2024年度物业服务安全责任外包协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务安全责任外包协议版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容2.安全责任2.1外包单位的安全责任2.1.1人员管理2.1.2操作规范2.1.3应急预案2.2物业单位的安全责任2.2.1设施设备安全2.2.2消防安全2.2.3食品安全3.服务标准3.1服务质量3.2服务效率3.3服务态度4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.违约责任5.1外包单位的违约行为5.2物业单位的违约行为6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约泄露的后果9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的份数10.3合同的签署11.附件11.1服务项目清单11.2服务人员名单11.3相关法律法规12.签署页12.1甲方（物业单位）签署页12.2乙方（外包单位）签署页13.日期13.1签署日期14.合同编号14.1合同编号第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年度。1.3服务内容（1）物业管理服务；（2）安全保障服务；（3）设备设施维护；（4）环境卫生服务；（5）绿化养护服务；（6）其他双方约定的服务项目。第二条安全责任2.1外包单位的安全责任乙方应确保提供服务的人员具备相应的资质和技能，遵守国家法律法规及甲方制定的各项规章制度。2.1.1人员管理乙方应对服务人员进行严格的管理，确保服务人员遵守操作规范，不得发生违规行为。2.1.2操作规范乙方应按照甲方提供的操作规范进行服务，确保服务过程中的安全。2.1.3应急预案乙方应制定应急预案，并在发生突发事件时立即启动，确保甲方财产和人员的安全。2.2物业单位的安全责任甲方应确保设施设备安全，消防安全和食品安全，提供必要的安全防护设施和设备。2.2.1设施设备安全甲方应定期检查设施设备，确保其安全运行，对存在安全隐患的设备及时进行维修或更换。2.2.2消防安全甲方应制定消防安全管理制度，落实消防安全责任，确保消防设施设备完好，火灾隐患及时消除。2.2.3食品安全甲方应确保食品安全，制定食品安全管理制度，加强对食品来源、加工、储存、运输等环节的监管。第三条服务标准3.1服务质量乙方应按照甲方的要求，提供高质量的服务，确保服务质量满足甲方的需求。3.2服务效率乙方应保证服务过程中的效率，及时响应甲方提出的问题和要求，确保甲方正常运营。3.3服务态度乙方应对甲方人员保持友好、礼貌的态度，积极解决甲方提出的问题，提供优质的服务。第四条费用与支付4.1服务费用本协议的服务费用为人民币【】（大写：【】元整），按月支付。4.2费用支付方式甲方通过银行转账的方式，将服务费用支付给乙方。4.3费用调整机制如遇市场行情变化或其他因素，双方可协商调整服务费用。第五条违约责任5.1外包单位的违约行为乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方改正，并按照违约情况向甲方支付违约金。5.2物业单位的违约行为甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方改正，并按照违约情况向乙方支付违约金。第六条争议解决6.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解不成，双方同意向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件本协议自双方签署之日起生效。7.2合同变更双方同意，如需变更本协议，应书面签订变更协议。7.3合同终止本协议有效期届满，双方未续签的，本协议自行终止。本部分内容共计【】字。第八条保密条款8.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。8.2保密期限双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3违约泄露的后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。如调解不成，双方同意向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。不可抗力事件结束后，受影响的一方应继续履行本协议。10.2合同的份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.3合同的签署本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。第十一条附件11.1服务项目清单11.2服务人员名单11.3相关法律法规第十二条签署页12.1甲方（物业单位）签署页12.2乙方（外包单位）签署页第十三条日期13.1签署日期第十四条合同编号14.1合同编号本部分内容共计【】字。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方应提供的所有服务项目，包括但不限于物业管理、安全保障、设备设施维护、环境卫生、绿化养护等服务。附件二：服务人员名单列出乙方提供服务的人员名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件三：相关法律法规提供与本协议相关的法律法规，包括但不限于物业管理条例、合同法、劳动法等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方服务人员未按约定提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按约定时间支付服务费用。3.甲方未按约定时间支付服务费用。4.甲方提供的设施设备存在安全隐患，导致乙方无法正常提供服务。违约责任认定标准：1.按照双方约定的人民币金额支付违约金。2.按照双方约定的时间或者服务量进行赔偿。3.乙方未能提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方支付相应的违约金。示例说明：若乙方服务人员未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在3个工作日内改正，并支付违约金人民币1000元。说明三：法律名词及解释：1.物业单位：指本协议中甲方，负责提供物业服务和管理的一方。2.外包单位：指本协议中乙方，负责提供专业服务的一方。3.服务费用：指乙方提供服务所需收取的费用，按照本协议的约定进行支付。4.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的赔偿金。5.不可抗力：指不能预见