化妆品电商运营方案

化妆品电商运营方案第一部分：当前化妆品电商大数据分析•2。15年第四季度，护肤类%悬匕枚晶主流,需售额赠幅突出，占化妆品线上市埸近半份或，清洁关和耦媛尚有僧长活力.清洁类渠道天猫、京东实力相当•Q4的双11式促井末期显拉动太描清清夷产品的捎售r与京东的份额相差无几;■国美在线、当当网.亚马逊、聚美优品在清洁类产品的销雪上具有上升潸力，｛怏品垂亘电商乐陵网投靠唯品会后也未扭转颓为,在比拼上落后于聚美优品.

•2口15年Q4洗发和洁面成为清洁类产品相勇主力，洗发在11月高达270%的熠长率说明徒悄能够极大的促进消箜者需求.针对消背者易在促销时囤限洗发产品的白理，品粒可在大物时着力在此类商品上加大折扣力度.•宝酒.欧莪熊两大日化巨些真下客个品牌在消活英产品中均上搐TCP1。.大集团动无出具右：＞洗发.沐浴，护发芟产品域上TOP10品牌集中度较高｛合计占比均超五成）「而日常使用率最高的清面类产品TOP10品牌合计占比只有年3%,品牌携中度较低。如何在践上激烈的竟争环境中占有一席之地，考脸着洁面品牌的实力与口牌.洗发TOPI。品牌及均价洗发TOPI。品牌及均价洁面TDP1。呈牌及均希流港TOPI。品牌及均价"为£…不的右笈■招乐蛆333力士30卡博/5]版菜唯0083D-一41fHK®127罂:55清通61建生堂!般凝拘白1盅生推■丸前!基芬线丝瞬美925第呆招百解件■，工可汾腑49CtKO29小am&JU±n在华意高走is受疗雷位30；21斩」串通唯胃]]0拧发TdP14品牌及均价n.I11D图空生 nt虏傅si概 1V)用自断■%Wfflfr71世百场 打faun a3天猫占据护肤品线上市场过半份额*Q4取11大促时天猫护肤品的拉动作用明显高于渭洁类产品,天猫、京乐合计占比超八成,在护肤品线上市场渐有现断之屿；■当当网、苏宁易购在护肤品的耨管上行上升潜力,聚美优晶和乐峰网都失去垂直出也品电商忧势,有天施和京东大流量平台在前,最美优品和乐接网增忙乏力.护肤品的渠道能生情况的肤品的渠道增长情况护肤品的渠道能生情况的肤品的渠道增长情况面瞪成为护肤品行业新的增长点•面猥在护肤品中占比近六成,增长率近三倍，同时也是北漱品总类中占上国增长率最咦的品式,成为化技品行业新的增长点.面膜市场增丘迅速r品牌帘要形成差异化产储特色并果取精准曾匿，否则惟以在千篇一律的面膜产品中推占高地；2015年初.雷军跨界投资面膜品牌r也为护肤品行皿提供了互联网十的新方向•护肤品细分品类占比了触制2却批扎和丘18ittot护肤品细分品类占比了触制2却批扎和丘18ittot国产品牌护肤品占优势•欧莱雅、宝洁两大日化巨头所品牌仍然上榜T0P1K但双口大促极大拉就了本土品牌的销售,经典W黄百隹羚和年轻品牌韩束得益于电商渠道的良好运作成功迸入护肤品行业前列；・三类护肤品的缆上品牌集中度均不高（2P10同睥占比：面膜一34.5能.乳液湎霜一出方为化妆水一3乱。％）.想要惜力电商争取到更多的虹怡慈,品牌提升实力的同时还需要找到天活的电鹿营造策略。阻法口家加泣吴彝水富硝阻法口家加泣吴彝水富硝Ji君碧泉Sclaqutn处W卬可较7B也苫之越泊泉Hd自岫森田£粒聊照聚•京东、天猫堂断了2015年Q4的线上影校市场，两者合计占比超九成；，彩牧销售上，除天猫外其他电商耕在Q4总体呈现负增长，这或i午是因为不同于清洁护肤品，消蹙者对于特牧的匡职蚯不强，双114促对彩妆也动作用有限.府台口红成为最畅哨的涔枚■面部彩按凭借底牧船底液.BB霜和粉饼的高份额.成为焉校类销售额的壬要更耐者：•唇膏口红亳2015年Q4最畅销的彩妆,或许与隆济增速放墙背景下的口红教应有关.但，里奇口红

是使用率非常高的彩妆.,双U大促对其销宙拉动作用不招，品法惶担着力点可以多放在平时.S?tl。良影具有较高市埸潜力・眼部彩妆的增速远远超过面部^唇部彩妆,尤以眼影市场潜力最高；・欧美系眼影占七成，且超过半散的欧美系眼影均价都在300・500元之间.消聋者对于高插眼膨需求高S?tl。良影具有较高市埸潜力・眼部彩妆的增速远远超过面部^唇部彩妆,尤以眼影市场潜力最高；・欧美系眼影占七成，且超过半散的欧美系眼影均价都在300・500元之间.消聋者对于高插眼膨需求高,占比不高的本土品牌可洞整产品及箝略以迎合消费者需求.眼案的匡别占比情况7O.M蜘剧匕表演国刖圉据的明包做圉签m啪鼠?睇平均审吴事彩妆细分品类噌长情况-m魄.整电■*盼触加 枷牌■口红am欧美高端彩妆受追捧•深深影响中国彩妆消变者的韩流彩妆以及本土彩妆的低价策咯并没有撼访消芭者对于欧美高端彩妆的追捧；本土品牌还需在创新性和全品类忸同发展上多动葩筋.面部彩校T1OP10品牌及均价唇部彩妆TOPI。品牌及均借E就隆拉TOPIO品廊及均价177吉奈山?75世僵香MJLHUL50妇丁居空藤卡笠三解第阿西尼偿存斗T3It展贞 ■3?正展尚甫 ”25D卡芸茎冯的墩f黄毡巧酒虚意।■■而1二 H关宝茸霍丝图珀in或杂溯口与1妍苣11?巧制帼电掘胃5T3S2.0 珀.博咨3W亮硬喝MB60S23

5工6%女性主导化＞品消费•女噬始终是化技品尤其是彩妆的主要消益者5工6%女性主导化＞品消费•女噬始终是化技品尤其是彩妆的主要消益者,而男士在清洁类产品的消益上占比颜高，随着消罚和护法就念的升级，男性市场有望成为化妆晶行业新蓝海.护肤类彩妆类清洁类化恢品网购用户偏好服施内衣与母婴产品・三大关化妆品网购用户普遍偏好服饰内衣与坦矍产品，可为电商平台和相关品牌丈行美解购买推荐提供借鉴.—■E3•个护化技•服饰内衣・个护化也•服饰内衣*服饰内衣•服饰内衣・电!宙、办公•个护化也•服饰内衣•个护化收■竹膜,付锌■服饰内衣•母婴「电脑、办公・食品饮料.•包鼠办公•食品归斗、.W•食品饮料.•母婴营养保健*W彗养保健“汽车用品菖养保逃*:气车用品■母婴■食品饮料.•母婴•家居家装・鞋靴营养保健，四上海作为网购大触优爵下滑•三鬓比拉靠后笆者的占比均超六成（清法更超七成）.上逮在把枝显网购上的肆名与大篇势有阴盘蹙异.科被浙江超越的屯，湖北，河e的购买力上升.，天猫、京东依然是线上化汝品的主要销售渠道，化妆品垂直里商聚美优品和乐舞网在化牧品上的销售优箝不佳；国美在窗口当当网分别在清洁类和护肤类销售上潜力最大.但市场份额有限，因此主流电商平台才是化妆品品牌的首选；面膜和眼影的市场需求较高「在面膜市场高速增长的情况下，互联网+为面膜销售注入新活力；,欧莱雅、宝洁两个日化巨头不啾美高端彩恢品牌受网购用户追捧,本土品牌还需形成自身的核心竞争力；男性用户在清洁类产品的消筠上占匕选员高，随着消费观念升级，男性市场有孽成为化校品行业新蓝海;化妆品网购用户普遍偏好服饰内衣与母婴产品，可为电商平台和相关品牌实行关㈱购买推荐提供借鉴.财政部等部门近日发布公告，将于4月8日起事实跨境电子商务零售（企业对消费者，及宓2U）进口税收政策，具体来看，此次新税制取消了此前50元以下的免征额度，并对个人年度交易限值进行了规定，个人限额月度/单次2000元，年度为20000元；并对之前分别为10%、20%、30%、50%的四档行邮税率，调整为分别为15%、30%、60%的三档行邮税率。跨境电商涨价幅度与公司成本控制有关，在成本增长的基础上每个不同品类会增加不同的价格。具体来看，黑糖、纸尿裤、奶粉、保健品、轻奢服装这些类目涨价成本是增值税

页脚内容77折也即11.9%，而化妆品等类目在增值税的基础上还需缴纳消费税，也即涨价幅度为32.9%，即预估海外代购化妆品零售价将涨3成左右。所以个人或团队进口化妆品代购业务会出现颓势。总结：根据第一部分的数据，现阶段较有优势的产品包括：.欧美彩妆，其中唇膏口红、粉底液、BB霜、粉饼占据市场份额最大，眼影最具发展潜力，宝洁和欧莱雅最具品牌优势；.男性洁面产品，市场已具相当规模；.面膜；.其他进口化妆品。第二部分：淘宝市场推广费用满就满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮功能：提升店铺销售业绩，提高店各部门配合协商设置24元/季辅收送铺购买转化率，提升销售笔数，增助费软加商品曝光率，节约人力成本。将几种商品组合在一起设置成套餐需要商品部，商品管件搭销售，通过促销套餐可以让买家一理专员了解产品的合类酉己次性购买更多的商品。理搭配，设置优惠套15元/季常套提升店铺销售业绩，提高店铺购买餐店铺购买转化率规餐转化率，提升店铺曝光率同时增加商品曝光量

增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会限时打折系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率30元/季辅助会员关系管理高效管理会员信息，设置会员级别会员广告营销客服部客户维护运营推广部推广配合30元/月辅助网店版行情参谋查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字；查询自己的宝贝排在淘宝第几页；比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好运营推广部28元/月辅助

直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。运营推广部1,直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动每天限额500，预计5000元/月常规钻石展位运营推广部钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用200-500元/天辅助运营推广部收费营销类淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。1,自由设置佣金，也可以参加淘宝组织的淘宝客活动：可以单独设置主推商品的佣金比例2•淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺，多留意淘宝客相关论坛100-1000元/月常规超级卖霸专题'活动的形式进行集超级卖霸中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低。现有展示位价格大约为5000元以内，活动推广周期七天，费用较高5000-10000/次辅助淘宝天下通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志，dm等媒体上费用不明前期免费辅助必要成本.保证金等开店注册成本；.产品及包装成本；备配送成本；.淘宝扣点（规则会有变动，稳定在2%-5%），目前个人店不扣点；.税收；.拍摄和制作费用（快消品尤其很高，还要模拍，以单件产品SKU上架看，需要拍摄，修图和后期制作等，约占3%），即使盗取其他网店图片，也会有遭投诉的风险和不可避免的人工成本；.人工成本，一般电商团队人员构成为：运营，设计，客服，库管。基本工资加上福利待遇，武汉地区每人每月固定成本约在4000-5000元，运营和客服至少有一人换班，奖金和提成另算，一般来说电商团队的人工成本稳定在收入的15%左右；.推广成本，基本数据参考上述提供的表格，按照行业经验，推广成本最低不得低于12%-15%，超过20%在正常范围。（上述表格没有提供其他网络渠道广告费用，推广投入不局限于淘宝自带的推广功能模块）第三部分：具体案例分析：对比对象：浙江某淘宝商户，拥有两家淘宝店铺，店铺一以卖小样为主，等级为一颗皇冠，淘宝新店（一颗爱心开始）和微店刚刚开张。主代理品牌包括：FT,森田，欧莱雅，福朗，宝洁，诗蓓欧，小林&juju,爵百莉，香堂，KOJJ，babyfoot。其他化妆品品牌均可同行调货，进货价格稳定在合理区间。拿货折扣：稳定在3-5折；市场现状分析：品牌天猫旗舰店一般按照正常零售价销售，竞争比较激烈的商户会选择7折销售，新店铺零售价一般比7折更低。该淘宝商户运营成本：以杭州为根据地，仓库、人员工资、住宿等固定支出约55000/月，新店等级为一颗爱心，做淘宝推广，客户转化率低于行业标准（5％左右），老店铺转化率与行业标准持平。不包括进货价格，新店铺预计投资35万（前期主要成本为推广成本，将占50％以上）后开始盈利。第四部分：微信商城比较有赞微商城系统：有赞商城于2014年11月正式更名为“有赞”，在之前的“口袋通”时期我们团队已经成为其服务商。有赞商城的特点：系统稳定，功能丰富，拥有独特的分销系统，供货商/进货商系统，可接入微场景，微网站，营销工具，会员系统，客服系统等诸多丰富功能，适合公司化、团队化运作。关于提现问题问题：呼目多塔 撕注 开通踣没泅身保阳井期保证帝50咻保证斐蚱为不可用亲帮冻结.存蹄后