2024年度手机视频会议系统销售与服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度手机视频会议系统销售与服务协议2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1销售与服务协议1.2手机视频会议系统1.3甲方1.4乙方1.5产品1.6服务第二条协议范围与产品销售2.1产品范围2.2销售数量与价格2.3交付与验收2.4售后服务第三条技术支持与服务3.1技术支持内容3.2技术支持时间3.3售后服务承诺3.4服务响应时间第四条技术培训与使用指导4.1培训内容4.2培训时间与地点4.3培训资料提供第五条系统升级与维护5.1系统升级政策5.2系统维护服务5.3维护响应时间第六条信息安全与数据保护6.1信息安全政策6.2数据保护措施6.3用户隐私保护第七条付款与结算7.1付款方式7.2结算周期7.3发票开具第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3违约解除协议第九条争议解决9.1争议解决方式9.2管辖法院9.3仲裁机构第十条协议的有效期与终止10.1协议有效期10.2提前终止协议10.3终止后义务履行第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条法律适用与解释权12.1法律适用12.2解释权归属第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3修改与补充第十四条签署与生效14.1签署方式14.2生效条件14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1本协议（1）销售与服务协议：本协议是甲方将其拥有的手机视频会议系统产品及服务销售给乙方，并由乙方支付相应价款，双方共同约定的权利义务关系的协议。（2）手机视频会议系统：指甲方拥有知识产权的，可以通过手机等移动设备进行视频会议通讯的系统。（3）甲方：拥有手机视频会议系统知识产权，并据此向乙方销售产品及提供服务的公司。（4）乙方：购买甲方手机视频会议系统产品及服务的公司。（5）产品：指甲方根据本协议向乙方提供的手机视频会议系统及相关硬件设备。（6）服务：指甲方根据本协议向乙方提供的与产品相关的技术支持、售后服务等。1.2协议范围与产品销售（1）甲方向乙方销售的手机视频会议系统产品，包括硬件设备及软件系统，共计__台。（2）产品销售价格按照附件一《产品价格表》执行。（3）甲方应按照本协议约定的时间、数量向乙方交付产品，乙方应按照本协议约定的付款方式及时支付产品价款。（4）产品交付后，乙方应按照甲方的操作指南进行验收，如对产品有异议，应在验收期内提出，否则视为乙方对产品的认可。第二条技术支持与服务2.1甲方应向乙方提供手机视频会议系统的技术支持，包括：（1）系统安装、调试及培训。（2）系统升级与维护。（3）解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。2.2技术支持时间：自产品交付之日起至本协议终止之日止。2.3甲方承诺在接到乙方的服务请求后，应在__小时内响应，并在__小时内解决乙方提出的问题。第三条售后服务3.1甲方应向乙方提供售后服务，包括：（1）产品保修：自产品交付之日起，硬件设备保修期为__年，软件系统保修期为__年。（2）软件升级：甲方应定期向乙方提供系统升级服务，确保系统功能的完善与安全。（3）技术支持：甲方应随时解答乙方的技术疑问，提供必要的技术支持。3.2保修期内，如产品出现非人为损坏的问题，甲方负责免费维修或更换。3.3保修期外，如产品出现故障，甲方应根据实际情况收取相应的维修费用。第四条技术培训与使用指导4.1甲方应向乙方提供手机视频会议系统的技术培训，包括：（1）系统安装与操作。（2）系统功能与使用方法。（3）系统维护与故障排除。4.2培训时间与地点由甲乙双方协商确定。4.3甲方应向乙方提供培训资料，包括操作手册、用户指南等。第五条系统升级与维护5.1甲方应根据市场需求和技术发展，定期对手机视频会议系统进行升级，并向乙方提供升级服务。5.2甲方应保证升级后的系统与乙方现有的硬件设备兼容。5.3维护响应时间：甲方接到乙方的维护请求后，应在__小时内响应，并在__小时内解决乙方提出的问题。第六条信息安全与数据保护6.1甲方应确保手机视频会议系统的信息安全，防止非法侵入和数据泄露。6.2甲方应采取有效措施保护乙方的用户数据，确保数据的安全与完整。6.3甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。第七条付款与结算7.1乙方应按照本协议约定的付款方式，向甲方支付产品价款及服务费用。7.2付款周期：自产品交付之日起，每__个月支付一次，共计__次。7.3甲方应向乙方开具等额的正规发票。第八条违约责任与赔偿8.1甲方未按照本协议约定时间、数量交付产品的，应向乙方支付迟延交付违约金，违约金计算方式为：迟延交付产品金额×__%。8.2甲方未按照本协议约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务费用×__%。8.3乙方未按照本协议约定支付价款的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期支付金额×__%。8.4甲乙双方因违反本协议造成对方损失的，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。9.2本协议纠纷的管辖法院为乙方所在地人民法院。9.3如双方约定仲裁，则任何一方均可向约定仲裁机构申请仲裁。第十条协议的有效期与终止10.1本协议自甲乙双方签署之日起生效，有效期为__年，自协议生效之日起计算。10.2在协议有效期内，如甲乙双方同意提前终止本协议，应签订书面终止协议，并履行相关手续。10.3协议终止后，甲乙双方应按照本协议约定履行后续义务，包括但不限于产品回收、数据销毁等。第十一条保密条款11.1甲乙双方在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.2保密期限自本协议生效之日起计算，至协议终止之日起__年内有效。11.3如一方违反保密义务，泄露对方秘密，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。第十二条法律适用与解释权12.1本协议适用中华人民共和国法律。12.2本协议的解释权归甲乙双方共同所有。第十三条其他条款13.1甲乙双方的其他约定，如下：（1）本协议的任何修改与补充，均应以书面形式签订，并作为本协议的附件。（2）本协议附件一《产品价格表》为本协议的一部分，具有同等法律效力。（3）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条签署与生效14.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本协议生效后，甲乙双方应按照本协议约定履行各自的权利义务。14.3本协议签署日期为2024年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义在本协议中，“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本协议约定或未经双方同意而介入本协议项下交易或服务的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方责任第三方介入本协议项下的交易或服务，应严格遵守本协议的约定，如第三方违反本协议，导致甲方或乙方遭受损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的责任。第二条第三方介入的情形（1）第三方作为产品的生产商或供应商，向甲方提供产品或服务。（2）第三方作为服务的提供者，向甲方或乙方提供与本协议相关的服务。（3）第三方作为中介方，协助甲乙双方进行交易。（4）第三方在其他未经甲乙双方同意的情况下介入本协议项下的交易或服务。第三条第三方责任限制3.1第三方责任限额除非本协议另有约定，第三方对甲方或乙方承担的责任限额不应超过第三方从本协议中获得的总收益。3.2第三方责任限定第三方对甲方或乙方不承担因间接损失、偶然事件、后果性损害或其他非直接损失造成的责任。第四条第三方义务4.1第三方应按照本协议的约定，向甲方或乙方提供产品或服务。4.2第三方应保证其提供产品或服务的质量、安全及合法性。4.3第三方应遵守甲乙双方的保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。第五条甲乙双方的权利与义务5.1甲方或乙方在发现第三方违反本协议时，有权要求第三方立即改正。5.2甲方或乙方在第三方未履行本协议约定义务时，有权解除与第三方的合同关系。5.3甲方或乙方应协助第三方履行其在本协议项下的义务。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲方或乙方之间不存在任何形式的代理、合伙或雇佣关系。6.2第三方应自行承担其提供产品或服务所产生的费用及责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入本协议项下的交易或服务终止的情形包括：（1）第三方完全履行了其在本协议项下的义务。（2）甲乙双方书面同意终止第三方的介入。（3）本协议终止或解除。第八条争议解决8.1如第三方与甲方或乙方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。8.2本协议纠纷的管辖法院为甲方或乙方所在地人民法院。第九条法律适用与解释权9.1本协议适用中华人民共和国法律。9.2本协议的解释权归甲乙双方共同所有。第十条其他条款10.1本协议的任何修改与补充，均应以书面形式签订，并作为本协议的附件。10.2本协议附件为本协议的一部分，具有同等法律效力。10.3本协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第十一条签署与生效11.1本协议自甲乙双方及第三方签字（或盖章）之日起生效。11.2本协议生效后，甲乙双方及第三方应按照本协议约定履行各自的权利义务。11.3本协议签署日期为2024年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《产品价格表》详细列出甲方提供的手机视频会议系统产品及服务的价格，包括硬件设备、软件系统、技术支持、售后服务等费用的明细。附件二：《技术支持服务指南》详细说明甲方提供的技术支持服务的内容、时间、响应时间等，以及乙方享有的技术培训和指导的具体安排。附件三：《系统升级政策》详细阐述甲方对于手机视频会议系统升级的政策，包括升级频率、升级内容、乙方应配合的事项等。附件四：《保密协议》明确甲乙双方及第三方在履行本协议过程中对商业秘密、技术秘密、用户数据等信息的保密义务及保密期限。附件五：《违约金计算方式》详细列出违约金计算的方式，包括迟延交付产品金额、未提供服务费用的计算方法。附件六：《争议解决方式》详细说明甲乙双方在发生争议时选择的解决方式，包括友好协商、仲裁或向人民法院起诉。附件七：《第三方介入确认书》当有第三方介入本协议项下的交易或服务时，甲乙双方应签署此确认书，明确第三方的身份、介入范围及责任限制。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间、数量交付产品的违约行为，例如：示例说明：甲方未能在2024年6月30日前交付约定的100台手机视频会议系统硬件设备。2.甲方未按照约定提供服务的违约行为，例如：示例说明：甲方未能在2024年7月31日前完成对乙方订购的硬件设备的安装与调试。3.乙方未按照约定支付价款的违约行为，例如：示例说明：乙方未能在2024年8月15日前支付甲方提供的产品价款。4.第三方违反