计量检测智慧管理平台建设方案

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计量检测智慈管理平台建设方案

目录

一、项目建设背景.............................................................4

二、项目建设目标.............................................................5

2.1.建设业务管理模块.......................................................5

2.2.建设电子原始记求模块...................................................6

2.3.建设电子签章管理模块...................................................6

2.4.建设基于RFID计量器具仓储管理模块......................................6

2.5.建设数字化灵活授权的文档管理模块.......................................6

2.6.建设协同高效的流程管理模块.............................................7

2.7.建设移动端应用.........................................................7

三、项目采购清单.............................................................8

四、项目建设内容............................................................10

4.1.总体思路..............................................................10

4.2.技术方案要求..........................................................11

4.2.1.需求理解要求......................................................11

4.2.2.总体设计方案......................................................11

4.2.3.性能和技术设计方案................................................12

4.3.技术需求..............................................................12

431.总体技术契构要求..................................................12

4.3.2.数据库技术要求....................................................14

4.4.详细功能描述..........................................................14

4.4.1.检定校准业务要求..................................................14

4.4.2,检验业务要求......................................................33

4.4.3.工作流引擎........................................................41

4.4.4.系统设置..........................................................43

4.4.5.基础数据维护......................................................44

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4.4.6,查询统计..........................................................44

4.4.7.RFID管理..........................................................44

4.4.8.电子签章..........................................................45

4.4.9.通月短信发送...............................................46

4.4.10.0其它功能.................................................46

4.4.11.客户信息管理.....................................................47

4.4.12.客户服务.........................................................47

4.4.13.数据预警管理.....................................................48

4.4.14.多维分析管理.....................................................49

4.4.15.数据可视化管理...................................................49

4.4.16.智能推送管理.....................................................49

4.4.17.领导驾驶舱.......................................................49

4.4.18.透视分析.........................................................49

4.4.19.即席查询.........................................................50

4.4.20.报表.............................................................50

4.4.21.PAD端应用........................................................51

4.4.22.面向公众的微信小程序.............................................52

4.5.数据迁移..............................................................53

4.6.非功能性要求..........................................................53

五、验收要求................................................................59

六、培训要求................................................................60

七、售后服务要求............................................................61

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一、项目建设背景

自2002年下半年以来，我院使用的业务系统经历了四个大的版

本变化，现版业务系统由于使用年限过长，已经使用了11年，开发

平台老旧，在业务条线各层面制约业务管理的有效实施，现版'业务系

统存在以下几个方面的问题：

1、系统安全存在隐患，运维响应困难

由于系统采用的.netframework2.0,系统依赖的部分控件是在

16位系统下开发，而在最新的64系统上无法运行，进而导致该系统

只能运行在windows2003server的32版本上。但随着微软对该版

本操作系统的停止更新，业务系统不可避免的会遭受到攻击。

2、业务量的不断增长，工作效率亟需提高

我院近10年以来业务量和收入飞速增长，在人员增加数量有限

的情况下，需要更高的信息化水平来优化流程和减少不必要的节点，

实现流程自动化或半自动化，把检测人员从繁琐的原始记录、证书报

告制作工程中释放出来，减轻检测人员的负担，打破各部门之间的信

息孤岛，形成密切联系的协同工作处理机制，从而有效的提高工作效

率。

3、质量管控要求的不足

各体系运转中，会出现超认可能力范围、检定员无证签字、报告

数量与使用的时间不匹配、同一台标准器同一天出现在不同的地点等

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违规现象，无法有效的对体系运转各个环节的质量活动和质量监控提

供保障。

4、传统仓储管理混乱

传统的仓储管理存在诸多问题，如：进出库人员操作混乱、仪器

定位难、仪器属性不清晰、堆放混乱、盘点不准确等。

5、数据分析无法满足要求

目前在日常管理及检测过程中产生的大量数据都没有被充分分

析利用，数据查询耗时耗力，领导层无法直观看到业务核心指标数据,

业务数据日常统计也无法满足现有需求。

二、项目建设目标

计量检测智慧管理平台项目主要建设目标为：

1、建设全而高效的计量检测业务管理子平台

2.1.建设业务管理模块

对数据定义并建立数据元，可通过各类数据元的使用需求建立固

定业务管理功能模块，从而实现收发管理、业务处理、证书处理、质

量管控、计量检测等日常业务管理，并满足数据统计、监控、考核等

工作需要。

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2.2.建设电子原始记录模块

电子原始记录模块分为检定校准电子原始记录和检验电子原始

记录。实现电子原始记录数据按需配置存储到数据库中、电子原始记

录模板审批流程、自动关联业务系统中的基础数据和电子化归档管理。

2.3.建设电子签章管理模块

实现电子印章与数字签名技术的有机结合，达到与传统印章技术

一致的效果，可以广泛应到业务管理系统，实现对电子文件的可视化

电子签名，保证操作的可追溯和防篡改，从而实现印章的电子化、集

中化、流程化、规范化管理。

2.4.建设基于RFID计量器具仓储管理模块

基于RFID技术的仓储管理，改变传统的仓储管理的工作方式与

流程，通过在计量器具上贴RFID电子标签，使仓储管理的核心业务

流程：出库、入库、库存控制上更高效精确的管理，实现计量器具流

转过程的全程电子化。

2.5.建设数字化灵活授权的文档管理模块

从非结构化数据信息的整体、全局和发展的角度出发，建立文档

管理模块，为保障业务文档应用提供基础支撑，具有权限控制、文档

共享、文档上传、历史版本管理、全文检索、安全保障等功能，实现

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文档目录多级分类、对文档进行下载、打印、拷屏等操作，为用户提

供安全灵活的电子文件管理模块。

2.6.建设协同高效的流程管理模块

通过建设工作流引擎，利用图形化、拖拉式、可视化的流程建模

工具，实现业务处理流程和表单的自定义，提升流程实施效率。

2.7.建设移动端应用

建设检验电子原始记录录入的PAD移动端应用、面向员工和客户

提供管理查询功能的小程序。

2、建设线上线下便捷的客户服务子平台

随着互联网技术的深入应用和智能终端的快速发展，客户对信息

传达的及时性、准确性以及便捷性也有了更高的要求。为此需要建设

客户服务平台，对客户信息进行管理、认证，客户可以在平台上进行

送检信息的预录、器具状态查询、电子证书/报告的下载、证书真伪

查询、器具托管等服务。

3、建设精准一站式数据分析子平台

充分利用日常管理及检测过程中产生的大量数据，将分散的、零

碎的数据集中化，以可视化手段展示在大屏上，通过监控、分析关键

指标的数据，为领导层的工作调度和决策提供强有力的数据辅助支持。

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三、项目采购清单

单数备

序号名称技术指标要求

位hi注

应用软件开发

计量检

测智慧

1套1

管理平

台

终端设备

工作频率：GB1920MHz-925MHz；GB2

840MHz〜845MHz；FCC：902MHz〜

928MHz；ETSI：865MHz〜868MHz（可

选）

空口协议：IS018000-6C/EPCC1G2、

IS018000-6BsGB/T29768-2013（可拓展

支持）；ISO15693

RFID读输出功率：0-33dBm（可调节）

1写门（核读取距离：0-600cm（可调节）台22

心产品）通信接口：RJ45;RS232（WiFi/4G选配）

工作温度:-10°C~+50°C

工作电压：AC220V±10%

整机功率：20W

功能：声光报警，可选配双目识别

摄像头

屏幕：15英寸及以上电容触摸屏

安装方式：免开槽，配不锈钢走线槽

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史理器：不低于四核1.3GHZ-1.5GHZ

操作系统：Android7.0及以上版本

存储：不低于2GB（内存）+16GB（存储）

显示屏：5英寸及以上屏幕,像素720P及

以上

手持终通讯：

2台10

端WIFI,GPS,Bluetooth,4G/WCDMA/EDGE/G

SM,USB,LART

外部输入：5个全键盘输入，音频录入

超高频：频段：860MHZ-960MHZ；符合

IS018000-6C技术标准

内置两块电池，总容量不低于8000n】Ah

基材材质：PET

天线制程方式：铝蚀刻

符合标准：ISO/IEC18000-6cEPC

ClassiGen2

芯片存储区：EPC区128Bits

TID区96Bits

RFTD无密码区〃32Bils访问密码

源柔性32Bits灭活密码”2

4个

电子标适用载波频率：860~960MHz万

签工作模式：无源

芯片使用寿命：写10万次，数据保存10

年

芯片防静电性能：2000V

操作温度/湿度：-40~70℃/20k90/RH

储存温度/湿度：-20^50℃/20%^90%RH

］无冷凝）

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四、项目建设内容

4.1.总体思路

江苏修计量科学研三院计量检测智慧管理平台

海程修理平台（工作弼*、形化施板可烧化建澳表

支0B06

撑自四、2S55WI,^WIS.美RS^、ffiSW3、-.）

信

层

信电子特发■RHD壬・■□■■

®8总线息

息W■

支付服务锚■应用

•先・化

安

标

全

数

准

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数据治理据

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筑

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一［数据标准］一罢

开

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源

放

体［/据清洗］

休

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应

层

系

［数据分析］换

系

月密源目录

共

一I故掴管理I-享

国宏（舍震检数据

鬟

业务外网业务

办公内网

层(4G、WIFI......)（政务网、10T、自灾机房.....）

蔷

云他的5

层

已有信息化“对设施

信息化保障与运营保障体系

业务框架图

结合业务管理要求，通过详细规划设计业务收发、器具流转、仪

器仓储、价格管控、收费管理、业务监控、质量管控、电子原始记录

处理、证书处理等多个业务内容，建设一个全而高效的计量检测智慧

管理平台。

建设工作流引擎，利用图形化、拖拉式、可视化的流程建模工具，

实现业务处理流程和表单的自定义，提升流程实施效率。

通过RFID电子标签地点定位功能，确定计量器具的地点位置，

实现计量器具流转过程的全程电子化，实现基于RFID的器具仓储管

理。

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结合先进应用技术，结构化电子原始记录数据，使检测数据方便

统计分析。

依托于智能终端和移动应用，建立客户服务平台，实现客户信息

传达的及时性、准确性以及便捷性。

建设数据仓库，对数据进行挖掘分析，充分利用和分析日常管理

及检测过程中产生的大量数据，建立数据采集、数据仓库、数据分析

的一站式解决方案，改变线下操作的工作模式，解决内部信息孤岛,

为管理决策及质量提升提供依据和保障。

4.2.技术方案要求

投标人应认真理解项目背景和项目需求，并按照采购要求提供全

面、可行、适用的技术方案。

4.2.1.需求理解要求

投标人根据项目背景及建设目标，阐述对项目建设需求、重点及

难点的理解。要求总体思路把握明确，目标定位准确，项目难点理解

全面，项目总体建设内容完善。

4.2.2.总体设计方案

结合本项目采购需求，提供总体设计方案，包括总体架构、基础

开发平价架构、网络架构、安全方案、流程管理平台等方面。

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4.2.3.性能和技术设计方案

结合项目特点，提供性能和技术方案（至少包括性能要求设计、

软件技术要求设计等）。

4.3.技术需求

4.3.1.总体技术架构要求

本项目的技术架构要求采用满足互联网模式开发建设要求的云

平台来搭建，根据实际业务需要，结合业务场景方便、快捷、安全地

定制部署服务，打造计量检测智慧管理平台，技术架构路线应满足以

下要求：

基础层：主要为应用系统提供底层的运行环境，所有其他层次的

组件都是基于基础平台实现和运行的。

网络层：为系统提供网络通信服务，实现数据传输和访问。

数据层：以数据元（数据元是指业务过程中涉及的包括器具数据、

客户数据、仓储数据、其他数据等）为调用对象，前期详细定义并建

立数据元，可通过各类数据元的使用需求建立固定业务管理功能模块

并实现日常业务管理而建立的数据仓库。对系统中各类的数据资源进

行统一访问封装、统一管理及统一存储等操作，并且在不同应用系统

内及系统间提供数据交换和展现能力。

支撑层：基于高内聚、低耦合、数据高可用、资源易集成等特性，

为各业务前台应用服务提供支撑，在数据管理层、功能应用层、服务

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接口层、业务流程层和系统操作层实现动态部署和扩展。可包含但不

限于服务有：特殊字符服务、统一用户权限平台、全文检索。

应用层：结合业务管理要求，应对新形势下业务运转模式及未来

发展趋势，针对业务收发、器具流转、仪器仓储、价格管控、收费管

理、电子原始记录及证书处理、综合统计、现场业务计划、报表生成、

数据考核、业务监控等层面全方位多节点进行详细完整的管理平台规

划，力求为院计量检测智慧管理平台的顶层设计以及后期实施提供重

要的需求信息。

展示层：通过WEB端、移动终端为用户提供了交互的工具和访问

入口。

支持B/S结构的前后端分离开发框架和多层数据分布式的应用

系统，基于Springboot微服务架构的WEB开发环境进行开发°

支持数据层采用主流数据库（如Oraclo、MySql、Sqlserver）

处理数据对象操作和存储过程。

支持应用层由一系列处理业务逻辑的类库组成，运行在符合

JAVAEE规范的应用服务器ApacheTomcat8.0以上。

支持使用JSP、Html、Xml、vue.js等技术完成界面展示和与用

户的交互。

支持多浏览器访问，如谷歌、EDGE等浏览器。

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4.3.2.数据库技术要求

（1）主持主流数据库,如Oracle、MySql、Sqlserver＞达梦、

万里开源、神舟通用等。

（2）实现数据库的集群部署，同时具备集群件的管理、工作负

载管理和故障诊断的功能。

（3）具备结构化、非结构化海量数据的存储能力和自动储存管

理能力，实现全院证书报告相关资料电子文档10年以上的存储。

（4）实现数据库的备份和快速恢复。

（5）支持结构化、非结构化海量数据的共享、实时查询，多事

务并行执行、缓存融合。

4.4.详细功能描述

4.4.1.检定校准业务要求

4.4.4.1.1收发管理

4.4.4.1.1.1委托单录入

委托单录入页面为收发室前台人员收器具时的操作页面，因器具

较多，该页面操作较为频繁，故该页面需操作方便简捷，尽可能减少

窗口切换等耗时操作。

实现客户业务委托合同电子化及签名确认功能，签名确认通过手

写板实现。

实现电子委托合同的推送。

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利用影像摄录设备实现对易损坏、贵重、附件（配件）复杂以及

收件时已发现的损坏器具进行影像的摄录。支持对照片及视频等格式

的影像文件上传记录，并随时可对影像资料进行调用、查看。

实现对合同信息相关字段修改进行权限控制的功能，并非所有的

数据都可进行修改，需要针对重点数据实现锁定功能，并实现对合同

变化的信息进行溯源（即合同修改的日志功能）。

实现批量修改委托合同相关数据信息的功能。

实现器具仓储库位收件阶段前置分配功能。

实现对器具可以进行唯一性标识。完成器具收件登记后，生成二

维码，后期通过物流、流转间、实验室等过程配置的移动终端扫描该

二维码，可直接调取器具及委托合同所有信息。收件时读取该二维码,

样品信息能自动录入委托单。

实现含二维码的标签打印。

实现退件原因记录功能。

4.4.4.1.1.2流转单

实现流转单电子化和纸质打印功能。

委托单录入后，该大单涉及的每一个检定员需打印一个流转单

（同时生成响应电子流转单），流转单中包括器具的基本信息，并随

器具一起提交给检测人员，交接时，检测人员需要签收（也可电子签

收）。

4.4.4.1.1.3加急与延期

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收件完成之后，前台收发人员根据客户的要求和涉及的检定员的

工作量，手工对接收的仪器进行加急与延期操作。本功能需要提供口

志记录。

4.4.4.1.1.4发件

实现发件人员后场（仓库）待命模式，当有发件业务时，前台受

理人员将发件业务委托合同单号输入发件功能模块，发件信息将通过

平台传送至后场，后场配置大屏显示器，发件人员配置移动终端，在

发件功能模块同时显示发件业务信息，发件人员后场取件完成发件工

作。前台工作人员和客户交接完成，客户签字确认后，完成发件工作。

如产生未付款发件事务，需建立担保审批机制，由担保人所在部

门负责人审批通过后方可发件，器具在未付款时无法进行发件确认，

如需担保，必须在完成担保流程后完成发件确认。

4.4.4.1.1.5器具流转

器具在收件后粘贴含二维码的标签，粘贴或系挂RFID标签，用

于全程监控器具位置并实时同步至平台。可实现范围至少为器具仓库、

流转间、实验室。

实现器具物流地点前置功能。建立物流地点数据库（流转间+实

验室），收件后，自动判定该进入哪个流转间或实验室，物流人员根

据各器具物流点进行分类，提高物流效率。

实现器具全过程电子化签收、取件功能。

4.4.4.1.1.6仪器仓储

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建立器具仓库货架库位数据库。根据器具仓库可提供完工入库的

货架，规划整合超大、大、中、小、微小以及玻璃等特殊器具库位,

各库位编制唯一性库位标识。

实现器具完工入库库位选择的前置功能。库位信息在唯一性标识

中显示。

实现器具完工入库功能。

实现器具存放数据监控及提醒功能。

实现器具入库纠错功能。

实现器具入库信息变更存储功能。当需要变更已完工入库器具的

库位，平台应记录全过程库位变更数据。

4.4.4.1.1.7完工确认

实现器具完工、证书完工、器具证书全部完工功能，实现强制超

期功能。实现设置内部应报价单位及内部应报价、设置自检器具收费、

设置催款部门和催款人、设置应收费时间。

4.4.4.1.1.8器具实时完工入库

器具完工入库人员配置移动终端，实时调取器具收件状态（数量、

配件、附件等），入库人员可直观掌握器具情况，并能及时发现缺失

等问题，完成入库后实时存入平台。

4.4.4.1.1.9客户交接单打印

完工确认价格后，打印出供客户进行费用结算或供我院物流人员

送仪器给客户时交接使用。

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4.4.4.1.1.10信息通知

实现短信、微信小程序取件通知、短信催款等功能。

4.4.4.1.1.11证书打印

做过证书完工的证书，由收发室进行集中打印。证书格式共有5

种，每一种证书都由两部分组成：

1）固定格式的首页及第二页；

2）没有固定格式且页数不固定的检测结果页。

4.4.4.1.1.12证书抽查打印

和证书打印功能类似，根据质量管理部门在证书抽查中抽查到的

清单进行批量打印。

4.4.4.1.1.13证书返回修改

证书打印完成后，发现了错误，可能出现多种错误原因，把证书

返回到检测所进行相应的修改，同时记录返回信息，并可以统计和查

询。

4.4.4.1.1.14客户取件

取件分为三种：只取器具、只取证书、证书器具全取。

4.4.4.1.1.15付款通知书

对于长期未付款的客户，在多次短信通知的情况仍然不来资费取

件，则通过本功能打印纸质的付款通知书邮寄到该公司。

4.4.4.1.1.16强检预约处理

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对于强检仪器，在到期前的一个月，会根据客户名称分别打印出

下月到期的仪器清单，以通知客户及时送检。

4.4.4.1.1.17特殊操作

对于正常业务流程中涉及的各个环节，如果有回退操作，可以在

此进行操作。如收费，因为操作错误不想收费，在此做操作，退回到

收费前的状态。其他的完工，退件，取件等都是类似操作。

4.4.4.1.2业务处理

4.4.4.1.2.1现场检测计划

实现现场检测计划登记功能，建立现场检测人员动态数据库，实

现现场检测计划按期检出率等时效性统计及考核机制，实现涉及现场

检测的客户的业务数据分析，实现客户现场检测移动终端确认功能,

实现现场检测任务计划及表单推送功能。

CNAS证书需要根据认可证书附件确认项目是否可以进行现场校

准。

每个项目至少有一人取得该项目人员资质。

4.4.4.1.2.2人员动态

人员信息数据和泛微0A对接，避免安排人员去现场时和其他事

务冲突。

4.4.4.1.2.3车辆动态

建立车辆数据库，合理安排下厂车辆，避免车辆安排冲突。

4.4.4.1.2.4二次派工

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某些情况下（如：器具信息中检定人人员维护有误；已被派工的

某一检定人员较忙，需另一个检定人员代为检测等），某一器具的检

定人员需要更换（即二次派工）。二次派工功能提供检定人员更换操

作。

4.4.4.1.2.5外送业务

外送的仪器取回仪器和证书后，在系统中输入相关的费用、证书

号信息及证书电子档，用于后期调取查阅。

4.4.4.1.2.6待收价变更申请

仪器完工后，价格和实际应收有偏差，可以进行收费的变更。

4.4.4.1.2.7客户服务计划单

对于需要上门取件或送回的仪器/证书，客户经理或客服相关人

员发起流程，物流人员接收到流程后，根据清单去该公司/单位进行

相关仪器/证书的取送。

4.4.4.1.2.8客户满意度调查

通过微信小程序发布满意度调查，客户满意度调查流程可以调用

调查数据，如果满意则直接归档，如果不满意，则需要客户经理确认

后才能归档。

4.4.4.1.2.9相关补贴、奖励统计

对于下厂检测人员，按照补贴标准，根据日期进行统计汇总；对

于下厂单涉及的现场组长进行奖励统计；按照每天/每人的标准根据

口厂单进行成本汇总。

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4.4.4.1.2.10合格证打印

客户扫描证书或委托单上的二维码，自己打印出整个大单的合格

证，且客户只能打印一次。

4.4.4.1.2.11溯源证书有效性确认

对于标准器的证书有效性，外检和自检证书都需要在.业务系统中

进行证书确认，并可打印证书确认表。

4.4.4.1.2.12电子报价单

实现电子报价单功能，并盖电子签章。

4.4.4.1.2.13合同管理

实现合同申请、评审、审批、备案、存档及变更的业务流程c收

件过程导入的合同信息应为现行有效的合同，如同一家委托单位同时

有本单位和代送合同，应在收件时跳出并可选择。

对于相关警示性协议客户，应赋予签约人对合同的一键终止禁用

及恢复功能。

实现对协议客户的合同即将到期，推送提醒信息功能，支持对失

效的合同进行续签提醒功能。

实现负责人对部门内部人员的平台权限进行设置及查询的功能,

支持根据工作需要实时开通和关闭功能使用权限。

实现客户对已受理业务需求信息（增加或变更）在平台中以文本

录入的方式推送给检测人员，使检测人员在实施检测及报告出具时掌

握。

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在合同中必须要有客户提出给符合性结论的要求，方可在校准证

书中给出符合性结论。

4.4.4.1.2.14价格管控

建立动态实时价格数据库，价格数据库应从多维度对器具价格进

行建立，包括器具名称、型号、编号、测量范围、准确度等级、证书

类型、业务性质、合同约定、历史数据等要素。

实现价格监控功能。价格监控功能主要应用于价格监管，通过报

价数据与标准价格以及历史价格的分析保证合同签订中价格的公正

合理且可控；价格管理人员能有效甄别并处理价格不一致的情况。

实现新建项目价格测算及审核功能，通过审核的器具价格自动进

入价格数据库。

支持协议客户价格的修改。

4.4.4.1.2.15超期提醒

为方便各检测所长及时掌握本所超期器具明细，在检测所所长门

户首页设置“超期提醒”功能。显示超期器具明细信息：大单号，唯

一性号，送检单位，检定员，超期天数。

4.4.4.1.3检定校准电子原始记录

在线检定校准出子原始记录：

1、支持浏览器在线调用现有的Microsoftexcel格式的电子原

始记录模板并支持模板中的宏功能及公式。

2、支持电子原始记录数据可按需动态配置存储到数据库中。

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3、实现电子原始记录模板自动关联业务系统中的基础数据功能。

4、实现模板编制、审核、批准、备案四级流程。

5、支持原始记录的树形结构显示。

6、支持一个模板下挂多个子模板。

7、支持项目和模板之间的关联关系。

8、合同中客户的要求（证书类型、是否要符合性结论等信息），

在进行原始记录编辑时，可以跳出提示，让检测人员及时了解到。

离线版检定校准电子原始记录：

在联网状态下下载本部门最新版的电子原始记录模版到笔记本

电脑的离线版电子原始记录系统中，需要记录模板生效时间，已经失

效的模板需要删除。

针对现场计量检测等现场应用的'业务处理，电子原始记录实现离

线操作能力，可在现场进行数据的录入和处理，网络连通后，能够同

步数据到服务器，实现业务的流转及数据的上传。（提供系统截图证

明）

要避免使用老的（已经失效的）模板格式在业务系统中出具证书。

在出具证书选择相关记录时，如果该记录的模板是最新模板或者不是

最新模板，但该记录是在最新模板生效之前生成的，则可以直接选择

该记录进行证书处理；如果生成记录时，新的模板已经生效，则出具

证书时必须选择最新版本并重新录入数据，上传的该份电子记录作为

附件保存在新记录中。

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4.4.4.1.4证书处理

4.4.4.1.4.1证书录入

器具检测后，检测人将检测的原始记录录入系统并录入证书，电

子原始记录的检测数据能一键发送到证书的结果页中。录入内容包括:

原始记录、证书首页、证书结果页、费用、技术依据、标准器具、标

准装置以及其他和证书相关的信息等。

证书修改要有记录。因客户原因，证书信息如公司名称和自编号

改变时，能提醒确认。

在处理证书时对检校人员和使用的仪器设备进行判断，超出合理

的工作量和同一标准器同一时间出现在不同地点给予提醒，防止出现

不合理不真实的证书报告。

4.4.4.1.4.2证书核验

证书录入结束后需提交核验人进行核验，证书必须由本检测室的

其他人员核验。

4.4.4.1.4.3证书批准

证书核验后需经过批准人批准，只有具有签字权限的人才能批准

证书。

4.4.4.1.4.4模板申请流程

对于部分常用的证书结果页，检定员可以做成固定的word格式，

经过申请、部门审批、归档流程，可以在证书录入时直接选择该结果

页进行编辑。

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4.4.4.1.4.5延期申请

未能或不能在规定的时间内完成任务：可以申请延期。

4.4.4.1.4.6退件申请

某些情况下，因器具损坏、无检测能力等原因，器具需要退件。

退件记录退件原因。

4.4.4.1.5结算中心

4.4.4.1.5.1数据对接

实现和工商银行对账及在线支付、航天信息发票管理、工商企业

信息管理、支付宝和微信支付的数据对接。

4.4.4.1.5.2借票申请

实现多种情况下的借发票功能，借发票需走借票流程。

4.4.4.1.5.3往来款及冲暂存

实现客户往来款及冲暂存业务功能。冲暂存功能至少支持暂存记

录、冲账记录、票本号、业务数据的关联与查询，并可导出。

4.4.4.1.5.4非检测业务收费

对于技术服务费、维修费、培训费等非检测的业务款项往来，应

建立独立录单及收费模块，并赋予独立号段用于查询调用及统计。

4.4.4.1.5.5结算清单

实现结算清单的个性化设置。

4.4.4.1.6质量管理与控制

4.4.4.1.6.1建立底层数据库

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建立受控技术依据库、仪器设备库、人员资质库、计量标准库、

资质库、项目库并相互关联，对数据库进行维护并可以excel导入导

出。

仪器设备经采购、验收流程后自动入仪器设备库。验收后要生成

验收单（word或PDF格式）。

能够按要求生成固定资产库并导出到excelo

一个项目包含多个仪器设备、方法、人员，首先项目申请要获得

批准，然后所有相关流程都结束后自动入项目库。

4.4.4.1.6.2受控技术依据相关功能要求

直接相关流程一规程评审流程

1、受控技术依据库包含本院所有受挖的规程规范标准等技术依

据，分授权和非授权两类，每一条技术依据应备注其授权类型和授权

项目信息、使用部门和项目负责人，并可用于流程中设置权限。

2、所有受控技术依据均实现电子附件受控，各检测所可以在网

上查阅所有受控技术依据，但不能下载或打印。

3、受控技术依据发生变更后，可发起规程评审流程至所使用的

检测部门项目负责人。流程中可以查阅该技术依据的电子文件，但不

能下载或打印。可设置时间限值，增加如手机短信提醒功能。此时技

术依据入库，设置为不可用。

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4、规程评审流程经审批完成后自动生成文件更改流程，审批完

成后，技术依据根据批准日期设置为可用，，加标识。原技术依据作

废，加作废标识。

4.4.4.1.6.3计量标准相关功能要求

直接相关流程一计量标准更换申请、计量标准封存和撤销流程

1、计量标准库包含本院所有计量标准项目，每一项计量标准均

应包含考核证书中所有信息内容，并包含社公证信息。

2、相关职能部门计量标准管理人员拥有权限随时修改计量标准

信息，检测部门可以按权限查看及下载本部门的计量标准考核证书和

社公证、办理与本人负责的计量标准相关的流程。

3、计量标准中的仪器设备信息与仪器设备库关联，点击仪器设

备应能查询到该仪器的周检信息和溯源证书（这里要求仪器设备库中

包含历年周检信息和周检证书，可以分权限的查阅及下载），设置权

限计量标准管理员和项目负责人可以下载溯源证书。

4、计量标准的开展项目与1069授权能力库关联。开展项目的技

术依据（规程规范）与技术依据库关联。

5、每一项计量标准应能对应其技术文件（技术报告、配置表等），

可以按权限下载技术文件。（这里要求应有院内技术文件库）

6、每一项计量标准应能对应其项目负责人和项目人员（至少两

人），能关联到人员资质库，并能查询、下载人员资质证书。

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7、仪器设备维修、报废、封存时能自动识别所在计量标准，触

发计量标准更换流程。（这里要求仪器设备库库中的仪器设备应包含

其所在计量标准装置的信息）

8、每一项计量标准设置电子履历书，所有复查信息、仪器设备

周检信息、、人员变更信息、重复性、稳定性等均可电子化维护。

9、计量标准更换申请：在选择计量标准后，能显示变更前设备

信息（主标与配套），在“变更后”栏填写变更后计量标准的所有主

标与配套设备（选择所需设备即可，信息可自动带入），系统识别发

生变化的设备，并生成1033规定格式的计量标准更换申请表。一台

仪器设备可以属于多个计量标准。

10、当所有审批完成后流程方可结束，此时系统自动完成设备信

息的变更。

11、计量标准负责人变更流程，需原项目负责人申请，经相关审

批后系统自动完成变更。

12、撤销与封存，当所有审批完成后流程方可结束，该计量标准

自动变更状态，撤销、封存状态的计量标准无法使用，仅可以查看到

该计量标准历史档案。

4.4.4.1.6.4技术文件审核流程功能要求

检测所发起的文件审批和文件更改流程要求：编制不同技术文件

受控格式的模板（十几个模板），文件审批时直接在流程中填写文件

具体内容，经审批完成后，自动生成完整的电子文件（word格式），

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并包含编制审批人员信息。给出文件受控号，按检测部门内部顺序

编号，要求设置查看、打印、下载权限，加受控文件或非受控文件

签章。

4.4.4.1.6.5证书抽查

检查工作实现在网上安排，按照比例进行抽取，生成抽查库及清

单，发送给检查人员，检查人员填写检查登记表，反馈检查结果，反

馈有问题的生成待确认库，待编辑后发给差错部门确认，确认结果返

回后，发布质量通报。

4.4.4.1.6.6计量标准查询

输入计量标准名称即可查看其对应的计量标准考核证书、人员、

设备、技术依据、技术文件，及项目持证人员信息。

4.4.4.1.6.7电子履历书

电子履历书中仪器设备使用、维修、方法变更、人员变更等能自

动更新。

4.4.4.1.6.8设备维修禁止调用

设备维修能立即停止出证书时调用该台设备，并更新使用维护记

录及履历书。

4.4.4.1.6.9文档管理

实现在PC端对文档进行增删改操作，可设置查看、下载、打印

权限，文档查看背景显示用户信息水印。（提供系统截图证明）

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可对文件类型进行管理，实现菜单栏的折叠，可控制当前表格中

列的显示和隐藏。

实现文件查看模式管理，模式界面分为列表模式界面、网格模式

界面、时间线模式界面。

实现文件路径展示。

实现新建文件夹、文件移动、文件在线压缩、文件搜索、文件回

收站、文件拖拽上传、断点续传、实时进度显示、文件在线预览功能。

在快速搜索管理中，支持全文、分词、模糊搜索文件名、类型、

时间、修改人等信息。

实现角色、用户组及权限管理。

实现用户操作日志功能，可设置上传文件容量。

实现在文件查阅管理中，支持文件上传、下载文件，

word/pdf/excel格式在线预览功能。

实现在历史版本管理中，支持历史版本可预览下载、恢复历史版

本功能。（提供系统截图证明）

实现在文件回收站管理中，提供文件回收站功能，支持彻底删除

和还原文件功能。

4.4.4.1.6.10项目管理

1、实现项目监控面板及统计报表功能。

2、支持关联多个子流程，一个项目会对应多台标准器，每台新

购标准器都有购置申请、合同签订、设备验收流程。

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3、实现仪器设备RFID电子标签管理，设备状态实时更新。

4、证书库搜索标准受控号，按证书号+仪器名称命名文件，打包

成文件包批量下载。

5、通过检定有效期生成量值溯源计划、每个月的周检计划。

6、通过检定单位和检定有效期生成外送检计划。证书确认在更

新业务系统库里标准器具信息的同时，能同步更新仪器设备库里的信

息、和周期检定校准计划实施记录，及按强检类型归档。

7、证书确认环节校准证书可按在用证书日期和检测周期自动更

新检定有效期。

8、证书确认环节：多份证书按证书号的抬头字母自动更换原证

书号。

9、新购设备（标物除外）报销后，同步更新固定资产库或低值

易耗设备库的报销时间。

10、计量标准更换申报，按计量标准名称自动识别到标准受控号,

搜索更换前后的设备名称、出厂编号等信息对仪器设备库的强检类型

进行调整；对对应的证书目录内容进行增减

11、新建流程-完成保管人更换：关联仪器设备库、固定资产库。

12、设备维修、报废流程触发仪器设备库对应设备的检定有效期、

同时抄送申请人贴上禁用证。

13、统计项目开展的情况，供绩效分析使用。

4.4.4.1.6.11内部审核流程

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实现计划流程审批，内审人员安排，内审人员记录的填写，内审

报告的审批并归档。

4.4.4.1.6.12管理评审流程

实现管评计划流程审批、管理评审输入报告的流程审批、管评报

告流程审批。

4.4.4.1.6.13纠正措施、改进项目实施审批流程

实现自动编号，责任部门完成原因分析、制定改进措施后，经质

量负责人批准后实施，责任部门在流程中提交完成情况，直至有效性

验证完成、归档。

4.4.4.1.6.14质量监控流程

质量监督员对本科室检测人员开展的检定/校准/检测结果进行

监控。

4.4.4.1.6.15人员监督流程

质量监督员对本科室检测人员工作过程开展监督。

4.4.4.1.6.16检测部门自编技术文件审批

流程结束后，按文件类型自动归档，保存在每个检测部门的自编

技术文件库里c

可以自动生成/更新每个检测部门的受控文件清单、自动更新原

始记录受控号、自编试验大纲库（文件编号及名称、编制人、编制依

据等信息）。

4.4.4.1.6.17电子签名收集

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利用手写板收集检测人员的电子签名并上传到平台中。（图片格

式）

4.4.2.检验业务要求

4.4.4.2.1样机委托单录入

所有样机都以委托单录入方式开始实际的业务流转。需要录入委

托单位、生产单位的信息，样机的信息，待收费用的明细信息等。

所有职能部门委托检测所完成的检验业务类型应为自检，并且完

工后自动收费，同时计入月度报表核算的自检收入。

4.4.4.2.2检验派工

根据判断付款情况，实现各主检部门负责人对自己部门的任务进

行派工。对于需要提前收费而没有进行交费操作的样机，则只显示相

关系统，不能进行派工操作。对于检验员是同一个人可以实现批量派

工；对于已经派工但还没有下一步操作的样机，实现强制收回功能,

可以重新进行派工。

4.4.4.2.3我的样机

实现显示需要检验员进行资料审核、检测配时、检测任务、报

告录入、报告签名、报告复核、报告批准等操作的样机数量，如果

数量大于0,则点击该列表可以直接进入相关的功能模块。支持自定

义排序。

4.4.4.2.4资料审核与审批

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1、主检人可通过查询条件查询分配给自己的样机，并查看详细

样机信息。主检人输入查询条件点击【查询】得到需要审核资料的样

机。查询结果中只列举需要当前主检人审核资料的样机。主检人可点

击样机查看样机详细信息。

2、如资料审核完毕，主检人点击【结束审核】完成资料审核（如

为型式评价，则在结束审核时需输入型式评价大纲号）。如型式评价

没有国家标准大纲，则主检人需点击【编写大纲】编写型式评价大纲，

并进入大纲审批流程（详见大纲审批）。放在委托单录入之前。

4.4.4.2.5检测配时

资料审核结束后，主检人需确定样机包括哪些检测项目，并对检

测项目进行配时。检测项目一般包括如下几种（见下表）：常规项目

检测、环境测试、电池兼容测试、安全性能测试、最后常规项目检测。

不同的项目需由不同的检测人员完成。配时即确定存在哪些检测项目、

各检测项目的先后顺序、检测人人、检测完成时限等。如果不涉及，

则在资料审核时可以直接进入报告录入。可以选择科室以及具体测试

人员，可以查看检验进程。

4.4.4.2.6检验任务

显示检测库中分配给自己的检测任务列表，结果核验结束后，检

测人需手动完工项目。增加完工选项（针对摸底