:定期召开会议,研究解决物业管理中的重大问题。第六条业主权利与义务6.1业主权利:享有物业使用、收益、处分等权利,参与物业管理决策,监督物业管理公司履行职责。6.2业主义务:遵守国家法律法规、物业管理条例和本协议的约定,按时缴纳物业费,维护物业管理秩序。6.3业主参与管理:业主委员会应积极组织业主参与物业管理活动,收集业主意见,反映业主诉求。第七条物业服务合同7.1服务合同内容:包括物业管理服务内容、服务标准、费用、违约责任等。7.2服务合同签订:由物业管理公司与业主委员会代表签订。7.3服务合同履行:双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第八条物业设施设备维护与管理8.1设施设备维护责任:物业管理公司负责物业区域内设施设备的日常维护、保养和维修工作。8.2设施设备维护标准:按照国家相关标准和设备制造商的维护要求执行,确保设备安全、可靠运行。8.3设施设备更新改造:根据设备的使用年限、性能状况和维修成本,制定设备更新改造计划,经业主委员会同意后实施。第九条公共区域管理与使用9.1公共区域定义:包括但不限于道路、绿地、停车场、休闲设施等供全体业主使用的区域。9.2公共区域管理责任:物业管理公司负责公共区域的环境卫生、设施维护和安全保障。9.3公共区域使用规定:业主应遵守公共区域的使用规定,不得损坏公共设施,不得占用、封闭公共区域。第十条物业安全与消防10.1安全管理责任:物业管理公司负责物业区域内的安全管理工作,包括消防安全、治安管理等。10.2消防安全管理:建立健全消防安全管理制度,定期进行消防设施检查和维护,组织消防演练。10.3应急预案:制定应急预案,包括火灾、自然灾害、突发事件等,确保业主生命财产安全。第十一条物业管理纠纷处理11.1纠纷处理原则:遵循公平、公正、公开的原则,尊重事实,依法处理。11.2纠纷处理程序:业主可通过业主委员会或物业管理公司提出纠纷,双方协商解决;协商不成的,可向相关部门投诉或申请仲裁。11.3纠纷处理机构:设立物业管理纠纷调解委员会,负责调解业主与物业管理公司之间的纠纷。第十二条协议终止与解除12.1协议终止条件:协议期满、双方协商一致终止或因不可抗力导致无法履行协议。12.2协议解除条件:一方严重违约,另一方有权解除协议,并追究违约责任。12.3协议终止与解除的程序:双方应书面通知对方,并按照法定程序办理相关手续。第十三条违约责任13.1违约行为:包括但不限于未按时缴纳物业费、未履行维护责任、违反使用规定等。13.2违约责任:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.3违约赔偿:违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成的,可向法院提起诉讼。第十四条附则14.1协议的生效与解释:本协议自双方签字盖章之日起生效,协议内容如有未尽事宜,可由双方另行协商补充。14.2协议的修改与补充:协议的修改或补充应经双方书面同意,并签订补充协议。14.3协议的争议解决:本协议发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向协议签订地人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义:在本协议中,“第三方”是指除甲、乙双方之外的独立主体,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、仲裁机构、律师事务所等。1.2.1协议执行过程中的争议解决;2.2.2物业管理服务的评估与监督;3.2.3物业设施设备的检测与鉴定;4.2.4物业费用的审计与核算;5.2.5法律、法规或本协议规定的其他需要第三方介入的事项。二、第三方介入的程序2.1第三方介入的申请:甲、乙双方在需要第三方介入时,应书面提出申请,并说明介入的具体事项、理由和预期目标。2.2第三方介入的选定:双方应协商确定第三方,或由相关行业主管部门指定。2.3第三方介入的协议:甲、乙双方与第三方应签订书面协议,明确各方的权利、义务和责任。三、第三方介入的职责与权利3.1第三方的职责:3.1.1独立、客观、公正地履行职责;3.1.2按照法律法规和行业标准开展工作;3.1.3及时、准确地提供专业意见;3.1.4保守甲、乙双方的商业秘密和隐私。3.2第三方的权利:3.2.1获得甲、乙双方提供的相关资料和信息;3.2.2要求甲、乙双方配合其履行职责;3.2.3依法向甲、乙双方收取服务费用。四、甲乙双方的责任与义务4.1甲方的责任与义务:4.1.1按时支付第三方服务费用;4.1.2配合第三方开展相关工作;4.1.3对第三方的工作成果承担相应的责任。4.2乙方的责任与义务:4.2.1按时支付第三方服务费用;4.2.2配合第三方开展相关工作;4.2.3对第三方的工作成果承担相应的责任。五、第三方责任限额的明确5.1第三方责任限额的设定:在第三方介入协议中,应明确第三方的责任限额,以保障甲、乙双方的利益。5.2责任限额的约定:5.2.1第三方因自身原因造成甲、乙双方损失的,应在责任限额内承担赔偿责任;5.2.2超出责任限额的部分,由甲、乙双方自行协商解决。5.3责任限额的调整:如第三方责任限额不合理,甲、乙双方可协商调整。六、第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系:第三方作为甲方聘请的专业机构,其工作成果直接服务于甲方。6.2第三方与乙方的关系:第三方作为乙方聘请的专业机构,其工作成果直接服务于乙方。6.3第三方与业主的关系:第三方在执行职责过程中,应尊重业主的合法权益,维护业主的利益。6.4第三方与物业管理公司的关系:第三方在执行职责过程中,应与物业管理公司保持沟通,共同维护物业管理秩序。七、第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后,如甲、乙双方对第三方的工作成果或行为产生争议,应协商解决。7.2协商不成的,可按照本协议约定的争议解决方式处理。八、本条款的生效与解释8.1本条款自甲、乙双方签字盖章之日起生效。8.2本条款的解释权归甲、乙双方共同所有。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《2024年居民物业共治协议》详细要求:协议文本应清晰、完整,包括所有条款及修改补充内容。附件说明:本协议是业主委员会与物业管理公司之间确立物业管理关系的法律文件。2.《物业管理服务合同》详细要求:服务合同应明确服务内容、服务标准、费用及违约责任等。附件说明:本合同是物业管理公司与业主委员会签订的具体服务内容和服务标准的文件。3.《物业设施设备维护保养计划》详细要求:计划应包括设施设备清单、维护保养周期、维护保养措施等。附件说明:本计划是物业管理公司对物业区域内设施设备进行维护保养的指导性文件。4.《公共区域使用规定》详细要求:规定应包括公共区域的使用范围、使用时间、使用规则等。附件说明:本规定是规范业主在公共区域行为的指导性文件。5.《消防安全管理制度》详细要求:制度应包括消防安全组织架构、消防安全设施管理、火灾应急预案等。附件说明:本制度是保障物业区域内消防安全的重要文件。6.《物业管理纠纷处理规则》详细要求:规则应包括纠纷处理程序、调解机构、法律责任等。附件说明:本规则是解决物业管理纠纷的规范性文件。7.《第三方介入协议》详细要求:协议应明确第三方介入的范围、职责、权利、责任限额等。附件说明:本协议是甲、乙双方与第三方在特定情况下签订的协议。8.《业主大会会议记录》详细要求:记录应包括会议时间、地点、参会人员、会议内容、决议等。附件说明:本记录是业主大会决策过程的见证文件。9.《物业管理费收支明细》详细要求:明细应包括费用项目、发生时间、金额、使用情况等。附件说明:本明细是物业管理费收支的详细记录。10.《物业管理服务评价报告》详细要求:报告应包括服务满意度、问题与建议等。附件说明:本报告是对物业管理服务质量的评价。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按时缴纳物业费责任认定标准:根据《物业管理条例》规定,业主应按时缴纳物业费。示例说明:若业主连续三个月未缴纳物业费,物业管理公司可向业主发出催告通知,逾期仍未缴纳的,可依法追缴并加收滞纳金。2.违约行为:损坏公共设施责任认定标准:根据《物业管理条例》规定,业主应爱护公共设施。示例说明:若业主损坏公共设施,应承担维修费用,并赔偿因损坏造成的其他损失。3.违约行为:违反消防安全规定责任认定标准:根据《消防法》规定,业主应遵守消防安全规定。示例说明:若业主在公共区域违规使用明火,引发火灾,应承担相应的法律责任。4.违约行为:未配合第三方工作责任认定标准:甲、乙双方有义务配合第三方开展相关工作。示例说明:若甲、乙双方未按时提供相关资料,影响第三方工作进度,应承担相应责任。5.违约行为:未履行协议约定的其他义务责任认定标准:根据协议约定,甲、乙双方应履行各自的义务。示例说明:若物业管理公司未按照协议约定提供服务,业主委员会可要求其改正或赔偿损失。全文完。2024年居民物业共治协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1协议的定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1物业管理方的信息2.2居民委员会的信息3.物业管理范围3.1物业管理服务项目3.2物业管理区域4.物业管理费用4.1费用标准4.2收费方式5.物业维修与养护5.1维修养护责任5.2报修程序6.物业安全与秩序6.1安全管理措施6.2禁止事项7.物业环境与设施7.1环境保护要求7.2设施维护与更新8.物业共有财产管理8.1共有财产范围8.2共有财产使用与管理9.居民自治与参与9.1居民自治组织9.2居民参与方式10.合同履行与违约责任10.1履行方式10.2违约责任11.合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与终止13.1生效条件13.2终止条件14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同附件第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1协议的定义1.2术语解释(1)“物业管理方”指负责物业管理服务的单位或个人。(2)“居民委员会”指居民自治组织的代表机构。(3)“物业管理服务”指物业管理方为居民提供的服务,包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等。(4)“物业管理区域”指本协议所适用的物业范围。2.合同双方信息2.1物业管理方的信息物业管理方名称:________________________物业管理方地址:________________________物业管理方联系人:_______________________联系电话:______________________________2.2居民委员会的信息居民委员会名称:________________________居民委员会地址:________________________居民委员会联系人:_______________________联系电话:______________________________3.物业管理范围3.1物业管理服务项目(1)安保服务:包括24小时巡逻、门禁管理、公共区域监控等。(2)清洁服务:包括公共区域的日常清洁、垃圾清运等。(3)绿化服务:包括公共绿地的养护、绿化植物的修剪等。(4)维修服务:包括公共设施的维修、房屋报修等。3.2物业管理区域(1)住宅楼栋及公共区域;(2)地下车库;(3)公共设施如健身房、游泳池等;(4)公共绿化区域。4.物业管理费用4.1费用标准(1)住宅楼栋每平方米每月收取人民币________元;(2)地下车库每平方米每月收取人民币________元;(3)公共设施按实际使用情况收费。4.2收费方式物业管理费用按月收取,由物业管理方向居民委员会统一收取。5.物业维修与养护5.1维修养护责任物业管理方负责对物业进行定期检查、维修与养护,确保物业设施的正常使用。5.2报修程序居民发现物业问题,应向物业管理方报修,报修方式包括电话、短信、电子邮件等。6.物业安全与秩序6.1安全管理措施(1)建立安全管理制度;(2)定期进行安全检查;(3)加强门禁管理;(4)设立安全警示标志。6.2禁止事项(1)禁止在公共区域乱扔垃圾;(2)禁止占用消防通道;(3)禁止破坏公共设施;(4)禁止噪音扰民。8.物业共有财产管理8.1共有财产范围(1)物业管理区域内的公共设施设备;(2)公共区域内的绿化带、道路、停车场等;(3)物业管理区域内为居民共同使用的其他设施设备。8.2共有财产使用与管理(1)共有财产的使用应遵循公平、合理、公开的原则;(2)居民委员会负责共有财产的日常管理;(3)共有财产的收益应按比例分配给物业管理区域内的居民。9.居民自治与参与9.1居民自治组织居民委员会负责组织居民自治,包括但不限于:(1)召开居民大会;(2)选举产生居民委员会成员;(3)制定居民自治章程。9.2居民参与方式(1)参加居民大会;(2)向居民委员会提出意见和建议;(3)参与物业管理活动的策划和实施。10.合同履行与违约责任10.1履行方式本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为________年。协议期满前________个月,双方可协商续签。10.2违约责任(1)任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任;(2)违约方应赔偿守约方因此遭受的损失;(3)违约行为严重影响物业管理秩序的,居民委员会有权采取必要措施制止。11.合同变更与解除11.1变更条件本协议的变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。11.2解除条件(1)本协议期满;(2)因不可抗力导致本协议无法履行;(3)双方协商一致解除。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构(1)物业管理区域所在地的居民委员会;(2)物业管理区域所在地的消费者协会;(3)物业管理区域所在地的仲裁委员会。13.合同生效与终止13.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。13.2终止条件本协议期满或双方协商一致解除时终止。14.其他约定事项14.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行,通知送达对方地址为:物业管理方:________________________居民委员会:________________________14.2合同附件本协议附件包括:(1)物业管理服务项目清单;(2)物业管理费用明细;(3)共有财产使用与管理细则。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方的概念在本协议中,“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、专业服务机构、评估机构、监理机构等。1.2第三方的范围(1)提供专业服务的第三方,如律师、会计师、评估师等;(2)提供技术支持的第三方,如软件开发公司、系统集成商等;(3)提供管理服务的第三方,如物业管理顾问、安全顾问等。2.第三方介入的条件2.1介入条件甲乙双方协商一致,认为有必要引入第三方介入时,可邀请第三方参与本协议的相关事宜。2.2介入程序(1)甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜和范围;(2)甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议,明确各方的权利和义务;(3)第三方应根据合作协议,独立、客观、公正地履行职责。3.第三方的责任3.1责任范围第三方在本协议项下的责任范围限于其专业领域和合作协议中约定的职责。3.2责任限额(1)第三方的责任限额由合作协议约定,原则上不超过本协议总金额的_________%;(2)若第三方在履行职责过程中造成甲乙双方的损失,超出责
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