2024年大数据分析与云计算服务定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大数据分析与云计算服务定制合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务的具体内容2.3服务期限第三条技术支持和维护3.1技术支持的范围3.2技术支持的响应时间3.3维护服务的范围和时间第四条数据安全和隐私保护4.1数据安全措施4.2隐私保护政策4.3数据处理和存储第五条合同价格和支付方式5.1合同总价5.2支付条款5.3发票开具和支付第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任的具体规定第七条争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点和法院第八条合同的生效、变更和终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更程序8.3合同的终止条件第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务的期限9.3保密信息的泄露处理第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的方式和地点第十一条其他条款11.1通知和送达11.2合同的附件和补充协议11.3合同的修改和补充第十二条服务等级协议（SLA）12.1服务性能指标12.2服务可用性保证12.3服务支持响应时间第十三条知识产权保护13.1乙方拥有的知识产权13.2甲方使用乙方服务的限制13.3侵权行为的处理第十四条强制性条款14.1合同中的强制性规定14.2强制性规定的具体内容第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：某某科技有限公司1.1甲方地址：中华人民共和国省市区路号1.2乙方名称：某某大数据科技有限公司1.2乙方地址：中华人民共和国省市区路号第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述：乙方根据甲方的需求，提供大数据分析与云计算服务，帮助甲方进行数据挖掘、分析以及提供相应的业务决策支持。2.2.1数据采集与整合：乙方负责从甲方提供的数据源中采集数据，并进行整合和清洗，以便后续的数据分析工作。2.2.2数据分析与挖掘：乙方将利用先进的大数据分析技术，对整合后的数据进行深入的分析和挖掘，提取有价值的信息和规律，并提供相应的分析报告。2.2.3云计算服务：乙方提供云计算资源，支持甲方的大数据分析工作，并提供相应的数据存储、计算和网络服务。2.3服务期限：本合同的有效期为自合同签订之日起至2026年12月31日止。第三条技术支持和维护3.1.1针对甲方使用过程中遇到的技术问题，提供及时的技术咨询和解答。3.1.2在甲方遇到系统故障或者性能问题时，提供技术支持，协助甲方恢复系统的正常运行。3.1.3提供新版本的更新和升级服务，以保证甲方使用的乙方服务能够保持最新的功能和性能。3.2技术支持的响应时间：对于甲方的技术支持请求，乙方将在接到请求后的24小时内给予响应，并在48小时内给予解决或者提供可行的解决方案。3.3维护服务的范围和时间：乙方将提供系统维护服务，确保系统的稳定运行和数据的安全性。维护服务的具体范围和时间如下：3.3.1维护服务范围：包括系统的日常监控、故障处理、性能优化等。3.3.2维护服务时间：乙方将在每周的工作日进行系统维护，维护时间为早上9点至下午6点。第四条数据安全和隐私保护4.1.1对数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。4.1.2建立完善的数据访问控制机制，确保只有授权的用户才能访问和使用数据。4.1.3定期对系统进行安全检查和漏洞扫描，及时发现和修复安全漏洞。4.2隐私保护政策：乙方将严格遵守相关的隐私保护法律法规，保护甲方的个人隐私和商业秘密。4.3数据处理和存储：乙方将根据甲方的需求，对数据进行处理和存储，并确保数据的完整性和准确性。第五条合同价格和支付方式5.1合同总价：本合同的总价为人民币万元整，其中包括服务费用、技术支持费用和系统维护费用。5.2.1在合同签订后的3个工作日内，支付合同总价的50%作为预付款。5.2.2在乙方完成服务后的3个工作日内，支付剩余的50%作为尾款。5.3发票开具和支付：乙方将在合同签订后的7个工作日内向甲方开具正规发票，发票金额为合同总价。第六条违约责任6.1违约行为：双方应严格履行合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任的具体规定：6.2.1若乙方未能按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定的时间内进行改正或者赔偿相应的损失。6.2.2若甲方未能按照约定支付合同价款，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为合同总价每天的1%。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。8.2合同的变更程序：任何一方希望变更合同的，应向对方提出书面变更请求，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.3合同的终止条件：本合同的有效期届满或者双方协商一致解除合同的，合同即告终止。第九条保密条款9.1保密信息的定义：保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密义务的期限：甲乙双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后5年内有效。9.3保密信息的泄露处理：如发生保密信息泄露的情况，泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的法律责任。第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的方式和地点：如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1通知和送达：甲乙双方应以书面形式相互通知和送达与合同有关的事宜，通知和送达地址为合同中约定的地址。11.2合同的附件和补充协议：本合同的附件和补充协议均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.3合同的修改和补充：本合同的任何修改和补充，均须以书面形式作出，经甲乙双方签字或者盖章后生效。第十二条服务等级协议（SLA）12.1.1数据分析响应时间不超过2小时；12.1.2系统可用性保证不低于99.9%；12.1.3客户支持响应时间不超过4小时。12.2服务可用性保证：乙方保证系统可用性不低于99.9%，如低于该标准，乙方应按约定承担相应的责任。12.3服务支持响应时间：乙方对甲方的技术支持请求应在4小时内给予响应，并在24小时内给予解决或者提供可行的解决方案。第十三条知识产权保护13.1乙方拥有的知识产权：乙方保证其提供的大数据分析与云计算服务不侵犯他人的知识产权。13.2甲方使用乙方服务的限制：甲方不得将乙方服务用于非法用途，不得侵犯他人的知识产权。13.3侵权行为的处理：如发生侵权行为，乙方应立即停止提供服务，并协助甲方处理相应的侵权事宜。第十四条强制性条款14.1合同中的强制性规定：甲乙双方应遵守国家的法律法规，不得违反强制性规定。14.2强制性规定的具体内容：如合同中的任何条款与强制性规定相冲突，该条款应被视为无效，但不影响其他条款的有效性。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方介入的定义：本合同所称第三方介入，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2.1第三方应与甲乙双方无任何利益冲突；1.2.2第三方应具备履行合同所需的专业能力和资质；1.2.3第三方介入应得到甲乙双方的书面同意。第二条第三方介入的程序和责任2.1第三方介入的程序：甲乙双方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方及理由。双方应在收到通知后10个工作日内协商确定第三方的介入。2.2第三方介入的责任：第三方介入后，第三方应严格按照甲乙双方的约定履行合同义务，并承担相应的责任。2.3第三方与甲乙双方的责任划分：第三方介入后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，应以书面协议为准。未经甲乙双方书面同意，第三方不得单独与甲乙双方建立权利义务关系。第三条第三方介入的合同修正3.1第三方介入的合同修正内容：如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面修正案，明确变更的内容和第三方介入的条件。3.2第三方介入的合同修正程序：甲乙双方应在第三方介入后10个工作日内，就合同修正内容达成一致，并签订书面修正案。第四条第三方介入的责任限额4.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因故意或过失造成甲乙双方损失的最高赔偿限额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据合同金额、风险程度等因素，由甲乙双方在签订合同时协商确定。4.3第三方责任限额的调整：甲乙双方可在合同履行过程中，根据实际情况调整第三方责任限额，但需书面同意。第五条第三方介入的权益保障5.1第三方介入的权益保障：甲乙双方应保障第三方的合法权益，未经第三方书面同意，不得将合同项下的义务转嫁给第三方。5.2第三方权益的争议解决：如第三方认为甲乙双方的约定侵犯其合法权益，第三方有权向甲乙双方提出书面异议。甲乙双方应在收到异议后10个工作日内与第三方协商解决。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约的处理：如第三方未能按照约定履行合同义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约的赔偿：第三方应按照甲乙双方的约定，赔偿因其违约给甲乙双方造成的损失。第七条第三方介入的合同解除7.1第三方介入的合同解除条件：如第三方未能履行合同义务，甲乙双方均有权解除合同。7.2第三方介入的合同解除程序：甲乙双方应书面通知第三方解除合同，并在解除合同后10个工作日内，办理相关手续。第八条第三方介入后的合同续签8.1.1第三方继续履行合同义务，无违约行为；8.1.2甲乙双方与第三方书面同意续签合同。8.2第三方介入的合同续签程序：甲乙双方与第三方应在合同到期前3个月，协商续签合同事宜。第九条第三方介入的合同转让9.1.1第三方应取得甲乙双方的书面同意；9.1.2受让方应具备履行合同所需的专业能力和资质。9.2第三方介入的合同转让程序：第三方应与受让方签订书面转让协议，并提交给甲乙双方备案。第十条第三方介入的合同终止10.1第三方介入的合同终止条件：本合同终止后，第三方与甲乙双方之间的权利义务关系即告终止。10.2第三方介入的合同终止程序：甲乙双方应与第三方协商终止合同，并办理相关手续。第十一条第三方介入的合同效力11.1第三方介入的合同效力：本合同及其修正案、补充协议等，对甲乙双方及第三方均具有法律效力。11.2第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容详细说明：详细描述乙方提供的各项服务内容，包括服务范围、服务流程、服务标准等。2.技术支持详细说明：详细描述乙方提供的技术支持服务，包括支持内容、响应时间、支持方式等。3.数据安全和隐私保护措施：详细描述乙方采取的数据安全和隐私保护措施，包括技术手段、管理制度等。4.服务等级协议（SLA）：详细描述乙方提供的服务性能指标、服务可用性保证、服务支持响应时间等。5.第三方介入协议：详细描述第三方介入的条件、程序、责任、权益保障、违约处理等。6.合同履行计划：详细描述合同的履行时间节点、责任分配、进度监控等。7.保密协议：详细描述甲乙双方对保密信息的保护措施、保密义务的期限、泄露处理等。8.知识产权声明：明确乙方提供的服务中涉及的知识产权归属，以及甲乙双方在使用过程中的权利和义务。9.违约责任说明：详细描述各种违约行为及其责任认定标准，并提供相应的示例说明。10.法律名词及解释：详细罗列本合同中涉及的法律名词及其解释，以及对应的法律名词在本合同中的应用。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供服务或者服务质量不符合约定：乙方需在规定的时间内进行改正或者赔偿相应的损失。2.甲方未能按照约定支付合同价款：乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为合同总价每天的1%。3.乙方泄露甲方商业秘密：乙方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的法律责任。4.甲方未经乙方同意，将乙方服务用于非法用途：乙方有权立即停止提供服务，并有权要求甲方承担相应的法律责任。5.第三方未能履行合同义务：甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并有权解除合同。6.甲方未按照约定提供必要的配合和协助：乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.第三方：指除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。2.违约行为：指一方未按照合同约定履行义务的行为。3.责任：指一方因违约行为而应承担的后果，包括但不限于赔