2024年度互联网金融服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互联网金融服务协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1互联网金融服务1.2甲方1.3乙方1.4服务内容1.5服务期限1.6服务费用1.7违约金1.8赔偿责任1.9隐私保护1.10法律法规第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务2.2服务变更与终止2.3服务技术支持2.4服务满意度保障第三条服务费用与支付方式3.1服务费用的计算3.2支付方式3.3发票开具3.4费用调整第四条违约责任与赔偿4.1违约行为4.2赔偿责任4.3违约金计算方式4.4乙方责任免除第五条保密与隐私保护5.1保密义务5.2隐私保护措施5.3数据安全第六条技术支持与维护6.1技术支持期限6.2技术支持内容6.3故障响应时间6.4系统升级与维护第七条服务质量与用户体验7.1服务质量标准7.2用户体验保障7.3用户反馈与投诉处理第八条法律适用与争议解决8.1合同的签订、生效与履行8.2法律适用8.3争议解决方式第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十条通知与联系方式10.1通知方式10.2联系方式更新第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的影响11.3不可抗力事件的应对措施第十二条合同的解释与修订12.1合同的解释权12.2合同的修订第十三条合同的附件13.1附件内容13.2附件的有效性第十四条合同的签署与生效14.1签署方式14.2合同生效时间14.3合同的续签条款第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1互联网金融服务：指乙方通过互联网技术，为甲方提供的包括但不限于在线支付、转账、充值、投资、贷款、理财等金融产品和服务。1.2甲方：指与乙方签订本合同，并接受乙方提供互联网金融服务的自然人、法人或其他组织。1.3乙方：指提供互联网金融服务的公司，具体名称见合同附件。1.4服务内容：指乙方根据本合同的约定，向甲方提供的具体互联网金融服务内容，包括但不限于金融信息咨询、在线支付、投资理财等。1.5服务期限：指本合同约定的乙方提供服务的有效期限，具体期限见合同附件。1.6服务费用：指甲方按照本合同的约定，向乙方支付的费用，用于乙方提供本合同约定的服务。1.7违约金：指一方违反本合同的约定，应向对方支付的违约赔偿金。1.8赔偿责任：指一方因违反本合同的约定，导致对方遭受损失的，应承担的赔偿责任。1.9隐私保护：指乙方对甲方在办理和使用互联网金融服务过程中提供的个人信息、交易信息等资料予以保密，不得泄露给第三方。1.10法律法规：指中华人民共和国法律、法规、规章、政策和行业标准等。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务：乙方根据本合同的约定，向甲方提供包括但不限于在线支付、转账、充值、投资、贷款、理财等互联网金融服务。2.2服务变更与终止：乙方向甲方提供服务的过程中，如因法律法规、政策调整等原因，需要变更或终止部分或全部服务的，乙方应提前通知甲方，并按照甲方的要求采取措施予以妥善处理。2.3服务技术支持：乙方为保证甲方的互联网金融服务正常使用，应提供必要的技术支持。2.4服务满意度保障：乙方应确保其提供的互联网金融服务达到约定的服务质量标准，保障甲方的服务满意度。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用的计算：乙方提供互联网金融服务的费用，按照附件中约定的方式计算。3.2支付方式：甲方按照本合同约定的费用计算方式，通过银行转账、、支付等途径向乙方支付服务费用。3.3发票开具：乙方在收到甲方支付的服务费用后，应按照甲方的要求开具正规发票。3.4费用调整：如因法律法规、政策调整等原因导致乙方提供服务的成本发生重大变化的，乙方有权按照约定的方式调整服务费用，并提前通知甲方。第四条违约责任与赔偿4.1违约行为：一方违反本合同的约定，应承担违约责任。4.2赔偿责任：一方因违反本合同的约定，导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任。4.3违约金计算方式：违约方应按照附件中约定的方式计算违约金。4.4乙方责任免除：乙方在下列情况下不承担赔偿责任：（1）因不可抗力导致乙方不能履行合同的；（2）甲方故意或者重大过失导致乙方不能履行合同的；（3）其他法律法规、政策规定或者本合同约定的乙方不负赔偿责任的情形。第五条保密与隐私保护5.1保密义务：乙方对甲方在办理和使用互联网金融服务过程中提供的个人信息、交易信息等资料予以保密，不得泄露给第三方。5.2隐私保护措施：乙方应采取合理措施保护甲方的个人信息和交易信息，防止信息泄露、损毁或者被篡改。5.3数据安全：乙方应确保其提供的互联网金融服务中的数据安全，防止数据被非法获取、使用、披露或者篡改。第六条技术支持与维护6.1技术支持期限：乙方提供技术支持的期限，自本合同生效之日起至合同终止之日止。6.2技术支持内容：乙方应提供包括但不限于互联网金融服务平台的使用咨询、操作培训、故障排查等服务。6.3故障响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在约定的时间内予以响应和处理。6.4系统升级与维护：乙方应定期对互联网金融服务平台进行系统升级和维护，确保平台的稳定运行。第八条法律适用与争议解决8.1合同的签订、生效与履行：本合同的签订、生效与履行，适用中华人民共和国法律。8.2法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决等，适用中华人民共和国法律。8.3争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更：本合同的变更，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除：双方同意，在合同履行过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，或一方明确表示不履行合同主要义务的，可以解除合同。9.3合同终止：本合同的有效期届满，或者双方协商一致终止本合同的，本合同终止。第十条通知与联系方式更新10.1通知方式：双方通过书面形式或者其他双方认可的方式进行通知。10.2联系方式更新：双方应当及时更新各自的联系方式，确保对方能够及时有效地发出通知。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的影响：因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3不可抗力事件的应对措施：遭受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力结束后尽快恢复履行合同。第十二条合同的解释与修订12.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。12.2合同的修订：本合同的修订，应由双方协商一致，并签订书面修订协议。第十三条合同的附件13.1附件内容：本合同的附件包括服务内容、服务费用、服务期限等具体事项的详细规定。13.2附件的有效性：附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署与生效14.1签署方式：本合同采用书面形式，双方签字或者盖章后生效。14.2合同生效时间：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。14.3合同的续签条款：双方同意，本合同有效期届满前，可以协商续签。续签合同的条款，由双方另行商定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等。1.3第三方的作用：第三方根据本合同的约定，协助甲方和乙方履行合同义务，确保互联网金融服务的正常进行。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同的履行。2.2第三方资质：第三方的选择应具备相应的资质、专业能力和良好信誉。2.3第三方委托：甲方和乙方应与第三方签订委托协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照本合同及委托协议的约定，履行其职责，确保互联网金融服务的正常进行。3.2第三方义务：第三方应遵守相关法律法规、政策规定，保护甲乙双方的合法权益。3.3第三方权利：第三方在本合同履行过程中，享有约定的权利，包括但不限于获取报酬、拒绝非法指令等。第四条第三方介入后的合同修改4.1额外条款：当有第三方介入本合同时，甲方和乙方应在合同中增加额外条款，明确第三方的权利和义务。4.2说明条款：额外条款应详细说明第三方的职责、权利、义务以及与其他各方的关系。4.3责任限额：甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，以保护双方的合法权益。第五条第三方责任限额的界定5.1责任限额：第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照委托协议的约定执行。5.2责任限额的确定：第三方责任限额的确定，应考虑第三方的资质、专业能力、信誉等因素。5.3责任限额的调整：甲方和乙方应根据第三方的实际表现，适时调整责任限额。第六条第三方介入与合同履行6.1第三方履行合同：第三方应按照本合同及委托协议的约定，履行其职责，确保互联网金融服务的正常进行。6.2甲方和乙方的义务：甲方和乙方应协助第三方履行合同，提供必要的资料和支持。6.3第三方履行情况的监督：甲方和乙方有权对第三方的履行情况进行监督，提出意见和建议。第七条第三方违约与赔偿7.1第三方违约：第三方未按照本合同及委托协议的约定履行其职责的，应承担违约责任。7.2赔偿责任：第三方因违约行为导致甲方和乙方遭受损失的，应承担赔偿责任。7.3赔偿限额：第三方的赔偿限额，按照委托协议的约定执行。第八条第三方与甲方、乙方的关系8.1第三方与甲方、乙方的关系：第三方介入本合同后，成为甲方和乙方的合作伙伴，而非合同当事人。8.2第三方行为的约束：第三方在履行合同过程中，不得违反本合同及委托协议的约定。8.3第三方与甲方、乙方沟通：第三方应保持与甲方、乙方的良好沟通，及时报告履行情况。第九条合同的解除、终止与第三方9.1合同解除与第三方：本合同的解除，不影响第三方根据本合同及委托协议所享有的权利和义务。9.2合同终止与第三方：本合同的终止，第三方与甲方、乙方的合作关系同时终止。9.3第三方权利的保障：第三方在合同解除或终止后的合法权益，应得到保障。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：第三方介入本合同后，本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决等，适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的签署与生效11.1签署方式：本合同采用书面形式，双方签字或者盖章后生效。11.2合同生效时间：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.3合同的续签条款：双方同意，本合同有效期届满前，可以协商续签。续签合同的条款，由双方另行商定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细规定附件二：服务费用详细规定附件三：服务期限详细规定附件四：第三方选择标准与程序附件五：第三方委托协议模板附件六：违约金计算方式说明附件七：赔偿责任认定标准附件八：隐私保护措施详细规定附件九：技术支持与维护详细规定附件十：服务质量标准与用户体验保障附件十一：合同解除、终止与第三方关系处理附件十二：法律适用与争议解决详细规定附件十三：合同续签条款附件十四：附件清单更新记录说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的服务质量。3.第三方未按约定履行其职责或履行不符合约定的标准。4.甲方未按约定提供必要的技术支持或技术支持不符合约定的标准。5.甲方未按约定使用乙方提供的服务或使用方式不符合约定的要求。6.乙方未按约定保护甲方的隐私信息或导致甲方隐私信息泄露。违约的责任认定标准：1.违约金计算：根据附件六中的违约金计算方式进行计算。2.赔偿责任：根据附件七中的赔偿责任认定标准进行认定。3.第三方责任：第三方应按照委托协议的约定承担违约责任。示例说明：假设第三方未按约定履行其职责，导致甲方无法正常使用互联网金融服务，甲方有权要求乙方按照附件七中的赔偿责任认定标准要求第三方进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.互联网金融服务：指通过互联网技术提供的金融产品和服务，如在线支付、投资、贷款等。3.违约金：指一方违反合同约定