2024年度电子印章综合技术服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电子印章综合技术服务协议范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1电子印章服务1.1.1印章制作1.1.2印章使用1.1.3印章管理1.2技术支持服务1.2.1软件维护1.2.2硬件维护1.2.3技术咨询2.服务期限2.1起始日期2.2终止日期3.服务费用3.1服务费用金额3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间4.服务质量和标准4.1印章质量4.2服务响应时间4.3技术支持质量5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3诉讼解决8.法律适用9.服务提供商信息9.1名称9.2地址9.3联系方式10.客户信息10.1名称10.2地址10.3联系方式11.合同签订日期12.合同生效日期13.其他条款13.1合同修改和补充13.2通知义务13.3强制性规定14.合同的解除和终止14.1解除条件14.2终止条件14.3解除和终止后的处理第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1电子印章服务1.1.1印章制作服务提供商应根据客户提供的印章样式和相关信息，制作电子印章，并确保电子印章的安全性和可靠性。1.1.2印章使用服务提供商应提供电子印章的使用培训，确保客户能正确、安全地使用电子印章。电子印章的使用应符合国家相关法律法规和行业标准。1.1.3印章管理服务提供商应提供电子印章的管理系统，实现电子印章的统一管理、权限控制和日志记录。确保电子印章的使用安全和可控。1.2技术支持服务1.2.1软件维护服务提供商应定期对提供的电子印章软件进行维护和升级，确保软件的稳定性、安全性和可靠性。1.2.2硬件维护服务提供商应对客户使用的电子印章硬件设备进行定期检查和维护，确保硬件设备的正常运行。1.2.3技术咨询服务提供商应提供电子印章技术方面的咨询服务，解答客户在使用过程中遇到的问题。第二条服务期限2.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，起始日期为____年__月__日。2.2终止日期本合同的服务期限为____年，终止日期为____年__月__日。如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条服务费用3.1服务费用金额本合同的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2服务费用支付方式客户应按照本合同约定的付款期限，通过银行转账等方式支付服务费用。3.3服务费用支付时间客户应在本合同签订后的____个工作日内，支付服务费用的一半。剩余服务费用应在服务期限过半后的____个工作日内支付。第四条服务质量和标准4.1印章质量服务提供商制作的电子印章应与客户提供的实体印章一致，确保印章清晰、可辨认。4.2服务响应时间服务提供商应在接到客户服务请求后的____小时内，响应并处理客户的问题。4.3技术支持质量服务提供商提供的技术支持应确保电子印章系统的稳定运行，对客户在使用过程中遇到的问题提供有效解决方案。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息包括本合同的内容、双方商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或解除后____年。5.3保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。第六条违约责任6.1服务提供商违约服务提供商未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。6.2客户违约客户未按照本合同约定支付服务费用，或违反本合同的其他约定的，应承担违约责任，赔偿服务提供商因此遭受的损失。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地人民法院申请调解。7.3诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条服务提供商信息9.1名称服务提供商名称：____________________________9.2地址服务提供商地址：____________________________9.3联系方式服务提供商联系人：____________________________联系电话：____________________________电子邮箱：____________________________第十条客户信息10.1名称客户名称：____________________________10.2地址客户地址：____________________________10.3联系方式客户联系人：____________________________联系电话：____________________________电子邮箱：____________________________第十一条合同签订日期本合同签订日期：____年__月__日。第十二条合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条其他条款13.1合同修改和补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方协商一致后生效。13.2通知义务双方应按照本合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的重要事项。13.3强制性规定本合同的签订、履行、解释及争议解决，应遵守中华人民共和国法律、法规的强制性规定。第十四条合同的解除和终止14.1解除条件一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，另一方有权解除本合同。14.2终止条件本合同服务期限届满，双方未续签的，本合同自然终止。14.3解除和终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并互相协助解决后续问题。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电子印章制作标准详细说明电子印章的制作要求，包括印章尺寸、字体、颜色等。附件二：电子印章使用操作手册详细说明电子印章的使用方法，包括印章激活、使用、停用等操作步骤。附件三：技术支持服务记录表用于记录服务提供商提供的技术支持服务情况，包括服务日期、服务内容、问题解决情况等。附件四：保密信息清单详细列出双方需要保密的信息内容，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件五：服务费用支付凭证用于记录客户支付服务费用的凭证，包括支付日期、金额、方式等。附件六：违约行为记录表用于记录合同履行过程中双方的违约行为，包括违约事项、违约日期、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的。2.客户未按照合同约定支付服务费用的。3.双方未按照合同约定履行其他义务的。责任认定：1.服务提供商违约的，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。2.客户违约的，应承担违约责任，赔偿服务提供商因此遭受的损失。示例说明：如果服务提供商未能在约定的时间内完成电子印章制作，属于违约行为，应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.电子印章：指通过电子技术制作的印章，具有与实体印章同等的法律效力。2.技术支持服务：指服务提供商为客户提供的软件维护、硬件维护和技术咨询服务。3.保密信息：指合同履行过程中双方知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。4.违约行为：指合同履行过程中一方或双方未履行合同约定的义务的行为。5.违约责