2024年度汽车销售与售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度汽车销售与售后服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1销售方信息1.2购车方信息1.3术语定义第二条汽车销售2.1销售车型及价格2.2购车方式及付款期限2.3车辆交付及交付凭证第三条售后服务3.1保修政策3.2维修服务3.3配件供应第四条售后服务承诺4.1服务质量保证4.2服务时效承诺4.3投诉与处理第五条双方义务及责任5.1销售方的义务与责任5.2购车方的义务与责任第六条违约责任6.1销售方违约责任6.2购车方违约责任第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的变更与解除8.1合同变更8.2合同解除第九条合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密内容10.2泄露后果第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他约定12.1双方的其他约定第十三条合同的生效、变更和终止13.1合同生效条件13.2合同变更条件13.3合同终止条件第十四条附件14.1附件清单第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1销售方信息销售方全称：×××汽车销售有限公司营业执照号码：×××××××××××地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系电话：×××××××××××1.2购车方信息购车方全称：×××营业执照号码：×××××××××××地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系电话：×××××××××××1.3术语定义本合同所用术语的含义如下：（1）销售方：指×××汽车销售有限公司。（2）购车方：指与我公司签订购车合同的法人或其他组织。（3）汽车：指购车方所购买的×××品牌×××型号的机动车辆。（4）售后服务：指汽车销售后所提供的维修、保养、配件供应等服务。第二条汽车销售2.1销售车型及价格（1）销售车型：×××品牌×××型号汽车。（2）销售价格：人民币×××元整（大写：人民币×××元整）。2.2购车方式及付款期限（1）购车方式：购车方可以选择全款购车或分期付款购车。（2）付款期限：全款购车者，自本合同签订之日起×日内付清全部车款；分期付款购车者，按照我公司指定的金融机构进行分期付款。2.3车辆交付及交付凭证（1）车辆交付：销售方在收到全部车款后×日内将汽车交付给购车方。（2）交付凭证：销售方向购车方提供车辆合格证、购车发票、保养手册等有关车辆的正式文件。第三条售后服务3.1保修政策3.2维修服务销售方提供专业的维修服务，确保汽车在保修期内正常使用。对于维修服务，购车方需按照维修费用的实际发生额支付。3.3配件供应销售方负责在保修期内为汽车提供原厂配件，配件价格为市场价格。第四条售后服务承诺4.1服务质量保证销售方承诺提供的售后服务质量，符合国家相关法律法规及行业标准。4.2服务时效承诺销售方在接到购车方的维修、保养等服务请求后，×小时内作出回应，并在×工作日内完成服务。4.3投诉与处理购车方如对销售方的售后服务有任何异议，可在×日内向销售方提出投诉。销售方应在接到投诉后×日内进行调查并采取改进措施。第五条双方义务及责任5.1销售方的义务与责任（1）按照约定时间、地点、数量交付汽车。（2）提供合法的车辆及相关文件。（3）在保修期内提供免费维修、更换零部件等服务。5.2购车方的义务与责任（1）按照约定时间、方式支付车款。（2）妥善保管车辆及相关文件。（3）在保修期内按照使用说明书正确使用汽车。第六条违约责任6.1销售方违约责任（1）未按约定时间、地点、数量交付汽车的，应支付违约金×元。（2）未提供合法车辆及相关文件的，应承担相应的法律责任。6.2购车方违约责任（1）未按约定时间、方式支付车款的，应支付违约金×元。（2）未按照使用说明书正确使用汽车的，自行承担由此产生的后果。第八条合同的变更与解除8.1合同变更任何一方如希望变更本合同的任何条款，应书面向对方提出，经双方协商一致后，可书面修改本合同，并作为本合同不可分割的一部分。8.2合同解除在合同履行期间，除非法律另有规定或双方另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如一方违约严重，导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并有权要求违约方承担违约责任。第九条合同的终止9.1合同终止条件（1）购车方按约定付清全部车款。（2）销售方按约定交付汽车。（3）双方协商一致终止本合同。9.2合同终止后的处理合同终止后，销售方应在×日内向购车方办理车辆过户手续，将车辆所有权转移给购车方。同时，销售方应退还购车方已支付的各类费用，包括但不限于车款、保险费、上牌费等。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密期限自合同终止之日起计算，期限为×年。10.2泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式作出补充约定，补充约定与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的生效、变更和终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同变更条件合同的变更应书面签署，并经双方确认。13.3合同终止条件本合同在符合第十条9.1款终止条件时终止。第十四条附件14.1附件清单附件清单如下：（1）车辆合格证（2）购车发票（3）保养手册（4）保险单据（5）其他与汽车销售及售后服务有关的文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、金融机构、保险公司、上牌机构等。第二条第三方介入的程序及责任2.1第三方介入程序当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙双方应提前书面通知对方，并协商确定第三方的选择标准、介入时间、职责等。2.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格按照甲乙双方的约定履行其职责。第三方如因故意或过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，应由第三方与甲方单独签订，并独立承担法律责任。3.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，应由第三方与乙方单独签订，并独立承担法律责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方对甲乙双方承担的赔偿责任的最高限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的性质、介入环节、风险程度等因素，由甲乙双方协商确定。4.3第三方责任限额的调整甲乙双方如需调整第三方责任限额，应书面协商一致，并经第三方确认。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1额外条款（1）第三方的职责与义务。（2）第三方责任限额。（3）第三方违约责任。5.2说明甲乙双方与第三方签订合同时，应确保合同中明确第三方与甲乙双方之间的权利义务关系，以及第三方在履行合同过程中可能产生的风险和责任。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入引起的争议，甲乙双方应尝试友好协商解决。6.2如协商不成，甲乙双方可依据本合同争议解决条款，向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的终止条件7.1第三方介入的终止条件第三方介入本合同的条件一旦消失，第三方应立即停止介入，并将已介入的事务交接给甲乙双方。7.2第三方终止后的处理第三方终止介入后，应协助甲乙双方解决因第三方介入而产生的遗留问题。第八条附件8.1附件清单附件清单如下：（1）第三方介入协议（2）第三方责任限额确认书（3）第三方违约责任约定书第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：车辆合格证附件2：购车发票附件3：保养手册附件4：保险单据附件5：上牌资料附件6：金融服务协议附件7：维修服务记录附件8：配件供应清单附件9：第三方介入协议附件10：第三方责任限额确认书附件11：第三方违约责任约定书附件详细要求和说明：1.车辆合格证：由制造商提供，证明车辆符合国家法律法规要求的合格证明。2.购车发票：证明购车方购买车辆的金额和交易时间的正式发票。3.保养手册：记录车辆保养情况的手册，包含保养时间、项目等信息。4.保险单据：证明车辆已购买保险的单据，包含保险条款、保险金额等信息。5.上牌资料：包含车辆上牌所需的所有文件和证明材料。6.金融服务协议：如购车方选择分期付款，需提供与金融机构签订的金融服务协议。7.维修服务记录：记录车辆维修情况的详细记录，包括维修时间、项目和费用。8.配件供应清单：列明车辆常用配件及其价格的清单。9.第三方介入协议：明确第三方介入的具体事项、责任限额、违约责任等。10.第三方责任限额确认书：第三方对责任限额的确认书面文件。11.第三方违约责任约定书：明确第三方在违约时的责任和赔偿约定。说明二：违约行为及责任认定：1.销售方未按约定时间、地点、数量交付汽车。2.销售方未提供合法车辆及相关文件。3.销售方未提供保修期内的免费维修、更换零部件等服务。4.购车方未按约定时间、方式支付车款。5.购车方未按照使用说明书正确使用汽车。6.第三方未按约定时间、质量标准提供服务。7.第三方未履行保修期内的维修、更换零部件等义务。违约责任认定标准：1.销售方违约责任：根据销售方违约行为的严重程度，支付违约金或赔偿损失。2.购车方违约责任：根据购车方违约行为的严重程度，支付违约金或赔偿损失。3.第三方违约责任：根据第三方违约行为的严重程度，支付违约金或赔偿损失。示例说明：如果销售方未能在约定时间内交付汽车，则需支付给购车方违约金×元。如果购车方未能在约定时间内支付车款，则需支付给销售方违约金×元。如果第三方未能在约定时间内提供维修服务，则需支付给甲乙双方违约金×元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年度汽车销售与售后服务合同。2.销售方：指×××汽车销售有限公司。3.购车方：指与我公司签订购车合同的法人或其他