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文档简介
酒店行业标准订房协议书甲方:____________身份证号:__________________乙方:____________身份证号:__________________本协议书的订立旨在明确甲乙双方在酒店房间预订过程中的权利与责任,确保双方的合法权益得到保障。双方经过充分协商,特订立以下条款,共同遵守。一、协议目的本协议适用于酒店预订业务,旨在规范甲乙双方在酒店房间预订、入住、退房等环节的行为,明确双方的权利和义务,确保交易的顺利进行。二、协议范围本协议适用于甲方通过乙方提供的酒店预订服务所涉及的所有房间预订,包含但不限于房间类型、入住时间、退房时间、服务内容等。三、双方信息1.甲方为房间预订方,负责按照约定支付相关费用。2.乙方为酒店方,负责提供房间及相关服务,确保房间设施及服务质量符合标准。四、预订流程1.甲方通过乙方的官方网站、电话或其他渠道提出房间预订申请。2.乙方在收到甲方的预订申请后,需在合理时间内确认房间可用性,并告知甲方相关价格及条款。3.甲方在确认房间后,需在规定时间内支付预订费用。五、房间类型及价格1.乙方提供多种房间类型供甲方选择,具体房间类型及价格以乙方提供的最新信息为准。2.甲方在预订时应明确选择的房间类型及入住日期,乙方应根据甲方的选择提供相应的服务。六、支付条款1.甲方应在预订确认后按照乙方规定的支付方式支付相应的预订费用。2.预订费用包含住宿费用及相关服务费用,具体费用明细由乙方提供。3.甲方如未按时支付预订费用,乙方有权取消预订。七、入住与退房1.甲方应在约定的入住时间内到达酒店并办理入住手续。2.甲方需携带有效身份证件及预订确认信息。3.退房时间应在乙方规定的时间内,逾期未退房的,乙方有权收取额外费用。八、服务标准乙方应提供符合行业标准的酒店服务,确保房间的清洁、设施的完好及服务人员的专业性。若甲方在入住期间遇到服务质量问题,有权向乙方投诉,乙方应及时处理并给予合理补偿。九、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密及个人信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。十、违约责任1.若甲方未按约定支付预订费用,乙方有权取消预订并保留追索权。2.若乙方未能提供约定的房间或服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。十一、争议解决若因本协议的履行产生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。十二、协议的修改与解除1.本协议一经签署,双方应严格遵守。如需修改或解除协议,须经双方协商一致并签署书面文件。2.若因不可抗力导致无法履行本协议,双方应及时协商解决。十三、协议的生效本协议自双方签字之日起生效,具有法律效力。协议有效期至甲方完成所有住宿服务及相关付款义务为止。十四、其他事项1.本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,由双方协商解决,补充协议与本协议具有同等法律效力。---甲方:__________________(签字)乙方:__________________(签字)日期:____________
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