2024年度物业服务合同-商业综合体物业管理

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同——商业综合体物业管理2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条物业范围与项目概况2.1物业范围2.2项目概况第三条服务内容与标准3.1物业服务内容3.2服务人员配置3.3服务质量标准第四条服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条物业费用5.1物业服务费5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条维修养护6.1维修养护范围6.2维修养护标准6.3维修养护费用第七条安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范设施7.3安全事故处理第八条环境管理8.1环境管理范围8.2环境管理标准8.3环保措施实施第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的事宜第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3丙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决时效第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他约定13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3丙方权利与义务第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：商业综合体物业管理公司1.2甲方地址：商业综合体所在地1.3乙方名称：商业综合体开发商1.4乙方地址：商业综合体开发商所在地1.5丙方名称：商业综合体业主委员会（如有）1.6丙方地址：商业综合体业主委员会所在地1.7本合同所称商业综合体指：位于____的商业综合体项目，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、餐饮、娱乐等设施。第二条物业范围与项目概况2.1物业范围：商业综合体的所有物业，包括但不限于公共区域、楼道、电梯、屋顶、地下室、停车场等。2.2项目概况：商业综合体总建筑面积约为____平方米，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、餐饮、娱乐等设施。第三条服务内容与标准3.1物业服务内容：（1）物业维护：包括但不限于物业的日常维护、维修、保养、巡查等工作。（2）安全管理：包括但不限于物业的安全防范、巡查、监控、消防等工作。（3）环境管理：包括但不限于物业的环境卫生、绿化、垃圾分类等工作。（4）其他服务：包括但不限于物业的租赁、招商、客户服务等工作。3.2服务人员配置：（1）物业维护人员：按照商业综合体的规模和需求，配备足够的物业维护人员。（2）安全管理人员：按照商业综合体的规模和需求，配备足够的安全管理人员。（3）环境管理人员：按照商业综合体的规模和需求，配备足够的环境管理人员。（4）其他服务人员：按照商业综合体的规模和需求，配备足够的其他服务人员。3.3服务质量标准：（1）物业维护：按照国家和行业的相关标准进行物业维护工作。（2）安全管理：按照国家和行业的相关标准进行安全管理工作。（3）环境管理：按照国家和行业的相关标准进行环境管理工作。（4）其他服务：按照甲乙双方的约定进行其他服务工作。第四条服务期限4.1合同开始日期：____年__月__日4.2合同结束日期：____年__月__日第五条物业费用5.1物业服务费：（1）物业服务费的计算方式：按照商业综合体的总建筑面积和物业服务费单价计算。（2）物业服务费单价：根据市场行情和甲乙双方的协商，确定物业服务费的单价。（3）物业服务费的支付方式：按照甲乙双方的约定进行支付。5.2费用支付方式：（1）甲方应按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费。（2）乙方应提供合法的发票，甲方有权要求乙方提供物业服务费的详细明细。5.3费用调整机制：（1）物业服务费的调整应根据市场行情和甲乙双方的协商进行。（2）物业服务费的调整应提前通知甲方，并经甲方同意。第六条维修养护6.1维修养护范围：商业综合体的所有物业，包括但不限于公共区域、楼道、电梯、屋顶、地下室、停车场等。6.2维修养护标准：按照国家和行业的相关标准进行维修养护工作。6.3维修养护费用：维修养护费用包含在物业服务费内。第八条环境管理8.1环境管理范围：商业综合体的公共区域、楼道、电梯、屋顶、地下室、停车场等。8.2环境管理标准：按照国家和行业的相关标准进行环境管理工作。8.3环保措施实施：乙方应采取有效措施，确保商业综合体的环境符合相关环保要求，包括但不限于空气质量、噪音、垃圾处理等。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同的变更应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止条件：合同终止的条件应符合本合同的约定，包括但不限于合同到期、一方违约等。9.3合同终止后的事宜：合同终止后，乙方应按照本合同的约定，将商业综合体的一切物业交给甲方，并办理相关交接手续。第十条违约责任10.1甲方违约责任：甲方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2乙方违约责任：乙方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3丙方违约责任：丙方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条争议解决11.1争议解决方式：甲乙双方应通过友好协商解决合同争议，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决时效：甲乙双方应在本合同有效期内解决合同争议，超过合同有效期，甲乙双方均无权要求解决争议。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：本合同的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1甲方权利与义务：甲方应按照本合同的约定，支付物业服务费，并配合乙方进行物业管理工作。13.2乙方权利与义务：乙方应按照本合同的约定，提供物业服务，并保障商业综合体的安全和环境。13.3丙方权利与义务：丙方应按照本合同的约定，履行业主委员会的职责，并配合乙方进行物业管理工作。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同修改条件：合同的修改应经甲乙双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3合同解除条件：合同的解除应符合本合同的约定，包括但不限于合同到期、一方违约等。在合同解除后，乙方应按照本合同的约定，将商业综合体的一切物业交给甲方，并办理相关交接手续。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的任何单位或个人参与合同的履行、监督或管理。1.2第三方包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修服务提供商、安全服务提供商等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入应由甲乙方协商一致，并在本合同中明确第三方介入的条件和程序。2.2甲乙方应在第三方介入前，与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.3第三方介入前，甲乙方应将第三方介入的事宜通知对方，并经对方同意。第三条第三方介入后的责任和义务3.1第三方应按照甲乙方与其签订的书面协议，履行其职责，保证商业综合体的物业服务质量。3.2第三方应承担其履行合同过程中产生的所有责任和义务，包括但不限于违约责任、侵权责任等。3.3第三方不得以任何方式侵犯甲乙方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。第四条第三方介入后的合同变更4.1第三方介入后，如需要变更本合同的内容，应经甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。4.2合同变更应明确第三方的权利和义务，并经第三方同意。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方介入后，如发生争议，应由甲乙方与第三方协商解决。5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方责任限额6.1第三方应在其职责范围内，承担相应的责任和义务。6.2第三方对商业综合体的物业服务质量承担有限责任，责任限额由甲乙方与第三方在书面协议中明确。6.3第三方对甲乙方的损失承担有限责任，损失赔偿额不得超过第三方责任限额。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙方是独立的合同主体，彼此之间不存在任何隶属或代理关系。7.2第三方与丙方是独立的合同主体，彼此之间不存在任何隶属或代理关系。7.3甲乙方与第三方之间的合同，不影响甲乙方与丙方之间的合同关系。7.4第三方介入商业综合体的物业服务，不代表甲方或乙方对对方的认可。第八条第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如甲乙方协商一致解除本合同，应签订书面解除协议。8.2合同解除后，第三方应按照本合同的约定，将商业综合体的一切物业交给甲乙方，并办理相关交接手续。8.3合同解除后，第三方对解除前的行为承担相应的责任和义务。第九条第三方介入后的违约责任9.1第三方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2甲乙方违反本合同的约定，导致第三方不能履行合同的，甲乙方应承担相应的违约责任。9.3丙方违反本合同的约定，导致第三方不能履行合同的，丙方应承担相应的违约责任。第十条第三方介入后的法律适用及争议解决10.1第三方介入后的合同签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2第三方介入后的争议解决：本合同的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入后的其他约定11.1甲乙方应按照本合同的约定，支付第三方服务费用，并配合第三方进行物业管理工作。11.2第三方应按照本合同的约定，提供物业服务，并保障商业综合体的安全和环境。11.3丙方应按照本合同的约定，履行业主委员会的职责，并配合第三方进行物业管理工作。第十二条第三方介入后的合同的生效、修改与解除12.1第三方介入后的合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2第三方介入后的合同修改应经甲乙双方协商一致，并签订书面修改协议。12.3第三方介入后的合同解除应符合本合同的约定，包括但不限于合同到期、一方违约等。在合同解除后，第三方应按照本合同的约定，将商业综合体的一切物业交给甲乙方，并第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：商业综合体物业管理服务内容详细清单附件2：商业综合体物业管理服务标准规范附件3：商业综合体物业管理服务人员配置表附件4：商业综合体物业管理服务费用明细表附件5：商业综合体物业管理维修养护项目清单附件6：商业综合体物业管理安全管理制度细节附件7：商业综合体物业管理环境管理规范附件8：商业综合体物业管理合同变更协议模板附件9：商业综合体物业管理合同解除协议模板附件10：商业综合体物业管理第三方服务提供商名单及资质证明附件11：商业综合体物业管理第三方服务协议模板附件12：商业综合体物业管理争议解决流程图附件13：商业综合体物业管理违约行为及责任认定详细表附件14：商业综合体物业管理合同履行监督机制说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：示例1：甲方未按照合同约定支付物业服务费，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为未支付费用的1%乘以逾期天数。示例2：甲方未按照合同约定提供物业相关资料，导致乙方无法正常开展物业管理工作，乙方有权要求甲方支付因此产生的直接经济损失。2.乙方违约行为及责任认定：示例1：乙方未按照合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，并支付因此产生的额外费用。示例2：乙方未按照合同约定标准提供物业服务