DB32T 3645-2019 信息化和工业化融合实施指南

DB32Integrationofinformatizationandindustrialization—Implementationguidance江苏省市场监督管理局发布I 1 1 1 1 1 2 2 3 3 3 3 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 8 9限公司、江苏海宝软件股份有限公司、无锡海鸿精密有限公1信息化和工业化融合实施指南划设计、部署实施、运行维护、监视测量和持续改凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）GB/T23000—2017信息化和工业化融合管理体系基础GB/T23020—2013工业企业信息化和工业化融合评估规范GB/T23000—2017界定的术语和定义适用于本文件。优化，不断提升两化融合水平，通过实施两化融合推动企业获得可持续性竞争优势。注2：内部环境因素可包括但不限于：组织的愿景、使命、价5.1组织需成立两化融合管理工作机构，统筹协调两化融合的部署与实施。5.2组织以获取可持续性竞争优势为关注焦点，设计部门和岗位职能，明确各部门职责及岗位技能要5.3组织开展员工任职资格能力分析，为岗位配置适合的员工，当现有人员不能满足岗位25.6组织以实现个人和组织发展为宗旨，明确人员的两化融合相关职责，创新应用新技术、新方法、新理念，不断加强人员赋能和绩效激励。5.7组织确保整体运行规范、高效，并通过信息化手段为人员评估诊断、规划设计、部署实施工作及沟通提供便利。6评估诊断6.1现状评估6.1.1组织宜从内外部环境、两化融合水平、四要素(包括数据、技术、业务流程、组织结构)、支持条件和资源现状等方面进行现状调研与评估。6.1.2调研方式包括但不限于：c)集体访谈；d)专题研讨；e)问卷调查；f)内部资料及行业研究。6.1.3现状评估包括但不限于：a)内外部环境：组织基于内外部环境因素，可运用宏观环境分析模型(PEST)、态势分析法(SWOT)、波特五力模型等分析方法(参见附录A),评估自身现有的优势、劣势、机遇和挑战，以及自动化、数字化、网络化和智能化所带来的影响；b)两化融合水平：组织可依据GB/T23020-2013的规定，通过两化融合服务平台()或自建评估诊断模型进行自评估；评估内容包括水平与能力、效能与效益两个部分，识别组织两化融合所处的发展阶段、关键环节、重点、切入点和发展方向，以及相关关键指标与行业水平的对比情况(评估框架见图1);安和阶段跃升效益提高竞争力评估框架3工业机器人、3D打印、生产设备数字化与智能化b)业务流程与组织结构的优化需求；组织根据核心能力的特征，确定需纳入绩效考核的核心能力目标，并进行沟通、评审、批准组织将核心能力目标按两化融合组织体系分解到各个层级，目标需具体、可测量、可实现且活动、设备设施、信息系统等最终形成核心能力总体规划。4及的数据开发利用需求进行分析，形成各项能力的数据开发利用方案。包括但不限于：b)数据应用模型（基于数据字典、类图、对象图、模块图、时序图等系统设计元素建立）；.1组织根据评估诊断的结果、规划方案、业务流程和组织结构优化方案、技术实现.2组织充分识别方案实施时可能产生的风险（包括但不限于环），组织可按照规定的程序，对设计方研究所、咨询服务机构、技术供应商等外部专家资源，但8.1.1组织按照整体规划、分步实施的原则明确任务目标和8.1.2组织对两化融合整体工作进行策划并制定实施计划。实施计划主要包括：5b)各项过程或任务所需的资源、工期和成本；8.1.3实施计划变更时，组织按变更流程进行评审并保留文件化信息。8.2.1组织按基础建设、单项应用、综合集成、协同创新的发展8.2.2组织以业务发展需求为导向，明确发展路径，推动系统的综合集成、业务的协同创新、资源的8.2.3组织在现有业务流程调研和需求分析的基础上，进行系统策划，编写系统实注：系统策划通常包括：调研提纲、调研报告、需求分析说明书、实施计划、验收标准8.2.4系统策划变更时，组织按变更流程进行评审并保留文件化信息。8.3.1组织对技术路线进行综合分析对比，确定最佳实现途径，制定设计说明，包括软硬件系统、数8.3.2组织可通过自主开发、共同开发、外包、外购等方式，完成系统的代码开发和软件功能原型测试，检查各个功能、功能和流程之间相互的集成关系，找8.3.4组织按照业务需求，结合组织内部的经营运行流程进行系统测试。系统测试阶段包括以下主要流程和工作内容:8.4.1组织根据自身实际情况确定系统云部署或本地部署的方式。8.4.2组织对系统运行所需的组织结构及人员进行配置，准备并录入系统运行所需的基础数据，包括8.4.3在进行系统配置过程中，涉及到任何关于业务需求的变更时，及时提出需求变更申请。8.5.2组织通过数据、技术、业务流程与组织结构在系统中的相互磨合、动态匹配，收集各方反馈意见，识别问题或缺陷，采取适宜的措施及时解决，并保8.5.3组织对各部门关键用户进行培训、考核，并保留相关记录（如技术文档、操作手册、培训资料68.6.1模拟运行通过后进行试运行；在试运行（包括新旧系统切换8.6.2在试运行之前做好上线前静态数据、动态数据收集等准备工作；新旧系统切换的，还需提前做8.6.3组织将上线切换方案和计划传达给相关人员，明确系统切换的重要性8.6.5系统上线后，需要对上线运行进行跟踪，并对系统上线的运行情况形成上线报告，对上线运行8.6.6组织对试运行结果进行评估审核，并验证其有效9.1.1运行监控9.1.2接入管理配置、测试等文档进行收集、整理、归档。系统及设备接入管理包括但系统运行维护人员参与系统的上线测试、升级测试等工作，确认系统9.1.3账号管理79.1.4运行分析管理9.2预防维护9.2.1组织建立健全预防维护机制，明确各相关方的职责，确立运行维护流程规范，制定运行维护资9.2.2组织充分应用信息技术手段，实时动态采集、监视运行维护的相关数据和信息，并开展统计分9.2.3组织采取有效信息安全措施保障系统稳定安全运行。9.3故障处理b）严重故障：系统重要功能无法实现且不存在其他替代途径实现该功能；c）一般故障：系统未按照预定方法实现，但9.4应急响应9.4.1组织编制系统安全应急预案，制定系统备份策略，开展备份与恢复演练。9.4.2系统及设备遭遇突