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文档简介

合同编号:__________甲方(旅行社):_______乙方(酒店):_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方预订乙方酒店客房事宜,达成如下协议:第一条协议范围1.1本协议适用于甲方通过预订方式,向乙方预订酒店客房的业务。1.2本协议有效期内,甲方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。第二条预订及确认2.1甲方根据客户需求,向乙方预订酒店客房。预订时,甲方应提供客户的个人信息、房间数量、入住日期和退房日期等信息。2.2乙方在收到甲方的预订请求后,应尽快确认房间avlability。若乙方无法提供足够的房间,应通知甲方并尽力推荐其他相似酒店。2.3甲方在收到乙方的确认后,应尽快通知客户。若甲方因特殊原因取消或变更预订,应提前通知乙方,并尽力提供替代方案。第三条价格及支付3.1乙方应按照本协议约定的价格向甲方提供酒店客房。价格包括房费、服务费等所有费用。3.2甲方应在客户入住前,向乙方支付全部房费。若甲方未按时支付,乙方有权拒绝客户入住。3.3乙方应在客户退房后,向甲方开具正规发票。第四条客户服务及投诉处理4.1乙方应按照行业标准为甲方客户提供优质服务,保障客户权益。4.2甲方客户在入住期间如有投诉,乙方应在第一时间内处理,并将处理结果告知甲方。4.3甲方应积极协助乙方处理客户投诉,共同维护双方声誉。第五条协议的变更和解除5.1甲乙双方如需变更或解除本协议,应提前书面通知对方,并在双方协商一致的基础上签署补充协议。5.2在协议有效期内,甲乙双方不得擅自违约。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付赔偿金。第六条保密条款6.1甲乙双方在履行本协议过程中,应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。未经对方同意,不得向第三方披露。6.2本保密条款在本协议终止后仍然有效,继续对甲乙双方具有约束力。第七条争议解决7.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(旅行社):_______乙方(酒店):_______代表(签字):________代表(签字):________签订日期:____年____月____日注意事项:1.合同主体:确保甲乙双方均为具有独立法人资格的旅行社和酒店,具备签订合同的资格。2.协议内容:详细阐述双方的权利、义务和责任,特别是关于预订、价格、客户服务等方面的条款。3.保密条款:明确双方对商业秘密和机密信息的保密义务,确保双方在合同履行过程中的信息安全。4.违约责任:约定违约方的责任和赔偿方式,以保障双方的权益。5.争议解决:明确争议解决的方式和地点,确保在发生争议时能够顺利解决。解决办法:1.协商解决:当双方在履行合同过程中出现争议时,通过友好协商的方式解决问题。2.法律途径:若协商无果,双方可以选择向合同签订地的人民法院提起诉讼,寻求法律途径解决争议。关键词语的法律名词解释:1.独立法人资格:指具备法人条件,能够独立承担民事责任、享有民事权利的组织。2.商业秘密:指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的信息。3.机密信息:指除商业秘密外,对于甲乙双方具有重要意义,需要保密的信息。4.违约责任:指当一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时,应承担的法律责任。5.争议解决:指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式,解决合同争议的过程。特殊应用场合:补充条款:双方约定,当甲方预订房间数量达到一定数量时,乙方应提供团队用餐和会议场地的服务,并给予一定的优惠政策。2.长期合作:当甲乙双方建立长期合作关系时,为了表示双方的诚意,可以考虑提供一些优惠政策,例如折扣、免费升级等。补充条款:双方约定,在长期合作期间,乙方应给予甲方一定的优惠政策,如提供房间折扣、免费升级服务等。3.特殊需求:当甲方客户有特殊需求时,例如需要特殊设施或服务,乙方应尽力满足。补充条款:双方约定,乙方应尽量满足甲方客户的特殊需求,如提供特殊设施、安排特殊活动等。4.紧急预订:当甲方需要紧急预订房间时,乙方应尽快提供帮助,以满足甲方的需求。补充条款:双方约定,当甲方需要紧急预订房间时,乙方应在第一时间内确认房间avlability,并尽力满足甲方的需求。附件列表:1.乙方酒店的营业执照副本2.乙方酒店的税务登记证副本3.

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