2024年度企业人力资源外包服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业人力资源外包服务协议范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务人员1.3服务期限2.双方责任2.1企业责任2.2外包公司责任3.服务费用3.1费用标准3.2费用支付3.3费用调整4.服务质量和考核4.1服务质量标准4.2考核指标4.3考核流程5.保密协议5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.合同的变更和解除6.1变更条件6.2解除条件6.3变更和解除的程序7.违约责任7.1企业违约7.2外包公司违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、终止和续签9.1生效条件9.2终止条件9.3续签程序10.服务地点和时间10.1服务地点10.2服务时间11.保险和福利11.1保险11.2福利12.通知和送达12.1通知方式12.2送达地址13.法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他约定14.1双方约定的其他事项14.2附件第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围乙方根据甲方提供的业务需求，提供甲方所需的外包服务人员。服务人员的工作地点为甲方指定的工作地点。服务人员的工作职责、工作内容和工作标准按照甲方提供的《服务人员岗位职责说明》执行。1.2服务人员1.3服务期限本协议的有效期为____年，自双方签署之日起生效。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满后自动续约一年。2.双方责任2.1企业责任甲方应按照本协议约定，向乙方支付服务费用。甲方应对服务人员进行业务指导和监督，确保服务人员的工作质量和效率。甲方应提供服务人员所需的办公环境和工作条件。2.2外包公司责任乙方应按照本协议约定，向甲方提供符合约定数量和质量的服务人员。乙方应对服务人员进行培训和管理，确保服务人员的业务水平和质量。乙方应协助甲方进行服务人员的业务指导和监督。3.服务费用3.1费用标准本协议的服务费用为每人每月人民币____元。费用包含服务人员的基本工资、社会保险、公积金、管理费、培训费等。3.2费用支付甲方应按照本协议约定的付款周期和付款方式，向乙方支付服务费用。甲方应在付款周期届满后七个工作日内，将服务费用支付给乙方。3.3费用调整本协议生效后，如因国家政策调整、市场行情变化等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。4.服务质量和考核4.1服务质量标准服务人员的工作质量和效率应符合甲方提供的《服务人员岗位职责说明》的要求。4.2考核指标甲方应对服务人员的工作质量和效率进行定期考核，考核指标包括但不限于工作完成情况、业务能力、客户满意度等。4.3考核流程甲方应制定考核流程，对服务人员进行定期考核。乙方应协助甲方进行考核，并提供相关资料和信息。5.保密协议5.1保密内容双方应对本协议的签订、内容以及与本协议有关的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。5.2保密期限本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3违约责任如一方违反本协议项下的保密义务，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。6.合同的变更和解除6.1变更条件如双方同意变更本协议的条款，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。6.2解除条件除非本协议另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。如一方拟解除本协议，应提前三十个工作日书面通知对方，并说明解除原因。6.3变更和解除的程序如双方同意变更或解除本协议，应按照本协议约定的程序进行。双方应协商确定变更或解除本协议的具体事项，并签订书面协议。8.争议解决8.1协商解决甲乙双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如双方在争议发生后三十日内未能通过协商解决，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、终止和续签9.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2终止条件本协议的有效期届满，或者双方达成书面终止协议，本协议即告终止。9.3续签程序本协议有效期届满前，如双方同意续签，应签订书面续签协议，并明确续签后的协议条款。10.服务地点和时间10.1服务地点服务人员的工作地点为甲方指定的工作地点。10.2服务时间服务人员的工作时间为甲方规定的正常工作时间。11.保险和福利11.1保险乙方应为服务人员缴纳社会保险和公积金，并负责办理相关手续。11.2福利服务人员应享有国家法定的休假待遇，以及甲方规定的其他福利待遇。12.通知和送达12.1通知方式双方应通过书面形式发送通知，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。12.2送达地址双方应在本协议中明确各自的联系人和送达地址。13.法律适用和争议解决13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定执行，其余条款继续有效。14.其他约定14.1双方约定的其他事项本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2附件本协议附件包括《服务人员岗位职责说明》、《服务人员名册》等，附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《服务人员岗位职责说明》：详细描述服务人员的岗位职责、工作内容和工作标准。2.《服务人员名册》：列出服务人员的姓名、职务、入职日期等信息。3.服务人员的培训资料：包括服务人员接受的培训课程、培训时间、培训内容等。4.服务人员的考核记录：记录服务人员的定期考核结果，包括工作完成情况、业务能力、客户满意度等。5.保密协议的附件：具体列举需要保密的信息内容。6.费用支付凭证：包括服务费用的支付凭证、付款周期和付款方式等。7.服务人员的社会保险和公积金缴纳证明：证明乙方已为服务人员缴纳了社会保险和公积金。8.服务人员的休假证明：证明服务人员享有的休假待遇。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用：甲方应在付款周期届满后七个工作日内，将服务费用支付给乙方。如果甲方未能按时支付，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。2.乙方未按照约定提供服务人员：乙方应在甲方指定的日期前，向甲方提供符合约定数量的服务人员。如果乙方未能按时提供，应支付违约金，违约金为应提供服务人员人数乘以每人每月服务费用的5%。3.服务人员的工作质量和效率不符合约定：服务人员的工作质量和效率应符合甲方提供的《服务人员岗位职责说明》的要求。如果服务人员的工作质量和效率不符合约定，乙方应负责重新培训服务人员，并承担因此产生的培训费用。4.未履行保密义务：如一方违反保密协议，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额为甲方遭受的实际损失。说明三：法律名词及解释：1.服务人员：指由乙方提供给甲方，按照甲方提供的《服务人员岗位职责说明》进行工作的员工。