客户数据无形资产管理办法

客户数据无形资产管理办法合同编号：__________甲方：（全称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称）地址：联系电话：联系人：鉴于：1.甲方是一家专业从事__________业务的企业，拥有丰富的客户数据资源；2.乙方是一家专注于提供数据处理和信息服务的企业，具备处理甲方客户数据的能力；3.双方为了共同保护甲方客户数据的安全和合规使用，实现互利共赢，达成如下协议：第一条客户数据的定义与范围1.1本办法所称客户数据，是指甲方在经营过程中收集、存储、使用的，与甲方客户有关的各种信息，包括但不限于：姓名、性别、年龄、联系方式、地址、消费记录、偏好等。1.2客户数据的范围包括：现有客户数据、潜在客户数据、历史客户数据以及其他与甲方客户有关的数据。第二条客户数据的管理原则2.1合法性原则：甲方收集、使用客户数据应当遵守相关法律法规，确保客户数据的合法性。2.2正当性原则：甲方收集、使用客户数据应当符合正当目的，不得过度收集或使用客户数据。2.3必要性原则：甲方收集、使用客户数据应当限于实现合同目的所必需的范围，不得无关收集或使用客户数据。2.4保密性原则：甲方、乙方应当对客户数据保密，不得泄露、出售、出租或以其他方式非法使用客户数据。2.5安全性原则：甲方、乙方应当采取合理措施保障客户数据的安全，防止客户数据丢失、损坏或被篡改。第三条客户数据的收集与使用3.1甲方收集客户数据时，应当明确告知客户数据的使用目的、范围、方式等，并取得客户的同意。3.2甲方使用客户数据时，应当遵守本办法规定的原则，不得超出约定的范围。3.3甲方、乙方不得将客户数据用于非法用途，不得泄露、出售、出租或以其他方式非法使用客户数据。第四条客户数据的处理与存储4.1乙方作为甲方客户数据的处理者，应当遵守本办法规定的原则，确保客户数据的安全和合规使用。4.2乙方应当采取加密、备份等技术措施，保障客户数据的安全存储。4.3乙方处理客户数据的时间范围为：自本办法签订之日起至合同终止之日起。第五条客户数据的共享与传输5.1甲方、乙方在处理客户数据过程中，如需共享或传输客户数据，应当确保客户数据的安全和合规使用。5.2甲方、乙方共享或传输客户数据时，应当明确双方的权利和义务，确保客户数据的合法性和安全性。第六条客户数据的删除与销毁6.1甲方、乙方应当在客户数据处理完毕后，按照约定及时删除或销毁客户数据。6.2甲方、乙方删除或销毁客户数据时，应当确保客户数据无法被恢复或再次使用。第七条违约责任7.1甲方、乙方违反本办法规定的，应当承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。7.2甲方、乙方违反本办法规定，导致客户数据泄露、损坏或其他严重后果的，应当依法承担相应的法律责任。第八条争议解决8.1本办法签订过程中，如发生争议，双方应当友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本办法自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本办法一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.客户数据清单2.数据处理和信息服务方案3.数据安全技术措施说明4.数据共享和传输协议5.客户数据删除和销毁证明6.违约责任认定书7.法律意见书二、违约行为及认定：1.违反客户数据合法性原则：未经客户同意收集或使用客户数据。2.违反客户数据正当性原则：收集或使用客户数据超出正当目的。3.违反客户数据必要性原则：收集或使用客户数据超出实现合同目的所必需的范围。4.违反客户数据保密性原则：泄露、出售、出租或以其他方式非法使用客户数据。5.违反客户数据安全性原则：未采取合理措施保障客户数据安全。三、法律名词及解释：1.客户数据：与甲方客户有关的各种信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、地址、消费记录、偏好等。2.数据处理：对客户数据进行收集、存储、使用、共享、传输、删除和销毁等操作。3.数据安全：采取技术和管理措施，确保客户数据不被非法访问、泄露、损坏或丢失。4.合法性原则：收集、使用客户数据应遵守相关法律法规，确保客户数据的合法性。5.正当性原则：收集、使用客户数据应符合正当目的，不得过度收集或使用客户数据。6.必要性原则：收集、使用客户数据应限于实现合同目的所必需的范围，不得无关收集或使用客户数据。7.保密性原则：对客户数据保密，不得泄露、出售、出租或以其他方式非法使用客户数据。8.安全性原则：采取合理措施保障客户数据的安全，防止客户数据丢失、损坏或被篡改。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客户数据泄露：及时采取补救措施，如加强安全防护、通知受影响的客户等，并依法追究责任。2.数据处理不符合约定：与乙方协商调整数据处理方案，确保符合本办法规定。3.甲方违反本办法规定：乙方有权要求甲方纠正违约行为，并要求甲方承担违约责任。4.乙方违反本办法规定：甲方有权要求乙方纠正违约行为，并要求乙方承担违约责任。5.争议解决：友好协商解决，如协商无果，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方收集、使用客户数据：开展业务、提供个性化服务、改善产品等。2.乙方处理甲方客户数据：进行数据分析和挖掘、为客户提供数据报告等。3.甲方、乙方共享客户数据：协