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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024全新保险咨询服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议的定义与范围1.2各方的权利与义务第二条保险咨询服务2.1咨询服务的范围与内容2.2服务团队的组成与资质2.3服务时间的安排与通知第三条保险产品推荐3.1产品选择的标准与流程3.2产品推荐的报告与解释3.3推荐产品的后续跟踪与评估第四条费用与支付4.1服务费用的计算与支付方式4.2额外费用的说明与计算4.3支付时间的安排与提醒第五条保密条款5.1保密信息的定义与范围5.2保密责任的承担与期限5.3保密条款的例外情况第六条责任与赔偿6.1因一方过错导致的损失赔偿6.2不可抗力因素导致的责任免除6.3合同纠纷的解决方式与地点第七条合同的生效与终止7.1合同生效的条件与时间7.2合同终止的原因与处理方式7.3合同终止后的权利与义务处理第八条客户信息保护8.1客户信息的收集与使用8.2客户信息的安全与保护措施8.3客户信息的披露与隐私权第九条服务变更与终止9.1服务变更的条件与程序9.2服务终止的条件与程序9.3变更与终止后的服务处理第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律法规10.2合同争议的解决方式与地点10.3法律适用与争议解决的例外情况第十一条合同的修订与补充11.1合同修订的条件与程序11.2合同补充的内容与形式11.3修订与补充后的合同效力第十二条合同的解释与执行12.1合同条款的解释原则12.2合同的执行与履行12.3合同的解释与执行的例外情况第十三条合同的附件与附录13.1附件的定义与范围13.2附录的内容与形式13.3附件与附录的补充与修订第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2各方的权利与义务的声明14.3其他条款的补充与修订第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1协议的定义与范围1.2各方的权利与义务甲方的权利与义务:(1)向乙方提供真实、准确、完整的个人信息和需求,以便乙方能够提供符合客户需求的保险咨询服务;(2)按照本协议的约定支付服务费用;(3)遵守本协议的保密条款,不得泄露乙方提供的保险咨询服务内容;(4)协助乙方完成保险理赔等相关事宜。乙方的权利与义务:(1)根据客户的需求,提供专业的保险咨询服务,并确保服务团队的组成与资质符合行业标准;(2)在约定的服务时间内,向客户提供保险咨询服务,并及时通知客户相关事宜;(3)对客户提供的个人信息和需求予以保密,不得泄露给第三方;(4)在推荐保险产品时,遵循客观、公正、诚信的原则,不得误导客户;(5)在合同有效期内,对所推荐的保险产品承担相应的责任。第二条保险咨询服务2.1咨询服务的范围与内容本协议项下的保险咨询服务包括但不限于:(1)分析客户的风险状况,为客户提供风险防范建议;(2)根据客户的需求,为客户设计保险方案,包括保险产品的选择、保额的确定等;(3)为客户解释保险条款,帮助客户理解保险产品的保障范围、责任免除等;(4)提供保险理赔等相关事宜的咨询与协助。2.2服务团队的组成与资质乙方的服务团队由具有丰富经验的保险专业人士组成,所有团队成员均具备相应的专业资质,能够为客户提供专业的保险咨询服务。2.3服务时间的安排与通知乙方应在合同约定的服务时间内,为客户提供保险咨询服务。具体服务时间的安排及任何变动,乙方应提前通知甲方。第三条保险产品推荐3.1产品选择的标准与流程(1)符合甲方的实际需求和风险承受能力;(2)在同类产品中具有竞争力,性价比高;3.2产品推荐的报告与解释乙方应向甲方提供详细的产品推荐报告,内容包括但不限于:(1)保险产品的保障范围、责任免除等条款;(2)保险产品的费用、缴费方式等;(3)保险产品的收益率、退保规定等;(4)其他相关事项。乙方应对产品推荐报告进行详细解释,确保甲方充分理解保险产品的相关内容。3.3推荐产品的后续跟踪与评估乙方应对推荐的保险产品进行后续跟踪,定期评估产品的性能,以确保产品仍然符合甲方的需求。如发现更有利于甲方的保险产品,乙方应及时通知甲方,并提供相应的推荐。第四条费用与支付4.1服务费用的计算与支付方式本协议的服务费用根据乙方向甲方提供的保险咨询服务的时间、复杂程度等因素确定。具体费用金额及支付方式,详见附件一。4.2额外费用的说明与计算如在合同执行过程中,出现额外服务事项,乙方应向甲方说明额外费用的计算方式及金额。4.3支付时间的安排与提醒甲方应按照本协议约定的支付时间,向乙方支付服务费用。乙方应在支付时间截止前,向甲方提醒支付事宜。第五条保密条款5.1保密信息的定义与范围保密信息是指本协议签订过程中,以及乙方履行合同过程中甲方提供的,包括但不限于个人信息、商业秘密等。5.2保密责任的承担与期限乙方应对保密信息予以严格保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。5.3保密条款的例外情况(1)依法应向政府部门披露的;(2)为履行本协议,向第三方披露的,但第三方有保密义务的;(3)保密信息已成为公开信息的。第八条客户信息保护8.1客户信息的收集与使用乙方在提供保险咨询服务过程中,为履行合同、提高服务质量,将收集甲方个人信息。乙方承诺仅在本协议约定的范围内使用甲方个人信息,并采取有效措施保护甲方个人信息的安全。8.2客户信息的安全与保护措施乙方将采取合理、有效的技术和管理措施,保护甲方个人信息的安全,防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。8.3客户信息的披露与隐私权未经甲方同意,乙方不得向第三方披露甲方的个人信息。但根据法律、法规的规定,或为履行本协议、维护乙方合法权益,乙方有权披露甲方个人信息。第九条服务变更与终止9.1服务变更的条件与程序甲乙双方同意,在本协议有效期内,如需变更服务内容、服务时间等,应书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。9.2服务终止的条件与程序本协议终止的条件包括但不限于:(1)双方协商一致解除本协议;(2)甲方违反本协议的约定,乙方给予合理期限仍未纠正的;(3)因不可抗力导致本协议无法履行的;(4)法律、法规规定的其他终止条件。9.3变更与终止后的服务处理第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的解决方式与地点本协议项下的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。10.3法律适用与争议解决的例外情况如本协议中涉及的某些条款与法律、法规的规定冲突,该等条款应以法律、法规的规定为准。第十一条合同的修订与补充11.1合同修订的条件与程序本协议的修订应采用书面形式,经甲乙双方协商一致后签订。11.2合同补充的内容与形式本协议的补充应采用书面形式,经甲乙双方协商一致后签订。11.3修订与补充后的合同效力本协议的修订与补充构成本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。第十二条合同的解释与执行12.1合同条款的解释原则本协议条款应按照通常理解予以解释,不通俗易懂的条款,应根据合同的整体内容、目的及习惯进行解释。12.2合同的执行与履行甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务,确保本协议的顺利实施。12.3合同的解释与执行的例外情况本协议的任何条款,如与法律、法规的规定冲突,应以法律、法规的规定为准。第十三条合同的附件与附录13.1附件的定义与范围附件是指本协议以外的,对协议内容进行补充、说明的书面文件。13.2附录的内容与形式附录是指本协议以外的,对协议内容进行具体细化、列举的书面文件。13.3附件与附录的补充与修订附件与附录的补充与修订,应采用书面形式,经甲乙双方协商一致后签订。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本协议的内容构成甲乙双方之间关于保险咨询服务的完整协议,取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。14.2各方的权利与义务的声明在本协议有效期内,甲乙双方均应遵守国家的法律法规,履行合同约定的权利与义务。14.3其他条款的补充与修订如本协议中未涉及的事项,双方同意可以根据实际情况,通过补充协议进行修订与补充。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务费用计算与支付方式详细说明本附件详细说明了服务费用的计算方法、支付方式以及支付时间的安排。包括服务费用的构成、支付周期、支付金额的计算示例等。附件二:保险产品推荐报告模板本附件提供了保险产品推荐报告的模板,包括报告的结构、内容、格式要求等,以便乙方按照此模板向甲方提供详细的产品推荐报告。附件三:客户信息保护措施详述本附件详细描述了乙方保护甲方个人信息的措施,包括信息收集、使用、存储、安全保护等方面的具体措施。附件四:服务变更与终止流程图本附件以流程图的形式,清晰展示了服务变更与终止的流程,包括变更与终止的条件、程序、通知方式等。附件五:合同修订与补充协议模板本附件提供了合同修订与补充协议的模板,包括协议的结构、内容、格式要求等,以便双方在需要时按照此模板签订修订与补充协议。附件六:法律适用与争议解决相关法律法规清单本附件列出了本合同中涉及到的法律法规,包括适用法律法规的名称、条款号等,以便双方查阅和遵守。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用;2.甲方未按约定提供真实、准确、完整的个人信息和需求;3.乙方未按约定时间提供保险咨询服务或未达到约定的服务质量;4.乙方未按约定保密甲方个人信息;5.双方未按约定履行合同的其他义务。违约责任认定标准:1.违约行为导致合同无法履行或造成对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任;2.违约方在违约后未能及时采取补救措施减轻损失的,应承担相应的责任;3.双方均违约的,各自承担相应的责任。示例说明:如果甲方未按约定时间支付服务费用,乙方可以要求甲方支付逾期利息作为违约金。如果乙方未按约定提供保险咨询服务,甲方可以要求乙方退还部分或全部服务费用,并支付相应的赔偿金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.保险产品:指由保险公司提供的,用于转移风险、补偿损失的金融产品。3.保险理赔:指保险公司在保险事故发生后,根据保险合同的约定,对被保险人的损失进行赔偿的行为。4.个人信息:指能够单独或与其他信息结合识别甲方身份的信息,包括但不限于姓名、地址、联系方式等。5.保密期限:

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