2024专业版：大数据分析与商业智能服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024专业版：大数据分析与商业智能服务合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同当事人1.2专业版服务1.3数据1.4商业智能报告1.5系统1.6有效日期2.服务内容2.1服务范围2.2服务提供2.3数据分析2.4商业智能报告2.5系统维护与升级3.服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3延长合同期限的条件4.服务费用4.1费用金额4.2支付方式4.3费用支付时间表4.4额外费用的计算和支付5.双方义务5.1客户的义务5.2服务提供商的义务6.数据与隐私保护6.1数据安全和保护6.2个人信息处理6.3数据访问与共享7.知识产权7.1所有权归属7.2使用权限制7.3侵权责任8.服务品质保证8.1服务标准8.2服务问题处理8.3服务满意度保证9.违约责任9.1违约定义9.2违约后果9.3违约赔偿10.争议解决10.1协商解决10.2调解10.3仲裁10.4法律诉讼11.一般条款11.1可转让性11.2分割性11.3完整协议11.4通知程序12.合同的生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的权利与义务处理13.附录13.1服务详细说明13.2费用明细表13.3技术参数规格14.签署信息14.1签署日期14.2签署地点14.3合同签署人信息第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同当事人1.2专业版服务本合同中的专业版服务指的是乙方根据甲方提供的数据，运用乙方的大数据分析与商业智能系统，为甲方提供的数据分析、报告、系统维护与升级等服务。1.3数据数据指的是甲方在其业务运营过程中产生、收集或获取的所有数据，包括但不限于文本数据、数值数据、图片数据等。1.4商业智能报告商业智能报告指的是乙方根据甲方提供的数据，运用乙方的大数据分析与商业智能系统的关于甲方业务运营状况、市场趋势、竞争对手分析等方面的报告。1.5系统系统指的是乙方提供的大数据分析与商业智能服务所使用的软件系统及硬件设施。1.6有效日期本合同的有效日期为自双方签署之日起至合同约定的服务期限届满之日止。第二条服务内容2.1服务范围（1）数据分析：乙方对甲方提供的数据进行整理、清洗、分析，并提供相应的分析结果；（2）商业智能报告：乙方根据分析结果，为甲方关于其业务运营状况、市场趋势、竞争对手分析等方面的商业智能报告；（3）系统维护与升级：乙方负责对提供的系统进行日常维护，确保系统的正常运行，并根据甲方需求对系统进行升级。2.2服务提供乙方按照甲方的需求和合同约定，在合同期限内为甲方提供专业版服务。2.3数据分析乙方对甲方提供的数据进行整理、清洗、分析，并提供相应的分析结果。分析内容包括但不限于数据挖掘、趋势分析、关联分析等。2.4商业智能报告乙方根据分析结果，为甲方关于其业务运营状况、市场趋势、竞争对手分析等方面的商业智能报告。报告形式包括但不限于文字报告、图表报告、仪表板报告等。2.5系统维护与升级乙方负责对提供的系统进行日常维护，确保系统的正常运行，并根据甲方需求对系统进行升级。系统维护内容包括但不限于系统故障排查、系统性能优化、数据备份与恢复等。第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为（填写具体日期）。3.2结束日期本合同的结束日期为（填写具体日期）。除非双方另有约定，否则合同结束日期不得延长。3.3延长合同期限的条件如甲方需延长合同期限，应在合同结束日期前（填写具体天数）书面通知乙方。延长合同期限的条件如下：（1）甲方应支付延长合同期限所需的费用；（2）乙方应在甲方通知延长合同期限后（填写具体天数）内同意或拒绝甲方的请求；（3）如乙方同意延长合同期限，双方应签订书面协议，明确延长后的合同期限、费用等相关事项。第四条服务费用4.1费用金额本合同的服务费用为（填写具体金额）。4.2支付方式甲方向乙方支付服务费用的方式如下：（1）甲方应按照本合同约定的费用支付时间表向乙方支付服务费用；（2）甲方支付服务费用时，应提供等额的发票或收据。4.3费用支付时间表（1）合同开始日期后的（填写具体天数）内，支付服务费用的（填写具体比例）；（2）合同开始日期后的（填写具体天数）内，支付服务费用的（填写具体比例）；（3）合同开始日期后的（填写具体天数）内，支付服务费用的（填写具体比例）。4.4额外费用的计算和支付如乙方在本合同约定服务范围以外提供额外服务，甲方应按照乙方提供的额外服务费用标准向乙方支付额外费用。额外费用的支付方式、时间表等事项由双方另行协商确定。第五条双方义务5.1客户的义务（1）按照合同约定，向乙方提供所需的数据；（2）按照合同约定，支付服务费用；（3）协助乙方进行系统第八条数据与隐私保护8.1数据安全和保护（1）限制数据访问权限，仅允许授权人员访问；（2）对数据进行加密存储和传输；（3）定期备份数据，并确保备份数据的安全；（4）建立数据安全监控体系，及时发现和处理数据安全事件。8.2个人信息处理乙方在处理甲方提供的含有个人信息的数据时，应遵守相关法律法规，确保个人信息的安全和合规性。未经甲方明确授权，乙方不得将个人信息用于本合同以外的目的。8.3数据访问与共享乙方应按照甲方的要求，提供数据访问和共享的功能。甲方有权在符合合同约定的前提下，访问、查询、导出其在乙方系统中存储的数据。第九条知识产权9.1所有权归属乙方对本合同提供的专业版服务拥有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等。未经乙方书面同意，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知识产权。9.2使用权限制甲方对本合同提供的专业版服务的使用权仅限于合同约定的范围内，不得转让、出租、再许可给第三方。9.3侵权责任如甲方侵犯乙方的知识产权，乙方有权要求甲方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。如因此给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。第十条服务品质保证10.1服务标准（1）数据准确性和完整性；（2）商业智能报告的及时性和准确性；（3）系统运行的稳定性和安全性。10.2服务问题处理如甲方发现乙方提供的服务不符合服务标准，甲方有权要求乙方在收到甲方通知后（填写具体天数）内解决问题。如乙方未能在规定时间内解决问题，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。10.3服务满意度保证乙方承诺本合同约定的服务能够满足甲方的合理期望。如甲方对服务满意度不满，乙方应根据甲方的合理要求，采取措施改进服务质量。第十一条违约责任11.1违约定义一方违反本合同的约定，即构成违约。11.2违约后果违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿如一方违约，违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方另行约定。如违约方违约行为给守约方造成损失，违约方还应承担赔偿责任。第十二条争议解决12.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。12.2调解如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。12.3仲裁如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。12.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条一般条款13.1可转让性本合同的任何权利和义务不得转让给第三方，除非双方另有约定。13.2分割性本合同中的任何条款如有无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。13.3完整协议本合同是双方关于本主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。13.4通知程序双方应通过书面形式发送通知，通知应加盖公章，并通过合同约定的联系方式发送。第十四条签署信息14.1签署日期本合同于（填写具体日期）签署。14.2签署地点本合同于（填写具体地点）签署。14.3合同签署人信息甲方签署人：（填写甲方签署人姓名、职务、联系方式等）；乙方签署人：（填写乙方签署人姓名、职务、联系方式等）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，涉及到的除甲乙方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管机构等。1.2第三方范围（1）中介方：提供促成合同签署、交易完成等服务的个人或机构；（2）评估方：对合同涉及的资产、项目等进行评估的专业机构或个人；（3）审计方：对合同履行过程中的财务、业务等进行审计的机构或个人；（4）监管机构：对合同履行过程进行监督和管理的政府机关或非政府组织。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前（填写具体天数）通知对方，并说明介入的第三方类型、介入目的、介入时间等。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方介入是为了履行合同所需，且甲乙方无法独立完成；（2）第三方介入不违背本合同的约定；（3）第三方介入不会对合同双方的合法权益造成不利影响。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中，仅承担合同约定的责任。第三方对甲乙方之间的合同关系不承担任何责任。3.2第三方义务第三方介入时，应按照甲乙方的要求，提供必要的信息、文件、证明等，并协助甲乙方完成合同履行。3.3第三方权利第三方有权按照合同约定，获取相应的报酬和服务费用。第四条甲乙方的义务4.1甲乙方的通知义务当甲乙方需要第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的第三方类型、介入目的、介入时间等。4.2甲乙方的协助义务甲乙方应协助第三方完成介入工作，提供必要的信息、文件、证明等。4.3甲乙方的监督义务甲乙方应对第三方介入过程进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。第五条第三方介入的变更和终止5.1变更第三方甲乙方如需变更第三方，应提前（填写具体天数）通知对方，并说明变更理由和新的第三方信息。5.2终止第三方介入当第三方介入完成或合同履行完毕后，甲乙方应及时终止第三方介入。第六条第三方介入的费用6.1第三方费用第三方介入的费用由甲乙方按照合同约定承担。6.2费用支付甲乙方应按照合同约定，向第三方支付费用。支付方式、支付时间等由甲乙方与第三方协商确定。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如甲乙方与第三方在介入过程中发生争议，应通过协商解决。协商不成的，可依法向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁，或向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙方的责任划分如第三方在介入过程中存在过错，导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第三方对甲乙方之间的合同关系不承担任何责任。第八条第三方介入的保密义务8.1保密义务第三方介入过程中，应保守甲乙方提供的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。8.2保密期限保密期限自合同签署之日起至合同约定的服务期限届满之日止。第九条第三方介入的合规性9.1合规性要求第三方在介入过程中，应遵守相关法律法规、行业规范和甲乙方的内部规定。9.2合规性责任如第三方在介入过程中违反合规性要求，导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第十条第三方介入后的合同变更10.1合同变更如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙方应重新签订书面协议，明确变更后的合同条款。10.2合同变更生效合同变更协议自甲乙方签署后生效，成为本合同不可分割的一部分。第十一条第三方介入的终止条件11.1终止条件本合同约定的服务期限届满，或甲乙方与第三方协商一致终止第三方介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明附件2：费用明细表附件3：技术参数规格附件4：数据提供格式和要求附件5：商业智能报告格式和要求附件6：系统维护与升级计划附件7：第三方介入协议附件8：数据保密协议附件9：知识产权许可协议附件10：违约行为及责任认定标准附件11：争议解决机制说明附件12：合同变更协议附件13：服务满意度调查问卷附件14：合同履行情况记录表说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按合同约定支付服务费用；2.乙方未按合同约定提供服务；3.乙方未按合同约定保护甲方数据；4.第三方未按合同约定履行介入义务；5.甲方未按合同约定提供所需数据；6.甲方未按合同约定履行协助义务；7.甲方未按合同约定履行监督义务。违约责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的（填写具体比例）；2.乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的（填写具体比例）；3.乙方未按合同约定保护甲方数据，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任；4.第三方未按合同约定履行介入义务，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任；5.甲方未按合同约定提供所需数据，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任；6.甲方未按合同约定履行协助义务，乙方有权要求甲方承担相应的