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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务管理合约本合同目录一览第一条合约主体与范围1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3合约服务范围第二条服务内容与标准2.1物业维护与管理2.2环境卫生管理2.3安全保障与应急处理2.4客户服务与投诉处理第三条服务期限3.1合约开始日期3.2合约结束日期第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付周期4.3服务费用支付方式第五条双方权责5.1甲方权责5.2乙方权责第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决时效第八条合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件处理第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项第十三条附件13.1附件清单第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章(合同结束)第一部分:合同如下:第一条合约主体与范围1.1甲方名称与资质甲方全称为“物业所有权人”,甲方拥有物业的完整所有权,具备相应的法律资格和能力,按照相关法律法规对物业进行管理和维护。1.2乙方名称与资质乙方全称为“物业管理公司”,乙方是一家具备物业管理资质的专业公司,具有相应的人力、物力和技术能力,按照相关法律法规和本合约的约定,对甲方拥有的物业进行管理和服务。1.3合约服务范围本合约的服务范围包括但不限于:物业维护与管理、环境卫生管理、安全保障与应急处理、客户服务与投诉处理等。具体服务内容和要求详见本合约的其它条款。第二条服务内容与标准2.1物业维护与管理乙方负责对物业的结构、设施、设备等进行日常维护和管理,确保其正常运行和使用的功能。包括但不限于:建筑物及其附属设施的维护保养、设备设施的检查维修、绿化景观的养护管理等。2.2环境卫生管理乙方负责物业的环境卫生工作,保证物业环境的清洁、卫生和美观。包括但不限于:公共区域的清洁卫生、垃圾的分类收集与处理、公共设施的消毒杀菌等。2.3安全保障与应急处理乙方负责物业的安全保障工作,预防和处理安全事故,保护甲方和物业的安全。包括但不限于:公共区域的安全巡查、安全设施的检查维护、突发事件的应急处理等。2.4客户服务与投诉处理乙方提供客户服务,处理甲方和物业使用人的咨询、投诉等事务。包括但不限于:提供物业管理咨询、协调解决物业使用中的问题、处理投诉和纠纷等。第三条服务期限3.1合约开始日期本合约自双方签字盖章之日起生效,合约的开始日期为____年__月__日。3.2合约结束日期本合约的期限为一年,自合约开始日期起至____年__月__日止。除非双方另有约定,合约到期后自动终止。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额本合约的服务费用总额为人民币____元整(大写:_______________________元整),币种为人民币。4.2服务费用支付周期甲方应按月支付服务费用,每月的支付日期为当月的第一个工作日。4.3服务费用支付方式甲方支付服务费用的方式为银行转账,账号信息如下:银行名称:____银行账户名称:____物业管理公司账户号码:_______第五条双方权责5.1甲方权责甲方有权按照合约的约定享受乙方提供的物业管理服务,对物业进行合法使用和管理。甲方应遵守物业管理的相关法律法规和本合约的约定,配合乙方的管理工作。5.2乙方权责乙方应当按照合约的约定,提供优质的物业管理服务,保障物业的正常运行和使用。乙方应遵守物业管理的相关法律法规和本合约的约定,履行合同义务,确保甲方和物业使用人的权益。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方违反本合约的约定,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应当承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方违约责任乙方违反本合约的约定,导致甲方和物业使用人的权益受到损害的,乙方应当承担违约责任,赔偿甲方和物业使用人因此遭受的损失。(第一部分合同结束)第八条合同变更与解除8.1合同变更条件除非法律法规另有规定,任何一方提出变更本合约的,应当书面形式通知对方,经对方同意后,可以变更本合约。变更后的合约内容取代原合约内容,双方应当遵守变更后的合约。8.2合同解除条件除非法律法规另有规定,任何一方提出解除本合约的,应当书面形式通知对方。合同解除的条件如下:(1)双方协商一致解除本合约;(2)甲方严重违反本合约的约定,乙方无法继续履行合同义务;(3)乙方严重违反本合约的约定,甲方无法继续接受服务;(4)发生不可抗力事件,致使本合约无法履行,双方均可解除合约。第九条保密条款9.1保密内容双方在合约履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息,均属于保密内容。9.2保密期限双方的保密义务自本合约签订之日起生效,至合约终止或解除后____年止。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水等)、社会事件(如战争、动乱、政府行为等)、公共卫生事件(如疫情、传染病等)。10.2不可抗力事件处理发生不可抗力事件的一方应及时通知对方,并提供相关证明文件。遭受不可抗力影响的一方可以根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除责任。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合约的签订、履行、变更、解除和终止等行为,以及本合约的效力、解释、争议解决等,均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方因本合约产生的一切争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项双方在本合约外另行约定的其他事项,视为本合约的一部分,具有同等法律效力。第十三条附件13.1附件清单附件清单详见附件一。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方签署本合约的负责人(或授权代表),应在该负责人(或授权代表)的姓名或名称后签字或盖章。14.2乙方签字盖章乙方签署本合约的负责人(或授权代表),应在该负责人(或授权代表)的姓名或名称后签字或盖章。(第二部分合同结束)第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指本合约之外的任何个人、法人或其他组织,与甲方和乙方无直接合同关系,但可能与本合约的履行有关联。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于:物业使用的实际使用者、维修保养服务的供应商、法律法规规定的监管机构等。第二条第三方介入的协调与配合2.1第三方协调当第三方介入本合约的履行时,甲方和乙方应积极协调,确保第三方能够正常开展工作。2.2第三方配合甲方和乙方应配合第三方的工作,提供必要的资料、信息和支持,确保第三方能够顺利完成任务。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方对甲方和乙方承担的责任,以其在本合约中的义务和责任为限。第三方对甲方和乙方不承担除此之外的任何义务和责任。3.2第三方责任限额当第三方因履行本合约造成甲方和乙方损失时,第三方的责任限额以其在合同中的承诺或法律规定为准。甲方和乙方不得要求第三方承担超出责任限额的赔偿责任。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方违反本合约的约定,导致甲方和乙方权益受损的,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约处理程序甲方和乙方认为第三方存在违约行为的,应书面形式通知第三方,并要求第三方在指定的时间内纠正违约行为。第三方未能在规定时间内纠正违约行为的,甲方和乙方有权采取必要的措施维护自身权益。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间无直接的合同关系,第三方对甲方不承担合同义务和责任。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间无直接的合同关系,第三方对乙方不承担合同义务和责任。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方变更当第三方因故不能继续履行本合约义务时,甲方和乙方可以协商变更第三方。变更后的第三方应继续履行原第三方的义务。6.2第三方解除当第三方严重违反本合约的约定,导致甲方和乙方无法继续接受服务时,甲方和乙方可以解除与第三方的合作关系。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方保密义务第三方在履行本合约过程中所获悉的甲方和乙方的保密信息,应予以保密。第三方对保密信息的保密义务,自本合约签订之日起生效,至合约终止或解除后____年止。7.2第三方保密责任第三方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。第八条第三方介入的法律适用与争议解决8.1法律适用第三方介入本合约产生的争议,适用中华人民共和国法律。8.2争议解决第三方介入本合约产生的争议,通过友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他相关事项9.1甲方和乙方与第三方之间的沟通甲方和乙方与第三方之间的沟通,应以书面形式进行,并由双方签字确认。9.2第三方的工作监督甲方和乙方有权对第三方的工作进行监督,确保第三方按照本合约的约定履行职责。(第二部分第三方介入后的修正结束)第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业基本情况说明书附件二:物业管理服务标准和要求附件三:物业设施设备维护保养计划附件四:环境卫生管理规范附件五:安全保障措施及应急预案附件六:客户服务流程和投诉处理办法附件七:物业服务费用明细表附件八:支付凭证模板附件九:保密协议附件十:第三方服务供应商名单及资质证明附件十一:合同变更和解除协议附件十二:争议解决协议附件十三:违约行为及责任认定细则附件十四:补充协议附件一:物业基本情况说明书本附件详细描述物业的基本情况,包括物业的位置、规模、设施设备情况、物业管理范围等信息。附件二:物业管理服务标准和要求本附件详细列出物业管理的各项服务标准和要求,包括物业维护、环境卫生、安全保障、客户服务等。附件三:物业设施设备维护保养计划本附件详细列出物业设施设备的维护保养计划,包括维护保养的项目、周期、标准等。附件四:环境卫生管理规范本附件详细描述环境卫生管理的相关规范,包括垃圾处理、清洁卫生、消毒杀菌等。附件五:安全保障措施及应急预案本附件详细列出安全保障的措施和应急预案,包括安全防范设施、消防设施、应急处理流程等。附件六:客户服务流程和投诉处理办法本附件详细描述客户服务的流程和投诉处理的办法,包括服务流程、投诉渠道、处理时限等。附件七:物业服务费用明细表本附件详细列出物业服务费用的各项明细,包括费用项目、费用标准、计算方式等。附件八:支付凭证模板本附件提供支付凭证的模板,包括支付凭证的格式、填写要求等。附件九:保密协议本附件详细列出保密协议的内容,包括保密信息、保密期限、违约责任等。附件十:第三方服务供应商名单及资质证明本附件提供第三方服务供应商的名单及其资质证明,包括供应商名称、服务内容、资质文件等。附件十一:合同变更和解除协议本附件详细描述合同变更和解除的程序和要求,包括变更和解除的条件、通知方式等。附件十二:争议解决协议本附件详细描述争议解决的程序和方法,包括争议解决方式、时效等。附件十三:违约行为及责任认定细则本附件详细列出各种违约行为及责任认定标准,包括违约行为的界定、责任认定流程等。附件十四:补充协议本附件用于记录双方在合约履行过程中达成的其他补充性协议。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用;2.乙方未按约定标准提供服务;3.第三方未按约定履行服务义务;4.甲方未配合乙方的工作,导致物业服务无法正常进行;5.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密;6.甲方和乙方未履行合同变更或解除程序;7.甲方和乙方未履行争议解决程序。违约责任认定标准:1.违约行为导致甲方和乙方损失的,违约方应承担赔偿责任;2.违约行为无法通过补救措施解决的,甲方和乙方有权解除合同;3.违约方在违约行为发生后应及时采取补救措施,减轻损失;4.违约方的违约行为严重违反合同约定的,甲方和乙方有权立即解除合同,并要求违约方赔偿因此造成的损失。示例说明:1.如果甲方未按约定时间支付服务费用,乙方可以书面形式催促甲方支付,甲方在指定期限内仍未支付的,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金。2.如果乙方未按约定标准提供服务,甲方可以书面形式提出异议,乙方在指定期限内未能纠正的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿因此造成的损失。(第三部分其他补充性说明和解释结束)全文完。二零二四年度物业服务管理合约1本合同目录一览第一条合约主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址(如有)第二条物业范围与服务内容2.1物业范围2.2服务内容2.3服务标准与要求第三条服务期限3.1合约开始日期3.2合约结束日期第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2费用支付期限与方式4.3费用调整机制第五条管理与维护5.1甲方管理职责5.2乙方维护职责5.3丙方协助职责(如有)第六条保险事宜6.1乙方应购买的保险6.2保险理赔程序第七条紧急事务处理7.1紧急情况的定义7.2乙方应采取的措施7.3甲方与丙方的协助义务第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构的选择9.3仲裁地点与语言第十条合约的变更与终止10.1合约变更的条件与程序10.2合约终止的条件与程序10.3合约终止后的相关事宜处理第十一条合约的生效11.1合约签署日期11.2合约生效的条件第十二条附加条款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承诺第十三条合约的附录13.1物业清单13.2服务项目详细说明第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分:合同如下:第一条合约主体及定义1.1甲方名称:×××物业管理有限公司,地址:×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称:×××小区业主委员会,地址:×××市×××区×××路×××号。1.3丙方:本合约中丙方指需要协助甲方和乙方完成物业服务管理的其他相关方。第二条物业范围与服务内容2.1物业范围2.2服务内容乙方应提供的物业服务内容包括但不限于:物业管理、绿化养护、公共设施维护、环境卫生、安保服务等。2.3服务标准与要求乙方应按照我国相关法律法规及行业标准提供服务,并达到甲方和乙方约定的服务标准。具体服务标准和要求详见附件一《物业服务标准和要求》。第三条服务期限3.1合约开始日期:本合约自双方签字盖章之日起生效。3.2合约结束日期:本合约期限为一年,自合约开始日期起算。合约期满后,如双方无异议,可续签。第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按建筑面积计算,每月每平方米人民币××元。4.2费用支付期限与方式甲方应在每月的第一个工作日支付上月物业服务费用。支付方式为银行转账。4.3费用调整机制物业服务费用调整机制详见附件二《物业服务费用调整机制》。第五条管理与维护5.1甲方管理职责甲方应遵守物业管理相关法律法规,配合乙方进行物业管理,并按照约定支付物业服务费用。5.2乙方维护职责乙方应全面负责物业的管理与维护工作,确保物业的正常运行,并按照约定提供服务。5.3丙方协助职责(如有)如丙方需协助乙方进行物业管理,丙方应按照本合约约定履行相关协助义务。第六条保险事宜6.1乙方应购买的保险乙方应购买物业综合保险,包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等风险。6.2保险理赔程序发生保险事故时,乙方应立即启动理赔程序,并与甲方沟通。具体理赔程序详见附件三《保险理赔程序》。第八条违约责任8.1违约行为的界定(1)甲方未按照约定支付物业服务费用的;(2)乙方未按照约定提供物业服务的;(3)丙方未按照约定履行协助义务的。8.2违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任,具体包括但不限于:(1)支付违约金,违约金为违约金额的1%至5%;(2)赔偿因此给对方造成的直接经济损失;(3)承担因违约所产生的其他费用。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构的选择双方同意选择×××仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁地点与语言仲裁地点为×××市,仲裁语言为中文。第十条合约的变更与终止10.1合约变更的条件与程序合约变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议自签署之日起生效。10.2合约终止的条件与程序合约终止条件如下:(1)合约期限届满,双方无异议的;(2)双方协商一致的;(3)法律法规规定的其他情形。10.3合约终止后的相关事宜处理合约终止后,乙方应按照约定将物业交还给甲方,并处理好相关事宜。具体详见附件四《合约终止后的相关事宜处理》。第十一条合约的生效11.1合约签署日期本合约自双方签字盖章之日起生效。11.2合约生效的条件本合约自签署之日起生效,有效期为一年。第十二条附加条款12.1甲方特殊要求(1)对绿化区域进行改造;(2)对公共设施进行升级维护。12.2乙方特殊承诺乙方承诺在本合约期内,将达到如下服务目标:(2)物业服务费用年增长率不超过5%。第十三条合约的附录13.1物业清单详见附件五《物业清单》。13.2服务项目详细说明详见附件六《服务项目详细说明》。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项如双方在本合约之外有其他约定,应以书面形式补充,并作为本合约的附件。附件七《其他约定》。本合约一式两份,甲乙双方各执一份。双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方指非甲方和乙方之外的其它参与方,包括但不限于中介方、评估方、维修方、紧急救援方等。1.2第三方介入范围(1)物业评估与验收;(2)物业维修与保养;(3)紧急事务处理;(4)法律法规规定的其他情形。第二条第三方选择与指定2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方,并签订相关合同。2.2第三方指定甲方和乙方同意,第三方在介入时应向双方出示有效资质证明,并在双方见证下进行工作。第三条第三方责任及义务3.1第三方责任第三方应按照约定提供服务,并对其提供的服务质量及结果负责。3.2第三方义务第三方应遵守我国相关法律法规,不得侵犯甲方和乙方的合法权益。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方在提供服务过程中,应遵循甲方的指示和要求,并保证服务质量。4.2第三方与乙方第三方在提供服务过程中,应接受乙方的监督和管理,并按照约定履行义务。4.3第三方与丙方(如有)第三方在提供服务过程中,应与丙方保持良好沟通,并共同维护物业秩序。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在提供服务过程中,对其造成的损失承担的最高赔偿限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素,由甲方和乙方共同协商确定。5.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整,应由甲方和乙方协商一致,并签订书面变更协议。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起争议,甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入引起的仲裁如争议涉及第三方,甲方、乙方同意选择×××仲裁委员会进行仲裁。6.3仲裁地点与语言仲裁地点为×××市,仲裁语言为中文。第七条第三方介入后的合约变更与终止7.1合约变更条件与程序合约变更应由甲方、乙方和第三方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议自签署之日起生效。7.2合约终止条件与程序合约终止条件如下:(1)合约期限届满,各方无异议的;(2)各方协商一致的;(3)法律法规规定的其他情形。7.3合约终止后的相关事宜处理合约终止后,第三方应按照约定将工作成果交还给甲方和乙方,并处理好相关事宜。具体详见附件八《合约终止后的相关事宜处理》。第八条第三方介入后的其他约定8.1各方认为需要约定的其他事项如各方在本合约之外有其他约定,应以书面形式补充,并作为本合约的附件。附件九《其他约定》。本合约一式三份,甲乙双方各执一份,第三方执一份。双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《物业清单》详细列出物业的名称、数量、位置、现状等信息,作为物业服务管理的依据。附件二:《服务项目详细说明》详细说明各项服务的内容、标准、流程等,以便乙方提供符合要求的服务。附件三:《保险理赔程序》明确保险理赔的程序和步骤,以便在发生保险事故时,乙方能及时启动理赔程序。附件四:《合约终止后的相关事宜处理》详细说明合约终止后,乙方应如何将物业交还给甲方,并处理相关事宜。附件五:《物业服务标准和要求》详细列出物业服务的各项标准和要求,以便乙方提供符合甲方要求的服务。附件六:《物业服务费用调整机制》明确物业服务费用的调整条件和程序,以便在需要调整费用时,双方能协商一致。附件七:《其他约定》用于记录甲方、乙方认为需要约定的其他事项,以补充本合约的内容。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定支付物业服务费用的;2.乙方未按照约定提供物业服务的;3.丙方未按照约定履行协助义务的;4.第三方未按照约定提供服务的;5.其他法律法规规定的违约行为。违约责任的具体承担方式包括但不限于:1.支付违约金,违约金为违约金额的1%至5%;2.赔偿因此给对方造成的直接经济损失;3.承担因违约所产生的其他费用;4.如违约方为第三方,甲方和乙方均有权向第三方追偿。示例说明:如甲方未按照约定支付物业服务费用,甲方应支付违约金,违约金为未支付费用的1%至5%。如甲方未支付的费用为人民币10,000元,则违约金为100元至500元。如乙方未按照约定提供物业服务,乙方应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。例如,乙方未按时进行绿化养护,导致甲方财产损失人民币5,000元,乙方应赔偿甲方这笔损失。如丙方未按照约定履行协助义务,甲方和乙方均有权向丙方追偿。例如,丙方未协助乙方进行紧急事务处理,导致甲方财产损失人民币8,000元,甲方和乙方均有权向丙方追偿这笔损失。全文完。二零二四年度物业服务管理合约2本合同目录一览第一条合约主体与范围1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合约范围与物业地址第二条服务内容与标准2.1物业维护与管理2.2绿化养护与清洁2.3安全保障与维修第三条服务期限3.1合约开始日期3.2合约结束日期第四条服务费用4.1物业服务费用的计算4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条甲方权利与义务5.1甲方应提供的资料与配合5.2甲方对物业的合理使用5.3甲方对乙方服务人员的尊重第六条乙方权利与义务6.1乙方服务的义务6.2乙方人员管理6.3乙方服务过程中的责任第七条合约变更7.1合约变更的条件7.2合约变更的程序第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效第十条合约的终止10.1合约终止的条件10.2合约终止的程序第十一条合约的生效11.1合约签署日期11.2合约生效的条件第十二条其他约定12.1双方的其他特殊约定12.2双方认为需要约定的其他事项第十三条通知与送达13.1通知的形式13.2送达的方式第十四条附件14.1附件清单第一部分:合同如下:第一条合约主体与范围1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合约范围与物业地址第二条服务内容与标准2.1物业维护与管理乙方负责对物业的结构、设施、设备等进行定期检查、维修和保养,确保物业的正常使用。2.2绿化养护与清洁乙方负责物业内的绿化带的养护工作,包括修剪、施肥、病虫害防治等;同时负责物业公共区域的清洁工作,确保环境的整洁。2.3安全保障与维修乙方负责物业的安全保卫工作,保障甲方的人身和财产安全;同时对物业的设施设备进行定期检查和维修,确保其正常运行。第三条服务期限3.1合约开始日期3.2合约结束日期第四条服务费用4.1物业服务费用的计算物业服务费用按物业的建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及物业公司税费等计算,具体金额详见附件一。4.2费用支付方式与时间甲方应按月支付物业服务费用,支付方式为银行转账,支付时间为每月5日前。4.3费用调整机制物业服务费用的调整应遵循市场规律和双方协商的原则,具体调整方式详见附件二。第五条甲方权利与义务5.1甲方应提供的资料与配合甲方应在合约生效后七个工作日内向乙方提供物业的相关资料,包括产权证明、使用证明等,并配合乙方的管理工作。5.2甲方对物业的合理使用甲方应按照物业的使用规定合理使用物业,不得损害物业和他人的合法权益。5.3甲方对乙方服务人员的尊重甲方应对乙方服务人员的工作给予尊重,不得无故阻挠其工作,对其工作成果应给予认可。第六条乙方权利与义务6.1乙方服务的义务乙方应按照本合约的规定提供服务,确保服务的质量和效率。6.2乙方人员管理乙方应加强对服务人员的管理,确保服务人员的行为规范,提高服务效率。6.3乙方服务过程中的责任乙方在服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害的,应承担相应的法律责任。第七条合约变更7.1合约变更的条件合约变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。7.2合约变更的程序合约变更协议应明确变更内容、变更范围、变更时间等,并由双方签字盖章后生效。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付物业服务费用的,应支付违约金,违约金为应付款项的1%,每延迟一天加收0.5%。8.2乙方违约责任乙方未按约定提供服务的,应支付违约金,违约金为服务费用的1%,每延迟一天加收0.5%。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方在履行本合约过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方在争议发生之日起三个月内未能解决的,任何一方均可向法院提起诉讼。第十条合约的终止10.1合约终止的条件(1)合约期限届满,双方未续约;(2)双方协商一致解除合约;(3)法律法规规定的其他终止条件。10.2合约终止的程序合约终止前,双方应共同进行财产清算,结清双方债务。合约终止后,乙方应将物业交还给甲方。第十一条合约的生效11.1合约签署日期本合约自双方签字盖章之日起生效。11.2合约生效的条件本合约在双方签字盖章后,经甲乙双方共同盖章确认,即视为生效。第十二条其他约定12.1双方的其他特殊约定双方对本合约未涉及的事项,可另行签订补充协议,补充协议与本合约具有同等法律效力。12.2双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项,可在本合约中予以明确。第十三条通知与送达13.1通知的形式双方应以书面形式发送通知,通知应加盖公章或授权代表签名。13.2送达的方式第十四条附件14.1附件清单附件清单详见附件三。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合约所称第三方,是指非甲方、乙方之外的参与合约履行过程的个体或组织,包括但不限于中介方、评估方、维修方等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不仅限于物业服务的评估、维修、改造、买卖等环节。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方或乙方如需第三方介入,应提前书面通知对方,并说明介入的第三方名称、介入事项、介入时间等。2.2第三方介入条件(1)第三方具备相应的资质和能力;(2)第三方与甲方或乙方无利益冲突;(3)第三方介入不违背本合约的约定。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲方、乙方之间的约定提供服务,并对其提供的服务承担责任。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规,诚实守信,公正公平地提供服务,并不得损害甲方、乙方的合法权益。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系基于甲方委托第三方提供服务而产生,第三方对甲方负责。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系基于乙方提供服务而产生,第三方对乙方负责。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额包括但不限于第三方介入事项的费用、损失赔偿限额等,具体限额由甲方、乙方在第三方介入时协商确定。5.2第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整,甲方、乙方应签订书面协议,并经双方确认。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更如需变更第三方,甲方、乙方应签订书面变更协议,并说明变更的第三方名称、变更事项、变更时间等。6.2第三方介入的终止第三方介入终止应提前书面通知对方,并说明终止的原因、时间等。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入争议的解决第三方介入引发的争议,应通过甲方、乙方协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方介入争议的时效第三方介入争议在发生之日起六个月内未能解决的,甲方、乙方均可向法院提起诉讼。第八条第三方介入的附加条款8.1附加条款的制定针对第三方介入的事项,甲方、乙方可签订附加条款,对第三方的责任、义务、责任限额等进行具体规定。8.2附加条款的生效附加条款在甲方、乙方签字盖章后生效,并与本合约具有同等法律效力。第九条第三方介入的告知义务9.1告知义务的履行甲方、乙方在第三方介入事项中,应履行告知义务,确保对方了解第三方介入的相关事项。9.2告知义务的记录甲方、乙方应将第三方介入的相关事项进行记录,并保存不少于五年。第十条第三方介入的保密义务10.1保密义务的履行甲方、乙方对第三方介入的事项负有保密义务,未经对方同意,不得向第三方披露。10.2保
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