2024年定制版IT服务合作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制版IT服务合作合同版B版本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围与项目2.3服务时间表与里程碑第三条服务费用与支付3.1服务费用的确定3.2支付方式和期限3.3费用调整机制第四条保密与知识产权4.1保密义务4.2知识产权归属与保护第五条服务质量与保证5.1服务标准与要求5.2乙方服务质量保证措施5.3服务质量评估与改进第六条违约责任与争议解决6.1违约行为及责任6.2争议解决方式与地点第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更程序7.3合同终止与解除第八条通知与送达8.1通知方式8.2送达地址与联系方式第九条法律适用与争议解决9.1合同适用的法律9.2争议解决方式与地点第十条合同的附件10.1附件一：服务详细说明10.2附件二：技术规格书10.3附件三：服务交付时间表第十一条合同的签署与盖章11.1合同签署日期11.2合同盖章要求第十二条合同的保管与复制12.1合同正本保管方12.2合同副本的制作与分发第十三条合同的翻译13.1合同翻译要求13.2翻译文本的使用与效力第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的编号与日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：科技有限公司甲方地址：市区路号1.2乙方名称：信息技术有限公司乙方地址：市区路号1.3合同术语定义1.3.1IT服务：指乙方根据甲方需求，提供的信息技术支持、系统集成、软件开发等服务。1.3.2服务期限：自合同签订之日起至合同约定的服务项目全部完成之日止。1.3.3交付物：指乙方根据合同约定向甲方交付的软件、硬件设备、技术文档等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述乙方作为专业的IT服务提供商，将根据甲方的实际需求，提供全方位的IT服务，以提升甲方的业务效率和竞争力。2.2服务范围与项目2.2.1乙方负责为甲方提供系统集成服务，包括硬件采购、网络搭建、软件部署等。2.2.2乙方负责为甲方提供定期技术支持和维护服务，确保甲方的IT系统稳定运行。2.2.3乙方负责为甲方开发定制化的业务管理系统，满足甲方的业务需求。2.3服务时间表与里程碑2.3.1乙方应在合同签订后30日内完成硬件设备的采购和部署。2.3.2乙方应在合同签订后60日内完成软件的开发和部署。2.3.3乙方应在合同签订后90日内完成系统的调试和验收。第三条服务费用与支付3.1服务费用的确定3.1.1乙方向甲方提供的IT服务费用为人民币万元整，其中包括硬件设备费用、软件开发费用和技术支持费用。3.1.2乙方向甲方提供的IT服务费用可根据合同执行过程中的实际需求进行调整，具体费用调整事项双方协商解决。3.2支付方式和期限3.2.1甲方应按照合同约定的付款计划，向乙方支付服务费用。3.2.2甲方支付服务费用的银行转账凭证应注明合同编号和乙方银行账户信息。3.3费用调整机制3.3.1在合同执行过程中，如遇市场行情变化、政策调整等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。3.3.2费用调整的具体事项，双方应签订补充协议，并作为合同的有效组成部分。第四条保密与知识产权4.1保密义务4.1.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.1.2保密期限自合同终止之日起计算，最长不超过五年。4.2知识产权归属与保护4.2.1乙方在提供服务过程中所创作的著作权、专利权等知识产权归甲方所有。4.2.2乙方应协助甲方维护知识产权，对侵犯甲方知识产权的行为采取措施。第五条服务质量与保证5.1服务标准与要求5.1.1乙方应按照甲方的需求和行业标准，提供高质量、高效率的IT服务。5.1.2乙方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准。5.2乙方服务质量保证措施5.2.1乙方应设立专门的项目管理团队，负责项目的实施和管理工作。5.2.2乙方应建立完善的技术支持体系，确保甲方的IT系统稳定运行。5.3服务质量评估与改进5.3.1乙方应定期对服务质量进行自评估，并向甲方报告评估结果。5.3.2甲方应对乙方的服务质量进行监督和评价，提出改进建议。第六条违约责任与争议解决6.1违约行为及责任6.1.1乙方未按照合同约定时间完成服务项目的，应向甲方支付违约金。6.1.2甲方未按照合同约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金。6.2争议解决方式与地点6.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条通知与送达8.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮寄、传真或电子邮件的方式发送至对方的指定地址。8.2送达地址与联系方式甲方的指定地址为：市区路号乙方的指定地址为：市区路号第九条法律适用与争议解决9.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式与地点双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的附件10.1附件一：服务详细说明附件一应详细描述乙方将提供的各项服务内容，包括但不限于服务项目、服务时间、服务标准等。10.2附件二：技术规格书附件二应详细描述乙方提供的硬件设备和技术参数，以及软件开发的技术要求和技术指标。10.3附件三：服务交付时间表附件三应详细描述乙方计划完成服务项目的时间表，包括各阶段的开始时间和结束时间。第十一条合同的签署与盖章11.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同盖章要求双方应在本合同上加盖公司公章，并由授权代表签字。第十二条合同的保管与复制12.1合同正本保管方甲方为本合同的正本保管方。12.2合同副本的制作与分发双方均应保持本合同副本的原件，并可按需要制作副本，但副本不具备同等法律效力。第十三条合同的翻译13.1合同翻译要求13.2翻译文本的使用与效力除非双方另有约定，否则翻译文本不具有法律效力，应以中文版本为准。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可在本合同之外签订补充协议，以明确本合同未尽事宜。14.2附加条款的编号与日期附加条款应具有明确的编号和日期，以便于查找和追溯。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件一应详细描述乙方将提供的各项服务内容，包括但不限于服务项目、服务时间、服务标准等。具体要求如下：1.1服务项目列表：详细列出乙方将提供的所有服务项目，包括系统集成、技术支持和软件开发等。1.2服务时间安排：明确每个服务项目的开始时间和结束时间，以及项目的交付时间表。1.3服务标准和要求：详细描述各项服务的质量标准、性能指标和技术要求。附件二：技术规格书附件二应详细描述乙方提供的硬件设备和技术参数，以及软件开发的技术要求和技术指标。具体要求如下：2.1硬件设备列表：详细列出乙方提供的所有硬件设备，包括设备型号、性能参数和数量。2.2软件开发要求：明确软件开发的技术要求、功能模块和性能指标。附件三：服务交付时间表附件三应详细描述乙方计划完成服务项目的时间表，包括各阶段的开始时间和结束时间。具体要求如下：3.1项目阶段划分：将项目分为多个阶段，并明确每个阶段的开始时间和结束时间。3.2里程碑计划：设置项目的关键里程碑，并明确每个里程碑的完成时间和验收标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准如下：1.乙方未按照合同约定时间完成服务项目的，应向甲方支付违约金。示例：乙方未在合同约定的时间内完成软件开发，应向甲方支付合同金额5%的违约金。2.甲方未按照合同约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金。示例：甲方未在合同约定的支付时间内支付服务费用，应向乙方支付合同金额1%的滞纳金。3.乙方提供的服务不符合合同约定的服务标准和要求，应承担相应的违约责任。示例：乙方提供的软件系统存在性能问题，导致甲方业务受到影响，乙方应负责修复问题并提供相应的赔偿。说明三：法律名词及解释：本合同中涉及的法律名词及解释如下：1.IT服务：指乙方根据甲方需求，提供的信息技术支持、系统集成、软件开发等服务。2.服务期限：自合同签订之日起至合同约定的服务项目全部完成之日止