会所员工规章制度十篇

会所员工规章制度十篇

会所员工规章制度十篇

会所员工规章制度篇1

为了更好的去严格要求自己，使大家能够全面的发挥自己，

为宾客提供优质的服务，全面执行奖罚制度，希望全体员工能够

团结一心，齐心协力共同把我们的服务素质提高。具体如下：

一、奖励条理

1、拾到客人物品及时上交，给予嘉奖10元

2、员工多次接到客人表扬者，给予表扬和嘉奖。

3、多次帮助同事于危难之中，给予表扬和嘉奖。

4、给部门提出建设性意见被采纳者，给予做普升依据。

5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者，给予嘉奖

并做普升依据。

6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾

身补救，为企业挽回损失者，奖励300元。

7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为，公司将给

予奖励。

二、处罚制度按扣分条理处理；每扣一分罚款十元

1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按时上下班，迟到，早退情节轻微者扣一分。

3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。

4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

5、当班时间闹情绪，没精打采、没有微笑者口一分。

6、个人卫生不好，头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一

分。

7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分

8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣

本人和当班管理人员个一分。

9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。

10、不提供规范式服务者扣一分。

11、客用物品不齐全或摆放不整死者扣一分。

12、物品损坏遗失不及时处理或工上报情节轻微者扣哟分，

并按原价赔偿。

13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分，敲门时一轻两重。

15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。

16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。

17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。

18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。

21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。

23、吃假、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。

24、下班时间忘记关水、电者扣二分。

25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分，情节严

重者作解雇处理°

26、收房时，将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。

27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。

28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分，情节严

重解雇处理。

29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。

31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。

32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。

33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。

34、上班时间内睡觉者扣二分。

35、对客人服务态度不好，引起投诉者扣三分，并打入黑名

单。

36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。

37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三

分，并打入黑名单。

38、员工上班接听私人电话扣一分，利用公司电话拨打私人

电话者扣3分。

39、发表虚假和诽谤的言论，从而影响其他员工信誉者扣五

分。

40、携带公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣

五分以上。

41、恐吓公司员工或打架斗殴者，即时解雇。

42、泄露公司商业机密者，即时解雇。

43、禁止公司员工拍拖，发现员工拍拖者即时解雇。并扣五

分以上。

43、旷工一天扣三天工资，旷工三天作自动离职处理。以上

条例按情节轻重，加减扣分阶段

在执行纪律处分时，公司本着以教育为主处罚为辅的'原则对

违规事件进行公平公正处理；

1、处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度；

2、对处分员工给予解释及上诉机会；

3、以上各项罚款均以罚款形式操作，由当事人即时签名确认。

会所员工规章制度篇2

一、员工基本管理

1、严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。

2、当工作需要加班加点时应服从安排。

3、上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，心情愉快。

4、不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工

作无关的事。

5、上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话°

6、不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。

7、不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。

8、任何情况下不与客人争辩，不与领导同事争辩。

9、爱护公共财产，节约能源。

10、未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关

消息。

二、着装仪容

1、服装：按公司规定服装上岗。

2、工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

3、鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。

4、头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。

5、面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。

6、班前自检查仪容仪表后方可上岗。

三、形体规范

1、站姿：坚持站立服务，站姿优雅，面带微笑。

2、眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任

何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

四、礼节礼貌

1、熟悉掌握叵候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、

情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。

2、熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应

对得体。

3、熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、

礼仪形式，语言亲切准确示意得体。

4、对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、

态度诚恳。

5、与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态

优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。

五、岗位职责服务员

1、熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及

安排工作，为客人随时提供有效的服务。

2、负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清

洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。

3、负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。

4、遵守本部门的规章制度。

会所员工规章制度篇3

第一章总则

1、本制度适用于休闲会所所有员工。

2、本制度最终解释权;修改权属会所最高管理。

3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲会所行

业规章而定制。

4、本制度秉着公平；公正；公开的原则进行。

第二章考勤

1、员工需按时上下班，点到时间不到者，一律作迟到或早退

处理。迟到或早退按每半小时20元予以惩罚。不满半小时按半小

时算超过30分钟两小时内罚款50元。

2、员工不可以无故旷工，旷工一天罚款100元。迟到超过2

小时按旷工一天处理。连续旷工三天或一月累计旷工四天，作自

动离职处理。

3、每月上班时间满30天的员工，每月拥有两天公休。提前

五天向管理人申请。每天限休一人。每月10号前不考虑给同一员

工批准休假两天。上轮班制的员工无公休假，如有特殊情况，可

以请事假。

4、正常情况下不给予考虑休事假。特殊情况。请假1-2天由

会所经理批准，超过两天以上需店长批准方可生效。事假不带工

资，保底期间，另扣除当天应得工资的L5倍。

5、员工因病假或因病辞职，必须提供正规医院的病历证明和

收费证明。否则作旷工或不予以批准。特殊情况酌情予以辞职。

6、员工当月请事假;病假;超过三天，发放工资延迟相应的天

数0

7、如有特殊情况，需要请事假的必须情况属实。请假两小时

以上，算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按

本制度第四条处理。

8、上班时间私自外出，做私事而影响工作的。按100元/次

予以惩罚。如超过2小时按旷工一天公理。

9、请假须提前一天交上级批准后方可生效。

第三章日常行为规范

1、员工要讲仪容仪表；仪态和礼貌;礼仪。上班必须穿工衣。

不能留指甲，涂指甲油；不得披头散发，不准染怪色。女员工上班

化谈妆，保持清雅得体，不可用浓味香水。走路姿势自然大方，

违者罚款10元/例，给予惩罚。

2、员工必须服从经理工作的合理安排和调动。不得拒绝，如

有违者，视情况严重给予20-100元予以惩罚。

3、礼貌待客，不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬

的行为；不准与客人争辩；遵纪守法，服从会所管理的工作指挥和

临时调配。

4、遇到客人要停止让道，并问候客人或点头以示礼貌。

5、员工不能与客人串通，让客人出面干扰会所常工作，影响

工作制度执行的行为。违者罚款50元/次。

6、员工因疏忽而损坏会所内财物，应根据该物价要求员工做

相应的赔偿。如因有意或违纪而导致损坏会所财物，则按该物价

的10倍惩罚。

7、如员工在会所内盗窃任何物品；无论物品属于会所;客人;

同事。一律按该物价罚款10-20倍。并立即开除。情况严重交由

司法部门处理。在会所范围内捡拾任何物品应立即上交。视情节

不交予以惩罚，上交予以奖励。

8、上班时间内严禁在营业区接打私人电话，吃东西，与同事

吵闹喧哗。否则罚款10元/次。

9、严禁在营业区域打架斗殴、造谣生事否则罚款50元/次。

情节严重开除处理。并移交司法部门外理。

10、员工上班时按工种各尽其职，不得私自挪用；动用会所物

品。否则赔偿物品，并处以物品原价10倍/次罚款。吧员做好收

银工作，如有差错自行赔偿。如发现有未开单并私自将营业款视

为已有将给予除名处理并将保证金作为赔偿会所的损失。

11、员工遭客人投诉2次以上者。服务态度差者处以10元/

次罚款。

12、工作时间内，任何人不得在营业范围内吃零食；抽烟；不

得聚在走廊过道上闲聊。违者罚款10元/例。

第四章劳动条例

1、会所用员工实行双方平等、自愿的原则。

2、员工在会所出现严重过失或其他不称职举动，会所有权给

予辞退处理。

3、会所因经营策略调整，有权决定裁减人员，被裁定人员不

得提无理条件。会所裁员提前通知。

4、员工有权辞职，提前一月提交申请。须经理批准方可办理

各项手续。员工自通知之日起只限留3天。

5、员工因违反规章制度，依制度被解雇的，无任何工资。自

动离职扣除50%的工资。

第五章员工工作职责

1、下班前关好门窗、水电工作，做好盘点、交接。如发现未

关门窗、水电。发现一次扣除当天工资，如造成损失照价赔偿。

2、每天上班打扫会所卫生摆好桌椅、物品。

3、房间客人走后，当班员工应立即做好房间卫生。

4、如遇下雨必须关好门窗，未关门窗造成损失照价赔偿。

5、客人到会所应先开单后上茶，如发现未开单者给予开除处

理，并将保证金作为赔偿会所损失。

6、每位员工都必须熟记火警电话，熟悉电源开关，防火通道

及出口位置，熟悉灭火器具位置以及使用方法，如发生火警，必

须做如下措施：

1、保持镇静，不可惊慌失措，立即拨打火警电话119c

2、呼唤附近的同事的援助。

3、关掉一切巨源开关，关闭火警现场的门窗。

4、利用就近的灭火器具将火扑灭。

5、即使引导客人撤离现场。

6、服从经理指挥，发扬见义勇为，身先士卒精神。

7、如遇有人受伤，应立即协助伤者前往治疗。如遇其他意外

事故，应视情况通知经理处理。事故发生后，要划定安全范围，

指定专人切实保护现场，无关人员不得进入。

8、员工自觉接受安全教育，增强安全意识。严格遵守道路交

通法规、条例等。

第六章会所员工福利以及奖励制度

1、会所提供员工工作餐，每日两餐。

2、工资月结，每月30号左右发工资。不拖欠。

3、全勤奖50元/名。当月不迟到，不早退，不旷工，不请假。

4、讲究职业道德，发扬拾金不昧的精神。拾到物品及时返还

总台或上交。给予奖励。

5、休假，下班后如遇经营情况需要加班者。员工应服从安排，

会所给于奖励5元/点。

6、在本会所工作满三个月以上，开始给工龄工资，每月10

.7T1o

7、⑴结婚，婚假为7T5天，会所给予200元表示祝贺。予

以3天带薪假。

⑵丧事，丧假为3-7天。公司予以200元表示哀悼限父母。

予以3天有薪假。

(3)生日，送假一天，公司予以红包表示祝贺。

(4)生病住院，公司予以慰问。

8、为会所提出合理建议，被采纳者。为会所增收节支等。给

予一定奖励。

为创建会所良好形象；增强员工素质；增强员工自我约束；真

正做到店兴我荣，店衰我耻。特制此制度，望各员工自觉遵守。

会所员工规章制度篇4

为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器

材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定制度。

1、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。

2、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人

员的管理。

3、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,

按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，

以免造成伤害。

4、健身器材不得拿到房间外，使用完毕应及时放回原处，以

免器材混乱。

5、爱护健身房的一切器材设施，不经允许不准随意拆搬，房

间器材不得携带外出，外场器材不得入房间内使用。

6、进入健身房需换鞋入内，各位员工应注意着装，以运动服、

运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。

7、活动前请做热身运动，以免影响锻炼效果及受伤。

8、如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免运动

伤害。

9、发现器材故障及时通知管理人员，并立即停止操作。

10、健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。

11、十二岁以下儿童进入健身房，应有成人陪同。

12、健身活动结束后，整理好器材，关好门窗，随手关灯，及

时退场。

13、保持健身房内外的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔果壳、

纸削等杂物。

14、工作时间内不得进入健身房健身。

会所员工规章制度篇5

为丰富干部职工业余文化生活，给干部提供一个文明、舒适、

有序的.健身场所，同时为了更合理、安全地用好现有健身器材,

我局对健身房使用作如下规定：

一、健身房由负责管理。

二、健身房开放时间为：

周一至周四上午：30—：30

下午：30—：00

周五上午：30—：30

下午：30—：30

三、注意事项：

1、健身房是我局供职工业余开展各种文体活动的场所，因此

只对本局干部开放，谢绝外部人员进入。严禁带儿童、幼儿进入

健身房，以防受到意外伤害。

2、职工进入健身房需穿干净的软底运动鞋，使用健身器材时

需穿运动服，禁止穿高跟鞋、皮鞋、税服进入锻炼。健身时要摘

下钥匙串和手机等硬物，以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。

3、干部健身要科学、规范地使用健身器械，轻拿轻放。健身

前要先熟悉器械使用方法，如不清楚健身器材的操作，请在各科

室健身教员的指导下操作使用。

4、健身房内的健身器材用品，只供在健身房内使用。干部要

爱护健身器材和公共设施，健身结束后要自觉放回原处。若有违

反操作规程，随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔

偿。健身房内的任何器材一律不予外借。

5、健身活动者，须爱护健身环境，讲究卫生，不乱丢垃圾,

不在室内争吵打闹，不高声喧哗。健身房内严禁吸烟。

6、健身活动者要遵守健身房的用电管理规定。器材运行中，

严禁将水溅在器材上。运动结束后要及时切断电源。严禁增加充

电器、笔记本电脑等用电设备。

7、健身过程务必循序渐进，量力而行。干部要注意自我保护，

互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房安全、和谐、

友好的氛围。

会所员工规章制度篇6

为了提高教职工身体素质，使教职工拥有良好的工作、生活

状态，学校特设器材健身房，为教职二提供健身锻炼场所，并对

健身房制定以下管理制度：

1、开放时间：节假日是否在内

2、本健身房只对本校教职工及其家属开放（严禁未成年人入

内）。

3、进入健身房前，请先换上干净的软底鞋（或球鞋），为了

您的身体健康与安全，穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步机、踏步

器、电动单车。

4、爱护室内环境卫生，健身房内不许吸烟、不带零食、不乱

扔垃圾、勿随地吐痰；爱护健身房内地面、墙壁卫生等。

5、文明健身，禁止在健身房内赤裸上身。

6、勿高声喧哗，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营

造健身房和谐、友好的氛围。

7、爱护室内健身活动设施，安全规范地使用健身器材；禁止

携带其他物品进入健身房；对故意损以器材的按照原价赔偿。

8、健身结束后，请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位，

关好门窗。

9、请每位健身者自觉遵守管理规定，锻炼时如有疑问请咨询

有关管理人员，积极配合管理人员，共创和谐校园。

会所员工规章制度篇7

一、发放劳动保护用品是预防职工在生产过程中发生事故和

职业病而采取的一种辅助措施，职工在生产过程中应合理使用劳

保用品，

一旦发现不使用劳保用品要追查原因，还要严肃处理。保管

人员应妥善保管好劳保用品，防止霉烂变质，影响安全使用效果，

造成损失由保管人员负责。

二、劳动保护用品由生产科根据本公司各工种情况分别制定

发放标准，报公司批准实施。

三、凡本公司发放的劳保用品遇有出售或变相出售者，一经

查实按原价的50%罚款处理。

四、劳保用品由生产科提采购计划，经财务科审核后，由供

销科采购，交仓库保管。采购人员在采购劳保用品时，应选定正

规单位，杜绝采购伪劣品，确保产品质量，保证安全使用效果，

如发现弄虚作假、以次充好现象，公司将严肃处理。

五、领取劳保用品，须有车间主任签字，生产负责人审批，

每月分两次发放。

六、所有作业人员，作业时必须配戴好劳动防护用品，做好

自我防护，否则一旦发生事故，后果自负。

七、全公司干部职工，必须发扬勤俭节约、艰苦朴素的优良

传统，本着有利于安全健康，坚持“以旧换新”的制度。浇铸工

安全操作规程

1、清除通道和场地的一切障碍物。

2、检查铁水包是否烘干，包底、包耳、包杠、端把是否安全

可靠，转动部分是否灵活。禁止使用未烘干的铁水包。

3、与铁水接触的一切工具，使用前必须预热至50(rc以上,

否则不准使用。

4、铁水不得超过铁水包容积的80%,抬包要平稳慢行，步调

一致，防止铁水溅出伤人。

5、用吊车吊运铁水前应检查吊钩、链子是否可靠，吊运时链

子不准打结，要有专人负责跟随铁水包，经过路线，不得有闲杂

人员。

6、严格贯彻六不浇：

(1)铁水温度不够不浇；

(2)铁水牌号不对不浇；

(3)不挡渣不浇；

(4)砂箱不干不浇；

(5)不放外浇口不浇；

(6)铁水不够不浇。

7、浇铸时要准确平稳，不准从冒口往砂箱内倒铁水和看铁水。

8、当铁水浇入砂型时，要随时点燃出汽孔、冒口、箱缝排出

的废气、以免毒气和铁水飞溅伤人。

9、剩余的铁水要倒在准备好的铁噗或砂坑内，不准倒在砂堆

和地面上，防止铁水爆炸伤人。因跑火或其它原因流在地面上的

铁水，在未凝固之前不得用砂覆盖，凝固后应及时清除。

10、所有设备使用前应检查安全可靠性，使用后娈清理干净。

会所员工规章制度篇8

对于餐馆而言老板表现的越能干，员工就表现得越弱势，餐

馆老板别只想着用“人管人”的方法，应该用制度来管理人员，

首选餐馆应该有标准，有检查考核制度，有奖罚制度，有负责人，

那么老板该做的就是了解制度是否被执行，奖罚是否分明，标准

是否被坚持，可见餐饮必须制定一个制度，没有制度老板累员工

也累。下附员工管理制度。

一、用人原则

必须是一位勤快的人，哪怕你再笨我们都愿去教你

我宣誓：我愿意努力的工作，因为我盼望明天会更好

我愿意尊重每一位同事，因为我也需要大家的关心

我愿意诚实，因为我要问心无愧

我愿意接受意见，因为我们太需要成功

我坚信只要付出终有回报

二、对员工的要求

1、节约粮食

2、吃倪时脚不准踩踏桌椅，必须放在地上，如有违反清理所

有饭堂桌椅

3、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲

4、女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，

已婚女士可以佩戴一个结婚戒指

5、欢迎顾客时目光要注视对方，让顾客感受到热情的笑容

6、员工以友善的话语表示欢迎，不要使用重复机械的问候语

7、客人到桌后5秒内必须有服务员接待

8、对待老人、小孩、残疾人应该做到特需服务

9、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房

10、在保证客人满意的情况下，认真服务，争取做到操作流

程不漏项、不掉项

11、配备所用的用品用具

12、服务员应保证帐单的准确性，做到唱收唱付，并提前找

零

13、及时恢复摆台工作

14、及时做好人走岗位净

15、及时关灯关气

16、做好餐前餐后的电脑正常使用和关闭

17、做好突发事件的处理和创造感动

18、做好授权工作

19、紧急的预案处理，停水、电、气，客人打架处理

20、同一区域不要走一桌，关一桌灯，等客人走完才关灯

三、薪酬制度

1、服务员的基本工资：1080元每月，二级员工noo元每月，

一级员工1120元每月（具体根据当地情况，这里只做参考）

2、工龄工资：员工满一年后加40元，两年80元，三年120

元，四年120元，五年以上140元

3、公司每月给新员工一月2天带薪公休，满一年后每月3天，

三年后每月4天

4、新进员工进店标准：14号以前公休一天，14号以后的没

有公休

5、如员工辞职必须提前15天，如提前离职，公司不给与结

算工资

6、新进员工每月店方扣除员工20元作为公司保证金，如店

方许可正常辞职，将退还保证金，否则不退。

四、迟到奖罚制度

1、迟到1—5分钟扣5元，迟到5—30分钟扣10元，迟到

30—120分钟扣除半天工资，迟到120分钟以上处矿工一天处罚，

而且必须照常上班

2、一月内迟到三次以上只发基本工资，月底奖金扣除

3、因私事不请假、休息、早退视为旷工

4、处罚标准：普通员工迟到半天扣20元，一天扣40元，月

底只发基本工资

5、员工无故旷工一天以上除名开除

6、店长级别的员工旷工直接开除处理

五、人事管理条例（以下几点可直接解聘）

1、受聘者业务技术水平差，经考核不能接受胜任本职岗位要

求

2、违反工作规章制度，批评后仍不改正

3、受聘者长期请假

4、旷工

5、因员工身体状态不适应岗位要求

6、违反国家法律法规

备注：员工解聘或辞退后必须办理解聘手续，三天内离开本

店宿舍

六、规章制度

轻度过失的员工有以下几点：

1、上班时间衣冠不整

2、上班时不穿工服进入店内或者工服不齐，不佩戴员工牌号

或不佩戴在指定地方

3、工作时间用餐厅电话办理私事

4、工作时间吃东西聊天，围成一团；

5、下班后不应在店内逗留，并且打扰其他正常上班员工

6、在店内高声喧哗，发出怪叫或吹口哨

7、随地吐痰，仍纸屑杂物

8、不遵守店内安全条例

9、违反部门常规

10、工作时间佩戴手机（店经理除外）

11、在自己的负责范围内储放饮料或私人物品。

较重过失的员工有以下几点：

1、工作时间睡觉

2、擅离工作岗位，经常迟到

3、对客人不礼貌，与客人争辩

4、在店内、宿舍内主动参与或变相赌博活动

5、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙

6、搬弄是非，影响团结和公司声誉

7、未立即上缴客人遗留物品或拣到的物品

8、不经店内相关领导允许带亲戚朋友到店内或者在宿舍逗留

9、工作时间擅离工作岗位，做其他与工作不相关的事情

10、未经批准不回宿舍休息。

严重过失的员工有以下几点

1、工作时间醉酒

2、贪污、盗窃、受贿、行贿

3、故意损坏公物或客人用品

4、打架斗殴。

各项处理方法

轻度过失的处理方法：处相关处理外批评教育方法

较重过失的处理方法：采取罚款，限期改正并填写过失单

严重过失的处理方法：扣除当月工资，并且除名，情节严重

者追究法律责任员工单独在外面网吧上网直接开除

七、员工过生日聚餐标准（要给员工过生日）

1、员工之间过生日送生日礼物不得超过10元

2、员工吃饭过生日必须aa制

3、员工之间过生日消费金额不得超过两百元

八、给员工创造发展的途径

年轻员工

新员工一合格员工一优秀员工一实习店长一优秀店长

年龄偏大的员工

新员工一合格员工一优秀员工一先进员工（连续3个月当选）

一标兵（连续5个月当选）一劳模（连续6个月当选）一功勋（相

当于店经理的福利待遇）注：成为一名合格员工的基本标准

会所员工规章制度篇9

一、对顾客态度和蔼、诚恳，服务积极、认真，说话和气、礼

貌。

二、对顾客要一视同仁，不以衣帽取人，不优亲厚友，不走

后门，拉关系。

三、对顾客要耐心周到。做到有问必答，百问不厌，百挑不

烦，千方百计为顾客着想，急顾客所急，帮顾客所需。

四、对顾客要谦虚谨慎，自觉接受顾客监督，欢迎顾客批评，

切不能与顾客发生争吵。

五、仪容要整洁，举止要文雅。服务员要通过服