售楼部物业水电维修服务合同(2024版)2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME售楼部物业水电维修服务合同(2024版)本合同目录一览1.服务内容1.1水电维修服务1.1.1维修水管1.1.2维修电路1.1.3维修照明设备1.1.4维修空调设备1.1.5维修电梯设备1.2物业维护服务1.2.1清洁服务1.2.2绿化服务1.2.3安全巡查服务1.2.4公共设施维护1.2.5垃圾处理服务2.服务时间2.1工作时间2.1.1日常维修工作时间2.1.2紧急维修工作时间2.2服务响应时间2.2.1日常维修响应时间2.2.2紧急维修响应时间3.服务人员3.1服务人员资质3.1.1专业技术人员资格3.1.2服务人员培训记录3.2服务人员数量3.3服务人员服装3.4服务人员纪律要求4.服务质量4.1服务标准4.1.1水管维修质量标准4.1.2电路维修质量标准4.1.3照明设备维修质量标准4.1.4空调设备维修质量标准4.1.5电梯设备维修质量标准4.2服务效果评估4.3客户满意度调查5.服务费用5.1服务费用计算5.1.1维修费用计算5.1.2维护费用计算5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制6.服务期限6.1合同期限6.2续约条款7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.保密条款11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对措施12.附则12.1名词解释12.2合同附件12.3合同修改记录13.签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字13.3第三方见证人签字14.合同日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1水电维修服务1.1.1维修水管包括但不限于：修复漏水、管道堵塞、更换阀门等。1.1.2维修电路包括但不限于：更换灯泡、修复电路故障、检查线路安全等。1.1.3维修照明设备包括但不限于：更换灯具、修复照明线路、调整照明亮度等。1.1.4维修空调设备包括但不限于：清洗空调滤网、检查制冷系统、维修空调故障等。1.1.5维修电梯设备包括但不限于：电梯的日常检查、电梯故障维修、电梯的定期保养等。1.2物业维护服务1.2.1清洁服务包括但不限于：楼内公共区域的清洁、楼外绿化带的环境维护、垃圾的及时清理等。1.2.2绿化服务包括但不限于：植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等。1.2.3安全巡查服务包括但不限于：楼内消防设施的检查、楼内安全通道的畅通情况检查、紧急疏散通道的指示清晰等。1.2.4公共设施维护包括但不限于：楼内公共设施的定期检查、维修、保养等。1.2.5垃圾处理服务包括但不限于：垃圾分类指导、垃圾清运、垃圾处理等。2.服务时间2.1工作时间2.1.1日常维修工作时间：每周一至周日，上午8点至下午6点。2.1.2紧急维修工作时间：24小时全天候服务。2.2服务响应时间2.2.1日常维修响应时间：接到维修请求后，2小时内到达现场进行维修。2.2.2紧急维修响应时间：接到紧急维修请求后，30分钟内到达现场进行维修。3.服务人员3.1服务人员资质3.1.1专业技术人员资格：所有维修人员必须具备相关行业的专业技术资格证书。3.1.2服务人员培训记录：所有服务人员需定期接受专业培训，并有培训记录。3.2服务人员数量3.2.1根据物业的具体情况，服务提供商需配备足够数量的服务人员，以满足日常维修和紧急维修的需要。3.3服务人员服装3.3.1服务人员在工作期间应统一穿着规定的工作服，并佩戴工作证。3.4服务人员纪律要求3.4.1服务人员应遵守我国的法律法规，遵守物业的规章制度，遵守服务提供商的纪律要求。4.服务质量4.1服务标准4.1.1水管维修质量标准：修复后的水管应保证无漏水、无堵塞，恢复正常使用功能。4.1.2电路维修质量标准：修复后的电路应保证安全、稳定，无短路、漏电等安全隐患。4.1.3照明设备维修质量标准：修复后的照明设备应保证亮度适宜、开关正常、无安全隐患。4.1.4空调设备维修质量标准：修复后的空调设备应保证制冷效果良好、噪音控制在合理范围内、无漏氟等安全隐患。4.1.5电梯设备维修质量标准：修复后的电梯设备应保证运行平稳、安全门开关正常、紧急呼救系统正常等。4.2服务效果评估4.3客户满意度调查5.服务费用5.1服务费用计算5.1.1维修费用计算：根据维修项目、维修材料、维修工时等因素计算。5.1.2维护费用计算：根据物业的规模、设备保养项目、保养频率等因素计算。5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制6.服务期限6.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。6.2续约条款：合同到期前____个月，双方可进行续约谈判。8.违约责任8.1服务提供商违约8.1.1服务提供商未能按照约定时间提供服务，应按照迟延服务时间的双倍向客户支付违约金。8.1.2服务提供商提供的服务质量不符合约定的标准，应按照客户实际损失向客户支付赔偿金。8.2客户违约8.2.1客户未能按照约定时间支付服务费用，应按照迟延支付金额的日千分之五向服务提供商支付违约金。8.2.2客户未能按照约定使用物业设施，导致设备损坏或人员伤亡的，应承担相应的赔偿责任。9.争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决：协商不成的，可以向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：调解不成的，可以向双方约定的仲裁机构申请仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。10.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.不可抗力11.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对措施：一旦发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。12.附则12.1名词解释：本合同所用名词，如“甲方”、“乙方”等，如有未尽事宜，应以合同为准。12.2合同附件：本合同附件包括但不限于物业设施清单、服务人员名单、维修材料标准等。12.3合同修改记录：本合同如有修改，修改内容应由双方签字盖章后生效。13.签字盖章13.1甲方签字：13.2乙方签字：13.3第三方见证人签字：14.合同日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方之外，与本合同有利害关系的个人或单位。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入包括但不限于：中介方、评估机构、维修配件供应商等。15.3第三方责任15.3.1第三方应按照约定履行其职责，并对其提供的服务或产品的质量承担责任。15.3.2第三方如因过错导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。16.第三方选择与指定16.1甲方或乙方如需引入第三方服务或产品，应提前通知对方，并在合同中明确第三方的选择标准、指定程序等。16.2甲方或乙方应确保第三方的选择符合国家法律法规，符合行业标准，不影响合同的履行。16.3甲方或乙方在选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、信誉、服务能力等因素。17.第三方责任限额17.1甲方或乙方应与第三方明确约定责任限额，以控制合同风险。17.2责任限额包括但不限于：赔偿金额上限、赔偿范围、赔偿方式等。17.3甲方或乙方应确保第三方具备相应的赔偿能力，以保障合同的履行。18.第三方协调与监督18.1甲方或乙方应对第三方提供的服务或产品进行监督，确保其符合合同约定。18.3甲方或乙方应对第三方的服务或产品进行定期评估，以保证服务质量。19.第三方违约处理19.1第三方如未能按照约定履行其职责，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2甲方或乙方如发现第三方存在违法行为或严重违约行为，应立即终止与第三方的合同关系。19.3甲方或乙方应采取措施防止损失扩大，并有权要求第三方赔偿因此造成的损失。20.第三方资料保密20.1第三方应保证其提供的所有资料、信息等的保密性，不得泄露给无关方。20.2第三方如因违反保密义务导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。21.第三方权益保护21.1甲方或乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同关系。21.2甲方或乙方不得要求第三方提供超出合同约定范围的服务或产品。21.3甲方或乙方不得利用与第三方的合同关系，损害第三方或其他方的合法权益。22.附加条款22.1本合同附件中应包含第三方相关文件，包括但不限于第三方资质证明、合作协议等。22.2甲方或乙方与第三方签订的合同，应副本提交给对方，以便双方了解合同内容。22.3本合同的第三方条款如需修改，应由甲方、乙方、第三方共同协商确定。23.合同的生效、变更和终止23.1合同生效条件：本合同自甲方、乙方、第三方签字盖章之日起生效。23.2合同变更：甲方、乙方、第三方如需变更合同内容，应签订书面变更协议。23.3合同终止：如合同履行完毕，或甲方、乙方、第三方协商一致解除合同，本合同即告终止。24.签字盖章24.1甲方签字：24.2乙方签字：24.3第三方签字：25.合同日期：____年____月____日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设施清单详细列出物业所有的设施设备，包括名称、型号、数量、安装位置等信息。附件二：服务人员名单列出所有服务人员的姓名、职务、专业技术资格、培训记录等信息。附件三：维修材料标准详细列出维修过程中所需材料的品牌、型号、规格、数量等标准。附件四：第三方资质证明提供第三方的营业执照、资质证书、信誉证明等文件。附件五：合作协议甲方与第三方签订的合作协议，明确双方的权利义务、责任限额等信息。附件六：评估报告如有需要，提供第三方评估机构出具的评估报告。附件七：维修记录记录每一次维修的时间、地点、维修项目、使用的材料等信息。附件八：费用明细表详细列出每一次费用的计算方式、金额、支付时间等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定时间支付服务费用。2.甲方未能按照约定使用物业设施，导致设备损坏或人员伤亡。3.乙方未能按照约定时间提供服务。4.乙方提供的服务质量不符合约定的标准。5.第三方未能按照约定时间提供服务或产品。6.第三方提供的服务或产品质量不符合约定的标准。违约责任认定标准：1.违约金计算：迟延支付金额的日千分之五。2.赔偿责任：根据实际损失进行赔偿。3.违约金支付：违约方应支付给对方合同金额的10%作为违约金。示例说明：1.如果甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延支付金额的日千分之五作为违约金。2.如果乙方提供的服务质量不符合约定的标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，并支付相应的赔偿金。3.如果第三方未能按照约定时间提供服务或产品，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金，并有权解除与第三方的合同关系。全文完。售楼部物业水电维修服务合同(2024版)2本合同目录一览1.服务内容1.1水电维修服务1.1.1维修水管1.1.2维修电路1.1.3维修太阳能热水器1.1.4维修空调1.1.5维修洗衣机1.1.6维修其他家用电器1.2物业服务1.2.1物业巡查1.2.2物业清洁1.2.3物业绿化1.2.4物业安全1.2.5物业维修1.2.6物业投诉处理1.3其他服务1.3.1协助居民办理各类手续1.3.2提供物业咨询1.3.3提供应急帮助1.3.4组织社区活动2.服务时间2.1水电维修服务2.1.1日常维修时间2.1.2紧急维修时间2.2物业服务2.2.1日常物业服务时间2.2.2特殊事件处理时间3.服务人员3.1水电维修人员3.1.1人员资质3.1.2人员培训3.2物业服务人员3.2.1人员资质3.2.2人员培训4.服务费用4.1水电维修服务费用4.1.1维修费用计算方式4.1.2费用支付方式4.2物业服务费用4.2.1物业费计算方式4.2.2费用支付方式5.服务质量5.1水电维修服务质量5.1.1维修质量标准5.1.2维修后续服务5.2物业服务质量5.2.1物业服务质量标准5.2.2物业服务后续保障6.违约责任6.1服务人员违约6.2服务对象违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任10.合同期限10.1服务期限10.2续约条件11.合同的转让11.1转让条件11.2转让程序12.适用法律13.合同的附件13.1服务项目明细表13.2服务人员名单13.3费用计算明细表14.其他约定第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1水电维修服务1.1.1维修水管：提供水管破裂、漏水、水压不足等问题的维修服务。1.1.2维修电路：提供电路短路、断路、漏电等问题的维修服务。1.1.3维修太阳能热水器：提供太阳能热水器故障的维修服务。1.1.4维修空调：提供空调故障的维修服务，包括制冷、制热、除湿等功能。1.1.5维修洗衣机：提供洗衣机故障的维修服务，包括洗衣、甩干等功能。1.1.6维修其他家用电器：提供除空调、洗衣机以外的家用电器故障的维修服务。1.2物业服务1.2.1物业巡查：定期对物业进行检查，确保设施设备正常运行。1.2.2物业清洁：负责物业公共区域的清洁工作。1.2.3物业绿化：负责物业公共区域的绿化工作。1.2.4物业安全：负责物业的安全管理，包括出人管理、防火防盗等。1.2.5物业维修：负责物业公共设施设备的维修保养。1.2.6物业投诉处理：负责接收并处理居民的投诉意见。1.3其他服务1.3.1协助居民办理各类手续：如水费、电费缴纳、户籍迁移等。1.3.2提供物业咨询：提供物业相关政策、设施使用等方面的咨询服务。1.3.3提供应急帮助：如临时供电、供水、紧急救援等。1.3.4组织社区活动：组织举办各类社区活动，促进邻里关系和谐。第二条：服务时间2.1水电维修服务2.1.1日常维修时间：每周一至周日，上午8:00至下午6:00。2.1.2紧急维修时间：除日常维修时间外，其他时间均为紧急维修时间。2.2物业服务2.2.1日常物业服务时间：每周一至周日，上午8:00至下午6:00。2.2.2特殊事件处理时间：随时应对各类特殊事件，确保物业安全。第三条：服务人员3.1水电维修人员3.1.1人员资质：持有相关水电维修资质证书，具备丰富的工作经验。3.1.2人员培训：定期进行水电维修技能培训，提高服务质量。3.2物业服务人员3.2.1人员资质：持有相关物业服务资质证书，具备丰富的工作经验。3.2.2人员培训：定期进行物业服务技能培训，提高服务质量。第四条：服务费用4.1水电维修服务费用4.1.1维修费用计算方式：根据维修项目、材料费用及人工费用计算。4.1.2费用支付方式：维修完成后，居民可选择现金、转账等方式支付。4.2物业服务费用4.2.1物业费计算方式：根据物业服务项目、服务质量及物业公司管理费等计算。4.2.2费用支付方式：每月固定日期，居民可选择现金、转账等方式支付。第五条：服务质量5.1水电维修服务质量5.1.1维修质量标准：按照相关行业标准进行维修，确保维修质量。5.1.2维修后续服务：维修完成后，提供一定期限的售后服务。5.2物业服务质量5.2.1物业服务质量标准：按照相关行业标准提供物业服务。5.2.2物业服务后续保障：定期对物业服务质量进行回访，及时解决居民问题。第六条：违约责任6.1服务人员违约：如服务人员未能按照约定时间完成维修服务，需支付违约金。6.2服务对象违约：如居民未能按照约定时间支付服务费用，需支付滞纳金。第七条：争议解决7.1协商解决：双方在发生争议时，可进行友好协商。7.2调解解决：如协商无果，可向相关调解机构申请调解。7.3法律途径：如调解无效，可依法向人民法院提起诉讼。第八条：合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更条件：如双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，经双方签字（或盖章）后生效。8.3合同解除条件：在合同履行期间，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。第九条：保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同生效之日起，至合同终止或解除之日起两年。9.3泄密责任：如一方违反保密条款，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条：合同期限10.1服务期限：本合同自签字（或盖章）之日起至____年__月__日止。10.2续约条件：合同到期前，双方可协商续约，签订新的合同。第十一条：合同的转让11.1转让条件：如一方需将合同权利义务转让给第三方，需提前书面通知对方，并经对方同意。11.2转让程序：转让方与第三方签订转让协议，并将转让协议副本送交对方备案。第十二条：适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条：合同的附件13.1服务项目明细表：详细列出合同约定的服务项目及内容。13.2服务人员名单：列出合同约定的服务人员姓名、职务等信息。13.3费用计算明细表：详细列出合同约定的服务费用计算方式及标准。第十四条：其他约定本合同未尽事宜，可由双方另行协商，并以书面形式补充约定。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、维修供应商、检测机构、调解机构、法院等。1.2第三方范围：第三方指除甲乙方之外的，参与或可能参与本合同履行过程的个体或组织。第二条：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲乙方无法就合同履行事宜达成一致，需要第三方进行调解或仲裁。2.1.2甲乙方中的一方或双方对第三方的服务或履行有异议，需要第三方进行评估或鉴定。2.1.3甲乙方无法或不宜继续履行合同，需要第三方进行接替或协助。第三条：第三方责任3.1第三方应按照甲乙方的约定和相关法律法规的要求，提供必要的服务和协助。3.2第三方应保持独立性，不应受到任何一方的不当影响。3.3第三方应按照约定时间、质量标准完成职责，否则应承担相应的违约责任。第四条：第三方责任限额4.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、时间限制等。4.2甲乙双方应确保第三方了解其责任限额，并在合同中予以明确。4.3如第三方因履行合同造成甲乙方损失，第三方应根据合同约定和法律规定承担赔偿责任。第五条：第三方选择与委托5.1甲乙双方应共同选择第三方，并签订相应的委托协议。5.2甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力，能够胜任委托事务。5.3甲乙双方应监督第三方的工作过程，确保其符合合同约定和法律法规要求。第六条：第三方费用6.1第三方费用包括但不限于服务费、鉴定费、仲裁费等。6.2甲乙双方应按照约定方式支付第三方费用。6.3甲乙双方应承担因第三方工作产生的所有费用。第七条：第三方工作成果的归属7.1第三方的工作成果应属于甲乙双方共同所有。7.2第三方的工作成果如需用于其他用途，应得到甲乙双方的书面同意。7.3第三方的工作成果如需公开，应按照甲乙双方的约定进行。第八条：第三方解除合同8.1甲乙双方或第三方有权解除合同，但应提前通知对方。8.2解除合同后，第三方应按照甲乙双方的约定和法律法规的要求，完成后续工作。8.3解除合同后，甲乙双方应按照约定方式支付第三方相应的费用。第九条：第三方违约处理9.1第三方如违反合同约定，甲乙双方有权要求其改正或赔偿。9.2第三方如未能履行合同，甲乙双方有权解除合同，并追究其法律责任。9.3第三方如涉及侵权行为，甲乙双方有权要求其停止侵权，并追究其法律责任。第十条：第三方与甲乙方之间的沟通与协作10.2甲乙双方应确保第三方了解合同约定和甲乙方的要求。10.3甲乙双方应监督第三方的工作过程，并及时提出意见和建议。第十一条：第三方介入的书面协议11.1甲乙双方与第三方之间的所有协议，均应以书面形式签订。11.2书面协议应明确双方的权利、义务和责任。11.3书面协议应经甲乙双方和第三方签字（或盖章）后生效。第十二条：第三方介入的生效条件12.1本合同第三方介入的修正条款自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本合同第三方介入的修正条款如有附件，附件亦自签字（或盖章）之日起生效。12.3本合同第三方介入的修正条款如有补充协议，补充协议自签字（或盖章）之日起生效。第十三条：第三方介入的解除条件13.1甲乙双方或第三方均可提出解除第三方介入的修正条款。13.2解除第三方介入的修正条款应经甲乙双方和第三方书面同意。13.3解除第三方介入的修正条款后，本