公司工作总结及2024年工作计划(大全15篇)

公司工作总结及2024年工作计划（大全15

篇）

公司工作总结及2024年工作计划（篇1）

20_年即将过去，我们又迎来一个快速发展的奥运年！回顾今

年工作，大体总是“一种定位，两个感谢，三项职责，四个不足，

五点计划”，现将一年来的工作总结和明年计划汇报如下：

一、一种定位：

加盟金城，是我工作几年来一个值得肯定的选择。作为医药化

工领域的领跑者，公司无论在生产销售、技术研发还是经营管理方

面，均走在同类企业的前列。特别是公司“以人为本、高科技带动

和管理现代化”的三大战略，更是体现了公司管理层的英明决策，

我有幸加入这个团队，进厂伊始，就给自己定下一个工作方向和奋

斗目标：“加强学习，集思广益，端正心态，稳步前进”。工作上

以人力资源管理为切入点，佐以文化宣传，全面提升自己的各项综

合素质。

二、两个感谢：

一年来，个人得到分管领导和直接领导的多方照顾，从业务能

力和处世方法上学习锻炼，使自己各方面有了明显提高；工作和生

活中，个人得到了人事科、信息中心、总经办同事的扶持与帮助，

使我感受到金城这个战斗团队的良好氛围。

三、三项职责：

根据工作侧重点不同，主要细分为三大块：

1、人力资源：负责公司各岗位的招聘，合同签定，档案管理、

人员培训等。20_年共引进大专以上技术和管理人员27人，其中博

士1人，硕士1人，本科18人，大专7人，车间操作工人160余人。

协调组织部门人员外出培训30余人次，组织中层管理干部专题培训

2次。

2、文化宣传：主要是负责各部门、车间以及分公司稿件的整理、

编辑和刊发，编制《金城化工简讯》，月刊形式，全年共印发12期,

另外还增发专刊四期，其中包括《环保专刊》、《质量专刊》、

《安全专刊》、《团委活动专刊》等；定期向集团公司报纸《淄博

金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集团报纸都能选中我

公司员工3—5篇稿件；更换公司宣传栏—年计划设立几块公司战略

和管理优势、文化特色的宣传栏架，《金城化工简讯》改版彩色印

刷形式，同时公司内网建立电子版物。

3、团委活动，形式多样。全力协调组织公司青年团员，进行各

项文体活动和团建工作，定期召开青年团员座谈会，根据区、镇团

委活动要求，开展社会公益活动。

4、信息归拢，统一口径。配合各部门资料信息，将各项外报数

字精确到位，统一管理，保守秘密，根据公司要求进行有选择发布。

5、熟悉基层，提升管理。对公司车间、部门等工作内容做详细

了解，深入报道内在新闻，及时将公司政策传达到位，全面提升管

理水平。

6、加强学习，不断提高。认真做好个人读书计划，加强理论知

识学习；多向身边领导、同事以及其他公司学习，博采众论，为我

所用；走出去，请进来，以培训提高素质。公司工作总结及2024年

工作计划（篇2）

现将公司关于20_年工作情况和20_年工作思路情况报告如下:

一、20_年工作回顾

一年来，在市场运作变化频繁，规范经营不断深入的环境下，

公司坚持以—为指导思想，以求生存为企业的基本要求，开拓进取，

迎难而上，努力创新经营新模式，强化管理执行力，公司整体运行

良好，取得较好的经营业绩。公司实现销售收入1亿元，首次进入

亿元企业行列；上缴税收突破600万元。在此，我谨代表公司向辛

勤工作的全体员工表示衷心的感谢20_年公司完成的主要工作：

（一）抓住市场机遇，企业出现持绫发展的良好势头。

公司以市场为导向，抓住市场机遇，积极、主动参与市场竞争,

努力转变增长方式，体现二方面特点：一是企业经营整体水平得到

进一步提升。20_年公司拓展新的经济增长点，全面提升运营质量,

产品销售得到了均衡扩展。消毒灭菌设备摆脱过去靠器械产品贴补

的局面，扭亏为盈，销售量达270多台；二是不断拓展市场空间的

战略目标进一步确立。公司在巩固原有市场基础上，根据国家对医

疗卫生事业的投入，积极跟踪地方发展中潜在的医疗卫生项目，努

力捕捉市场，市场应变能力有所提高，市场空间得到拓展。

（二）增强科技创新，企业展现科技管理的不断进步。

公司为适应市场及技术规范的需求，在改进现有产品中进行技

术创新。对原有器械产品，如：传递窗、干燥柜的工艺进行了改进,

电动升降病床按照新的行业标准进行完善及改进，使产品质量稳定;

消毒灭菌产品执行新的国家标准，使产品质量得到有效控制。实现

了L5m3环氯乙烷双门机动门灭菌器及其它新规格灭菌器的生产。

清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新规

格的生产，并和湖北省疾控中心联合开发隧道式清洗机及箱式清洗

机。针对用户需求生产的牙科手机专用清洗机、手术鞋专用清洗机、

湿化瓶专用清洗机，得到用户赞誉；过氧化氢低温等离子灭菌器完

成了对注液系统、柜门的改进，增加提纯系统并改变加热保温方式,

经国家疾控中心及军事科学院检测合格。

为了执行新的容规标准，有效完成产品设计转换工作，截止目

前为止已完成20余套产品新设计图纸，确保转换工作正常运行。

（三）遵守行业监管，企业体现规范管理的新的提高。

公司遵守行业监管的要求，针对公司生产的主导产品注册换证

工作，严格按照国家新颁布技术标准，对产品进行重大技术改进，

及时有效完成转换工作。一次性完成了医疗器械生产许可证换证工

作。

（四）注重基础管理，企业呈现管理水平的有效提升。

公司进一步规范财务行为，加强了对经营活动中资金的管理，

有效的降低生产经营成本，控制和防范了经营风险。按照现代企业

制度的内在要求，在建立各部门职责基础上，初步建立起人力资源

绩效管理考核体系。质量管理体系有效运行，产品质量有所提升。

必须清醒地看到，我们公司面临着不少困难和问题：一是公司

整体盈利能力较弱。造成这种情况主要原因是由于原材料价格持续

上涨而产品价格低位销售导致产品成本偏高及人力成本加大等因素

所致；二是公司整体管理水平有待进一步提升。公司管理思路仍需

优化，管理体系有待进一步完善，控制、指导、监督、服务力度和

能力有待提高；部分管理人员精神面貌与思维方式不能适应形势需

要，“用心不足、到位有距、做实存虚”现象依然存在；三是员工

的整体综合素质亟待提升，员工积极性和工作激情尚待进一步激发

调动。我们必须高度篁视存在的问题，继续采取有力措施加以解决。

二、20_年的形势和主要任务

［面临的形势］

当前国内经济虽企稳回升，但外部经济环境有较多不确定，形

势仍十分严峻，同业竞争日益加剧。而我们受目身硬件条件制约，

整体竞争优势不够强，公司将面临新的挑战。面对新形势、新要求,

我们必须用危机意识去瞄准市场，用创新意识去拓展市场，用精品

意识去占领市场。抓住公司搬迁整合发展之际，充分利用社会资源,

充分利用自身优势，以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎

实的工作，在战略机遇期中加快公司又好有快发展。

［工作目标］

20—年是我公司发展决定性的一年。做好明年的工作，维护公

司的生存，面对严峻的现实，我们始终要坚持以—为指导思想，以求

生存为企业的基本要求。

20_年公司工作的总体思路：转变观念，创新管理；加强培训,

提高素质；整合资源，强化营销；完善工艺、确保质量；优化流程,

严控成本；注重细节，安全生产；扩大产值规模，提高经济效益，

不断提升企业竞争力、管理执行力，推动企业全面协调可持续发展。

［工作要求］

新的一年我们重点抓以下方面的工作：

做好企业搬迁前期准备工作。随着武汉大道建设及城中村改造,

我公司异地搬迁改造正式开始启动，公司在东西湖区高桥地区购置

80亩，将于新的一年内开工建设，预计20_年下半年新厂房投入使

用。异地搬迁改造是企业跨越式发展的飞跃，也是公司20年来发展

史上一次极好机遇。异地搬迁改造将有力的推进企业成为规模适度、

产品专业、流程合理、技术先进、环境清洁、系列齐全的医疗器械

生产企业，成为国内行业内具有综合竞争实力的企业。同时要正确

处理好近期与远期、经营与建设、员工与公司等方面的关系，确保

企业平稳有序地过渡，最后达到搬赢搬强的目标。

要以提高素质为重点，加强员工队伍的建设。企业之间竞争日

趋激烈的今天，建立能经得起市场风浪考验和适应企业发展高素质

员工队伍。“学习能力强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。

只有不断加强员工队伍和人才队伍的建设，继续抓好员工教育培训,

提高岗位技能水平，并根据需求对管理人员进行换位工作，努力将

企业办成“学习型企业”，打造成为意志坚定不徘徊，思路清晰不

模糊，决策果敢不盲目，执行坚决不犹豫，方式创新不拘泥，团结

拼搏不懈怠的员工队伍。

以巩固拓展为纲，提升市场营销能力。20—年我们仍然要坚持

以市场为导向，顺应时局变化，快速适应市场，占领市场，积极调

整经营思路，大胆整合内部资源和借助外部资源，形成多元的经营

格局。一是我们既要牢牢抓住传统销售市场，加强信息收集，积极

跟踪地方城市发展中的潜在医疗卫生项目，以优异的质量和品牌站

稳市场，还要以开放的视野适度拓展新市场；二是要加强客服管理,

细分客户市场和客户需求，完善客户档案，实施差异化服务，做好

客户满意度调查，建立客户投诉处理机制；三是进一步完善市场营

销奖惩机制，打造过硬的营销队伍，加强实战培训I,提高商务谈判

中议价能力。

进一步加强对产品的改进与完善工作。技术部应该在不断总结

经验的基础上，加强对产品的改进与完善工作，加大产品的技术含

量，提高产品的附加值，使产品进行高水准的竞争。随着新厂房开

始建设，技术部门应在工艺流程改造上做好文章，参与设计新工艺

方案，切实改变滞后于生产的问题。在新一年继续完成过氧化氢低

温等离子灭菌器技术改进工作。做好压力容器产品设计及转换工作。

做好灭菌器产品全面贯彻执行国家标准的技术改进工作。

强化企业管理的'监督职能，切实加强体系持续有效运行。在新

的一年要增强管理透明度，形成有章可循、有错必纠的管理体系。

加强以财务管理为中心的各项企业管理，确实降低采购成本，堵塞

管理漏洞，特别加强应收款的风险管理，确保制度化、规范化运作。

逐步建立完善人力资源开发与管理体系，完善绩效考核管理。要加

强对各项规章制度的完善和执行情况的检查落实，确保质量监督管

理职能的实施，推进体系持续改进工作。

生产管理人员要掌握先进的生产管理技能，随时把握生产环节

的变化，注重生产班组晨会管理的不断完善，对异型产品的工艺审

评会的组织实行常态化；扎实做好设备的管、用、养、修、改、购

等工作，严格执行设备维修保养制度，坚持设备周评审检查制度，

要确实保证设备的正常运行。

进一步推进信息化管理，新一年要积极做好各信息子系统的使

用和完善及推广工作，发挥好信息系统在节能降耗工作的作用，提

升信息对管理决策的辅助作用。

高度重视企业的安全生产工作。建立健全设备操作规程，完善

安全管理制度，实行公司领导层及部门现场带班检查制，把检查督

促作为经常手段，把隐患整改落实到位。对经常发生的安全隐患重

点，责成部门及班组签定责任协议，将责任与利益挂钩，从程序和

细节上确保企业生产安全。

同志们：复杂而严峻的经营形势正在考验我们，光荣而艰巨的

任务正在召唤我们，让我们以更加坚定的信心、更加自觉的行动，

全面落实一，以锐意进取和百折不挠的精神，抢抓新机遇，迎接新挑

战，认真努力地做好自己今天的每项工作，我们就一定能在市场经

济的风浪中逾越险阻走向明天。

祝同志们新年快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意。公司工

作总结及2024年工作计划（篇3）

光阴似箭，日月如梭，转眼之间20—年就飞逝眼前，迎来了崭

新的20—年。今天我在这里代表鼎豪建设做20_年的工作总结报告,

我的报告共分为三部分，第一部分主要讲公司20_年经营管理情况;

第二部分回顾我们公司在20_年工作中存在的不足、失误；第三部

分展望我们公司在20_年的工作目标及工作安排。

一、公司在20_年经营管理情况：

1、公司行政管理方面：

1）建立了公司各项行政管理制度（包括用印、用车、用油、收

发文等）；

2）在20__年12月公司土建总承包资质由二级升为一级，为公

司将来发展提升了一个台阶，搭建了一个更高的发展平台；

3）规范及梳理了各种流程管理制度，建立了oa办公系统，为

公司无纸化办公及向现代化、信息化管理迈进了坚实的一步；

4）在20__年基本完成了公司部门设置，增设了工程部、人力

资源部、it部，调整了合约预算部，变为经营部及合约预算部。

2、公司在经营管理方面：

公司在去年新增了保利遵义未来城项目。20_年在建项目5个,

施工面积56万m,（不含重宾项目），施工合同额7亿元左右。

3、公司在人力资源方面：

1）公司在20_年下半年在全公司的项目管理、分公司管理中

推行了绩效考核制度，并且项目部每月进行了绩效考核，公司组织

职能部门对项目部及分公司进行了绩效考评；

2）公司人力资源部成立以来，积极进行人才招聘工作，去年为

公司共引进高管人员二名，部门主要负责人二名，一般管理人员多

名，大大充实了公司的管理力量，为分公司及项目部招聘了多名管

理人员；

3）人力资源部积极推动管理人员的培训工作，牵头公司各职能

部门制定20_年的内培和外培计划。

4、公司在工程管理方面：

1）公司在20_年共完成产值4.3亿，同比20_年增长20%；

2）公司在20_年完工项目两个，其他项目进度基本达到合同

约定的要求；

3）在20_年工程部自成立以来，积极建立各项工程制度，同

时完善了质量管理、安全管理体系，并且开始推行对项目部展开了

月度检查，同时对部分项目进行培训和考试。

5、公司在财务管理方面：

1）公司在财务管理方面积极拓展融资渠道，与工商银行、中信

银行建立了良好的合作关系，开始了银行承兑业务；

2）财务部门员工认真执行公司的各项财务管理制度，坚持资金

的计划管理;

3）在账务处理上严格按照国家有关的法律法规进行，在20

年税务稽查检查中顺利通过。

二、公司在20_年经营管理工作中存在的不足及失误：

1、在公司行政管理方面：

1）首先表现在公司各种规章制度执行上，比如公司印章管理制

度，明确规定各种文件、合同用印签字审批流程，而在实际操作中,

根本没有认真执行，反映了我们的分公司、项目部的负责人不重视、

制度意识淡薄，而负责印章管理的工作人员责任心不强，这一点必

须予以坚决纠正，否则将会给公司造成不可估量的损失；

2）在公司各项规章制度的贯彻上，不落实公司发的文件，仅仅

分公司负责人或项目负责人看了就扔到一边，不组织大家学习，这

让员工们如何了解公司的各项制度及规定，又如何能按公司的要求

展开工作进行管理；

3）在公司推行的oa办公系统应用中，各分公司、各项目在认

识中存在偏差，在项目、分公司还存在代签、代审的情况，这是经

办人放弃了权利，对工作不负责任的表现；

4）在分公司、项目部的团队建设中，有的.分公司、项目部做

得极端差，三个人三条心，四个人四条心，各自为阵，在工作中不

沟通交流，不共同探讨，都想一个人说了算，结果工作搞得一塌糊

涂，业主投诉不断，这时又互相推诿责任。

2、经营管理方面：

1）对原有业主单位沟通工作做得不到位、不深入，对新项目承

接造成了一定的困难；

2）在承接业务渠道上没有拓宽新渠道，还没有建立新的业务网

络。

3、人力资源管理方面：

1）人才引进的力度不够，对公司急需、分公司发展要求的人才

引进数量太少，使得在新项目发展上及对在建项目管理找不到合适

的人才；

2）在薪酬体系的建立上做得不够完善，包括考核激励机制；

3）对公司新推行的绩效考核制度，各分公司、各项目部不够重

视，存在敷衍了事，应付就行的态度；

4）对员工培训、再教育方面刚刚才开始，许多项目根本没有做

过，还存在原来劳务班组的思想，只知道傻干，不知巧干，不懂培

养提高施工管理人员的素质、水平。

4、工程管理方面：

1）在质量管理上，整个公司的各项目部做得不好，而个别项目

做得极差，使验收工作受到很大影响。而我们有的管理人员还自以

为是，不积极学习当地的先进经验，也不去了解当地的各项质量标

准，造成返工、修改的工作量极大，给公司造成了很大的经济损失,

也使公司声誉受到极大的影响；

2）在安全、文明施工管理方面，更是存在重大问题，全年公司

共发生两起伤亡事故，一般伤人事故三起，有的项目还为文明施工

的问题被停工两次；

3）在进度管理也不容乐观。在20_年公司的各个项目，虽然

大多数项目都基本能满足业主的要求，而个别项目却在进度上一再

受到业主的批评、处罚，给公司造成很坏的影响；

4）在成本控制方面我想从下面三个方面说一说存在的问题：

在材料管理方面：

a、在材料采购上没有按照公司的材料招标采购流程进行，采购

的材料出现价高质次的情况，而我们有关的人员还存在吃回扣、拿

好处的情况，连我们的业主都向公司反映这种情况，这真是令人痛

心和愤慨的事情啊！

b、在材料收料管理上，我们有关的收料员极端不负责任，居然

存在由施工班组工人代为签字收料的情况，而我们收料员收料数量

居然还存在大大超过业主收方量；

c、在周转材料的管理上更是存在巨大漏洞，有的项目居然丢掉、

损耗十几万个扣件，这得用多少辆车才能拉走？

d、在材料计划管理上也是问题很多，有的居然存在由工人直接

通知材料商送货的情况，更不要说按照公司的材料计划审批流程进

行招标及采购了。

在劳务及专业分包管理方面：

a、在劳务队伍及专业分包的招标方面，根本没有计划性、根本

没有结合项目进度要求进行招标确定，使得项目进度受到很大影响;

b、在劳务班组确定后迟迟不按公司要求流程签定合同，公司一

催在催，项目一拖再拖，使得项目部、公司很被动;

C、在劳务班组零星用工方面根本没有按签证管理流程进行认真

审核，而是某一个人说了算，发生的费用相当大、管理相当乱，使

项目成本不断增加。

在合约预算管理方面：

1）在对业主签证方面有的项目做得很差，该签没有签，更不谈

争取签单了；

2）在项目项目成本测算上没有做成本分析，走到哪是哪，过程

中没有提出成本控制的意见；

3）在材料采购、分包管理上根本没有参与控制，这是各项目的

通病。

5、财务管理方面：

1）在资金计划方面，有的项目根本不按公司要求上报，公司财

务部再三催促也无济于事，而要支付款项时，项目就会给公司提出

不马上付款，材料进不来，工人会罢工，逼迫公司同意，使得公司

资金安排非常困难，更不要说资金调度及平衡了；

2）在资金使用上，有些项目不按公司审批的支付计划进行，肆

意修改；

3）有些项目存在小金库的情况，不按公司要求收缴。

上面我简略列举了公司在20_年经营管理工作中存在的问题，

可能还有很多问题、管理缺陷、失误我还没甫提到。在明年的工作

中我希望公司分管领导、各职能部门及各分公司、项目部要认真检

查落实解决问题的办法，对存在历史问题的班子要进行调整，对存

在重大问题的个人进行查处，包括劝退、开除直至移交司法机关。

但是我们在座的绝大部分同志还是很不错，对鼎豪公司尽心尽力，

只是在管理能力、专业水平上许多同志还有待提高。我们作为鼎豪

公司一员首先要正视目前存在的各种管理问题，积极努力去面对它、

克服它，决不能灰心丧气，在公司曹总领导下，经过全体员工的共

同努力，我相信鼎豪的明天一定是光明的、灿烂的！公司工作总结

及2024年工作计划（篇4）

公司在复杂多变的环境下，在各职能部门的密切支持和配合下,

通过全体员工的奋力护搏，勇于进取，业务取得了长足发展，业务

规模创造了历史最高纪录，回顾一年的工作，既有成功的经验，也

暴露了一些不足。

一、个人业务取得突破性发展

业务的迅猛发展，一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。

公司加大了队伍建设力度，重金聘请北京专家进行增员指导，把展

业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来

的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自

己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的温

暖，做到了有爱留人。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基

础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“客户

答谢会”、“产说会”等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市

的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰

硕的果实。

二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类

保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋

中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标

重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务

增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关

部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，

扩大影响面，从而赢得市场。

三、服务社会主义新农村

公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略，积极响应中央关

于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对“两乡强则县域强,

县域强则全省兴”的理解和认识，增强了发展农村市场的责任感、

使命感和紧迫感。

四、雄踞市场主导

今年上半年，公司发出全年目标上半年完戌的号召，面对巨大

的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强

业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上

半年共实现保费500万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标

还有一定的差距，但这一成绩已经创造出历史新高。

五、以人为本，诚信服务

服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的.

声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想

客户所想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、

满期给付案件金额700万元。

这次的保险销售工作总结，更系统、全面的展示了我们公司以

快速、专业、高效、冷确的服务为广大客户提供一流的服务。我们

辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，

我们还将继续努力，让更多的人有担保。公司工作总结及2024年工

作计划（篇5）

不知不觉我已在公司担任前台工作将近9个月，前台没有像公

司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公

司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,

我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组

织结构中的一部分，制是为了公司的总体目标而努力。在这9个月

的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工

作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，入职至以来，我严格按照

公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于

上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整

理归档，以便于以后工作的不时之需。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚

扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清

晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件

也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现天够时会及时叫人送水。前台所需物品不够时,

会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨

时，会电话通知业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营

业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会

及时打电话给物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己

买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解

决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时

想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持

续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程。对于出差

需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同

事确认酒店详细信息；还不就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会

我与员工确认时间，生日当天告诉员工并发送生日祝福。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的

归整起来；办事处新购买的书籍会先盖章，再进行编号，以便于资

产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、

光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名

登记。

3、考勤统计

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件

与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给领导。

4、组织员工活动

每周三下午组织员工去进行活动，通过活动提高大家团队意识,

并很好的锻炼了身体，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果不是特

别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如

协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起

给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些

新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看

到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造

成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一

定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件

也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个

粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、组织室外活动的效果很不好，中间商量一起在室内活动，给

大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这

样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考

虑之中。

五、以后的工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全

考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的

工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问

题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的

问题。

以后我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一

份自己的绵薄之力！公司工作总结及2024年工作计划（篇6）

鼓风机的轰鸣，搀杂喧闹的谈话声，忙碌而井然的身影，热气

朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面，这就是本月最大的也20_

年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的20_年是我们餐饮部

恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间,

在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己

的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的

提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高,

现将这阶段的工作总结如下：

一、加强内部管理工作：

1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首

先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮

部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规

范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展

日常管理工作。

2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的

培训工作，规范每周例会（在武汉协助营销工作时中断），每月一

次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了

员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变

了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙

服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就

可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌

不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元

现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安

詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拴到客人丢弃的装有

100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员

全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，

桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。

3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据

几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。

4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了

厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，

特别是厨房卫生状况窄显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会

议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安

排专人分管部门内的男女寝室。

6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制

成本。

7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、

安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检

查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的

考核内容之一。

二、加强员工福利方面的改善：

创造优良的内外环境。

三、及时跟进设计，做好项目前期准备工作

根据阜阳居民的生活习惯，与设计及时沟通，对房屋户型及涉

及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。

对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回

复，尽量避免耽误工期。

四、做好工程质量技术管理工作

严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第

一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质

量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后

控制，其具体做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送

检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材

料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格

报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。为使桂花苑小区配电

房位置不占用规划位置，最大限度减少对顾客的影响，将小区配电

房设置在人防地下室内，以及层高超高问题，工程部领导多次与相

关部门和人员进行沟通、协调，最终都得以妥善解决。

强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和

关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的

钢筋绑扎、舲浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程

师要按规定坚持严格旁站监理，及时发现和纠正施工存在的质量问

题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭

在萌芽之时，主动进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入

工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及

时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施

工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工

作人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人,

为企业营造一种优良的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖

泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、

手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目

部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的优良局面。

严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工

序交接验收要经各方代表签署合格意见后，方能进行下道工序施工,

杜绝发生漏项验收而返工重做的事件，保证工程施工有条不紊地推

进。

五、工作中存在的不足和需要改进的地方

在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进

和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再

上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：

1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管

理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、

团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。

2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部

人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、

常用规范、规程、图集的学习工作。

3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，

做好一切施工前后准备工作。

4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足

施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全认识较差、

自检体系不健全；管理投入不到位等。公司工作总结及2024年工作

计划（篇7）

20_年，根据公司发展要求，扎扎实实地开展和部署本部门工

作，主要任务、指标得以按进度目标实现，工作取得显著成效。试

验室作为承担混凝土公司技术开发和质量控制的职能部门，我们全

体成员以崭新面貌、积极的团队精神努力在平凡的岗位上做好自己

的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻

公司质量管理体系，各项工作有条不紊的进行，现将全年工作总结

如下：

一、全年工作回顾

1.日常工作的开展和落实

20—年，我公司累计生产混凝土将近20万方，试验室严格按照

国家标准、行业标准对进场原材料进行抽样检验，混凝土取样检测,

制作试件。试验室严格把好了原材料进厂质量关，对不合格材料坚

决杜绝在厂门之外。我们坚持“不接受不合格材料，不储存不合格

材料，不生产不合格材料”的“三不”原则，确保了产品出产合格

率100%,优质产品95%以上的目标。

2.成本控制

水泥和外加剂在整个混凝土原材料组成中占重要位置，也是价

格最高的两种材料，要做好成本控制首先就要从这两种材料入手。

我们在选择这水泥和外加剂时，始终以保证产品质量、性能稳定可

靠、成本可控性强为原则，综合考虑最优性价比的产品。通过严格

的试验检验程序后优胜劣汰，将得出的数据及时上报公司领导查阅,

为公司领导在选择供应厂商提供了参考依据。

(1)外加剂。在外加剂选择上从以适应我司使用水泥特性的角度

出发，在前期供应的几个外加剂样品中精挑细选反复试验，坚持在

同等价格的情况下比质量，在同等质量的情况下比价格的原则，选

用外加剂。

(2)水泥。从公司经营发展大局出发，胆大心细选用质量稳定性

价比高的水泥，通过试验避免水泥坍损快、需水量大的现象。

(3)在配合比确定过程中，通过在试验中反复论证，不断创新工

艺优化配方，在保证质量的前提下节约成本，为公司提高经济效益。

3.人员培训

在做好配合在公司外送培训工作的同时，试验室每月定期组织

内培训学习，全部通过考核，成绩合格取得了试验员上岗资格证书。

通过专业培训试验全体试验人员均能独立开展与混凝土相关的各项

常规检测，日常培训工作也进行得紧张有序并取得良好效果。

二、在工作中存在的.问题

(1)在工作中，试验室在控制原材料质量波动上有一些环节还

比较薄弱，尤其是砂石、粉煤灰，其质量标准差和变异系数都较大,

且受到市场行情的影响，未能很好掌控。

(2)在地材验收控制中不能完全按相关标准执行。受本地市场

行情以及供应商所限制，砂、石材料成为卖方主控市场，我质量不

稳定。

(3)人员专业技术能参差不齐，试验室人员真正的专业人员较

少，虽经历了实践学习，但还是存在有部分人员专业业务知识掌握

得不深不全，工作业务能力有待进一步加强。

（4）与各部门之沟通协调不到位。

三、20_工作目标

（1）反复论证、不断创新、加强对配合比的验证与分析。在保

证质量的前提下，围绕降低成本这一中心思想，优化配方。

（2）以科学、公正、准确、严谨的态度，加强和完善对我公司

混凝土从原材料进场开始直到后期养护的全过程监控。保证用于工

程的产品合格率达100%,优良产品达到95%以上。

（3）加强试验室人员思想品德教育，重视责任心教育和业务培

训，让员工牢固树立“质量第一”的思想，全面提高试验室人员整

体素质。

四、20_具体工作措施

1.新的一年里，试验室将积极参与行业学术交流工作。充分利

用各种信息渠道，了解和掌握国内外先进技术动态，搜集相关技术

资料。同时积极组织优势技术力量，从实际出发，以本公司现有的

原材料为基础，通过拌制试配小样，对新技术、新工艺、新材料进

行反复论证和试验。争取为生产线提供更经济、更优质、更先进的

配合比。

2.继续坚持“不接受不合格材料，不储存不合格材料，不生产

不合格产品”的“三不”原则。制定更完善，更严格的检验制度，

严格控制各种原材料质量。对进场材料按规范要求及时进行检测，

做到无漏检、错检。保证用于生产的材料合格率达到100%,不合格

的材料坚决拒绝进入公司料场。同时，积极与材料部沟通和协调，

尤其做好对连续生产的大方量混凝土的原材料的准备和储备计划工

作。加强与材料供应商的沟通工作，力争让原材料在进场前便处于

监控中。

3.加强人员培训力度，做好各部门的技术指导工作。

(1)在20_年里试验室将继续以人才培训为重点工作之一，不

断强化培训手段和机制建设，制定全年培训计划。做好新员工培训I、

帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。

同时深入开展“继续教育工作”鼓励大家充分利用工作间隙加强学

习和实践，努力建立起学习型工作环境。

(2)以机操室为重点，加大对各生产环节的质量监控力度。试验

室准备不定期的对各部门人员进行有针对性的技术培训，提高混凝

土基础理论知识。例如给机操员和司机讲解和易性、坍落度、砂率

等性能指标的概念，以及各项指标在施工和混凝土强度的形成中起

到的重要作用。让其在生产过程中能有意识的去主动控制、调试设

备，使生产出的混凝土符合施工要求和质量要求。

(3)对材料部说明砂石水泥等原材料的常规验收标准以及对有疑

间的材料的处理原则，进一步加强与材料部的沟通交流。

4.加强内部管理，进一步建立健全内部各项管理规章制度。在

新的一年里试验室将上一步规范和完善各项规章制度，管理工作制

度细化到岗位，细化到工作流程，落实责任到人，奖惩分明，切实

做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督

的“四凡制度”。根据公司特殊生产情况实行的倒班工作制度，制

定具体工作流程，前一工作班组要对后一工作班所交接的工作负责,

后一工作班组监督前一工作班组的完成，一环扣一环互相制约，切

实做到督促各项制度的贯彻执行。

以上计划请公司领导给予指导和支持，本部门将尽力贯彻公司

20—年度目标及任务，发动部门全体人员共同努力，使公司质量指

标、效益指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。公司工作总结

及2024年工作计划（篇8）

进入20—年以来，运销公司全体职工在矿党政的正确领导下，

积极贯彻集团公司“三个亮点”工程建设的指示精神，以煤炭运销

工作为中心，以实施单位内部市场化和5c管理工作为总抓手，坚持

开源和节流并举的方伊，积极开展一系列活动，实现了安全形势的

稳定和公司经济效益的提高。

一、几项主要工作开展情况

（一）积极协调地方关系，实现运销工作的顺利开展，确保矿

井的产销平衡。由于煤炭发运工作涉及地方交管所和车场等部门的

关系，为使产量不积压，每天在发运前，我们根据客户的需求计划,

认真做好了车场进车数量和单位各岗点之间的协作与配合，组织广

大职工积极装车，从而实现了各产品种类的及时发运和客户的正常

需求。截至11月13日，共发运各种商品煤807951吨，完成全年计

划的89.77o

（二）严格商品烧发运管理制度，实现发运工作有条不紊进行。

1、为实现发运工作的有条不紊和按部就班进行，我们实施发煤

通知单制度。要求各用户在每天8点前，到磅房交管处报计划，各

客户报计划必须填写煤种、票号、要货量、发货地点，提货人需签

名，签名后根据矿内存煤量发煤。

2、所发煤种由运销公司根据矿内生产情况而定，在影响矿内生

产时，我们将随时调整发运品种，在各煤种总需求量不超过1000吨

时，不再发运地销煤。

3、矿内中煤、砰石的发运，不在单独安排，均按计划、提货人

票号发运，不在接受客户之间协商发运。

4、在正常连续发完副产品后，任何人不允许组织二次发运，确

需发运大量时，由公司领导报请矿分管领导同意后，方可组织发运,

否则，将严肃追究当事人的责任并处以—罚款。

5、任何人不允许下午5：30以后组织发运，否则给予组织纪律

处分。

6、如出现界定不准的煤种，任何人不得擅自处理，如确需处理

要经公司领导研究同意或报请矿领导同意后方可发运，否则给予纪

律处分。

7、我们还与集团公司积极联系，在全公司第一家率先安装了车

辆过磅挡车器，规范了发煤秩序。

（三）积极做好煤泥的跨矿运输工作，确保了八一水煤浆生产

的正常用料。鉴于八一式生产水煤浆所用原料增大的情况，车队外

运煤泥人员努力克服车况设备老化、运输路线复杂等多种不利因素,

积极协调同地方交通、交警等相关部门的关系，坚持每天跨矿运输

三趟。在矿井产量增加的情况下，我们还组织织工进行加班延点搞

运输，到目前累计跨矿运输煤泥225993吨，完成全年计划的

141.25o

（四）组织驾驶人员做好煤阡石的外运工作。针对矿生产量的

不断加大和和煤研石用户的不断增加，我们严格依据外运计划的先

后顺序，对煤研石进行外运，还认真遵照矿管理工作要求，杜绝附

近村民进入汗石山附近，实现了外运工作的规范化。

（五）严把煤炭质量关，从真正意义上实现产品质量的优品质、

零缺陷。我们组织广大职工对综采煤中含有的大块煤开石进行了挑

选，达到了用户满意；每天由统计班人员负责采集商品煤样，并交

到洗煤厂进行对每一天的煤种化验，及时上报各种参数，这为创造

高原品牌提供有力保障。

（六）建立车辆维修管理档案，实现维修管理工作的规范化。

针对我单位车辆较多和损坏现象严重的状况，同时为杜绝跑、冒现

象发生，我们把车辆日常维修的项目进行微机化管理，凡是金额在

50_以上的一律由单位主要负责人审批。我们还积极组织维修人员

定期对车辆进行维修与保养，使每一部车辆都处于完好状态，为各

项生产运输工作顺利正行提供有力保障。

（七）以开展“两学三创”活动为契机，鼓励广大驾驶员立足

本职，努力工作，争仓」一流业绩。广大职工立足于煤泥跨布运输和

商品煤发运工作，发扬了煤矿工人特别能吃苦、特别能战斗的优良

作风，努力克服车况设备老化、运输路线复杂等多种不利因素，积

极协调同地方交通、交警等相关部门的关系，每天认真完成队安排

的各项工作任务，在产量增加的情况下，还组织广大驾驶员加班运

输和在矿内积极倒运煤泥和各煤种，从而确保了一水煤浆常用料和

矿井的正常生产。我们还克服资金紧张的不利局面，本着节约费用、

降低消耗的原则，组织有关人员作好车辆故障的签定，积极与维修

厂点联系，做好车辆的维修和日常保养工作。

（A）单位安全形势实现稳定发展。进入今年以来由于我们采

取有力措施，一丝不苟、认认真真地抓安全工作，我单位没有发生

一起重大人身和机械身故，最大限度地杜绝了事故经济损失的发生。

我们把安全做为单位的天字号大事来抓，通过积极开展“安全宣教

13法”活动，对职工的安全意识进行理念灌输和行为约束，广大职

工的安全意识进一步强化，酒后驾车、违章行驶的行为大幅度减少。

对于发生违章的人员，除给予经济处罚外，我们还给予身心上的教

育，让他们意识到违章的危害和安全工作的重要性。在车辆的安全

管理上，除建立安全管理档案、对职工的违章行为进行登记外，我

们组织维修人员定期对设备进行维修和保养，及时对车辆故障进行

排除，从根本上杜绝了机械设备事故的发生。

（九）认真开展单位内部市场化管理工作。为做好内部市场化

工作，实现经营管理工作的良性发展，我们专门成立了市场化管理

工作领导小组和内部价格管理委员会，负责市场化和价格结算的日

常性工作。为规范单住内部市场化行为，我们针对单位实际，出台

了一系列规章制度和关于“职工工资收入内部考核结算管理办法”。

通过市场机制的运行，把费用支出和个人工资相挂钩，职工的成本

意识和节约意识得到了增强，市场观念得到了强化。在工作中，职

工的工作积极性大幅度提高，出现了不需要领导安排都自愿干活、

每从事一项工作都在千方百计地追求“节约”的良好局面，力图从

中提高个人工资收入。

(+)“三个亮点”工程建设活动稳步推进。“三个亮点”工

程是集团公司建设大集团战略和富强、和谐枣庄矿区的英明决策。

为提升单位管理水平、营造良好企业形象，我们针对单位实际，严

格按照矿上的工作部署和指示精神，把企业文化建设和单位环境综

合治理作为重要性工作来抓。我们利用班前会和排版，大力宣传公

司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣传氛围。并要

求每一位职工结合岗位实际，写出了个人的工作理念、安全理念并

对单位的未来提出了良好的工作愿景，并通过文化创建促进职工服

务意识的提高。为彻底改变单位的脏、乱、差局面，我们针对单位

实际，下大力气对办公室的内外墙壁，和一些卫生死角进行了彻底

清理，还把车队办公室和磅房顶部安装了隔热层，这样不仅达到了

美化效果，还为职工创造了一个适、优雅的工作环境。

(十一)积极开展5c管理活动，促进单位管理行为的规范和管

理水平的提高。5c管理活动从每一天、每个人、每件事和每一处对

职工的工作活动进行全方位管理。为搞好我单位的管理活动，我们

结合每一个工作岗点实际，制订了岗位考核细则。通过值班领导不

定时深入现场和岗点上行巡查，对查出的问题立即整改，并与职工

的市场化工资收入相挂钩，对职工的工作行为实施有效约束和监督。

通过标准班前礼仪活动，单位的整体形象得到了进一步强化；通过

最优和最差员工的评选，职工之间争创一流业绩的积极性都进一步

增强。我们还按工作要求，组织广大职工参加了矿举办的军事复训

工作，在会操表演上并取得了第一名的好成绩。

（十二）职工工资收入在去年基础上实现稳步增长。1—10月

份，我单位工资结算收入为实际兑现工资人均月收入为

（十三）严格按照iso体系认证的要求，坚持与实际工作相结

合，认真做好“四个凡是”和pdca循环，使每项工作都能形成闭合

循环，落到实处，今年，顺利通过了外审专家组的评审。

（十四）发煤现场秩安保卫工作取得成效。门卫职工凭着对工

作的认真负责精神和坚持夜间巡逻制度，从根本上杜绝了跑冒现象,

在发运过程中，与警务区积极联系，狠狠打击了滋事人员，这为我

们发运工作的顺利进行奠定了可靠的保障。

二、下一步的工作打算与明年工作建议

（一）、加大安全工作管理理度，强化全员安全管理，很抓安

全工作不放松。紧紧围绕安全这个中心，做好职工的安全意识教育

和车辆安全隐患的排查，要充分发挥每一位驾驶员的责任意识，与

每一个人签定安全管理责任状，做到人人身上有指标，人人肩上用

重担，形成甫效的安全管理保障体系。

（二）、积极协调地方相关部门的关系，继续做好煤炭发运和

八一跨矿煤泥的运输工作。努力克服维修场地狭小和资金紧张等诸

多不利因素，搞好车辆的维修工作，为设备正常运转提供有力保障。

（三）、进一步强化商品煤质量和广大职工的服务意识建设，

努力打造一支高素质的职工队伍。

（四）、继续深化“三个亮点”工程建设，在条件允许的前提

下，力求把磅房进行全面装修，借此提升单位品位。

（五）、对现装载机房进行重建。现在装载机房位于地势低洼

地段，每逢雨季，雨水就会进入屋内，同时，也不利于开展维修工

作。

（六）、继续开展5c管理和内部市场化管理活动，着力解决好

影响活动顺利进行的不利因素。

（七）、进一步严格外委修理制度和材料物资的发放与领用制

度，最大限度地降低维修费用和材料消耗。

（八）、把过磅计量器两侧的引路进行加长和改造，为汽车正

常过磅提供良好服务。

（九）、对放车的空车道进行硬化，修建一条柏油路，为名辆

生产运输车辆提供方便。

（十）、储煤场地南墙根修一条—宽的路，便于我单位职工进

入各自工作岗位。

（十一）、事故煤泥池北侧修一蓄水池，并要安装一自吸泵，

彻底解决事故煤泥池常年积水的问题。

（十二）、加强班组管理与建设，对重点岗位实行定期论岗制

度，充分发挥基层组织的战斗作用。公司工作总结及2024年工作计

划（篇9）

砥砺奋进，实干图强。一转眼，20_年已经离去，回顾过去一

年，在上级领导的指导帮助下，在各位同事的关心支持下，通过自

身的不懈努力，较好地完成了年度各项工作，切实保障了公司内核

管理业务高效运转，现将全年工作总结如下：

一、强化履职能力，全面完成各项工作任务

一是确定权责，夯实公司法治机制。

为保障公司合法合规发展，初步完成公司法治机制建立。同时,

制定权责清单，充分授权分责，保证业务准确高效运转。

二是规章建制，保障业务有序高效运转。

制度是公司稳健发展的核动力，确保各项制度合法合规，又符

合企业实际，极大地保障了公司的各个环节都在有效的控制之内，

同时，很好地提高了业务效率。

三是解码公司战略，保证业务分解准确。

严格按照公司战略要求，进行解码分解。组织召开战略分解专

享会，根据公司发展实际，统筹业务，严格分解各项重点指标，并

及时下达落实，确保公司战略分解有效，执行高效。

四是狠抓国企改革，保证各项任务有效落实。

根据领导指示及会议要求，将国企改革重点任务按时、准确布

达，确保不遗漏、不拖延，对于未按时完成重点事项的予以专项督

办追踪，确保任务有效达成。

二、认真学习企业管理理论知识，不断提高自身素质

一是加强对现代企业管理的理论学习，切实提高业务学习能力;

二是努力实操，提高业务转化能力，为公司发展添砖加瓦。

三、正视自身存在问题及不足，并努力改正

经过一年工作上的努力，也意识到了自身存在的短板及不足，

一是工作积极性有待提高，不能时刻保持着积极主动的工作意识。

二是做事方法还有待创新和提升，以更好地服务公司及各部门。

四、展望未来，谋足发展

春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。在20_年中，我将尽全力

提高自身业务能力，在履职履责中，全力以赴完成公司下达的各项

任务指标，严于律己，不辜负公司及领导的信任与期望。公司工作

总结及2024年工作计划（篇10）

我于20_年—月—日从事物业工作至今，在这短短的一个月内,

我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格

要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认

真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、

认可。

为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个

月内我对物业工作也做如下总结：

一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、职责心：

首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一

切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的职责。

我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负取责，没有职责感的

人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。

这样就会认真去做好本职工作，对自己工作职责内的任何事情主动

认真去做，不要等着领导去安排；

2、爱心：

一个好的员工要车足够的工作经验，有细心，有热情的工作态

度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，

必须要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去；

3、耐心：

增强工作观念和宗旨意识，必须要树立以人为本的思想，尽可

能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，

细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、快扎实，切实解决工

作中遇到的实际问题；

4、虚心：

在工作中必须要K着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。

虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待

工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员,

但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多

抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞

不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确

保客户带给优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平，提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富

就务必严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的

工作中刻苦钻研，成为工作能手；加强道德修养，对自己的不足有

清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱

幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验,

做出我自己的贡献。公司工作总结及2024年工作计划（篇11）

不知不觉间，来到物流已经2年多的时间了，在一线的工作当

中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经

验教训I,感谢公司给了我成长的舞台，感谢领导给了我勇气和信心。

在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的

成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，在工作上取得的成

绩，对预期目标有什么影响，有哪些做法值得肯定的，哪些方面是

还需要改进，这都需要我在工作过程中好好总结和反思现将工作总

结如下：

一、思想方面：

在从来到公司到现在的时间里，先从一个分流员慢慢变成站长,

业务工作也有1年了，思想上发生了绝对性的变化。已不在是站在

自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上思考问题，想的

更全面一些了。同时也克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常

在这点上吃亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现

偏激。很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经

成为过去了，今年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。以

积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。每天争取一点进步。

二、在工作上：

在站点工作初期，由于缺乏全局观念，缺乏自信心及经验的不

足，再做业务时吃了不少亏，经过一段时间的磨练使我对业务的操

作流程、客户类型、运价定位及运输风险规避有了新的认知，使自

己对工作更加有了信心。努力的朝着年初目标进取着，成绩虽然较

以往有明显提高，但据目标相差还有一段距离。在今后工作中通过

自己的努力坚信一定能够超越。不过值得自己自豪且感谢的是总部

的领导和同事们，由于站点好多事情无法一个人完成，但领导和同

事们总是不厌其烦的帮助我协调、修改、查询、传送，给了我莫大

的支持，这点我永远铭记于心，也是我职业生涯的一大笔财富。

三、工作计划：

经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的站长还有

差距，主要体现在业务运作、工作思维和沟通协调的不成熟，是我

今后在工作中不断提高和磨练自己的地方。以下也是明年重点提高

的地方：

1、加强业务洽谈技巧，接好每一个业务电话，做好每一条业务

记录。

2、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。

3、提高服务质量妁同时努力超额完成下年营业目标，一切工作

要围绕着目标的完成。公司工作总结及2024年工作计划（篇12）

时间过去了半年，从工作开始到如今，我们也做完了半年的任

务，在过去半年工作中，各个部门都贡献了不少力量，达到了公司

的期望目标。现总结半年工作。

在公司领导的统一指挥下，按照年初设定的计划，一步一步走,

首先生产部按照规划，每月生产的服装达到标准后，根据当月的销

售情况，规定生产数量。因为去年决策失误，导致公司损失严重，

影响到了我们公司的发展，这也让我们明白了任何发展都不能离开

市场，只有市场有需要，我们才能够生产足够的数量，这才是我们

生产过程中必须重视的一点。

公司结构方面也做了调整，上半年，减少了公司线下销售量，

将我们公司的销售中心放在了线上，因为现在役多人更加喜欢在线

上购买产品，这也是现在消费的主流方式，公司依然保留了部分线

下商店，或者让更多的加盟商进入，成为我们的合作人。

我们从纯粹的生产企业，开始扩展业务，有了新的零售渠道，

一个是开拓更多的业务，公司不能依靠一块业务发展，因为公司处

于高速发展阶段，扩展业务，发展更多的商品，这是公司的方向，

上半年虽然在业绩上取得了不错的成绩，但是也没有得到多少市场

份额，在下半年中，将是我们发展的重心，当然前提是我们继续保

持上半年的.工作进度,

经过了上半年的发展，我们已经有了极大的拓展，收到了很多

有利的改变，这些都是公司每个员工共同努力的结果，因为在工作

期间每个员工团结一致都在为公司的发展努力着，没有人敢放下担

子，始终坚持努力做好自己的工作。我们公司每个人都积极努力，

有着很强的凝聚力，都愿意为公司发展付出自己的力量，这是一个

发展中公司具备的条件。

我们在上半年中工作作风严谨，没有人耽误工作，这是每个员

工共同努力的结果，我相信，只要我们一直坚持做好工作，就一定

会完成工作任务。在上半年中我们一样也有很多的问题，比如在进

口原料方面，因为供货渠道不稳定，出现短暂停货。最终通过采购

部努力开拓，终于找到了多个采购渠道，从而完成了工作。

在未来公司还会遇到很多挑战，我们只完戌了这一年上半年的

工作，依然有很多重任需要我们继续承担，需要我们开拓创新，我

们要坚持下去，在未来的下半年中，做出更多的成绩，公司的发展

关系到公司每一个成员的未来，在下半年中，会朝着更高目标前进,

做出更好的成绩，实现公司的飞速发展，朝着世界百强企业进发。

公司工作总结及2024年工作计划（篇13）

20_年的工作告一段落了，自己心里有很多想表达的，每当我

在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作。这几个月来的工

作我感觉自己进步了，一个月的工作不是一段值得高兴的事情，其实

在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一