2024年度室内门售后服务合同5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度室内门售后服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1室内门1.2售后服务1.3甲方1.4乙方第二条合同主体2.1甲方为室内门产品的购买方或使用者。2.2乙方为室内门产品的生产厂家或授权经销商。第三条售后服务内容3.1乙方负责对甲方购买的室内门产品提供安装服务。3.2乙方负责对甲方使用中的室内门产品提供维修、保养服务。3.3乙方负责对甲方提出的关于室内门产品的咨询、投诉等问题进行解答和处理。第四条售后服务期限4.1室内门产品的安装服务期限为自产品交付之日起至安装完毕之日止。4.2室内门产品的维修、保养服务期限为自产品交付之日起至合同约定的保修期满之日止。第五条售后服务响应时间5.1乙方接到甲方的服务请求后，应在4小时内做出响应，并在24小时内安排专业人员到达现场进行服务。第六条售后服务费用6.1乙方提供售后服务时，应向甲方收取服务费用。服务费用的收费标准及支付方式详见附件一。第七条售后服务质量保证7.1乙方提供的售后服务应符合国家相关法律法规及行业标准。7.2乙方应对售后服务人员进行专业培训，确保服务质量。第八条乙方权利与义务8.1乙方应按照约定时间提供售后服务。8.2乙方应保证售后服务的质量。8.3乙方应对甲方的个人信息保密。第九条甲方权利与义务9.1甲方应按照约定时间向乙方支付售后服务费用。9.2甲方应配合乙方进行售后服务。9.3甲方应对乙方提供的售后服务进行评价。第十条违约责任10.1乙方未按照约定时间提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件二。10.2甲方未按照约定时间支付售后服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式详见附件二。第十一条争议解决11.1本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。第十三条附件13.1附件一：售后服务费用收费标准及支付方式13.2附件二：违约金及滞纳金计算方式第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1室内门：指甲方购买的，安装于甲方住所或者办公地点，用于分隔室内外空间，具有防护、隔音、美观等功能的门。1.2售后服务：指乙方对甲方购买的室内门产品在保修期内所提供的安装、维修、保养、咨询、投诉处理等服务。1.3甲方：指本合同中购买室内门产品并享有售后服务的个人或单位。1.4乙方：指本合同中提供室内门产品及售后服务的生产厂家或授权经销商。第二条合同主体2.1甲方为室内门产品的购买方或使用者。2.2乙方为室内门产品的生产厂家或授权经销商。第三条售后服务内容3.1安装服务：乙方负责对甲方购买的室内门产品进行安装，确保安装质量符合产品说明书和技术标准。3.2维修服务：乙方负责对甲方使用中的室内门产品进行维修，确保维修质量符合产品说明书和技术标准。3.3保养服务：乙方负责对甲方使用中的室内门产品进行定期保养，确保产品性能稳定，延长产品使用寿命。3.4咨询服务：乙方负责对甲方提出的关于室内门产品的使用、维护等方面的问题进行解答。3.5投诉处理：乙方负责对甲方提出的关于室内门产品的投诉进行及时处理，确保甲方权益。第四条售后服务期限4.1安装服务期限：自甲方收到室内门产品之日起至安装完毕之日止。4.2维修、保养服务期限：自甲方收到室内门产品之日起至合同约定的保修期满之日止。第五条售后服务响应时间5.1乙方接到甲方的服务请求后，应在4小时内做出响应，并在24小时内安排专业人员到达现场进行服务。第六条售后服务费用6.1安装服务费用：乙方向甲方收取的安装服务费用为人民币元整（大写：元整）。6.2维修、保养服务费用：乙方向甲方收取的维修、保养服务费用按照实际维修、保养项目及工时计算。6.3费用支付方式：甲方应按照乙方提供的发票金额，通过银行转账等非现金方式支付服务费用。第七条售后服务质量保证7.1乙方提供的售后服务应符合国家相关法律法规及行业标准。7.2乙方应对售后服务人员进行专业培训，确保服务质量。7.3乙方应建立售后服务跟踪制度，定期对甲方进行回访，了解产品使用情况，提高服务质量。7.4乙方对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。第八条乙方权利与义务8.1乙方应按照约定时间提供售后服务。8.2乙方应保证售后服务的质量，确保服务人员具备相关资质和技能。8.3乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。8.4乙方在提供售后服务过程中，如遇不可抗力因素，应及时通知甲方，并采取措施减少损失。8.5乙方在提供售后服务过程中，如发现甲方使用产品存在安全隐患，应立即告知甲方并协助解决。第九条甲方权利与义务9.1甲方应按照约定时间向乙方支付售后服务费用。9.2甲方应配合乙方进行售后服务，提供必要的工作条件和便利。9.3甲方应对乙方提供的售后服务进行评价，提出改进意见和建议。9.4甲方在使用室内门产品时，应遵守产品说明书和技术标准，不得故意或者过失导致产品损坏。9.5甲方在合同有效期内，如将室内门产品转让给第三方，应通知乙方，并书面约定第三方继续享有售后服务。第十条违约责任10.1乙方未按照约定时间提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件二。10.2甲方未按照约定时间支付售后服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式详见附件二。10.3乙方提供的售后服务不符合约定的，甲方有权要求乙方重新提供服务或者退还服务费用。10.4甲方未按照约定使用室内门产品，导致产品损坏的，乙方有权拒绝提供维修、保养服务。第十一条争议解决11.1本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。12.3本合同终止后，乙方仍应按照约定提供售后服务，直至服务期限届满。第十三条附件13.1附件一：售后服务费用收费标准及支付方式13.2附件二：违约金及滞纳金计算方式13.3附件三：室内门产品保修卡第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义15.1本合同所称第三方，指除甲乙双方外，与本合同有关联的其他个人、单位或组织。15.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，因第三方的原因导致甲乙双方权利义务发生变动或产生争议的情况。第十六条第三方介入的处理16.1甲乙双方应尽力协商解决因第三方介入产生的问题，维护双方合法权益。16.2甲乙双方在处理第三方介入问题时，应遵守相关法律法规，尊重第三方合法权益。16.3甲乙双方在处理第三方介入问题时，应及时通知对方，并保持沟通。第十七条第三方责任17.1第三方如违反本合同约定，导致甲乙双方权益受损，第三方应承担相应责任。17.2第三方如因故意或者过失导致甲乙双方权益受损，第三方应承担赔偿责任。17.3第三方如对本合同的履行有争议，应与甲乙双方协商解决，或依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十八条第三方责任限额18.1第三方对甲乙双方的责任限额，按照本合同涉及的金额、服务范围、损失程度等因素综合确定。18.2第三方责任限额的具体金额，由甲乙双方在补充协议中约定。18.3第三方责任限额的确定，应遵守相关法律法规，保障甲乙双方合法权益。第十九条甲乙双方的义务19.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付服务费用，配合乙方提供售后服务。19.2乙方应按照本合同约定，提供合格的售后服务，确保服务质量。19.3甲乙双方在处理第三方介入问题时，应遵守本合同及相关法律法规，履行合同义务。第二十条第三方介入的合同变更20.1如本合同履行过程中，出现第三方介入导致合同内容变更的情况，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更内容。20.2补充协议应经甲乙双方签字或盖章，具有同等法律效力。20.3补充协议中的变更内容，应符合本合同约定的原则，保障甲乙双方合法权益。第二十一条第三方介入的合同终止21.1如本合同履行过程中，出现第三方介入导致合同终止的情况，甲乙双方应签订书面终止协议。21.2终止协议应经甲乙双方签字或盖章，具有同等法律效力。21.3合同终止后，甲乙双方应按照终止协议约定，处理后续事宜。第二十二条第三方介入的争议解决22.1甲乙双方在处理第三方介入产生的争议时，应协商解决。22.2协商不成的，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条其他约定23.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议。23.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：售后服务费用收费标准及支付方式1.1安装服务费用收费标准1.1.1标准安装服务费用为人民币元/樘。1.1.2特殊安装服务费用（如需加装特殊配件等）按实际发生费用计收。1.2维修、保养服务费用收费标准1.2.1常规维修服务费用为人民币元/项。1.2.2大型维修服务费用（如需要更换主要部件）按实际发生费用计收。1.2.3保养服务费用为人民币元/樘·年。1.3支付方式1.3.1甲方应按照乙方提供的发票金额，通过银行转账等非现金方式支付服务费用。1.3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供正规发票。附件二：违约金及滞纳金计算方式2.1违约金计算方式2.1.1乙方未按照约定时间提供售后服务的，违约金计算方式为：违约金=服务费用×10%。2.1.2甲方未按照约定时间支付售后服务费用的，滞纳金计算方式为：滞纳金=服务费用×5%。附件三：室内门产品保修卡3.1保修卡内容包括：产品型号、生产日期、保修期限、乙方联系方式等。3.2甲方可根据保修卡上的信息，享受乙方提供的保修服务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间提供售后服务。2.甲方未按照约定时间支付售后服务费用。3.乙方提供的售后服务不符合约定质量标准。4.甲方未按照约定使用室内门产品，导致产品损坏。5.第三方介入，导致甲乙双方权益受损。违约责任认定：1.乙方未按照约定时间提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件二。2.甲方未按照约定时间支付售后服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式详见附件二。3.乙方提供的售后服务不符合约定质量标准的，乙方应重新提供服务或退还服务费用。4.甲方未按照约定使用室内门产品，导致产品损坏的，乙方有权拒绝提供维修、保养服务。5.第三方介入，导致甲乙双方权益受损的，第三方应承担相应责任。示例说明：1.若乙方未按照约定时间提供售后服务，甲方可以根据附件二的违约金计算方式，要求乙方支付违约金。2.若甲方未按照约定时间支付售后服务费用，乙方可以根据附件二的滞纳金计算方式，要求甲方支付滞纳金。3.若乙方提供的售后服务不符合约定质量标准，甲方可以要求乙方重新提供服务或退还服务费用。4.若甲方未按照约定使用室内门产品，导致产品损坏，乙方可以拒绝提供维修、保养服务。5.若第三方介入导致甲乙双方权益受损，甲方可以要求第三方承担相应责任。全文完。2024年度室内门售后服务合同1本合同目录一览1.室内门售后服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限1.3服务内容2.售后服务质量承诺2.1服务质量标准2.2服务响应时间2.3服务处理结果3.售后服务流程3.1服务请求3.2服务评估3.3服务实施4.售后服务技术支持4.1技术支持内容4.2技术支持方式4.3技术支持时间5.售后服务配件更换5.1配件更换政策5.2配件更换流程5.3配件更换时间6.售后服务费用6.1服务费用标准6.2费用支付方式6.3费用退还政策7.售后服务保修期限7.1保修期限规定7.2保修范围7.3保修exceptions8.售后服务维修技术培训8.1培训内容8.2培训方式8.3培训时间安排9.售后服务维修配件供应9.1配件供应政策9.2配件供应流程9.3配件供应时间10.售后服务维修质量保证10.1维修质量标准10.2维修质量监督10.3维修质量纠纷处理11.售后服务责任与义务11.1甲方责任与义务11.2乙方责任与义务12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决时间14.合同的签订、生效与终止14.1合同签订14.2合同生效14.3合同终止第一部分：合同如下：第一条室内门售后服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3服务内容乙方根据甲方的要求，为甲方提供2024年度室内门的售后服务，包括但不限于售后咨询、技术支持、配件更换、维修服务等工作。第二条售后服务质量承诺2.1服务质量标准乙方提供的售后服务应符合行业标准和甲方的要求，确保服务质量。2.2服务响应时间乙方在接到甲方的服务请求后，应在4小时内给予回应，并尽快安排技术人员进行处理。2.3服务处理结果乙方应确保服务处理结果符合甲方的要求，如有问题，应及时进行整改。第三条售后服务流程3.1服务请求甲方如有服务需求，可通过电话、电子邮件等方式向乙方提出服务请求。3.2服务评估乙方在接到服务请求后，应根据情况进行评估，并告知甲方服务的时间和所需费用。3.3服务实施乙方按照评估结果，安排技术人员进行服务实施。第四条售后服务技术支持4.1技术支持内容乙方提供室内门安装、使用、维护等方面的技术支持。4.2技术支持方式4.3技术支持时间技术支持时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。第五条售后服务配件更换5.1配件更换政策乙方按照甲方的要求，提供配件更换服务。5.2配件更换流程甲方通过电话、电子邮件等方式向乙方提出配件更换请求，并提供相关信息，乙方根据情况进行配件更换。5.3配件更换时间配件更换时间根据乙方库存情况和甲方需求进行安排，乙方应尽快完成更换工作。第六条售后服务费用6.1服务费用标准乙方根据实际情况，制定服务费用标准，并告知甲方。6.2费用支付方式甲方可以通过银行转账、现金支付等方式支付服务费用。6.3费用退还政策如乙方未能按照约定提供服务，应退还甲方已支付的费用。第七条售后服务保修期限7.1保修期限规定乙方向甲方提供的室内门产品，保修期限为1年。7.2保修范围保修范围包括室内门产品的材料、工艺和功能。7.3保修exceptions第八条售后服务维修技术培训8.1培训内容乙方应为甲方提供室内门维修技术的培训，包括室内门的安装、维护、故障排查等内容。8.2培训方式培训方式可以是现场培训、视频培训、电话指导等，具体由乙方根据实际情况确定。8.3培训时间安排乙方应在合同生效后的一个月内安排培训，培训时间不少于两天。第九条售后服务维修配件供应9.1配件供应政策乙方应保证配件的供应，确保甲方在售后服务过程中能够及时获得所需配件。9.2配件供应流程甲方根据需求向乙方提出配件申请，乙方在接到申请后，应及时安排配件供应。9.3配件供应时间配件供应时间根据乙方库存情况和甲方需求进行安排，乙方应尽快完成配件供应。第十条售后服务维修质量保证10.1维修质量标准乙方应确保维修质量达到室内门产品的原厂标准，保证维修后的产品能够正常使用。10.2维修质量监督乙方应对维修过程进行监督，确保维修质量符合标准。10.3维修质量纠纷处理如甲方对维修质量有异议，乙方应及时进行处理，如再次维修、更换配件等。第十一条售后服务责任与义务11.1甲方责任与义务甲方应按照合同约定使用室内门产品，并按照乙方提供的使用说明进行维护和保养。11.2乙方责任与义务乙方应按照合同约定提供售后服务，并确保服务质量和维修质量。第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同解除条件合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条合同争议解决13.1争议解决方式如发生合同争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决时间争议解决时间根据实际情况确定，双方应尽快解决争议。第十四条合同的签订、生效与终止14.1合同签订本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效本合同自生效之日起，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。14.3合同终止本合同在合同期限届满后自动终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、维修方、配件供应商等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件当甲方或乙方认为需要第三方介入时，可书面通知另一方，并说明介入的必要性和理由。2.2第三方介入程序第三方介入需经过甲方、乙方双方协商一致，并签订书面介入协议。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定，履行相关职责，并确保其提供的服务或产品符合合同要求。3.2第三方义务第三方应对其在合同履行过程中获得的信息保密，不得泄露给任何无关方。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应直接与乙方沟通，并按照乙方的指示履行合同义务。4.2第三方与乙方关系第三方应承认乙方在其介入范围内的合法权利，并遵守本合同的约定。第五条第三方介入的费用5.1第三方费用第三方介入的费用由甲方、乙方根据实际情况协商确定，并按照约定方式支付。5.2费用支付方式费用支付方式可以是预付、后付或其他双方约定的方式。第六条第三方责任限额6.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方、乙方承担的赔偿责任上限。6.2责任限额规定第三方的责任限额根据其介入的具体服务或产品确定，并在介入协议中明确。6.3责任限额调整第三方责任限额的调整需经甲方、乙方协商一致，并签订书面调整协议。第七条第三方介入的终止7.1介入终止条件a)介入协议约定的服务或产品完成后；b)甲方、乙方双方协商一致解除介入协议；c)第三方无法履行介入协议约定的义务。7.2介入终止程序第三方介入的终止需甲方、乙方、第三方共同协商确定，并签订书面终止协议。第八条第三方介入后的争议解决8.1争议解决方式如发生第三方介入后的争议，甲方、乙方应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决时间争议解决时间根据实际情况确定，甲方、乙方、第三方应尽快解决争议。第九条第三方介入后的合同修订9.1合同修订条件当甲方、乙方认为需要对合同进行修订以适应第三方介入时，可书面通知另一方，并说明修订的必要性和理由。9.2合同修订程序合同修订需经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面修订协议。第十条第三方介入后的合同续签10.1合同续签条件当甲方、乙方认为需要继续延长第三方介入服务时，可书面通知另一方，并说明续签的必要性和理由。10.2合同续签程序合同续签需经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面续签协议。第十一条第三方介入后的合同解除11.1合同解除条件甲方、乙方、第三方在任何一方不履行合同义务时，其他方有权解除合同。11.2合同解除程序合同解除需经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条第三方介入后的合同转让12.1合同转让条件甲方、乙方、第三方在合同履行过程中，如需转让合同权利义务，可书面通知另一方，并说明转让的必要性和理由。12.2合同转让程序合同转让需经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面转让协议。第十三条第三方介入后的合同变更13.1合同变更条件甲方、乙方、第三方在合同履行过程中，如需变更合同条款，可书面通知另一方，并说明变更的必要性和理由。13.2合同变更程序合同变更需经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面变更协议。第十四条第三方介入后的合同终止后的义务14.1合同终止后的义务甲方、乙方、第三方在合同终止后，仍应履行第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：室内门产品说明书详细描述室内门的产品规格、材料、功能、使用方法及保养注意事项。附件2：售后服务流程图清晰展示售后服务的整个流程，包括服务请求、服务评估、服务实施等步骤。附件3：技术支持服务说明详细说明技术支持的内容、方式、时间等要求。附件4：配件更换政策明确配件更换的条件、流程、费用及保修期限。附件5：服务费用标准明细详细列出各项服务的费用标准，包括费用支付方式和支付时间。附件6：保修期限规定具体规定室内门产品的保修期限及其计算方式。附件7：维修技术培训计划详细列出培训的内容、方式、时间安排等。附件8：维修配件供应协议明确配件供应的政策、流程、时间等要求。附件9：维修质量保证协议详细说明维修质量标准、监督方式及纠纷处理办法。附件10：合同变更、解除、转让和续签协议范本提供合同变更、解除、转让和续签的协议范本，以便双方在需要时使用。附件11：争议解决方式说明详细说明争议解决的方式、时间和地点。附件12：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、费用、责任限额等。附件13：合同续签协议范本提供合同续签的协议范本，以便双方在需要时使用。附件14：合同终止协议范本提供合同终止的协议范本，以便双方在需要时使用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定使用室内门产品，导致产品损坏或功能失效。示例说明：甲方未按照产品说明书正确使用室内门，导致门锁无法正常开启，乙方在保修期内应负责维修。2.乙方未按照合同约定提供售后服务，导致甲方利益受损。示例说明：乙方在接到甲方服务请求后，未在约定时间内响应，导致甲方无法正常使用室内门。3.乙方提供的服务或配件质量不符合合同约定，导致甲方利益受损。示例说明：乙方提供的配件在安装后不久出现故障，导致甲方门锁无法正常使用。4.甲方未按照约定时间支付服务费用，导致乙方利益受损。示例说明：甲方在收到乙方提供的服务后，未按照约定时间支付相应的服务费用。5.甲方、乙方、第三方在合同履行过程中，违反合同条款或协商一致的约定。示例说明：甲方在合同约定范围内，未按照约定使用室内门产品，导致产品损坏。责任认定标准：1.违约行为的责任认定，应根据合同条款和法律规定进行。2.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方经济损失、支付违约金等。3.违约方的赔偿责任应以实际损失为限，不得超过违约方应当承担的合同义务。4.双方在合同履行过程中，应积极履行合同义务，确保合同的正常履行。全文完。2024年度室内门售后服务合同3本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方购买的室内门产品定义第二条售后服务范围2.1服务内容2.2服务期限2.3服务区域第三条售后服务流程3.1服务请求3.2服务响应3.3服务实施3.4服务跟踪与反馈第四条售后服务质量4.1服务标准4.2服务技术支持4.3服务质量保障措施第五条售后服务费用5.1服务费用计算5.2服务费用支付方式5.3服务费用报销流程第六条配件更换与维修6.1配件更换政策6.2维修服务流程6.3维修配件供应第七条售后服务培训7.1培训内容7.2培训时间与地点7.3培训师资力量第八条售后服务风险责任8.1风险责任界定8.2风险责任转移8.3风险责任免除第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担方式10.3违约赔偿金额计算第十一条争议解决方式11.1争议解决方式选择11.2协商解决11.3调解解决11.4仲裁解决11.5诉讼解决第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同终止条件第十三条保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务及期限13.3违反保密条款的责任第十四条其他条款14.1合同的转让14.2合同的附件14.3合同的修订记录14.4法律适用14.5合同的送达地址14.6联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××室内门销售有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××室内门售后服务公司地址：××省××市××区××路××号1.3甲方购买的室内门产品定义：指甲方在本合同约定的服务期限内，从甲方购买的室内门产品，包括甲方的所有门产品。第二条售后服务范围2.1服务内容：乙方负责对甲方购买的室内门产品提供安装、维修、保养、更换配件等服务。2.2服务期限：自甲方购买室内门产品之日起至验收合格之日起计算，期限为两年。2.3服务区域：乙方提供的售后服务仅限于甲方所在地及附近地区（具体范围见附件一）。第三条售后服务流程3.1服务请求：甲方在服务期限内发现室内门产品存在问题，应立即向乙方提出服务请求，并提供相关信息。3.2服务响应：乙方在接到甲方服务请求后，应在24小时内予以响应，并告知甲方服务的时间和人员安排。3.3服务实施：乙方应在约定的时间内，派出专业人员进行服务，确保服务质量。3.4服务跟踪与反馈：乙方应主动了解甲方对服务的满意度，及时收集甲方的反馈意见，不断改进服务质量。第四条售后服务质量4.1服务标准：乙方向甲方提供的售后服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。4.2服务技术支持：乙方应具备专业的技术支持团队，为甲方提供专业的售后技术支持。4.3服务质量保障措施：乙方应定期对甲方使用的室内门产品进行巡检，发现问题及时处理，确保甲方正常使用。第五条售后服务费用5.1服务费用计算：乙方提供的售后服务费用按照实际服务项目和服务时间计算，具体费用标准见附件二。5.2服务费用支付方式：甲方应在服务完成后七个工作日内，向乙方支付服务费用。5.3服务费用报销流程：甲方如需报销服务费用，应按照乙方的报销流程提交相关资料，乙方在核实后予以报销。第六条配件更换与维修6.1配件更换政策：乙方在接到甲方配件更换请求后，应根据甲方购买的产品类型和配件情况，按照乙方制定的配件更换政策予以更换。6.2维修服务流程：甲方在服务期限内发现室内门产品存在问题，应向乙方提出维修服务请求，按照售后服务流程进行维修。6.3维修配件供应：乙方应保证维修所需配件的供应，确保甲方在服务期限内的维修需求得到及时满足。第八条售后服务风险责任8.1风险责任界定：乙方在提供售后服务过程中，若因乙方原因导致甲方室内门产品损坏或人身伤害，由乙方承担全部责任。8.2风险责任转移：甲方在未经乙方同意的情况下，自行对室内门产品进行拆卸、改动或维修，导致产品损坏或人身伤害的，由甲方承担全部责任。8.3风险责任免除：因不可抗力因素（如自然灾害、电力故障等）导致甲方室内门产品损坏或人身伤害的，乙方不承担责任。第九条合同的变更与解除9.1变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件：合同履行过程中，如一方违约，另一方有权解除合同。解除合同应提前三十日通知对方，并承担因解除合同给对方造成的损失。9.3变更与解除的程序：合同变更或解除应遵循相关法律法规，甲乙双方应按照约定程序进行。第十条违约责任10.1违约行为界定：甲方未按照约定支付服务费用，乙方未按照约定提供售后服务，均视为违约。10.2违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式见附件三。10.3违约赔偿金额计算：违约方应按照实际损失金额进行赔偿，赔偿金额计算方式见附件三。第十一条争议解决方式11.2协商解决：甲乙双方在争议发生之日起十个工作日内进行协商，达成一致意见。11.3调解解决：甲乙双方在争议发生之日起十五个工作日内向所在地的人民调解委员会申请调解，达成一致意见。11.4仲裁解决：甲乙双方在争议发生之日起三十个工作日内向约定的仲裁机构申请仲裁，裁决具有终局性。11.5诉讼解决：甲乙双方在争议发生之日起六十个工作日内向有管辖权的人民法院提起诉讼，判决具有终局性。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3合同终止条件：合同期满，甲乙双方未续签，或双方协商一致终止合同。第十三条保密条款13.1保密信息范围：本合同履行过程中，甲乙双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.2保密义务及期限：甲乙双方应对保密信息予以保密，保密期限自合同终止之日起五年。13.3违反保密条款的责任：违反保密义务的一方应向守约方支付违约金，违约金计算方式见附件三。第十四条其他条款14.1合同的转让：未经对方同意，甲乙双方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。14.2合同的附件：本合同附件包括附件一、附件二和附件三，附件内容与合同具有同等法律效力。14.3合同的修订记录：本合同自签署之日起，共修订一次，修订记录见附件四。14.4法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.5合同的送达地址：甲乙双方约定的合同送达地址见附件五。14.6联系方式：甲乙双方约定的联系方式见附件五。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义：本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同履行有关的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介方、监理方、维修方、检测方、保险公司等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件：当甲乙双方在履行本合同时，确需第三方介入以保障合同的顺利进行时，方可引入第三方。2.2第三方介入程序：甲乙双方应在必要时协商一致，选择合适第三方并签订书面第三方服务协议，明确第三方的权利义务。第三条第三方责权利的界定3.1第三方权利：第三方在本合同中约定的范围内，享有提供服务、获得报酬等权利。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.3第三方责任：第三方在提供服务过程中，若因过失导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。第四条第三方服务费用4.1第三方服务费用计算：第三方服务费用根据第三方提供的服务内容、服务时间等因素计算，具体费用标准见附件六。4.2第三方服务费用支付方式：甲方或乙方应在第三方提供服务完成后，按照约定的方式向第三方支付服务费用。第五条第三方介入对甲乙双方的影响5.1甲方权益保障：第三方应确保甲方的合法权益不受损害，并按照合同约定履行各项义务。5.2乙方义务履行：乙方应协助第三方履行其在合同中的义务，确保合同的顺利实施。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，对其过失导致甲方或乙方损失的最高赔偿限额。6.2第三方责任限额确定：第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方服务协议时协商确定，并在协议中予以明确。6.3第三方责任限额调整：甲乙双方可在合同履行过程中，根据实际情况调整第三方责任限额，但需书面确认。第七条第三方与甲乙双方的权利义务划分7.1第三方与甲方：第三方在提供服务时，应遵循甲方的要求和指示，确保服务质量。7.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。7.3甲乙双方与第三方：甲乙双方应协助第三方履行其在合同中的义务，并按照约定支付服务费用。第八条第三方介入后的争议解决8.2协商解决：甲乙双方在争议发生之日起十个工作日内进行协商，达成一致意见。8.3调解解决：甲乙双方在争议发生之日起十五个工作日内向所在地的人民调解委员会申请调解，达成一致意见。8.4仲裁解决：甲乙双方在争议发生之日起三十个工作日内向约定的仲裁机构申请仲裁，裁决具有终局性。8.5诉讼解决：甲乙双方在争议发生之日起六十个工作日内向有管辖权的人民法院提起诉讼，判决具有终局性。第九条第三方介入后的合同变更与解除9.1变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件：合同履行过程中，如一方违约，另一方有权解除合同。解除合同应提前三十日通知对方，并承担因解除合同给对方造成的损失。9.3变更与解除的程序：合同变更或解除应遵循相关法律法规，甲乙双方应按照约定程序进行。第十条第三方介入后的违约责任10.1违约行为界定：甲方未按照约定支付服务费用，乙方未按照约定提供售后服务，均视为违约。10.2违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式见附件三。10.3违约赔偿金额计算：违约方应按照实际损失金额进行赔偿，赔偿金额计算方式见附件三。第十一条第三方介入后的争议解决方式11.2协商解决：甲乙双方在争议发生之日起十个工作日内进行协商，达成一致意见。11.3第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：室内门产品说明书详细描述室内门的产品规格、使用方法、保养注意事项等。附件二：售后服务流程图清晰展示售后服务从请求到完成的详细步骤。附件三：服务费用支付及报销流程详细说明服务费用的支付方式、支付时间及报销流程。附件四：售后服务风险责任界定明确风险责任的界定标准和转移条件。附件五：争议解决方式选择列出争议解决方式的选项及选择流程。附件六：第三方服务费用标准详细列出第三方服务费用的计算方式和费用标准。附件七：第三方服务协议模板作为第三方与甲乙双方签订的服务协议模板，明确双方的权利义务。附件八：违约金计算方式详细说明违约金的计算方式和金额确定。附件九：赔偿金额计算方式详细说明赔偿金额的计算方式和确定。附件十：合同变更与解除程序明确合同变更与解除的程序和要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。示例：甲方在服务完成后七个工作日内未支付服务费用，构成违约。2.乙方未按照约定提供售后服务。示例：乙方在接到甲方服务请求后，超过24小时未响应，构成违约。3.第三方未按照约定提供服务或服务不符合质量要求。示例：第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准，构成违约。4.甲方未经乙方同意转让合同权利或义务。示例：甲方未通知乙方，将合同权利义务转让给第三方，构成违约。5.甲方未按照约定使用室内门产品或未进行维护保养。示例：甲方未按照产品说明书使用室内门，导致产品损坏，构成违约。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照附件三中的违约金计算方式进行计算。2.赔偿金额计算：按照附件三中的赔偿金额计算方式进行计算。3.违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，并承担因违约造成的实际损失。4.违约行为导致的损失计算：根据实际情况，合理估算因违约行为导致的损失金额。全文完。2024年度室内门售后服务合同5本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方产品定义第二条服务范围及内容2.1售后服务范围2.2售后服务内容2.3售后服务时间第三条售后服务流程3.1服务请求3.2服务响应3.3服务实施第四条售后服务质量4.1服务质量标准4.2服务质量保障4.3服务质量监督第五条售后服务费用5.1服务费用计算5.2服务费用支付5.3服务费用退还第六条售后服务期限6.1服务期限规定6.2服务期限延长6.3服务期限终止第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密泄露责任第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的转让12.3附件第十三条合同的生效、变更和终止13.1合同生效条件13.2合同变更条件13.3合同终止条件第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章（合同内容结束）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：________________。1.2乙方名称：____________，地址：________________。1.3甲方产品：指甲方生产的室内门产品，具体型号和规格见附件一。第二条服务范围及内容2.1售后服务范围：包括但不限于甲方产品的安装、维修、更换零部件等服务。2.2售后服务内容：2.2.1安装服务：乙方负责甲方产品的安装工作，确保产品安装到位。2.2.2维修服务：乙方负责对甲方产品进行维修，确保产品正常使用。2.2.3更换零部件：乙方负责在保修期内为甲方产品更换故障零部件。2.3售后服务时间：自产品交付甲方之日起至保修期满之日止。第三条售后服务流程3.1服务请求：甲方在使用过程中遇到问题时，可通过电话、邮件等方式向乙方提出服务请求。3.2服务响应：乙方在收到甲方服务请求后，应在24小时内给予回应，并尽快安排技术人员进行处理。3.3服务实施：乙方技术人员在接到服务请求后，应尽快到达现场进行维修或更换零部件等服务。第四条售后服务质量4.1服务质量标准：乙方应按照甲方的产品说明书和技术要求为甲方提供售后服务，确保服务质量。4.2服务质量保障：乙方应对提供的售后服务进行跟踪，确保问题得到及时解决。4.3服务质量监督：甲方有权对乙方提供的售后服务进行监督，并提出改进意见。第五条售后服务费用5.1服务费用计算：乙方根据甲方产品的维修、更换零部件等情况，按照乙方制定的收费标准计算服务费用。5.2服务费用支付：甲方应在乙方提供售后服务后，按照双方约定的支付方式支付服务费用。5.3服务费用退还：如乙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。第六条售后服务期限6.1服务期限规定：甲方产品保修期限为自产品交付之日起一年。6.2服务期限延长：如甲方在保修期满前要求延长保修期限，乙方应根据甲方产品的使用情况，合理延长保修期限，并收取相应的延长保修费用。6.3服务期限终止：如甲方在保修期内自行拆卸或改动甲方产品，导致产品损坏的，乙方有权终止售后服务。（第一部分合同结束）第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供售后服务，直至甲方支付完毕。如甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任：如乙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并有权要求乙方赔偿因此导致的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：争议解决的地点为乙方所在地。9.3争议解决时效：双方应自争议发生之日起3个月内解决争议，否则视为双方放弃争议解决的权利。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限：保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3保密泄露责任：如一方违反保密义务，导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。11.2合同解除条件：如合同履行过程中发生不可抗力或其他无法预见的情况，导致合同无法履行，双方均有权解除合同。11.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议，经双方签字盖章后生效。第十二条其他条款12.1不可抗力：如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均免责。12.2合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。12.3附件：本合同附件包括产品说明书、技术要求、收费标准等，附件与合同具有同等法律效力。第十三条合同的生效、变更和终止13.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更条件：如合同内容发生变更，需经双方协商一致，并签订书面变更协议。13.3合同终止条件：合同履行完毕或合同解除后，合同即终止。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：（此处附上甲方签字盖章）14.2乙方签字盖章：（此处附上乙方签字盖章）（第二部分合同结束）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、供应商、维修商等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定或甲乙方的要求，提供相应服务或产品。如第三方未按照约定提供服务或产品，导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的责任。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方提供服务或产品。2.2第三方确认：甲乙双方应与第三方签订相应的服务或供应合同，明确双方的权利义务。2.3第三方监督：甲乙双方应对第三方的服务或产品进行监督，确保第三方按照约定提供服务或产品。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：如第三方未按照约定提供服务或产品，导致甲乙方损失的，第三方的责任限额应由甲乙双方在合同中约定。3.2第三方支付：第三方应按照甲乙双方的约定，承担相应的赔偿责任。3.3第三方责任限制：第三方对甲乙方的赔偿责任，不得超过甲乙方实际损失的金额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应按照甲方的要求，提供相应服务或产品。如第三方未按照约定提供服务或产品，导致甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2第三方与乙方关系：第三方应按照乙方的要求，提供相应服务或产品。如第三方未按照约定提供服务或产品，导致乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更条件：如因第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。5.2合同变更程序：甲乙双方应就合同变更内容进行协商，并签订书面变更协议。第六条第三方介入后的合同解除6.1合同解除条件：如因第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方均有权解除合同。6.2合同解除程序：甲乙双方应就合同解除事项进行协商，并签订书面解除协议。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式：如因第三方介入导致合同履行过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点：争议解决的地点为乙方所在地。第八条第三方介入后的保密条款8.1保密内容：甲乙双方及第三方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。8.2保密期限：保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条第三方介入后的合同转让9.1合同转让条件：未经甲乙双方同意，第三方不得将合同权利义务转让给第三方。9.2合同转让程序：如第三方需转让合同权利义务，应取得甲乙双方同意，并签订书面转让协议。第十条第三方介入后的合同生效、变更和终止10.1合同生效条件：本合同自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件：如合同内容发生变更，需经甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同终止条件：合同履行完毕或合同解除后，合同即终止。（第二部分第三方介入后的修正结束）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品说明书详细描述甲方产品的技术参数、使用方法、维护保养等内容。附件二：技术要求详细列出甲方对乙方提供的产品或服务的技术要求，包括但不限于产品质量标准、技术规格等。附件三：收费标准详细列出乙方提供售后服务时的收费标准，包括服务费用、零部件更换费用等。附件四：服务记录表记录甲方提出的服务请求、乙方响应的时间和方式、服务实施的情况等信息。附件五：保修卡详细描述甲方产品的保修政策，包括保修期限、保修范围等。附件六：第三方服务或供应合同甲乙双方与第三方签订的服务或供应合同，作为本合同的补充。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供售后服务。3.第三方未按照约定提供服务或产品。4.甲方未按照约定使用产品导致损坏。5.乙方或第三方违反保密义务。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供售后服务，直至甲方支付完毕。如甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并有权要求乙方赔偿因此导致的损失。3.第三方未按照约定提供服务或产品，导致甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.甲方未按照约定使用产品导致损坏，乙方有权终止售后服务，且不承担由此产生的费用。5.乙方或第三方违反保密义务，导致甲方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方在提醒甲方后仍未支付，乙方有权暂停提供售后服务。此时，甲方若因此无法使用产品，导致生产停滞，甲方要求乙方承担由此产生的损失，乙方在违约责任限额内承担相应责任。（第三部分其他补充性说明和解释结束）全文完。2024年度室内门售后服务合同7本合同目录一览第一条定义与术语1.1室内门1.2售后服务1.3合同期限第二条服务内容2.1安装服务2.2维修服务2.3更换服务2.4技术支持第三条服务承诺3.1服务质量3.2服务时效3.3服务态度第四条服务费用4.1服务费用计算4.2服务费用支付4.3额外费用第五条服务时间5.1正常工作时间5.2紧急服务时间5.3节假日安排第六条客户义务6.1配合与支持6.2提供必要信息6.3遵守相关规定第七条违约责任7.1供应商违约7.2客户违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密义务10.2例外情况10.3违约责任第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的解释12.3合同的附件第十三条联系我们13.1供应商联系方式13.2客户服务第十四条签署日期14.1供应商代表14.2客户代表14.3签署地点第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1室内门：指本合同所述的室内门产品，包括但不限于木门、玻璃门、复合门等。1.2售后服务：指供应商在合同期限内，为客户提供的室内门产品的安装、维修、更换和技术支持等服务。1.3合同期限：指本合同自签署之日起至2024年12月31日止的期限。第二条服务内容2.1安装服务：供应商应在客户指定地点，按照约定时间完成室内门产品的安装工作。2.2维修服务：供应商应在合同期限内，为客户提供室内门产品的维修服务，确保产品正常使用。2.3更换服务：供应商应在合同期限内，为客户提供室内门产品的更换服务，如产品存在质量问题。2.4技术支持：供应商应提供专业的技术支持，解决客户在使用过程中遇到的技术问题。第三条服务承诺3.1服务质量：供应商承诺提供的售后服务应符合相关法律法规和行业标准。3.2服务时效：供应商应在约定的时间内响应客户的服务请求，并在规定的时间内完成服务。3.3服务态度：供应商应提供热情、耐心、专业的服务，确保客户满意。第四条服务费用4.1服务费用计算：服务费用根据室内门产品的种类、数量和服务内容进行计算。4.2服务费用支付：客户应按照供应商提供的收费标准，按时支付服务费用。4.3额外费用：如因客户原因导致的额外服务，供应商有权要求客户支付相应的额外费用。第五条服务时间5.1正常工作时间：供应商应在本合同约定的工作时间内提供服务。5.2紧急服务时间：供应商应在接到客户紧急服务请求后，尽快安排技术人员前往现场处理。5.3节假日安排：供应商应提前通知客户，根据国家法定节假日安排，调整服务时间。第六条客户义务6.1配合与支持：客户应提供必要的信息和条件，协助供应商完成售后服务工作。6.2提供必要信息：客户应向供应商提供室内门产品的型号、数量、安装地点等必要信息。6.3遵守相关规定：客户应遵守国家法律法规，不得擅自拆卸、改动室内门产品。第七条违约责任7.1供应商违约：供应商未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。7.2客户违约：客户未按照约定支付服务费用，或违反国家法律法规、合同约定的，应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。第八条争议解决8.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决：如协商不成，双方可向供应商所在地的消费者权益保护组织申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向供应商所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。9.2合同变更：合同的变更须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同终止：合同终止后，供应商不再承担合同约定的义务。第十条保密条款10.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。10.2例外情况：法律、法规或者双方另有约定的情况除外。10.3违约责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如本合同的任何条款与中华人民共和国