2024年住宅小区保洁服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小区保洁服务协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.保洁服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.服务人员的配备与管理4.1人员配备4.2人员培训4.3人员管理5.服务质量保障5.1服务质量监督5.2投诉处理5.3服务改进6.合同的变更和终止6.1变更条件6.2终止条件6.3终止后的事宜7.违约责任7.1双方违约7.2赔偿责任7.3免责条款8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任10.第三方责任10.1第三方服务10.2第三方责任10.3第三方赔偿11.合同的生效、修订与解除11.1生效条件11.2修订条件11.3解除条件12.合同的附则12.1语言解释12.2适用法律12.3合同附件13.其他约定13.1双方的其他约定13.2补充协议14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于住宅小区公共区域的清洁、垃圾处理、绿化养护等服务。1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条保洁服务内容2.1服务项目乙方负责住宅小区公共区域的日常保洁工作，包括但不限于楼道、电梯、公共卫生间、广场、绿化带等区域的清洁。2.2服务标准乙方应按照甲方提供的《保洁服务标准》进行服务，确保服务质量符合标准要求。2.3服务时间乙方应确保每日保洁服务时间不少于8小时，具体服务时间可根据实际情况与甲方协商确定。第三条服务费用3.1费用计算本协议的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元，其中包括保洁人员工资、清洁工具和物料费用等。3.2支付方式甲方每月__日前，按照约定的金额，通过银行转账方式支付给乙方。3.3费用调整如因市场物价波动等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第四条服务人员的配备与管理4.1人员配备乙方应根据甲方提供的《保洁人员配备表》进行人员配备，确保保洁人员的数量和质量。4.2人员培训乙方应对保洁人员进行定期培训，提高其服务意识和技能水平。4.3人员管理乙方应负责保洁人员的工作安排、考勤管理等工作，确保保洁服务的正常进行。第五条服务质量保障5.1服务质量监督甲方有权对乙方提供的保洁服务质量进行监督和检查。5.2投诉处理甲方如对乙方提供的服务有任何不满，可通过书面形式向乙方提出投诉，乙方应在收到投诉后3个工作日内回复并采取改进措施。5.3服务改进乙方应根据甲方的意见和建议，不断改进服务质量，提高服务水平。第六条合同的变更和终止6.1变更条件如因特殊情况需要变更本协议的内容，双方可协商一致进行变更。6.2终止条件本协议的有效期届满，双方未续签的；一方违反本协议的约定，导致合同无法履行的；双方协商一致解除本协议的。6.3终止后的事宜本协议终止后，乙方应立即停止保洁服务，并将保洁工具和物料交还给甲方。第八条违约责任8.1双方违约双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.2赔偿责任如乙方未按照约定提供保洁服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.3免责条款双方因不可抗力导致无法履行本协议的，双方互不承担违约责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在签订本协议过程中及本协议履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限本保密条款的保密期限为协议终止后____年。10.3泄密责任如一方违反保密义务，泄露对方的保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十一条第三方责任11.1第三方服务如乙方需聘请第三方服务供应商提供部分服务，应事先征得甲方同意。11.2第三方责任第三方服务供应商的行为如有过错，导致甲方损失的，由乙方承担责任。11.3第三方赔偿如乙方因第三方服务供应商的原因导致无法履行本协议，应承担相应的违约责任。第十二条合同的生效、修订与解除12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2修订条件本协议的修订应由双方协商一致，并以书面形式作出。12.3解除条件本协议的有效期届满，双方未续签的；一方违反本协议的约定，导致合同无法履行的；双方协商一致解除本协议的。第十三条合同的附则13.1语言解释本协议的文本一式两份，双方各执一份，两种文本具有同等的法律效力。13.2适用法律本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.3合同附件本协议附件包括《保洁服务标准》、《保洁人员配备表》等，为本协议不可分割的一部分。第十四条其他约定14.1双方的其他约定本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式作出补充协议。14.2补充协议补充协议与本协议具有同等的法律效力，为本协议的有效组成部分。第十五条签署页15.1甲方签署甲方代表（签字）：____________日期：____年____月____日15.2乙方签署乙方代表（签字）：____________日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《保洁服务标准》详细描述保洁服务的各项具体标准，包括但不限于清洁剂的使用、清洁工具的配置、清洁频率、垃圾处理规定等。附件二：《保洁人员配备表》详细列出乙方应根据甲方小区的实际情况提供的保洁人员数量、岗位、工作时间等信息。附件三：《支付明细表》详细列出服务费用的计算方式、支付时间、支付金额等信息。附件四：《服务质量监督记录》用于记录甲方对乙方服务质量的监督和检查情况，包括检查时间、检查内容、存在问题及改进措施等。附件五：《投诉与处理记录》用于记录甲方对乙方服务不满的投诉情况及乙方的处理结果。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未能按照约定提供保洁服务或服务质量不符合《保洁服务标准》；2.乙方人员未经过甲方同意擅自离开岗位或更换人员；3.乙方未按照约定时间支付服务费用；4.甲方未按照约定时间支付服务费用；5.甲方未按照约定提供乙方所需的作业场地、作业设施等。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议总金额的__%；2.违约方应赔偿因此给对方造成的实际损失；3.严重违约导致合同无法履行的情况下，守约方有权解除本协议。示例说明：如果乙方未能按照约定提供保洁服务，甲方有权根据《保洁服务标准》进行评估，如评估结果不符合标准，乙方需按照违约金标准支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失，如甲方因乙方违约而产生的额外清洁费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违约时应向守约方支付的赔偿金额，按照本合同的约定计算。3.损失：指因违约行为导致的直接经济损失，包括实际支出和预期利益损失。4.保密信息：指本协议履行过程中涉及的双方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.守约方：指履行本协议约定义务的一方。6.违约方：指未履行或违反本协议约定义务的一方。7.第三方：指本协议之外的第三方，包括乙方聘请的第三方