远程医疗咨询平台服务协议

远程医疗咨询平台服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1定义1.1.1“远程医疗咨询平台”指甲方提供的在线医疗咨询服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。1.1.2“服务”指甲方通过远程医疗咨询平台为乙方提供的医疗咨询服务。1.1.3“用户”指甲方远程医疗咨询平台的注册用户，包括但不限于乙方。1.2服务内容1.2.1甲方提供远程医疗咨询服务，包括但不限于在线问诊、病情咨询、处方开具等。1.2.2甲方应保证提供服务的医疗人员具备相应的执业资格，并遵守相关法律法规。1.3服务期限1.3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权根据本协议约定提供服务，并有权对乙方提供的资料进行审核。2.1.2甲方应保障远程医疗咨询平台的正常运行，保证服务的及时性和准确性。2.1.3甲方应对乙方提供的个人信息进行保密，并采取合理措施保护用户隐私。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权根据本协议约定享受甲方提供的远程医疗咨询服务。2.2.2乙方应提供真实、准确的个人信息，并按照甲方要求提供病情描述等相关资料。2.2.3乙方应遵守本协议的规定，不得滥用远程医疗咨询平台服务，不得从事违法活动。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1甲方提供的远程医疗咨询服务费用为____元/次。3.1.2甲方有权根据市场情况调整服务费用，但需提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方应按照甲方提供的付款方式支付服务费用。3.2.2乙方支付服务费用后，甲方应及时出具相应的发票或收据。第四章保密与隐私4.1保密义务4.1.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。4.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。4.2隐私保护4.2.1甲方应对乙方提供的个人信息进行保密，并采取合理措施保护用户隐私。4.2.2甲方不得将乙方的个人信息泄露给第三方，除非法律法规另有规定。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1若任何一方违反本协议的约定，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。5.1.2如果因一方违约导致本协议无法履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的损失赔偿。5.2争议解决5.2.1双方因本协议履行发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决。第六章服务的变更、暂停和终止6.1服务的变更6.1.1甲方有权根据业务发展需要，对远程医疗咨询平台的服务内容、服务方式进行变更，但需提前通知乙方。6.1.2乙方对甲方合理范围内的服务变更应给予配合，如乙方不同意变更后的服务内容，可以书面通知甲方解除本协议。6.2服务的暂停6.2.1因系统维护、升级或不可抗力等原因，甲方有权暂停远程医疗咨询服务，但应尽快恢复服务。6.2.2甲方暂停服务期间，应提前通知乙方，并尽可能减少对乙方的影响。6.3服务的终止6.3.1如果乙方违反本协议的约定，甲方有权单方面终止提供服务，并书面通知乙方。6.3.2乙方因自身原因要求终止服务，应提前通知甲方，并按照甲方的规定办理相关手续。第七章服务的质量保证与改进7.1服务质量保证7.1.1甲方承诺提供的远程医疗咨询服务符合国家相关法律法规的要求，并保证服务质量。7.1.2甲方应建立完善的服务质量管理体系，定期对服务效果进行评估，并采取措施持续改进。7.2服务改进7.2.1甲方应根据用户反馈和市场需求，不断优化远程医疗咨询平台的功能和服务。7.2.2甲方应定期对医疗人员的服务技能进行培训和提升，以保证服务质量的持续提高。第八章乙方的权利与义务补充8.1乙方的权利8.1.1乙方有权要求甲方按照约定提供高质量的远程医疗咨询服务。8.1.2乙方有权对甲方的服务提出建议和意见，甲方应认真听取并及时反馈。8.2乙方的义务8.2.1乙方应按照甲方的要求，提供真实的个人信息和病情描述。8.2.2乙方应遵守远程医疗咨询平台的规则，不得利用平台从事任何违法活动。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1远程医疗咨询平台的所有知识产权归甲方所有，包括但不限于商标、专利、著作权等。9.1.2乙方在使用远程医疗咨询平台服务过程中产生的任何成果，其知识产权归乙方所有，但不得侵犯甲方的知识产权。9.2知识产权保护9.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得未经许可擅自使用对方的知识产权。9.2.2任何一方发觉对方侵犯自身知识产权的，有权要求对方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第十章其他条款10.1法律适用10.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2通知方式10.2.1双方之间的通知和通信，应以书面形式进行，并通过邮件、快递等方式送达。10.3协议的修改10.3.1本协议的修改和补充，应由双方协商一致并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.4不可抗力10.4.1如果因不可抗力导致本协议无法履行，受影响的一方应及时通知对方，并根据情况部分或全部免除责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等。10.5争议解决方式10.5.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章数据保护与信息安全11.1数据保护11.1.1甲方应对乙方在远程医疗咨询平台的个人健康数据和其他敏感信息进行严格保护，不得泄露给任何第三方。11.1.2甲方应遵守国家有关数据保护的法律法规，保证乙方数据的安全和合法使用。11.2信息安全11.2.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证远程医疗咨询平台的信息系统安全，防止信息被未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。11.2.2甲方应定期对远程医疗咨询平台进行安全检查和维护，保证平台运行的安全性。第十二章责任限制12.1责任限制12.1.1除非因甲方故意或重大过失，甲方对乙方因使用远程医疗咨询平台服务而造成的任何直接、间接损失不承担赔偿责任。12.1.2甲方对因不可抗力、网络通信故障、系统故障等不可控因素导致的损失，不承担赔偿责任。12.2赔偿上限12.2.1如甲方因违约需对乙方承担赔偿责任，赔偿金额不超过乙方已支付的服务费用。第十三章一般规定13.1合同的完整性13.1.1本协议构成双方关于远程医疗咨询服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.1.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方授权代表签署。13.2合同的转让13.2.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。13.3合同的保存13.3.1双方应各自保存一份本协议的签字副本，以供日后参考。第十四章违约金与赔偿14.1违约金14.1.1如果一方违反本协议的约定，守约方有权要求违约方支付违约金，违约金按双方约定的标准计算。14.1.2违约金的支付不影响守约方追究违约方的其他法律责任。14.2赔偿14.2.1如果一方的违约行为导致对方遭受损失，违约方应赔偿对方的实际损失，包括合理的法律费用。第十五章终止与解除15.1协议终止15.1.1本协议因以下原因终止：（1）双方达成书面协议终止