2024年度旅行社服务与旅游合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社服务与旅游合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1旅行社信息1.2旅游者信息1.3定义第二条旅游服务内容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排2.5景点门票2.6导游服务第三条旅游费用及支付3.1旅游费用3.2支付方式3.3支付时间第四条旅游日期及行程变更4.1旅游日期4.2行程变更第五条旅游保险5.1保险责任5.2保险费用5.3保险理赔第六条不可抗力6.1不可抗力事件6.2不可抗力事件的处理第七条旅游者权利和义务7.1旅游者权利7.2旅游者义务第八条旅行社的权利和义务8.1旅行社权利8.2旅行社义务第九条违约责任9.1旅行社违约9.2旅游者违约第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任第十三条法律适用和解释13.1法律适用13.2合同解释第十四条其他条款14.1通知和送达14.2合同修订14.3合同解除后的处理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息旅行社名称：×××旅行社有限公司旅行社地址：×××市×××路×××号旅行社法人：×××旅行社许可证号：×××1.2旅游者信息旅游者姓名：×××旅游者地址：×××市×××路×××号联系方式：×××1.3定义旅游服务：指旅行社根据合同约定，为旅游者提供的旅游行程、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游等服务。旅游费用：指旅游者根据合同约定，应支付给旅行社的费用，包括旅游服务费用、保险费用等。不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。第二条旅游服务内容2.1旅游行程旅游目的地：×××旅游日期：2024年××月××日至2024年××月××日行程安排：详见行程安排表2.2住宿安排住宿地点：×××住宿标准：×××2.3餐饮安排餐饮标准：×××2.4交通安排交通方式：×××交通标准：×××2.5景点门票包含景点：×××2.6导游服务导游资质：×××第三条旅游费用及支付3.1旅游费用总费用：×××元3.2支付方式支付方式一：银行转账支付方式二：/支付3.3支付时间支付日期：2024年××月××日第四条旅游日期及行程变更4.1旅游日期合同约定的旅游日期为2024年××月××日至2024年××月××日。4.2行程变更旅行社因故需要调整行程的，应提前通知旅游者，并经双方协商一致。第五条旅游保险5.1保险责任旅行社应购买旅游者人身意外伤害保险，保险责任包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等。5.2保险费用保险费用已包含在旅游费用中。5.3保险理赔旅行社应协助旅游者办理保险理赔手续。第六条不可抗力6.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。6.2不可抗力事件的处理双方应按照合同约定及有关法律法规的规定，协商处理不可抗力事件带来的影响。第八条旅游者权利和义务8.1旅游者权利按照合同约定，享受旅行社提供的旅游服务。要求旅行社按照合同约定提供相应的旅游服务。对旅行社的服务进行监督和评价。8.2旅游者义务提供真实、准确的旅游者信息。按照合同约定支付旅游费用。遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯。配合旅行社完成行程安排。第九条旅行社的权利和义务8.1旅行社权利按照合同约定，为旅游者提供旅游服务。要求旅游者按照合同约定支付旅游费用。对旅游者的服务质量进行监督和评价。8.2旅行社义务按照合同约定，为旅游者提供符合质量标准的旅游服务。保障旅游者的合法权益，确保旅游安全。遵守旅游目的地的法律法规，合法经营。妥善保管旅游者的个人信息和隐私。第十条违约责任9.1旅行社违约旅行社未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的经济损失、精神损失等。旅行社迟延履行合同的，应按照迟延履行部分的价值支付违约金。9.2旅游者违约旅游者未按照合同约定支付费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿旅行社的经济损失、支付滞纳金等。旅游者单方面解除合同的，应按照合同约定支付违约金。第十一条合同的生效、变更和解除10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更合同变更应经双方协商一致，并书面确认。10.3合同解除合同解除应经双方协商一致，并书面确认。第十二条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。11.3违约责任泄露保密信息的，应承担违约责任，赔偿对方的经济损失和精神损失。第十三条法律适用和解释12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释本合同的解释权归双方共同所有。第十四条其他条款13.1通知和送达双方通过电子邮件、短信等方式互相通知和送达。13.2合同修订合同的修订应经双方协商一致，并书面确认。13.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定和法律法规的规定，妥善处理合同解除后的相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外，涉及到的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围包括但不限于中介方、服务提供方、旅游目的地接待方等。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方义务第三方应按照合同约定，为甲乙方提供相应的服务。第三方应保证提供的服务符合法律法规和行业标准。2.2第三方责任第三方应承担因提供服务不当而产生的法律责任。第三方对甲乙方的损失负有赔偿责任。第三条第三方介入的赔偿责任3.1第三方赔偿责任第三方因提供服务不当，导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三方赔偿责任包括但不限于甲乙方的经济损失、精神损失等。3.2第三方责任限额第三方对甲乙方的赔偿责任，以其在合同项下的收费金额为限。甲乙方同意，第三方不承担超过该限额的赔偿责任。第四条甲乙方的权利和义务4.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务。甲乙方有权要求第三方承担因提供服务不当而产生的赔偿责任。4.2甲乙方的义务甲乙方应按照合同约定支付相关费用。甲乙方应配合第三方完成服务事项。第五条第三方介入的争议解决5.1争议解决方式甲乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以依法申请仲裁或提起诉讼。5.2诉讼管辖甲乙方与第三方之间的诉讼，应提交合同签订地人民法院管辖。第六条第三方介入的合同变更和解除6.1合同变更第三方介入的合同变更，应经甲乙方协商一致，并书面确认。6.2合同解除第三方介入的合同解除，应经甲乙方协商一致，并书面确认。第七条第三方介入的保密条款7.1保密内容第三方在提供服务过程中获取的甲乙方商业秘密、个人隐私等敏感信息。7.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。7.3违约责任第三方泄露保密信息的，应承担违约责任，赔偿甲乙方的经济损失和精神损失。第八条第三方介入的法律适用和解释8.1法律适用第三方介入的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2合同解释第三方介入的合同解释权归甲乙方共同所有。第九条第三方介入的其他条款9.1通知和送达甲乙方与第三方之间的通知和送达，通过电子邮件、短信等方式互相通知和送达。9.2合同修订第三方介入的合同修订，应经甲乙方协商一致，并书面确认。9.3合同解除后的处理合同解除后，甲乙方与第三方应按照合同约定和法律法规的规定，妥善处理合同解除后的相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排表详细列出旅游行程的日期、地点、活动内容等信息。附件二：住宿安排表详细列出住宿地点、住宿标准、住宿时间等信息。附件三：餐饮安排表详细列出餐饮标准、餐饮时间、餐饮地点等信息。附件四：交通安排表详细列出交通方式、交通时间、交通地点等信息。附件五：景点门票费用明细表详细列出包含的景点、门票价格等信息。附件六：导游服务安排表详细列出导游资质、导游服务时间等信息。附件七：保险条款详细列出保险责任、保险费用、保险理赔等信息。附件八：不可抗力事件证明文件在发生不可抗力事件时，提供相关证明文件。附件九：旅游者权利和义务说明详细说明旅游者的权利和义务。附件十：旅行社权利和义务说明详细说明旅行社的权利和义务。附件十一：违约行为及责任认定标准详细列出各种违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：旅行社未按照合同约定提供服务。旅游者未按照合同约定支付费用。第三方未按照合同约定提供服务。责任认定标准：旅行社违约：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的经济损失、精神损失等。旅游者违约：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿旅行社的经济损失、支付滞纳金等。第三方违约：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方的经济损失、精神损失等。示例说明：若旅行社未按照合同约定提供旅游服务，导致旅游者遭受经济损失，旅行社应承担相应的赔偿责任。若旅游者未按照合同约定支付旅游费用，导致旅行社遭受经济损失，旅游者应承担相应的赔偿责任。若第三方未按照合同约定提供服务，导致甲乙方遭受经济损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度旅行社服务与旅游合同2本合同目录一览1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称1.2.服务提供方地址1.3.服务提供方联系方式2.客户信息2.1.客户名称2.2.客户地址2.3.客户联系方式3.旅游服务内容3.1.旅游目的地3.2.旅游日期3.3.旅游行程安排3.4.旅游交通工具3.5.旅游住宿安排3.6.旅游餐饮安排3.7.旅游活动安排4.费用及支付方式4.1.旅游费用总额4.2.支付方式4.3.支付时间及期限4.4.费用退还政策5.服务提供方的责任与义务5.1.提供符合约定的服务5.2.确保客户的人身安全5.3.处理客户在旅游过程中的问题与需求6.客户的责任与义务6.1.按照约定支付旅游费用6.2.提供准确的个人信息6.3.遵守旅游行程安排6.4.遵守当地法律法规及风俗习惯7.违约责任7.1.服务提供方的违约行为及责任7.2.客户的违约行为及责任8.不可抗力8.1.不可抗力的定义8.2.不可抗力事件的处理方式9.争议解决方式9.1.双方协商解决9.2.提交仲裁机构仲裁9.3.向人民法院提起诉讼10.合同的生效、变更与解除10.1.合同的生效条件10.2.合同的变更条件10.3.合同的解除条件11.保密条款11.1.保密信息的定义11.2.保密信息的保护期限11.3.违反保密条款的责任12.法律适用与争议解决12.1.合同适用的法律法规12.2.争议解决的方式13.合同的附件13.1.旅游行程单13.2.服务提供方的资质证明13.3.客户的健康证明14.其他条款14.1.双方约定的其他事项14.2.双方未约定的事项，按照法律法规及行业惯例执行第一部分：合同如下：1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称：×××旅行社有限公司1.2.服务提供方地址：×××市×××区×××路×××号1.3.服务提供方联系方式：电话：××××××××，邮箱：×××××××××2.客户信息2.1.客户名称：×××2.2.客户地址：×××市×××区×××路×××号2.3.客户联系方式：电话：××××××××，邮箱：×××××××××3.旅游服务内容3.1.旅游目的地：欧洲3.2.旅游日期：2024年5月1日至2024年5月10日3.3.旅游行程安排：具体行程安排见附件3.4.旅游交通工具：飞机、火车、游轮3.6.旅游餐饮安排：中、西餐结合，符合客户口味3.7.旅游活动安排：游览、品尝当地美食、购物等4.费用及支付方式4.1.旅游费用总额：人民币×××元4.2.支付方式：银行转账、、支付4.3.支付时间及期限：客户应在合同签订后7个工作日内支付旅游费用4.4.费用退还政策：如客户取消行程，提前30天通知，扣除已支付费用的20%后，剩余费用退还；提前1529天通知，扣除已支付费用的40%后，剩余费用退还；提前14天以内通知，扣除已支付费用的60%后，剩余费用退还。5.服务提供方的责任与义务5.1.提供符合约定的服务：服务提供方应按照合同约定提供服务，确保服务的质量与安全5.2.确保客户的人身安全：服务提供方应采取必要的措施，确保客户在旅游过程中的人身安全5.3.处理客户在旅游过程中的问题与需求：服务提供方应积极协助客户解决在旅游过程中遇到的问题和需求6.客户的责任与义务6.1.按照约定支付旅游费用：客户应按照合同约定的时间和方式支付旅游费用6.3.遵守旅游行程安排：客户应遵守旅游行程安排，如因个人原因导致行程变更，所产生的费用由客户自行承担6.4.遵守当地法律法规及风俗习惯：客户在旅游过程中应遵守当地法律法规及风俗习惯，不得有任何违法行为8.违约责任8.1.服务提供方的违约行为及责任：如服务提供方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此所遭受的损失、支付违约金等。8.2.客户的违约行为及责任：如客户未按照合同约定支付旅游费用或违反合同约定的其他条款，应承担违约责任，包括但不限于赔偿服务提供方因此所遭受的损失、支付违约金等。9.不可抗力9.1.不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2.不可抗力事件的处理方式：如因不可抗力导致合同无法履行，双方应友好协商解决，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。10.争议解决方式10.1.双方协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2.提交仲裁机构仲裁：如双方协商不成，任何一方均可向约定的仲裁机构提交仲裁申请。10.3.向人民法院提起诉讼：如双方未约定仲裁，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。11.保密条款11.1.保密信息的定义：保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2.保密信息的保护期限：保密信息的保护期限为合同履行完毕后三年。11.3.违反保密条款的责任：如任何一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。12.法律适用与争议解决12.1.合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律。12.2.争议解决的方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。13.合同的附件13.1.旅游行程单：具体行程安排见附件。13.2.服务提供方的资质证明：服务提供方的营业执照、旅游业务经营许可证等。14.其他条款14.1.双方约定的其他事项：如双方在合同履行过程中有任何其他约定，应以书面形式补充到合同中。14.2.双方未约定的事项，按照法律法规及行业惯例执行：如双方在合同中未作约定，应按照中华人民共和国法律、法规及旅游行业惯例执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1.第三方介入定义：第三方介入是指在合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到为甲乙方提供服务或协助的其他个人或实体。15.2.第三方介入范围：包括但不限于中介方、地接社、景点提供商、交通提供方、住宿提供方、餐饮提供方等。16.第三方责任及义务16.1.第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务，确保服务质量与安全。如第三方未按照约定提供服务，应承担相应责任。16.2.第三方义务：第三方应遵守当地法律法规及风俗习惯，不得有任何违法行为。17.第三方责任限额17.1.第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方对甲乙方承担的责任上限。17.2.第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据合同履行过程中第三方所提供的服务类型及金额进行确定。具体限额由甲乙方在合同中约定。18.第三方与甲乙方的关系18.1.第三方与甲乙方的关系定义：第三方与甲乙方的关系是指第三方在合同履行过程中与甲乙方的权利义务关系。18.2.第三方与甲乙方的权利义务划分：第三方应向甲乙方提供服务，甲乙方应按照约定支付费用。如第三方未按照约定提供服务，第三方应承担违约责任。19.第三方介入后的额外条款及说明19.1.第三方选择：甲乙方有权根据自身需求选择第三方。如甲乙方对第三方不满意，有权要求服务提供方更换第三方。19.2.第三方服务质量：甲乙方有权对第三方提供的服务质量进行评价。如服务质量不符合约定，有权要求服务提供方进行改进。19.3.第三方费用：第三方提供的服务费用由甲乙方支付。如甲乙方对费用的合理性有异议，有权要求服务提供方进行解释。20.第三方责任纠纷解决20.1.第三方责任纠纷解决方式：如发生第三方责任纠纷，甲乙方应与第三方协商解决。如协商不成，可提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。20.2.第三方责任纠纷的责任承担：如第三方因违约行为导致甲乙方遭受损失，第三方应承担相应责任。如第三方未履行合同约定，服务提供方应承担连带责任。21.第三方介入对合同履行影响21.1.第三方介入对合同履行影响定义：第三方介入对合同履行影响是指第三方介入对合同履行过程中产生的影响。21.2.第三方介入对合同履行影响的处理：如第三方介入导致合同无法履行或履行不符合约定，甲乙方应与服务提供方协商解决。如协商不成，可按照合同约定的争议解决方式处理。22.第三方信息的披露22.1.第三方信息披露定义：第三方信息披露是指服务提供方在合同履行过程中向甲乙方披露第三方信息。22.2.第三方信息披露的内容：包括但不限于第三方的名称、地址、联系方式、服务质量评价等。23.甲乙方对第三方的追偿权23.1.追偿权定义：追偿权是指甲乙方在第三方未履行合同约定时，向第三方追偿的权利。23.2.追偿权的行使：甲乙方行使追偿权时，应提供第三方未履行合同约定的证据。如证据确凿，甲乙方有权向第三方追偿。24.第三方介入后的合同变更24.1.合同变更定义：合同变更是指在合同履行过程中，甲乙方因第三方介入而需要对合同内容进行修改。24.2.合同变更程序：如甲乙方需对合同进行变更，应与服务提供方协商一致