2024年度云计算平台服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算平台服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点2.技术支持与维护2.1技术支持2.2系统维护3.服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3发票开具4.保密条款4.1保密信息4.2保密义务4.3保密期限5.知识产权5.1知识产权归属5.2许可使用6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止10.服务提供商的义务10.1服务提供10.2保障与维护11.客户的义务11.1支付费用11.2配合服务12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.通知与联系13.1通知方式13.2联系信息14.其他条款14.1合同修改14.2附录第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围双方约定，服务提供商应向客户提供云计算平台服务，包括云服务器、云存储、云数据库和云安全等服务。服务提供商应确保服务的稳定性和安全性，满足客户的业务需求。1.2服务时间服务时间自2024年1月1日起至2024年12月31日止，服务时间可根据双方协商一致进行延长或缩短。1.3服务地点服务地点为客户的业务所在地。服务提供商应确保服务的可访问性和可用性，满足客户在业务地点的需求。2.技术支持与维护2.1技术支持服务提供商应提供7x24小时的技术支持服务，包括故障排查、性能优化、安全防护等。对于客户提出的问题和需求，服务提供商应在4小时内给予回复，并在1个工作日内给予解决。2.2系统维护服务提供商应定期对云计算平台进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。在进行系统维护和升级时，服务提供商应提前通知客户，并尽量减少对客户业务的影响。3.服务费用与支付3.1服务费用服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于购买云计算平台服务。服务费用可根据客户实际使用情况进行调整，具体费用计算方式由双方另行协商确定。3.2支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付。3.3发票开具服务提供商应按照客户的要求开具正规发票，发票内容应与合同内容一致。4.保密条款4.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。保密信息不包括已经公开的信息或者在本行业中已知的信息。4.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。保密义务在本合同终止后仍然有效。4.3保密期限保密期限为本合同终止后【】年。5.知识产权5.1知识产权归属服务提供商保证云计算平台服务不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。5.2许可使用客户在使用云计算平台服务时，应遵守相关的法律法规，不得使用云计算平台服务从事非法活动。客户对云计算平台服务产生的任何知识产权争议，应由服务提供商负责解决。6.违约责任6.1服务提供商违约如果服务提供商未能按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失、支付违约金等。6.2客户违约如果客户未能按照约定支付服务费用或者违反合同的其他约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商因此遭受的损失等。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如果协商不成，双方可以请求第三方进行调解。调解不成的，7.3仲裁解决任何一方均可向约定的仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决如双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效本合同自双方签字或者盖章之日起生效。8.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。变更后的合同自变更协议签署之日起生效。8.3合同终止本合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。合同终止后，服务提供商应按照客户的要求，提供必要的技术支持和数据迁移服务。9.服务提供商的义务9.1服务提供服务提供商应按照合同约定，提供云计算平台服务，并确保服务的稳定性和安全性。9.2保障与维护服务提供商应负责云计算平台的服务保障和维护工作，确保服务的正常运行。10.客户的义务10.1支付费用客户应当按照合同约定，按时支付服务费用。10.2配合服务客户应配合服务提供商进行云计算平台的服务和维护工作，包括但不限于提供必要的技术支持和业务信息。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，受到不可抗力影响的一方不承担违约责任。12.通知与联系12.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以签字或者盖章的方式确认。12.2联系信息双方的联系信息如下：服务提供商：名称：【】地址：【】联系人：【】联系电话：【】客户：名称：【】地址：【】联系人：【】联系电话：【】13.其他条款13.1合同修改本合同的修改和补充必须以书面形式作出，经双方签字或者盖章后生效。13.2附录本合同的附录是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.合同的签订本合同一式两份，双方各执一份。双方签字或者盖章后，合同即行生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方指除甲乙方以外，与本合同无关的个体或实体。第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与并提供相关服务或协助。15.2第三方责任第三方介入并不免除甲乙双方的合同责任。第三方介入仅负责提供其承诺的服务或协助，并对这些服务或协助负责。第三方对甲乙双方的其他合同义务不承担责任。16.第三方义务16.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供约定的服务或协助，并确保其提供的服务或协助的质量、安全性和合法性。16.2第三方应对其提供的服务或协助产生的任何争议和责任负责解决，并承担因此给甲乙双方造成的损失。17.第三方责任限额17.1第三方对因其提供的服务或协助而导致的甲乙双方的直接损失承担责任。直接损失指因第三方服务或协助导致的甲乙双方的实际损失，包括但不限于利润损失、数据丢失等。17.2第三方对因其提供的服务或协助而导致的甲乙双方的间接损失不承担责任。间接损失指因第三方服务或协助导致的甲乙双方的非直接损失，包括但不限于声誉损害、商誉损失等。17.3第三方对因其提供的服务或协助而导致的甲乙双方的违约责任不承担责任。甲乙双方因第三方介入而产生的违约责任，由甲乙双方根据本合同自行解决。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙双方之间建立的是独立的服务提供关系。第三方并非甲乙双方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。18.2第三方对甲乙双方的其他合同义务不承担责任。甲乙双方对第三方的任何主张，应由甲乙双方自行解决。19.第三方介入的变更和终止19.1如果第三方未能按照约定提供服务或协助，甲乙双方有权要求第三方改正或终止第三方介入。19.2第三方介入的终止并不意味着甲乙双方合同的终止。甲乙双方应继续履行本合同的其余条款。20.第三方介入的书面协议20.1甲乙双方与第三方建立的任何书面协议，均应提交给双方进行审查。审查期限为【】天。20.2甲乙双方对第三方介入的书面协议有异议的，应立即通知对方。双方应尽力协商解决。21.第三方介入的保密义务21.1第三方应对其从甲乙双方获取的保密信息予以保密，并按照甲乙双方的保密义务进行处理。21.2第三方对因其未履行保密义务而导致的甲乙双方的损失，应承担责任。22.法律适用与争议解决22.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。22.2如甲乙双方与第三方之间因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。23.合同的签订本合同的第三方介入修正条款一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。三方签字或者盖章后，合同即行生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台服务内容详细说明附件二：技术支持与维护服务标准附件三：服务费用明细表附件四：保密信息清单附件五：知识产权声明附件六：第三方服务提供商资质证明附件七：合同变更协议模板附件八：争议解决协议模板附件一：云计算平台服务内容详细说明本附件详细描述了云计算平台服务的具体内容，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库和云安全等服务。附件二：技术支持与维护服务标准本附件详细规定了技术支持与维护服务的标准，包括故障排查、性能优化、安全防护等方面的服务。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括服务费用、支付方式和发票开具等信息。附件四：保密信息清单本附件列出了双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息。附件五：知识产权声明本附件声明了服务提供商对云计算平台服务的知识产权归属，以及客户对云计算平台服务的许可使用情况。附件六：第三方服务提供商资质证明本附件提供了第三方的服务提供商资质证明，以证明其具备提供云计算平台服务的合法性和能力。附件七：合同变更协议模板本附件为合同变更协议的模板，用于双方在合同履行过程中对合同内容进行变更时使用。附件八：争议解决协议模板本附件为争议解决协议的模板，用于双方在合同履行过程中发生争议时使用。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定提供服务或者服务质量不符合约定。2.服务提供商未能按照约定时间提供服务或者完成工作。3.服务提供商未能按照约定保障服务的稳定性和安全性。4.客户未能按照约定支付服务费用。5.客户未能按照约定配合服务提供商进行服务和维护工作。违约责任认定标准：1.服务提供商违约行为导致客户损失的，服务提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。2.客户违约行为导致服务提供商损失的，客户应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。示例说明：如果服务提供商未能按照约定时间提供服务，导致客户业务受到影响，客户可以要求服务提供商支付违约金，并赔偿因违约导致的直接损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台服务：指服务提供商提供给客户的云计算资源和服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库和