《城市轨道交通概论（站务员）（活页式工作手册）》 课件 项目3 城市轨道交通车站设备操作

项目三

城市轨道交通车站设备操作城市轨道交通车站设备操作本项目主要介绍城市轨道交通车站设备操作的基础知识，使学生了解车站行车设备、票务设备与消防设备操作的基本知识，使学生能够合理运用车站各种设备，完成相应的作业，为以后从事城市轨道交通行车组织，票务服务，客运服务与消防应急等工作打下坚实的基础。掌握城市轨道交通行车设备的种类。熟悉城市轨道交通票务设备的构成与分类。了解城市轨道交通消防设备的构成与种类。知识目标学习目标熟悉道岔、屏蔽门、垂直电梯与自动扶梯的基本操作与安全使用要点。熟悉闸机、自动售票机、自动增值机的基本操作，熟悉消防栓及消防卷盘操作。能力目标思政目标培养学生严谨的工作作风，良好的团队协作能力，安全防护意识。培养学生学习和钻研精神。任务一

城市轨道交通行车设备认知任务三

城市轨道交通消防设备认知01目录0203任务二

城市轨道交通票务设备认知城市轨道交通行车设备认知任务一任务一城市轨道交通行车设备一、道岔看：看道岔开通位置是否正确(左、右位规定：面向尖轨方向，道岔开通方向在人的左侧为左位，反之为右位；或面向尖轨方向，尖轨密贴基本轨左侧，道岔开通右位，反之为左位)；道岔尖轨及辙岔心处是否有杂物，如有杂物，则及时清扫。开：视情况打开盖孔板及钩锁器的锁，拆下钩锁器。摇：摇动道岔，将其转向所需的位置，在听到“咔嚓”的落槽声或确认尖轨与基本轨密贴后停止。确认:手指尖轨，“尖轨密贴开通×位”并和另一人共同确认。加锁:确认正确后，用钩锁器锁定道岔尖轨，盖上盖孔板并上锁。汇报:向车控室汇报道岔开通位置正确，人员出清。手摇道岔的“六步法”操作步骤(前提是先进行断电操作)任务一城市轨道交通行车设备1.屏蔽门的自动操作

在正常运行模式下，列车到站并停在允许的误差范围内，信号系统(SIG)发出允许开门的命令，各种安全因素经过列车驾驶员的人工确认后，按压开门按钮，屏蔽门自动打开，当列车停站时间到，信号系统(SIG)即发出允许关门命令，各种安全因素经过列车驾驶员的人工确认后，按压关门按钮，屏蔽门自动关闭。二、屏蔽门2.就地控制盘(PSL)操作

当因信号系统(SIG)故障失效或屏蔽门系统控制柜(PSC)对屏蔽门控制单元(DCU)控制发生故障时，由驾驶员或被授权操作人员操作就地控制盘(PSL)控制屏蔽门的开关，执行开门操作、关门操作，取出钥匙并带走，操作完毕。3.门道故障隔离操作步骤

当某个门道出现故障不能关闭时，插入模式开关钥匙切换到隔离位置(转向左边)，隔离该档门，排除故障后，将该门道的模式钥匙开关切换到自动位置(中间位置)，将门恢复到自动控制，钥匙从模式开关上取出并带走，操作完毕。（图3-4）图3-4门道故障隔离操作步骤图3-5关门障碍操作流程任务一城市轨道交通行车设备4.关门障碍时的操作

门关闭时，如遇障碍物，门后退一段距离，障碍物清除后，门关闭且锁紧，如果障碍物依然存在，循环4次后，门完全打开，门头发出声光报警，经授权人员操作隔离该门道，并向相关人员报告。（图3-5）5.应急情况的操作(1)滑动门手动操作当系统级控制和站台级控制均不能操作屏蔽门时，在站台侧由站台工作人员用钥匙打开滑动门，在轨道侧由驾驶员通过车内广播通知乘客使用滑动门上的手动解锁手柄自行开启屏蔽门。（图3-6）任务一城市轨道交通行车设备(2)应急门的手动操作当列车无法在规定范围内停车，偏离量较大，而且乘客无法从滑动门进出时，站台工作人员在站台侧用钥匙打开应急门，在轨道侧由列车驾驶员通过广播指导乘客按压推杆锁打开应急门。（图3-7）图3-6屏蔽门障碍开门操作流程图3-7应急门推杆锁(3)端门的手动操作当隧道内发生火灾、列车出轨等情况，需要在隧道内停车时，乘客将从车厢疏散到隧道，乘客压推杆锁打开端门，或由站台工作人员在站台侧用钥匙打开端门乘客通过端门进入站台，操作方法与应急门相同。任务一城市轨道交通行车设备图3-8屏蔽门控制开关(PCS)(4)屏蔽门控制开关(PCS)操作步骤当发生火灾时，车站值班员视具体情况可操作屏蔽门控制开关(PCS)，打开或关闭屏蔽门。将钥匙插入屏蔽门控制开关(PCS)，转到开门位置，整侧屏蔽门将打开，转到关门位置，整侧屏蔽门将关闭。（图3-8）(5)专用钥匙的管理提供屏蔽门操作的专用钥匙，应由车控室统一管理，每把钥匙应有明确的标志，模式开关、滑动门、应急门的钥匙应在站台监控亭内存放一份，方便紧急时使用。6.日常巡视时应注意的问题注意观察站台人群的拥挤情况，维护好乘客候车的秩序，检查屏蔽门门体有无破损，玻璃有无爆裂，检查滑动门开关是否顺畅，检查地坎的垃圾和积尘是否影响到滑动门的开关，检查站台侧屏蔽门有无漏渗水的现象。（图3-9）图3-9站务员站台巡视任务一城市轨道交通行车设备三、垂直电梯是以电动机为动力的垂直升降机，装有箱状吊舱，用于多层建筑乘人或载运货物。它具有一个轿厢，运行在至少两列垂直的或倾斜角小于15°的刚性导轨之间。轿厢尺寸与结构形式便于乘客出入或装卸货物。直梯是最早出现的一种电梯，也是生活中最常见的电梯种类之一（图3-10）任务一城市轨道交通行车设备图3-10呼和浩特地铁垂直电梯1.安全使用要点严格按操作规程进行操作，电梯的井道、紧急检修控制板和钥匙要严格处于受控状态，保证除专，业人员外，其他人不得进入或掌控，告知乘客安全乘梯要领:不能擅自强行拉门，不赶乘电梯，乘梯时不准在梯内蹦跳等，如需保持电梯门敞开，应由专人按“开门”开关，不能用异物阻挡电梯门。任务一城市轨道交通行车设备图3-11垂直电梯锁启动2.垂直电梯(GEN2)的基本操作(1)启动垂直电梯的方法查看垂直电梯厅门的周围有无障碍物，层站的通道是否畅通，楼层的显示是否正常，在基站用电梯的专用钥匙将电梯锁拧至开启位置（RUN）启动电梯，用手按外呼盒上的按钮，电梯门打开，进入电梯内，查看电梯内部操作是否正常。（图3-11）(2)停止垂直电梯的方法在基站用电梯的专用钥匙将电梯锁拧至停止位置（PARK），电梯在接收到锁梯信号后，将不再响应其余呼梯信号，直接进入基站，打开门后电梯将关门，停止运行。（图3-12）任务一城市轨道交通行车设备图3-12垂直电梯锁停止(3)垂直电梯紧急情况下的处理方法当有紧急的情况出现时，首先要使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，然后停止电梯的运行，最后关闭电梯的总电源，当电梯在运行中因供电中断、电梯故障等原因突然停驶而将乘客困在轿厢内时，站务人员应安抚好乘客，维护现场秩序，通知专业人员前来救援。在紧急情况消除后，应由专业维修人员对电梯进行全面检修，确认没有问题后方可使用。

四、自动扶梯1.安全使用要点操作人员应严格按操作规程进行操作；要有专门的清洁人员从事扶梯的清洁工作，防止灰尘、杂物进入梯内或缝隙，保证扶梯正常运行；加强现场管理，做好各种宣传和警示，特别要注意小孩乘梯时的安全防护；不准乘客擅自按急停按钮，携带婴儿车或过重、过长物品时不准乘用扶梯，防止任何异物掉入扶梯内，并需防止扶梯内积水。（图3-13）任务一城市轨道交通行车设备图3-13自动扶梯警示标识2.电扶梯专用钥匙的管理钥匙应固定放置在车控室内且标志明确，无关人员不得拿走，管理人员交班时应完成钥匙的交接。任务二城

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票务设备认知任务二城市轨道交通票务设备一、闸机1.闸机状态判断（1）优惠/报警指示灯：闪橙色——所消费的卡为优惠票，闪红色——目前此方向通道不可使用，不亮——目前此方向通道可正常使用。(2)整机蜂鸣器：短促鸣叫——通道内有乘客或物体导致通行传感器被挡住。(3)乘客显示器蜂鸣器：短促鸣叫——所刷票卡为有效正常票卡或无效票(非黑名单票)，长鸣——所刷票卡为黑名单票。(4)通道可用指示器：亮绿色箭头——该方向正确，乘客可刷卡票后顺利通过，亮红色X——该方向错误，乘客禁止通过。（图3-16）(5)乘客方向指示器：长亮绿灯——此通道可让乘客顺利通过，闪绿灯——紧急放行模式，请乘客尽快通过，长亮红灯——此通道禁止通行，闪红灯——通行传感器被挡住或设备处于维护状态等。(6)乘客显示器：显示“请稍候……”——程序启动，设备自检中，显示“欢迎使用，请刷卡”——正常工作状态，乘客可刷卡通过，显示“暂停使用”——该方向目前不可被使用。任务二城市轨道交通票务设备图3-16通道可用指示器图3-15广州地铁闸机任务二城市轨道交通票务设备2.票箱更换

用闸机钥匙打开出站方向的维护门，30s内输入您的用户名和密码，并按“确定”键，选择1进入“票箱操作”菜单，再选择1进入“更换票箱”菜单，按维修单元面板上的F1键及F2键分别松开票箱1及票箱2，取出票箱并放入空票箱(推入票箱时请勿用力过猛)，并使新更换的票箱到位，按功能键F3锁定该票箱，并按“确认”键，关上维护门，离开通道，并确认闸机正常工作。任务二城市轨道交通票务设备3.简单故障处理简单故障及解决方法主要包括：开机无显示，提示请稍候......，提示暂停服务（非上级系统控制），登录不成功与设备报警。（图3-17）图3-17闸机简单故障处理方法二、自动售票机1.状态判断整机状态指示器用于显示设备当前工作状态，主要显示接收的硬币和纸币信息、暂停服务信息和人工维护信息等，乘客显示器和红外触摸屏用于显示有关售票操作指示和交易信息，有中英文双语提示，采用触摸式操作。（图3-18）任务二城市轨道交通票务设备图3-18自动售票机2.基本操作(1)补充单程票步骤及补充硬币步骤在后维护门感应区刷门禁卡，听到“嘟”一声后，用钥匙打开后维护门：如果补充单程票后进行其他操作，无需步骤7和步骤8，从步骤6后即可直接进行其他操作，只要保证本次操作输入的数字与所补充的单程票数量相一致，先将单程票加入HOPPER内或在维护单元上进行操作这两者没有严格的先后顺序。任务二城市轨道交通票务设备(2)更换单程票回收箱、回收单程票、回收硬币、更换硬币回收箱和更换纸币钱箱在后维护门感应区刷门禁卡，听到“嘟”一声后，用钥匙打开后维护门进行维护。3.简单故障处理(1)运营操作自动售票机运营操作简单故障及解决方法主要包括：开机无显示，提示暂停服务（非上级系统控制），提示只接收纸币方式，门禁刷卡无效，维护单元显示通信故障，登录不成功与设备报警。（图3-19）图3-19自动售票机运营操作简单故障处理方法任务二城市轨道交通票务设备(2)售票操作自动售票机售票操作简单故障及解决方法主要包括：购票操作过程中设备售票方式改变或暂停服务，为完成购票操作而纸币被退出，纸币购票中不能继续接收纸币与钱币被退出。（图3-20）图3-20自动售票机售票操作简单故障处理方法任务二城市轨道交通票务设备三、自动增值机（AVM）1.状态判断整机状态指示器用于显示设备当前工作状态，主要显示正常服务、暂停服务信息和人工维护信息等，乘客显示器和红外触摸屏用于显示有关充值操作指示和交易信息，有中英文双语提示，采用触摸式操作。（图3-21）任务二城市轨道交通票务设备图3-21自动增值机2.基本操作更换纸币钱箱，在后维护门门禁刷卡，打开后维护门，乘客显示屏显示“暂停服务”；更换或安装打印纸操作步骤，用管理卡刷卡，打开后维护门。3.简单故障处理

运营操作：自动增值机运营操作简单故障及处理方法主要包括：开机无显示，提示暂停服务（非上级系统控制），提示只接收纸币方式，提示只接收银行卡方式，门禁刷卡无效，维护单元无显示通信故障，登录不成功与设备报警。（图3-22）任务二城市轨道交通票务设备图6-4自动增值机运营操作简单故障处理方法任务三城

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消防设备1.操作步骤发现微小火灾，打开消防箱箱门，一名工作人员(甲)将消防卷盘上的软管拉至着火地点，打开消防软管上的水枪阀门，准备就绪后通知守候在消防箱边的另一名工作人员(乙)，工作人员乙打开卷盘上的控制阀门进行供水，同时询问工作人员甲水量、水压是否足够，如果水压不够，则工作人员乙应该按下电动蝶阀启动按钮确保供水，灭火完毕，应将供水控制阀门关闭，将软管内的余水排净，按照打开的逆序将