新媒体营销与运营 课件 第5章 微信营销与运营

CHAPTER05微信营销与运营

知识目标：描述微信的概念、特点与类型描述微信的核心功能与生态归纳微信公众号的不同类型归纳微信视频号的特点与类型能力目标：能根据用户定位选择合理的微信平台能根据营销与运营目标设置账号信息能掌握不同微信平台营销和运营的方法能合理进行视频号定位并开展视频号运营素养目标：能够坚持科学的价值观和道德观；具备较强的表达能力，和素材、资料收集能力培养学生的创新意识和审美能力具有良好的团队合作意识和较强的团队合作能力微信基础知识5.1微信是一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由腾讯公司于2011年1月21日推出。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。5.1.1微信营销的概念微信营销的概念微信用户可以利用其组建微信群、分享朋友圈、查找附近的人、二维码扫一扫、互动漂流瓶、参与摇一摇、微信小程序等多样化的互动分享沟通功能，开展创意活动的营销推广、产品的销售、粉丝群体的构建和维护等活动，最终实现强化客户关系管理，提升用户参与体验的新媒体营销平台。5.1.2微信营销的特点微信营销的特点1、微信营销与运营矩阵的建立2、微信营销与运营的优势5.1.3微信的核心功能与生态微信的核心功能1、即时通信2、朋友圈3、公众号4、支付收款5.1.3微信的核心功能与生态微信生态圈1、企业官方公众号2、微商城3、自媒体公众号4、微信广告5、个人朋友圈6、微信社群微信个人号5.2通过微信平台，微信用户可以与处于不同空间的好友实时交流，增进彼此的了解。所以，微信用户可以借助微信平台在与好友一对一聊天、群聊和发布朋友圈的时候，开展营销，把自己的品牌、服务等信息发布给其他人。5.2.1微信个人号概述微信个人号类型1、日常生活分享2、产品销售3、品牌宣传5.2.2微信个人号设置个人账号设置1、昵称品牌一致简单好记便于搜索行程标签不滥用技巧2、头像高识别度真人头像突出特点5.2.3微信个人号营销方式个人号营销基本方式（1）一对一聊天传播营销信息（2）朋友圈传播营销信息（3）微信群传播营销信息个人号营销技巧（1）注重个人品牌的打造（2）发送营销信息不可过滥（3）发布的时间要适当（4）要明白消费者的心理微信公众号5.3公众号是微信提供的信息发布平台，可以向关注该公众号的微信用户推送图文信息。5.3.1微信公众号的概述微信公众号的概念微信公众平台诞生于2012年，微信公众号是微信公众平台下的账号，目前拥有四个类型：服务号、订阅号、小程序和企业微信。5.3.2

微信公众号基本操作公众号基本操作1、账号注册2、基本设置3、菜单管理5.3.3

微信公众号营销微信公众号营销1、在文章中提醒读者关注2、引导读者转发3、文章推送后进行自我助推

4、利用微信平台的广告推广

5、利用其他媒体广告推广

5.3.4

微信公众号运营微信公众号运营1、明确公众号功能2、合理制定标题3、提供优质正文内容4、公众号排版设计微信视频号5.4在这个快节奏的时代，短视频的浪潮一波接一波，从快手到抖音，不论是质量还是流量都得到了很大的提升，视频号的出现，让短视频平台呈现三足鼎立的局面，视频号迭代至今，已经成为微信生态里的重要连接板块。5.4.1微信视频号概述微信视频号定义微信官方对视频号的定义是：视频号是一个人人都可记录和创作的内容平

台，也是一个了解他人、了解世界的窗口；可点赞、评论、收藏，也可以一键

分享到微信消息和朋友圈；用户所创作的内容，不仅能被关注的粉丝看到，更能通过社交推荐、个性化推荐等方式，走出微信好友的小圈子，进入超过

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亿用户的大舞台。

5.4.1微信视频号概述微信视频号定位5.4.1微信视频号概述微信视频号变现路径视频号+视频号简介/描述/置顶评论+微信个⼈号视频号+公众号+微信个⼈号视频号+公众号+微信群视频号+公众号+⼩程序商城视频号+直播+微信⼩商店5.4.2微信视频号基本操作基本操作流程1、打开视频号2、主界面设置

3、个人界面设置4、我的视频号界面5.4.3微信视频号营销与运